当前位置：网站首页 » 观点 » 内容详情

营销规范流程权威发布_营销规范管理(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

营销规范流程

4S店管理秘籍：提升客户满意度与业绩在4S店的世界里，管理是一门艺术，更是一门科学。我们的目标是让客户对我们的品牌充满热情，同时降低营销和交易成本，增加竞争对手的难度。这不仅仅是为了提高市场占有率，更是为了最大化产品的附加值。那么，如何通过加强销售管理来实现这些目标呢？让我们一起来看看以下几个关键点：销售流程管理与5S管理 𐟓Š 首先，我们需要制定一套标准的销售流程，这样可以规范销售人员的行为，确保他们为客户提供一致的服务。同时，通过5S管理（整理、整顿、清洁、清洁检查、素养），我们可以确保销售人员、展厅和展车都处于最佳状态，从而满足客户的核心需求。销售绩效的规范管理 𐟓ˆ 来店客户管理：销售人员需要对每一位到店的客户进行登记，至少要保留70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。这样可以帮助我们更好地了解客户需求，并制定相应的销售策略。意向和保有客户管理：每个销售人员至少需要有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问。通过增加保有基盘的数量，我们可以增加维修的固定客户，进而增加新的介绍订单，使4S店的业务走向良性循环。看板管理：销售经理需要通过看板对车辆的订交存进行动态管理，每日更新，公开透明，这样可以提高工作效率，确保信息的及时性和准确性。试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让客户亲身体验车辆的性能和配置。这不仅为客户提供服务，还能帮助我们总结经验，不断改进。通过这些管理措施，我们可以更好地满足客户需求，提高客户满意度，从而增加市场份额和产品附加值。希望这些建议能帮助你的4S店在竞争中脱颖而出！

CRM销售漏斗：提升业绩的秘密武器𐟎”€售漏斗，这个听起来有点神秘的名字，其实是销售管理系统的核心模型。它就像一个精准的漏斗，不断筛选和过滤商机，最终将最有希望的潜在客户转化为实际客户。通过销售漏斗，企业可以精细化管理销售过程，确保每个阶段的商机都透明可控，销售行为也更加规范。纷享销客在销售漏斗管理方面的实践堪称典范。他们构建了一个分角色的数据化驱动的销售管理制度，真正做到了以客户为中心。具体来说，他们建立了符合客户采购流程的内部销售流程，以项目为主线，围绕项目赢单展开决策链成熟度、风险管控、阶段任务评估与指导。这样一来，组织内部的流程被打通，形成了紧密的协作关系，大大提升了营销效率。此外，纷享销客还非常注重合同履约过程和项目交付过程的标准化管理。每一个细节都被精心打磨，确保客户体验到的是最专业的服务。总的来说，CRM系统中的销售漏斗不仅是一个管理工具，更是一个提升企业业绩的秘密武器。通过它，企业可以更好地理解客户需求，优化销售流程，最终实现业绩的飞跃。

𐟏ꧺ🤸‹门店的六大经营痛点𐟘㊰Ÿ˜•痛点一：难以成交现在的客户为何总是犹豫不决？是产品不够吸引人，还是服务不周到？我们需要深入思考，并采取措施，调整管理方式，赢取更多利润。 𐟘•痛点二：客户流失客户管理至关重要，影响着门店的业绩。若管理不当，就无法了解客户需求，导致客户流失。重视老客户，提供良好服务，是门店发展的基石。 𐟘•痛点三：员工不稳定员工流失率高，可能是激励机制或管理方式的问题。一套优秀的管理制度和激励机制，能留住员工，提高服务质量。 𐟘•痛点四：营销不到位促销活动多却无法提高业绩？可能是缺乏营销思路。思考如何进行促销活动，实现业绩双倍增长，吸引更多回头客。 𐟘•痛点五：实际利润低产品策略可能存在问题。过多侧重低价基础项目，缺乏高利润项目。合理搭配产品，最大化利润，才能提高门店收入。 𐟘•痛点六：缺乏规范化门店管理缺乏规范化，标准不统一。建立规范化流程，基于大数据制定经营策略，避免随意切换标准和项目，实现长期发展。

#汇川技术# #中小企业服务标准化与体系化# 中小企业服务标准化与体系化：汇川技术，作为工业自动化领域的佼佼者，深刻认识到中小企业在数字化转型过程中的挑战与需求。为此，汇川技术面向中小企业服务的能力，专门制定了标准化和体系化的发展方向，旨在通过一系列创新举措，助力中小企业实现数字化经营的跨越式发展。在标准化服务流程方面，汇川技术建立了一套完善的服务体系，从客户需求分析、方案设计、项目实施到后期维护，每一个环节都制定了严格的标准和流程。这不仅确保了服务的质量和效率，也大大提高了客户满意度。通过这套标准化流程，中小企业可以更加便捷地获取到专业、高效的数字化服务，从而加速其数字化转型的步伐。同时，汇川技术还注重深度培训，通过组织专业培训课程、提供线上学习资源等方式，帮助中小企业员工提升数字化技能和素养。这些培训不仅涵盖了工业自动化、大数据分析等前沿技术，还包括了企业管理、市场营销等方面的知识，为中小企业培养了一批具备数字化思维和能力的复合型人才。通过这些措施，汇川技术成功地帮助中小企业在数字化经营过程中实现了更高的效率、更规范的运营和可持续性的经营增长。中小企业不仅在生产效率、产品质量等方面得到了显著提升，还在市场拓展、品牌建设等方面取得了长足进步。未来，汇川技术将继续深化中小企业服务标准化与体系化的建设，为更多中小企业提供优质的数字化服务，共同推动中国制造业的转型升级和高质量发展。

如何编写系统重构需求的PRD文档在B端产品的世界中，系统重构是一个既复杂又耗时的任务。它不仅考验产品经理的基本功，还需要丰富的经验和耐心。与常规需求不同，重构需求通常没有明确的问题描述，可能一开始就让人感到无从下手。重构的原因往往涉及多个方面，包括业务和技术，使得其复杂度成倍增加。此外，系统重构不能影响业务的正常进行，因此方案必须包含新旧系统的平滑迁移。对于新手产品经理来说，感到“棘手”是正常的，不必过于自责。通常，决定进行重构的原因可以分为两类： 1⃣️ 系统兼容性差或底层架构不合理，导致历史“硬编码”功能过多，添加新功能时引发“连锁bug”，修复bug的成本甚至超过开发成本。 2⃣️ 系统流程不规范，角色权限边界模糊，用户操作过于“灵活”，导致引入大量脏数据，进而影响营销业务数据洞察，需要及时止损。因此，编写重构需求的PRD文档时，除了包含固有章节外，还需要单独添加两个章节来解释重构原因和核心思路，以及新旧系统的迁移方法。 𐟔𛠥悤𝕦ž清楚重构原因，以及如何保证流程规范且灵活呢？答案是亲自进行“角色体验”。重构需求不是通过聊天得出的，因为旧产品已经在运转了，不同用户和角色对产品的熟悉程度不一致，诉求非常碎片化。因此，需要站在用户视角，亲自体验他们的操作流程。首先要穷举业务流程，结合角色诉求在原有系统中按步骤实操，注意覆盖到每一个正向和逆向的分支流程。在实操过程中，带入小白用户视角，记录下所有学习成本过高或者无法满足的操作和在该流程下不应该出现的操作。其次将这些问题抽象化模块，预留自定义配置的空间。模块与模块之间以主键做逻辑关联。 𐟔𛠦–𐦗秳𛧻Ÿ迁移包括两件事： 1⃣️ 新系统上线后，需要关停老系统的操作入口。为了降低用户学习成本，可以考虑增加操作指引、快捷入口、重定向等辅助功能。 2⃣️ 以上线时间为切割点，收集上线前的全量历史数据并做数据清洗，映射字段关系批量刷入到新系统中。这一步不是必须的，取决于历史数据是否仍有业务价值。通过这些步骤，产品经理可以更好地理解和应对系统重构的需求，编写出更加详尽和实用的PRD文档。

文旅景区营销策划方案：旅游节狂欢全攻略 𐟎‰ 想要为你的文旅景区打造一场盛大的旅游节狂欢吗？这里有一份精心策划的营销方案，带你走进旅游节的每一个细节！𐟎‰ 𐟓š 我们的方案包括：传播方案策划：让你的景区活动信息迅速覆盖目标人群。案例合集：参考成功的旅游节案例，汲取灵感。应急预案：确保活动顺利进行，预防意外情况。合同模板：规范活动流程，保障双方权益。运营推广：提升景区知名度，吸引更多游客。管理制度：确保活动有序进行，提升运营效率。专题分析：深入分析景区需求，提供专业建议。 𐟓‹ 我们的服务形式多样，包括Word、PPT、PDF等电子版，方便你随时查看和调整。𐟓‹ 𐟌Ÿ 选择我们的方案，让你的文旅景区在旅游节中大放异彩！𐟌Ÿ

锦蝶云CRM：销售团队的超级助手锦蝶云CRM系统简直是销售公司的福音！这个系统不仅能存储大量的客户信息，还能高效地管理这些数据。它提供了便捷的查找和更新功能，让客户信息管理变得轻松自如。更棒的是，它还能通过自定义规则对客户进行精准分类和分级，帮助企业更深入地了解客户需求，从而更好地维护客户关系。在销售和营销管理方面，锦蝶云CRM系统同样表现出色。它能够有效管理销售团队及活动，实时跟踪销售机会，设定并追踪销售目标，极大地提升了销售效率。系统还会自动生成提醒事项，确保销售团队及时沟通与行动，不错过任何商机。此外，锦蝶云CRM还提供了丰富的报表和分析功能，为企业的决策和业务策略优化提供了强有力的数据支持。它还能全面记录和跟踪与客户间的沟通方式，包括电话、邮件、短信以及面谈等，使每一次沟通都有迹可循。在保障数据安全与隐私方面，该系统采用多层级权限管理机制，确保只有授权人员才能访问和修改客户数据，有效保护了客户隐私。同时，它还具备自定义业务流程的功能，有助于企业规范和优化业务流程，提高工作效率。总之，拥有锦蝶云CRM系统，就如同拥有了一位高级销售助手，为企业的销售与运营提供了全方位的支持与助力。

「数智世界一触即达」「选择华为让您的企业轻松数智化」东风公司学习华为先进的企业架构管理流程及规范，运用研发工具链，结合自主乘用车的业务场景，在制造、营销、研发等核心领域构建了坚实的中台能力，以实现应用、数据和体系的三个贯通战略目标。东风乘用车制造总部成立制造数字化混合纵队，联合华为，打造符合东风发展需要的数据管理体系，高质量推进制造转型升级。

实时播报：【券商加紧按监管要求规范开户流程】近期，监管就券商开户以及获客再度强调，不得诱导无投资意愿或者不具备相应风险承受能力的投资者开立账户、参与证券交易活动。财联社记者今日获悉，部分券商已根据监管要求以及合规部署，对营销过程中的直播、短视频以及线上文字展业内容进行调整与优化，确保展业合规、规范，比如避免使用“新手”“小白”等字眼，行文与口播弱化引导。相较于日前开户，券商正强化投教、投服工作内容，尤其是投资风险提示。（财联社）

无极工作手机风控 𐟓𑠧𚢩𙰥𗥤𝜦‰‹机系统和TQ工作手机系统都是为企业销售管理设计的专业解决方案，各有千秋。红鹰工作手机系统专注于销售专用手机的监督和管控，涵盖多个方面，如工作手机系统操作行为监管、客户精细化管理、SAAS数据报表、私有化独立部署以及信息数据安全。系统强调实时监控、数据留痕、敏感操作监管和风控功能，旨在规范员工行为，并提供精细化微营销的管理工具。 𐟓𑠔Q工作手机系统则提供企业销售专用的工作手机解决方案，特点包括客户跟进全流程记录存档、员工工作情况统计、数据云端存储和私有化部署。系统支持企业定制，提供硬件级的安全保护，能够全方位管理手机操作，有效规范员工行为。此外，TQ工作手机系统还具备通话录音、电话弹屏、号码保护和客户通讯录同步等功能，以加强企业客户数据安全。 𐟔 选择哪个系统取决于企业的具体需求。如果企业需要强化微信营销和客户服务的管理，红鹰工作手机系统可能更合适。而如果企业需要一个更全面的销售管理解决方案，包括硬件级数据保护和客户关系管理，TQ工作手机系统可能是更好的选择。 𐟒ᠥ𛺨𜁤𘚦 𙦍꨺맚„业务流程、数据安全需求以及预算，对比两个系统的功能特点，进行综合评估后做出决策。