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理财人员营销权威发布_理财人员营销情况(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

理财人员营销

银行网点智能化：如何优化劳动组合？ ### 角色重塑：智能银行时代的挑战与机遇 𐟤– 智能银行的短板与厅堂人员的角色转变 𐟓𑊊在智能银行时代，许多银行网点的智能化设备建设已经领先于客户的感知体验能力，尤其是对于那些互动频率较低的存量客户、老龄客户和陌生客户。当厅堂服务营销人员能够提供的智能服务与客户体验能力不对称时，他们应成为体验的引导者，帮助客户体验智能化设备。当客户分层分类服务存在断层时，他们应成为服务融合者，主动为客户提供全流程的服务衔接，并与不同岗位的同事协同服务好客户。当客户需求挖掘遇到阻碍时，他们应成为营销激发者，从客户的实际情况出发，以解决客户痛点难点问题为导向，适度逼单。当厅堂服务营销人员人力增多但效率未提高时，基层管理人员应成为厅堂管理者，适量调配人员参与线上线下相结合的营销活动，以确保网点绩效增长目标的实现。平衡厅堂营销与智能化设备迁移率的要求 𐟓Š 在人员紧张的情况下，重点要放在厅堂人员的引导工作上。智柜专员、引领员、大堂经理（或由营运副职及理财经理互为AB角）要做好厅堂引导；会计/营运主管则负责督促柜面做好二次引导，确保客户养成使用智能柜台的习惯，充分发挥智能柜台的作用。除了营销客户及顶岗会计/营运主管时，日常大部分时间营运副职与理财经理应在厅堂一起做引导及智能柜授权工作，以便客户能够感受到便捷高效的体验。遇到老年客户，员工需要热情协助其办理智柜业务，智柜的记录功能确实能够让其再次办理相关业务时体验到便捷。遇到相对习惯于在柜面办理相关智柜业务的老客户，应尝试送些小礼品，再引导至智柜办理，这样老年客户会更容易接受。另外，客户在智能柜台办理业务期间，因为少了一块厚重的玻璃阻隔，厅堂服务营销人员能更容易地利用一句话营销等话术，向客户营销办理手机银行、社保卡等业务，实现厅堂一对一及批量化营销。智能银行时代的挑战与机遇 𐟤– 智能银行的短板与厅堂人员的角色转变 𐟓𑊊在智能银行时代，许多银行网点的智能化设备建设已经领先于客户的感知体验能力，尤其是对于那些互动频率较低的存量客户、老龄客户和陌生客户。当厅堂服务营销人员能够提供的智能服务与客户体验能力不对称时，他们应成为体验的引导者，帮助客户体验智能化设备。当客户分层分类服务存在断层时，他们应成为服务融合者，主动为客户提供全流程的服务衔接，并与不同岗位的同事协同服务好客户。当客户需求挖掘遇到阻碍时，他们应成为营销激发者，从客户的实际情况出发，以解决客户痛点难点问题为导向，适度逼单。当厅堂服务营销人员人力增多但效率未提高时，基层管理人员应成为厅堂管理者，适量调配人员参与线上线下相结合的营销活动，以确保网点绩效增长目标的实现。平衡厅堂营销与智能化设备迁移率的要求 𐟓Š 在人员紧张的情况下，重点要放在厅堂人员的引导工作上。智柜专员、引领员、大堂经理（或由营运副职及理财经理互为AB角）要做好厅堂引导；会计/营运主管则负责督促柜面做好二次引导，确保客户养成使用智能柜台的习惯，充分发挥智能柜台的作用。除了营销客户及顶岗会计/营运主管时，日常大部分时间营运副职与理财经理应在厅堂一起做引导及智能柜授权工作，以便客户能够感受到便捷高效的体验。遇到老年客户，员工需要热情协助其办理智柜业务，智柜的记录功能确实能够让其再次办理相关业务时体验到便捷。遇到相对习惯于在柜面办理相关智柜业务的老客户，应尝试送些小礼品，再引导至智柜办理，这样老年客户会更容易接受。另外，客户在智能柜台办理业务期间，因为少了一块厚重的玻璃阻隔，厅堂服务营销人员能更容易地利用一句话营销等话术，向客户营销办理手机银行、社保卡等业务，实现厅堂一对一及批量化营销。

如何通过电话陌拜成为B端销售冠军？为什么有些销售能迅速与客户建立联系，而有些销售一打电话就被挂断？以下是一些关键策略，帮助你在B端销售中脱颖而出： 𐟎˜Ž确目标在开始挖掘潜在客户之前，你需要有一个清晰的客户清单，并能够精确锁定你的目标客户。 𐟒ᠦ졤𚒥Š詃𝦜‰价值不要在销售会谈中滔滔不绝地讲自己公司的实力有多雄厚、历史如何悠久，或取得了多么显赫的成就。客户关心的是与你合作能带来哪些价值。 𐟓ˆ 制定个性化方案你与客户最终达成的方案可能是软件、设备、建筑材料，也可能是理财服务、运营规划、营销战术等。但其本质的价值在决定签约前双方就应该达成一致，这就是客户的个性化方案。 𐟔’ 保持诚信保持高品质的诚信是商业成功的基石。运用计谋、扭曲事实、偷梁换柱、夸大献媚等都不是光明正大的销售技巧，应该摒弃。 𐟓ž 多次接触想要接触到企业高层，销售员需要联系的次数远远高于外行人的想象。通常，销售人员往往需要7次以上的接触才能联系上一个人。该数字可大可小，要视客户所处的行业、领域及客户的头衔而定。无论是通过电话、电子邮件，还是社交软件，你都需要有良好的销售策略，从而创造与客户交谈的机会。 𐟔堧”𕨯销售策略以下是一些电话销售的策略，帮助你更好地与客户建立联系：自我介绍要简洁明了直接表达你的意图展示你的产品或服务如何满足客户的需求询问客户是否有时间进一步讨论提出下一步行动计划如果你还有其他问题，例如：客户明明看好产品，但又总是在价格上和你争论不休。怎么办？本来约好的见面，可对方一直推托说没有时间，眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办？通过这些策略，你可以更好地与客户建立联系，从而在B端销售中取得更好的成绩。

退休人员，工资排行榜： 1、第一名：军官。 2、第二名：公务员。 3、第三名：教师。 4、第四名：医生。 5、第五名：科研人员。 6、第六名：电力系统职工。 7、第七名：烟草系统职工。 8、第八名：银行系统职工。 9、第九名：铁路系统职工。 10、第十名：石油系统职工。 11、第十一名：通信系统职工。 12、第十二名：航空系统职工。 13、第十三名：大型国企高管。 14、第十四名：建筑设计师。 15、第十五名：资深律师。 16、第十六名：注册会计师。 17、第十七名：资深工程师。 18、第十八名：资深记者。 19、第十九名：高级厨师。 20、第二十名：高级翻译。 21、第二十一名：资深程序员。 22、第二十二名：资深营销人员。 23、第二十三名：资深物流师。 24、第二十四名：资深园艺师。 25、第二十五名：资深营养师。 26、第二十六名：资深心理咨询师。 27、第二十七名：资深理财顾问。 28、第二十八名：资深摄影师。 29、第二十九名：资深美容师。 30、第三十名：资深健身教练

保险从业新人必读：从基础到进阶的书单 ### 保险基础知识 𐟓š 《保险原理与实务》：这本书是保险从业者的入门级指南，涵盖了保险的基本原理和实务操作。《人身保险新型保险产品基础知识及实务》：这本书详细介绍了人身保险新型产品的基本知识和实务操作，适合北京的保险从业者。《投资理财概论》：这本书是考试用书，内容浅显易懂，适合初学者。《CICE考试书籍》：前四本书是CICE考试的必备教材，内容基础但重复，适合快速了解。法律法规 𐟓– 《保险法》：这是保险行业的基本法律，需要深入了解。《民法典》：作为民法的基础，对保险从业者来说非常重要。《最高人民法院关于保险法司法解释》：这本书对保险法的解释非常详尽，值得反复阅读。医学相关 𐟏劣€Š体检报告一看就懂》：对于投保健康险的客户，体检报告的解读非常重要。《医学检验结果导读》：这本书可以帮助你更好地理解医学检验结果。《人身保险核保》：这本书介绍了人身保险的核保流程，适合初级核保人员。《人身保险理赔》：这本书详细讲解了人身保险的理赔流程，适合初级理赔人员。《默克家庭医学手册》：这本书虽然价格较高，但内容非常全面，适合需要深入了解医学知识的保险从业者。营销类书籍 𐟓ˆ 《影响力》：这本书可以帮助你更好地理解营销心理学，提升销售技巧。理财基础 𐟒𐊣€Š小狗钱钱》：这本书是一本适合普通家庭的理财书籍，没有复杂的经济学理论，适合零基础读者。养老观念 𐟑𕊣€Š老后破产》：这本书介绍了养老生活的挑战，适合需要了解养老规划的保险从业者。《百岁人生》：这本书探讨了长寿时代的人生规划，适合需要了解未来养老趋势的读者。基金小白 𐟓ˆ 《指数基金投资指南》：这本书介绍了指数基金的基本知识和投资策略，适合基金小白。《定投十年财务自由》：这本书详细讲解了定投策略，帮助你实现财务自由。综合金融知识 𐟏抣€Š投资中最简单的事》：这本书介绍了投资的基本原理和实务操作，适合需要了解投资知识的保险从业者。《重新定义理财顾问》：这本书介绍了如何成为专业的理财顾问，适合需要提升专业能力的读者。《资产配置手册》：这本书详细讲解了资产配置的策略和方法，适合需要了解资产配置的保险从业者。《周期》：这本书介绍了经济周期的基本知识和实务操作，适合需要了解经济周期的读者。《一个农民的亿万传奇》：这本书介绍了如何通过投资实现财富增长的故事，适合需要了解投资机会的读者。大额保单操作实务 𐟓‘ 《大额保单操作实务》：这本书详细讲解了高净值人群的大额保单操作流程和注意事项，适合需要了解高端保险服务的读者。总之，作为保险从业新人，建议先从基础知识开始学习，逐步扩展到相关法律法规和医学知识。同时，结合实践阅读一些营销类和理财类书籍，不断提升自己的专业能力和销售技巧。

中国人已经被保险销售忽悠了20多年，现在依然被忽悠！记得是在2000年左右，各保险公司开始在银行大堂派驻保险销售员，那个时候，派驻人员穿着和银行工作人员一样，也挂着银行工作人员的工作牌，到银行办业务的人根本不知道那是保险公司的人。他们向存款人宣传各种分红型、保障型、传承型保险产品，故意将保险和银行存款混淆宣传，这种活动也得到了银行的暗中支持，他们是达成了默契的。很快全国就出现了保险销售的第一个高潮，一直持续了10年，直到第一批保险到期，消费者才发现上当了。这时候，银行和保险公司又开始变换花样，由保险公司的在暗处，由银行大堂经理负责营销保险产品，无非还是实行的保险和银行存款混淆宣传，保险利率略高于银行定期存款利率而已，但银行定期存款最高存期一般是5年，而保险产品5年期只是起步，动辄10年、30年，甚至永久期，也就是存款人到死也别想拿回来，只得传给子孙了，真是坑人的很。如今25过去了，一些传统的保险宣传已经落伍，其他保险销售方式层出不穷，但忽悠人的本性始终没有变过，深受其害的消费者不计其数，希望大家提高警惕。适当入一些保险是有好处的，但如果把保险作为一种理财方式，孤注一掷的去做，一定会受骗上当，大家一定要谨记！

𐟌Ÿ浦发银行周年庆：三句半盛典𐟌Ÿ 𐟎‰ 锣鼓喧天庆华诞，浦发银行两周年。𐟎‰ 𐟎ˆ 齐聚一堂共欢庆，三句半来颂辉煌。𐟎ˆ 𐟎‚ 节目精彩纷呈，笑声此起彼伏，乐翻天！𐟎‚ 𐟎�…릖𙨋𑦉齐聚首，共谋发展大计，好戏连连！𐟎튰Ÿ栨ጩ•🨾›劳付出，全局掌控，效益为先！𐟏抰Ÿ’𜠨Œ员敬业奉献，银行大业记心间，业务发展不停歇！𐟒𜊰Ÿ“ˆ 营销员勇往直前，增存款为目标，挑战自我！𐟓ˆ 𐟒𜠦Ÿœ员铁算盘，业务操作熟练，每日划款无数，不差一分！𐟒𜊰Ÿ“Š 会计勤恳工作，基础业务稳固，键盘上的舞者！𐟓Š 𐟓‹ 办公室人员忙碌，服务全行，一周七天无怨言！𐟓‹ 𐟒𛠧瑦Š€部创新求变，网银服务便捷安全，省钱又省心！𐟒𛊰Ÿ“ˆ 新业务蓬勃发展，短期融资占市场，未来可期！𐟓ˆ 𐟌Ÿ 个人理财节节高，浦发银行更稳健，未来可期！𐟌Ÿ 𐟎‰ 今天是个好日子，浦发银行周年庆，心儿陶醉在憧憬中！𐟎‰ 𐟎ˆ 联欢会精彩纷呈，金融小编剧出品，定不负众望！𐟎ˆ

为啥中国的保险卖不动了？现在回头看，原因其实很简单： 1. 第一，中国保险卖不动了，很大程度上是因为公众对保险的认知度不够。很多人对保险的理解还停留在“出事了才赔”的层面，忽视了保险的预防和保障功能。 2. 第二，保险销售人员的素质参差不齐。部分销售人员为了业绩，夸大保险的收益和保障范围，导致客户在理赔时发现与预期不符，从而对保险失去信任。 3. 第三，保险理赔流程繁琐复杂，让投保人在需要理赔时感到困难重重，消耗了大量的时间和精力。 4. 第四，保险产品同质化严重，缺乏创新和个性化，不能满足消费者多样化的需求。 5. 第五，随着互联网的发展，信息透明度提高，消费者可以轻松比较不同保险公司的产品和价格，这使得一些性价比不高的保险产品难以销售。 6. 第六，近年来经济形势不稳定，人们的收入增长放缓，在预算有限的情况下，优先考虑的是生活必需品，而不是保险。 7.第七，部分保险公司的口碑不佳，负面新闻频发，如拒赔、拖延理赔等，影响了整个行业的形象。 8.第八，新兴的投资理财方式增多，如基金、股票等，分散了人们的资金和注意力，对保险市场造成了一定的冲击。 9. 第九，一些保险公司在营销推广方面投入不足，导致品牌知名度和产品曝光度不够。 10. 第十，消费者的风险意识虽然在增强，但对保险的信任度还需要进一步提高，这也影响了保险的销售。

财会类评职称期刊推荐，赶紧收藏！嘿，财会界的小伙伴们！是不是还在为评职称发愁？不知道该选哪本期刊？别担心，我给大家整理了一些必备的财会类评职称期刊，赶紧收藏起来吧！必备财会类评职称期刊合集《理财周刊》《活力》《首席财务官》《上海商业》《财会信报》(报刊) 《纳税》《中国总会计师》《营销界》《财会学习》《现代经济信息》《经济管理(全文版)》《理财》《财富时代》《中国乡镇企业会计》《经济师》适合人群会计从业人员：包括注册会计师、会计师、会计专业技术人员等。财务从业人员：包括财务主管、财务经理、财务总监等。税务从业人员：包括税务师、税务专业技术人员等。审计从业人员：包括注册审计师、审计师、审计专业技术人员等。金融从业人员：包括银行、证券、保险等金融机构的从业人员。教育从业人员：包括高校会计、财务、税务、审计等专业的教师和研究人员。选择期刊时要注意什么影响因子和排名：影响因子是衡量期刊影响力的重要指标，排名也是评估期刊质量的重要参考。可以通过SCI、SSCI、CSSCI等数据库查询期刊的影响因子和排名，选择影响因子较高、排名较靠前的期刊发表文章。正规渠道：期刊必须在新闻出版总署可以查到，同时具有国内CN刊号和ISSN刊号。发表时间：尽量错开发表时间，不要集中发表。较好的做法是一年一篇。数据库收录：选择上知网或者万方的刊物，很多职称评审单位要求被知网、万方等主流期刊数据库对个人论文信息进行检索。刊物级别：省级刊物和国家级刊物都可以。论文字数：字数最好在3000字以上，避免因为字数问题导致评审未能通过。作者身份：尽量以第一作者或者独立作者名义发表。希望这些信息能帮到大家，祝大家评职称顺利！𐟓ˆ

国庆机票大降价背后的秘密，你知道吗？𐟤‘ 最近国庆节的机票价格跳水式大降价，真是让人心动不已。不过，背后的原因你可能并不清楚。今天，我就来给大家揭开这个谜团。航空公司的饥饿营销手段 𐟐Ÿ 首先，航空公司经常会用一种叫做“饥饿营销”的手段。他们在各大平台上显示的机票余票数量并不准确，甚至可能根本没有那么多票。这样一来，大家就会误以为机票非常紧张，于是提前购买。其实，这只是航空公司的一种营销策略，目的是为了让你早点下单。余票监控揭真相 𐟔 为了验证这一点，我特意分时段录屏监控了机票余票情况。结果发现，根本不存在余票紧张的问题。后台人员会在没有库存的时候继续补充票数，这就是他们的惯用手法。客服沟通无果 𐟘䊊多次联系飞猪客服后，我了解到他们已经联系了山东航空和东方航空，但航空公司不同意退差价。机票价格应该围绕其实际价值小范围波动。如果一张票700元就能买到，为什么旅客要用1400元购买呢？航空公司降价50%已经超出了市场波动的范畴。我真希望12326能对航空公司进行监管。普通人的维权之路 𐟒ꊊ可能有些人会觉得我是在抱怨，但作为普通打工人，我们挣钱不容易，都希望能有个圆满的解决方式。如果你买理财亏了50%，你也会去找银行问清楚吧！这几天我积极维权，打了各种客服电话，总结如下：东航的态度让人失望 𐟘ž 东航的态度非常强硬，直接退票付手续费重新买同航班（这样还能回本600元/人）。以后买机票是否选择东航的服务，大家心里都有数了。我个人是决定拉黑了东航。山航稍微好一些 𐟤𗢀♂️ 山航的态度稍微好一些，但也不同意退差价。他们让旅客遵守公司制定的规则，说是我们自己的问题，投诉也没用。不过他们也说了，如果接到的相关反馈多了，后台如果有退差价方案，他们前台客服才能执行。作为打工人，我还是挺理解前台客服的，所以没有过多刁难他们。但真的很好奇，如果维权的人多了，山航到底给不给退。希望这篇文章能给大家一些参考，买机票的时候多留个心眼，别被忽悠了！

#券商有07年退出的老股民重开户# 国庆长假，本应是休闲放松的时光，然而对于各大券商来说，却迎来了一场不同寻常的“七天忙”。这一现象不仅反映出当前金融市场的热度，更凸显了诸多值得关注的新趋势。年轻群体开户居多，为市场注入了新鲜血液。年轻一代对投资理财的热情，展现出他们对财富管理的积极态度和对未来经济发展的信心。他们敢于尝试新的投资方式，为市场带来了更多的活力和创新思维。这也预示着未来金融市场将更加多元化和富有活力，券商等金融机构需要不断创新服务，满足年轻投资者的需求。而 2007 年退出市场的“老股民”重新开户，更是意义重大。这表明经过多年的沉淀，这些曾经的投资者看到了当前市场的新机遇，重新燃起了对股市的热情。他们的回归，不仅带来了丰富的投资经验，也为市场传递了积极的信号。老股民的参与，有助于稳定市场情绪，提升市场的理性程度。券商在国庆期间的忙碌，也体现了其服务意识的提升。线上开户保持 7*24 小时服务，各分支机构重要岗位专人值守，营销人员随时待命，柜台人员提前到岗，这些举措都为客户提供了便捷、高效的服务。在竞争激烈的金融市场中，优质的服务是吸引客户的关键。券商们通过不断优化服务流程，提高服务质量，为客户创造更好的投资体验。总之，“七天忙”现象是金融市场活力的生动体现，也是市场发展的新机遇。无论是年轻群体的积极参与，还是老股民的回归，都为市场带来了新的希望和动力。券商等金融机构应抓住这一机遇，不断提升服务质量，创新产品和服务，为投资者创造更多的价值。

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