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留客户营销前沿信息_吸引人的营销话术(2024年11月实时热点)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：教程更新日期：2024-11-29

留客户营销

农行面试必备：如何巧妙营销客户办理业务？在农行面试中，如何营销客户办理业务是一个常见的问题。以下是一些关键的步骤和技巧，帮助你在面试中脱颖而出。 𐟏栤🝦Œ专业形象：作为银行员工，你的形象代表了银行的整体形象。因此，时刻保持得体的银行工作人员形象和亲切礼貌的服务态度至关重要。面对客户咨询或潜在有价值客户时，要大方自信地回答客户问题，让客户对你产生专业、可靠的第一印象。 𐟓Š 突出产品优势：充分利用你的专业技能和知识，向客户介绍营销产品的优势和竞争力。通过与同业类似产品的对比，突出你行产品在利率、存取灵活度、风险系数等多方面的产品优势。用清晰生动的数据给客户更直观的对比，增加客户对产品的兴趣和认可度。 𐟗㯸提升沟通技巧：耐心倾听客户的业务诉求，用令人舒服的营销话术表达自己的观点。引导客户表达潜在需求，为客户提供个性化、特色化、定制化的产品服务。不断提升客户的服务体验，争取与客户建立长期稳定的合作关系。 𐟌ˆ 营造舒适氛围：相信通过以上三点的努力，你会引导客户在一种轻松舒适的氛围下办理业务，给客户留下专业、高效、亲切的优质银行形象。在备考过程中，可以参考这些步骤和技巧，帮助你在面试中更好地表现自己。祝你顺利通过面试！

美容院拓留锁升转卡项设计全攻略美容院的拓留锁卡项设计是一个综合了市场营销、客户管理和服务创新的策略。以下是关于这一设计的一些基本思路和建议： 𐟌Ÿ 拓客卡设计拓客卡的主要目标是吸引新客户，因此价格要具有吸引力，同时提供的服务项目也要符合潜在客户的需求。 𐟒𘠤𝎤𛷤𝓩ꌯ𜚦Ž襇𚢀œ99元体验三次面部护理”的活动，让客户以较低的成本体验美容院的服务。 ⏰ 限时优惠：设置一定时间内的优惠活动，如“新店开业前三天，所有项目五折优惠”，利用时间紧迫感吸引客户。 𐟎 增值服务：在拓客卡中附加一些增值服务，如赠送小礼品、免费皮肤检测等，增加客户的获得感。 𐟔’ 锁客卡设计锁客卡的主要目标是稳固老客户，提高客户的复购率和口碑传播。 𐟓… 长期优惠：如推出“年卡客户享受全年项目八折优惠”，让客户感受到长期合作的价值。 𐟑堦Ž訍奖励：鼓励老客户推荐新客户，如“老客户推荐新客户成功消费，双方均可获得额外优惠”。 𐟒𜠖IP专属服务：为锁客卡客户提供VIP专属服务，如优先预约、专属顾问、定制护理方案等，提升客户的尊贵感和满意度。 𐟏† 留客卡设计留客卡的主要目标是让新客户转化为忠实客户，因此要注重服务质量和客户关系管理。 𐟒𓠤𜚥‘˜制度：设立会员制度，如“消费满500元即可成为会员，享受会员专属折扣和优惠”。 𐟓ˆ 积分制度：每消费一定金额即可获得相应积分，积分可抵扣现金或兑换礼品，增加客户的粘性。 𐟓ž 定期回访：对留客卡客户进行定期回访，了解客户的满意度和需求，提供个性化的服务建议。 𐟓Œ 注意事项明确目标客户群：根据美容院的定位和市场需求，明确目标客户群，并针对不同客户群设计不同的卡项。合理定价：在保证盈利的前提下，合理定价，确保卡项的性价比和吸引力。优化服务流程：简化服务流程，提高服务效率，确保客户在享受服务过程中的舒适度和满意度。加强宣传推广：通过线上线下多渠道进行宣传推广，提高美容院的知名度和影响力。总之，美容院拓留锁卡项设计需要结合实际情况进行灵活调整和优化，以达到最佳的市场效果。

农行面试必备：如何高效营销客户办理业务？在农行面试中，如何营销客户办理业务是一个常见的问题。这道题目不仅考察了考生的销售能力，还考察了他们对银行业务的了解。下面是一些建议，帮助你在面试中更好地回答这个问题。 𐟒𜠤🝦Œ专业形象：作为银行员工，你代表的不仅是自己，更是银行的整体形象。因此，时刻保持得体的银行工作人员形象和亲切礼貌的服务态度是非常重要的。面对客户时，要大方自信，让客户感受到你的专业和可靠。 𐟓Š 突出产品优势：了解并熟悉你所在银行的产品，能够向客户介绍产品的优势和竞争力。通过与同业类似产品的对比，突出你行产品在利率、存取灵活度、风险系数等多方面的优势。用清晰生动的数据给客户更直观的对比，增加客户对产品的兴趣和认可度。 𐟎砦升沟通技巧：在与客户沟通时，要耐心倾听客户的业务诉求，用令人舒服的营销话术表达自己的观点。引导客户表达潜在需求，为客户提供个性化、特色化、定制化的产品服务，不断提升客户的服务体验。 𐟌Ÿ 建立长期关系：相信努力做到以上三点，会引导客户在一种轻松舒适的氛围下办理业务，给客户留下专业、高效、亲切的优质银行形象。这样有助于与客户建立长期稳定的合作关系，用心维护每一位客户，为我行创收。备考时，可以多看一些面试技巧和银行业务知识，增加自己的自信和专业知识。希望这些建议能帮助你在面试中取得好成绩！

泛营销时代：每个人都是销售员！在太太的熏陶下，我终于学会了如何种草百度。决定也来分享一些好东西，从读书开始吧，毕竟我是个书虫。𐟓š 今天要分享的这本书，与其说是关于销售的，不如说是关于我们每个人的。全书主要讲了一个观点：非销售的销售正在成为主流。换句话说，泛营销时代已经到来，我们每个人都是销售员。内外和谐：换位思考的力量 𐟧 在泛营销时代，合格的销售者需要具备三大素质之一就是“内外和谐”。这要求我们具备换位思考的能力，站在客户的角度去看待问题。书中举了一个例子，亚马逊的贝佐斯在开会时总会留一个空位置，提醒大家谁才是会议室里最重要的人——客户！他鼓励与会者站在客户的立场去思考问题，提出他们的观点。书中提到的心理学“E”测试非常有趣。情绪浮力：积极心态的力量 𐟒ꊊ第二个素质是“情绪浮力”。无论是面对客户还是在公司内部面对同事，都需要保持积极主动的心态。所有搞销售的人都必须和一波又一波的拒绝竞争。在见客户之前，不要自我鼓励，而是自我提问，提出积极正面的问题，例如：“待会去见客户，我可以打动他们吗？”社会科学家发现，提问式自我对话比陈述性自我对话更有价值。因为疑问这种形式本身就是在引出答案和解决方案，这会激发我们思考如何达成这个目标或内在原因，从“为什么”开始。事中，观察并保持自己的积极情绪，积极情绪在打动他人时扮演着一个很重要的角色，这会很自然的让对方耳濡目染。事后，拒绝只是暂时的而不是永久的。永不放弃！头脑清晰：发现问题比解决问题更重要 𐟧 第三个素质是“头脑清晰”。发现问题比解决问题更重要。我们需要具备帮助他人清晰定位和分析问题的能力，找出客户的痛点。实际上，很多书籍和观点都提到要识别客户痛点，但要做到，真的需要不断实践、总结、再实践。书中总结了几项比较重要的原则，其中我感触最深的是：人们现在更倾向于购买“体验”而不是“产品（物品）”，从客户体验的角度去构建销售框架，更容易让客户感到满意，从而实现重复销售。我们需要从“追加销售”过渡为“追加服务”，为客户提供超出他们预期的服务，把平凡的互动变成难忘的体验，打造属于客户的峰值体验。下期分享《智能商业》，这是最近对我启发颇深的一本书，也是间接驱动了我上线了，不再做躲在屏幕背后的网民𐟤“

干洗店创业心得：从零开始到成功的秘诀 ❤️ 市场调研在决定进入干洗行业之前，我进行了深入的市场调研，了解了行业的发展现状、趋势和竞争情况。这帮助我明确了市场定位和目标客户群体。通过调研，我发现中高端社区的居民、上班族以及有特殊洗涤需求的客户（如奢侈品、皮具等）是我的主要目标客户。 ❤️ 选址与装修选址时，我遵循了“人流量大、容易抵达”的原则，选择了中高端社区附近、购物中心周边或商务区等人流密集的地段。同时，我也考虑了周边的竞争情况和租金成本。装修设计上，我注重简洁、大气和环保，前脸位置是装修的重点，要能够吸引顾客的注意。店内布局合理，确保工作流程顺畅。 ❤️ 设备选购与技术培训设备选购时，我选择了性能稳定、效率高的干洗设备，确保洗涤质量和服务效率。在选购时，我对比了多个品牌和型号，最终选择了性价比高的产品。对于新员工，我进行了系统的技术培训，包括设备操作、洗涤技术、服务流程等方面，确保每位员工都能熟练掌握技能，为顾客提供优质的服务。 ❤️ 营销推广与客户关系管理线上推广方面，我利用社交媒体、线上平台等多渠道进行宣传推广，提高品牌知名度。同时，也通过优惠活动、会员制度等方式吸引新客户并留住老客户。线下宣传方面，我在店面周边发放传单、举办社区活动等，增加曝光率。同时，也与其他商家进行合作，如与超市、美容院等共享客户资源。客户关系管理方面，我建立完善的客户档案，了解客户需求和偏好，提供个性化的服务。通过定期回访、满意度调查等方式，加强与客户的沟通和联系，提高客户黏性。 ❤️ 经营管理在成本控制方面，我合理规划经营成本，包括设备维护、水电费、人员工资等方面。通过精细化管理，降低不必要的开支，提高盈利能力。 ❤️ 服务创新与技术革新根据市场需求和顾客反馈，我不断推出新的服务项目和产品。如开展奢侈品护理、皮具翻新等业务，满足客户的多样化需求。同时，我也关注行业发展趋势和新技术应用，如引入智能化设备、环保洗涤剂等，提升服务质量和效率。 ❤️ 送给想创业的你如果你也想创业开干洗店，希望我的经验能对你有所帮助。记住，市场调研是关键，选址和装修要用心，设备选购要精挑细选，技术培训要系统全面，营销推广要多样化，客户关系管理要个性化，经营管理要精细高效，服务创新和技术革新要不断跟进。祝你创业成功！

如何用心理账户提升用户付费率？ 𐟌Ÿ心理账户𐟓’ - 概念：人们对产品的价值评估不仅仅是基于产品本身，还会考虑到其他附加价值。在营销中，我们可以巧妙运用心理账户来提升用户付费率。以下是一些实用的策略： ✅价格落差做减法理财产品根据风险不同，分为高、中、低三种。销售策略通常是先用低风险产品吸引顾客留店，虽然促进了低风险品的销售，但无形中增大了高风险产品（复杂）的销售难度。 ✅阶梯品类示范1⃣️2⃣️3⃣️ 当同类竞品之间存在收益差别时，如我们部分产品比其他家高，这时导购就从产品的优势（品质、信誉、服务等）引导客户正确看待收益差别，强调品类之间的区隔点。例如在理发店染发，我们总会选择中间价位的染发剂，避免最抵挡质量差和最高档价格过高。 ✅分账和账处理在盈利时，分账处理，这样用户会感到双倍快乐；在亏损时，和账处理，这样用户只经历一次痛苦。 ✅“恋爱式”𐟒•产品介绍法顾客第一感觉说收费太高，是因为尚未对自家品牌和产品形成认知和信赖。销售过程中，介绍产品犹如一个迷你的“与顾客谈恋爱”过程，要有一定的顺序：首先要介绍产品的优势、核心卖点、持有价值，判断出顾客的购买意向和基本选择后；最后再说出成本或风险，这样成交才会顺理成章，水到渠成。现在大V带货，都是先讲理论，认同人之后再说产品。金融产品还要更加复杂一些，先建立信任再说产品，比先说产品要好的多。有的基金渠道经理现在给零售机构讲产品，上来没有铺垫，这样的效果会差很多。理财师给客户说产品的时候，也是要有个“恋爱”的过程。销售有道讲师在讲贵金属营销“三步法”也是一个从建立信任，说产品再到脱离产品说场景的过程。 ✅创造稀缺气氛 “规模有限，售完为止”、“最后截止日期”策略都是“物以稀为贵”在商业上的实战应用。同时也能促成高风险产品的销售。不过在销售合规性上需要注意，切勿将不适当的广告放在朋友圈𐟑죀‚ 通过这些策略，我们可以更好地运用心理账户提升用户付费率，实现更好的营销效果。

装修朋友圈营销：提升成交率的五大技巧大家好，我是Lily，一名个体连锁店的经营者，喜欢分享销售经验~ 朋友圈就像我们的个人名片，对于创业者来说，朋友圈营销至关重要。那么，如何利用好这个平台，达到不营而销的效果呢？让我来分享一些心得吧！ 𐟌Ÿ 打造个人IP 朋友圈营销的关键不是产品，而是你本人。很多微信好友可能并不熟悉你，客户为什么会买你的东西？首先得让他们认可你、信任你。所以，千万不要在朋友圈批量刷广告，而是要打造一个有血有肉、活生生的人物形象，增加别人对你的了解，从而增进对你的信任。 𐟒젦œ‹友圈客户互动服务朋友圈营销需要保持与好友的互动，才能拉近感情，提供贴心服务。翻朋友圈时，不要吝啬你的点赞功能，把你觉得不错的信息都点赞。还要尽可能在自己擅长的领域，留下一两句简单真诚的回复，或回答客户的问题，转发客户的优质内容等。很多人会因为你的点赞评论留意到你，顺便到你的朋友圈看看。如果你朋友圈里的内容有价值、有特点，就会给别人留下印象，获得更多关注。只有你主动与别人互动，才会有更多人愿意跟你互动。 𐟌ˆ 真实展示和客户在网上建立信任关系，需要更多角度的了解。适当的晒一点日常生活，比如旅行度假、家庭生活、业余爱好、个人生活感悟等。这样可以更真实地展示你是一个活生生的人，而不是传统的微商一样机械化的。也可以展示团队积极乐观正面的图片，这都有助于你建立信任基础。 𐟔 充分体现专业依据不同门店所要推出的产品内容，打造各具特点的朋友圈海报文案以及发布文案。如果你的门店主打美容护肤，那么就要多准备一些皮肤保养、美容误区之类的专业知识。比如你卖美容护肤产品，那么你就要在合适的时机多推送一些皮肤保养之类的资讯，日常工作的时候一些状态也可以分享在朋友圈，例如自己试用、发货、客户反馈等可以拍成视频分享，给人很高的可信度。 𐟓Š 客户案例展示偶尔晒晒你们门店做过的成功客户案例，比如美业门店可以是客户皮肤管理前后对比照，也可以是客户体验过你的店里服务后，发给你的感谢话语等。毕竟，客户的现身说法更有说服力，且极具感染力，是非常好的宣传手段。总结一下：一定要给客户加深对你的印象，让别人愿意认可你、关注你。希望这些小技巧能帮到你！

6种让顾客感觉“占便宜”的营销技巧你是否一直在寻找提升蛋糕销量的方法？每个烘焙人都梦想着能多卖蛋糕。那么，如何才能增加蛋糕的销量呢？关键是要让顾客感觉他们“占便宜”了。今天，我就来分享一些具体的营销技巧。 ✅ 加一元换购这是一种几乎无懈可击的销售技巧。比如，店内消费满29元，加1元就可以换购一杯价值10元的小饮料。顾客看到的是，可以占到10倍便宜的价值，这让他们感到非常划算。 ✅ 买东西抹零头懂得人情世故的商家会给顾客留下深刻印象，这符合“峰终定律”，能大大增加顾客下次的回购率。 ✅ 第二份半价这种方法特别适合晚上处理库存时使用，能有效吸引顾客购买。 ✅ 低价与高价商品绑定比如，做活动时推出两个套餐： A套餐：6寸蛋糕+杯子蛋糕=268元 B套餐：6寸蛋糕+杯子蛋糕+毛巾卷+啵啵杯+麻薯小贝=288元大多数顾客会选择B套餐，虽然多花20元，但感觉像是多花了100元，因为他们觉得买到了更多东西。 ✅ 高价值产品大打折，低价值产品少打折店内的主打款，新老客户都认可其价值的产品，比如一直卖238元的6寸蛋糕，销量长红，毛利高。但在周年庆时直降100元，并与充值活动绑定，这样既能增加活动力度，也能吸引更多顾客。 ✅ 好评返现通过好评返现的方式，商家可以让利给顾客。对于那些不喜欢花时间比价的顾客来说，这既是一个占便宜的暗示，也帮助商家获得了口碑。 ✅ 宣传顾客购买后，如果发现商品确实不错，因为有好评返现的机制在，他们给出好评的概率会高很多。这种方法特别适合在某团上获取客户。这些营销方案给大家提供了参考，具体的实施还需要根据各位自身的店铺情况进行变动哦！

农资店营销秘籍（三）：客户有粘性才是王道！随着农资市场的不断发展，农资店面临着前所未有的挑战与机遇。在之前的篇章中，我们探讨了通过拼团订做农药产品和小程序主动出击捞客等方式，为农资店的营销注入新的活力，这些举措就像为农资店打造了一台强大的引擎，推动着它在市场道路上加速前行。然而，如何留住顾客并促使他们成为忠实的回头客，才是农资店长久发展的关键所在。接下来，我们将讲解农资店营销秘籍的最后两个重要方面 —— 产品货架摆放优化和产品架构搭配，这是构建农资店与顾客长期稳定关系的基石。秘籍五产品货架摆放优化合理的货架摆放能够提高顾客的购物体验。首先，将畅销产品放在显眼的位置，方便顾客快速找到。可以根据产品的销售数据和顾客的购买习惯，定期调整货架布局。其次，对同类产品进行集中摆放，方便顾客比较和选择。例如，将不同品牌的农药放在一起，让顾客可以根据自己的需求进行挑选。此外，保持货架的整洁和有序，及时清理过期产品和破损包装，给顾客留下良好的印象。秘籍六优化产品架构搭配优化产品架构，合理搭配各类农资产品，满足顾客的多样化需求。可以根据不同农作物的生长周期和需求，搭配相应的农药、肥料、种子等产品，为顾客提供一站式购物服务。例如，针对水稻种植，搭配适合水稻生长的肥料、农药和种子，方便顾客购买。同时，定期更新产品，引入一些新型的农资产品，满足顾客对新产品的需求。这样可以提高顾客的购买频率，吸引他们成为回头客。在农资市场竞争激烈的今天，农资店通过这些方式不断优化营销，才能让自己的生意红红火火，不被市场淘汰。至此，我们已经全面阐述了农资店营销的六个秘籍，从数字化转型升级、大屏电视机传播破局，到低价拼团产品定制、渠道拓展，再到顾客体验和产品架构优化，每一个环节都紧密相连，缺一不可。希望这些《农资店营销秘籍》能够帮助农资店在市场竞争中取得优势，实现长久的繁荣发展。「三农」[超话]乡村振兴「乡村振兴超话」农资#「农药生产厂##农药生产厂」「农资店」「数字化转型」「乡村振兴[超话]」中国农资风云40年#

拉式推销是一种以消费者需求为导向的营销策略，通过吸引和激励潜在客户主动寻求产品或服务，而不是通过直接的销售推广来推动销售。这种策略强调通过提供有价值的内容、优化用户体验和建立品牌信任来吸引客户。以下是一些关键的拉式推销方法和技巧： 1. **内容营销**： - 创建高质量、有价值的内容，如博客文章、视频、电子书等，以吸引目标受众。 - 利用SEO技术提高内容在搜索引擎中的排名，增加有机流量。 2. **社交媒体营销**： - 在社交媒体平台上积极互动，发布有趣、有用的内容，吸引关注和分享。 - 利用社交媒体广告精准定位潜在客户。 3. **搜索引擎优化**： - 优化网站结构和内容，提高在搜索引擎中的自然排名。 - 使用关键词研究工具找到与业务相关的高搜索量关键词，并将它们融入网站内容中。 4. **电子邮件营销**： - 建立邮件列表，定期向订阅者发送有价值的信息和优惠活动。 - 个性化邮件内容，提高打开率和转化率。 5. **客户评价和口碑营销**： - 鼓励满意的客户在网站上留下正面评价，提高其他潜在客户的信任度。 - 利用用户生成的内容进行宣传，增加品牌的可信度和吸引力。 6. **数据分析和优化**： - 利用数据分析工具跟踪网站流量、用户行为和转化率。 - 根据数据反馈调整营销策略，不断优化以提高效果。 7. **移动营销**： - 优化网站和广告在不同设备上的显示效果，确保移动端用户体验良好。 - 利用短信营销或移动应用推送通知，触达更多移动用户。 8. **社区建设**： - 在社交媒体上建立品牌社区，鼓励用户交流和分享。 - 通过论坛或用户群组收集反馈并提供支持。 9. **合作伙伴关系和联盟营销**： - 与其他网站或博主合作，通过他们的推荐带来链接或销售。 - 为合作伙伴提供佣金或其他激励措施，鼓励他们推广你的产品或服务。 10. **视频营销**： - 制作吸引人的视频内容，如产品演示、客户评价或幕后花絮。 - 在YouTube、Instagram等平台上分享视频，扩大影响力。通过这些拉式推销方法，企业可以更有效地吸引和保留客户，提升品牌知名度和销售额。

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