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的营销观念前沿信息_社会市场营销观念区别(2024年11月实时热点)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：教程更新日期：2024-11-27

的营销观念

主动服务：营销管理中的关键细节 3月18日，我们学习了营销管理的一个重要方面：主动服务。虽然这个概念非常普及，但往往被忽视。经过几十年的发展，中国的营销理念经历了四个阶段：皇帝女儿不愁嫁：供不应求阶段酒香不怕巷子深：供求平衡阶段好货还要勤吆喝：供大于求阶段以客户为中心，以需求为导向的服务营销观念：供大于求阶段这四个阶段可以用价值规律来解释，即供需关系。在供不应求的阶段，商家不需要做太多宣传；随着供需平衡，需要适当宣传；而在供大于求的阶段，主动服务变得尤为重要。关键词是“主动服务意识”。虽然大家都在谈论提高服务意识，但在实际工作中差距仍然很大。我认为关键在于没有深入思考服务意识的具体作用。意识指导行动，提高服务意识是结果，反推这个过程，最底层是“有想法才会有行动”。未来企业的竞争焦点是什么？是有服务意识的人才。通过这一章的学习，我明确了未来工作的方向。感谢这次学习，为我指明了方向。

1岁后喝3段奶粉？真相在这里！作为一个新手妈妈，养娃的每一天都充满了焦虑和不安。尤其是看到网上那些精致的养娃案例，更是让我心生压力。每次带宝宝去医院儿保，看到那些“专业”的评估，我都忍不住担心宝宝的追视追听、大运动发育、身高体重等等。直到宝宝7个月开始会爬，我才稍微松了一口气，觉得每个宝宝都是独一无二的，不必过于追求那些所谓的标准。 3段奶粉的“骗局” 𐟍𜊊根据世界卫生组织（WTO）的建议，1岁以后的宝宝就可以开始喝纯牛奶了。香港卫生署也建议1岁后的宝宝可以喝纯牛奶或鲜奶。而我国营养学会2022年的膳食指南则明确指出，宝宝2岁后才应该把纯牛奶作为主要奶源。为什么会有这样的差异呢？其实原因有两个：一是大众观念，二是商家的营销套路。很多人认为纯牛奶的营养不够，宝宝的肠胃也容易受凉。其实，6个月开始添加辅食后，1岁宝宝的膳食已经从以奶为主、米菜为辅转变为以米肉菜为主、奶为辅了。所以，喝什么样的奶已经不那么重要了。1-2段奶粉是母乳代用品，是不能做广告宣传的，但我们为什么还能看到奶粉广告？因为广告里的奶粉都是3-4段的。3-4段奶粉是商家为了营销而构造出来的概念。1岁以后宝宝主要需要的营养是蛋白质和钙，纯牛奶完全可以替代，反而3-4段奶粉里的各种添加物比如微量元素变成了营销“噱头”。牛奶蛋白过敏 𐟍𜊊很多宝宝开始喝普通奶粉会出现过敏反应，然后换成了深度水解奶粉，家长们就以为宝宝会一直过敏。其实，到了1岁以后，宝宝就不会对牛奶蛋白过敏了，因为他们的肠胃已经发育完全了，可以吸收牛奶蛋白这种元素了。自从了解了这些知识后，我的观念发生了翻天覆地的变化。我才发现，自己的焦虑一方面来自保守的观念，另一方面来自商家过度宣传和网络上的内卷。现在我才明白，养娃真的不必过于追求那些所谓的标准，每个宝宝都是独一无二的。希望这些信息能帮到和我一样焦虑的妈妈们，让我们一起放松心态，享受养娃的每一天吧！

澳网官方小心思独家剖析自从澳网2021巨亏5个亿后，营销观念明显加强。澳洲经济不景气，澳网收入主要靠门票和广告。这不，提前50天放出的宣传海报，澳网的这点小心思跃然纸上。海报上就5个人。内容就一个，为引流服务。辛纳和萨巴，卫冕冠军放上面，正常。放德约，为了三巨头那批粉丝的流量。放阿卡，为了新生代喜欢阿卡那批人的流量。阿卡头比辛纳还大，而辛纳才是冠军，显然看不上辛纳。放郑钦文，显然郑钦文在总决赛的流量吓着澳网官方了。这波中国人的流量必须拿下。与时俱进，对澳网官方要提出表扬！

市场营销观念的五大阶段演变嘿，朋友们！今天咱们来聊聊一个既有趣又烧脑的话题——市场营销观念的演变！从古至今，市场营销可是经历了不少变化呢！最初，是“生产观念”占主导地位。那时候，商品少得可怜，大家就像小蜜蜂一样，只要埋头苦干生产出东西来，就不愁卖不出去！“有货就是王”！但慢慢地，市场上东西多了，消费者就开始挑三拣四了... 接着，“产品观念”闪亮登场！商家们觉得，只要东西做得好，品质过硬，自然能吸引顾客。就像那句老话，“酒香不怕巷子深”。但别忘了，消费者的口味可是比翻书还快呢！然后，“推销观念”来了个大逆袭！商家们开始主动出击，各种广告、促销满天飞，好像不使劲吆喝，就会被遗忘在角落。 “走过路过不要错过”成了日常口头禅！再往后，“市场营销观念”横空出世！这时的商家们终于发现，原来顾客的需求才是王道啊！得了解他们想要什么，才能投其所好。“顾客就是上帝”这句话，可不是随便说说的！现在嘛，咱们迎来了“社会市场营销观念”的新纪元！不仅要满足顾客需求，还得考虑社会利益、环保啥的。真是既要做生意，又要做好事！看看这市场营销观念的演变，是不是觉得就像一部精彩的电视剧？每个阶段都有它的亮点和槽点，但不变的是，我们都在不断学习和进步！

五种经典营销观念及其应用场景市场营销管理有五种不同的导向，分别是生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和社会营销观念。生产观念 𐟏튧”Ÿ产观念认为，消费者喜欢购买那些容易买到且价格低廉的产品。因此，企业的管理应该集中在提高生产效率和分销效率上。这种观念是最古老的营销管理导向之一。虽然它在某些情况下仍然有效，但过度关注生产可能会导致“营销近视症”。采用这种导向的企业面临的风险是，过于专注于自身的运营，而忽视了真正的目标——满足顾客需求和建立客户关系。产品观念 𐟓护𚧥“观念认为，消费者偏爱那些具有最高质量、性能水平和富有创新特点的产品。在这种观念下，市场营销战略通常集中在持续的产品改进上。然而，这种观念的局限性在于，它只从企业的角度出发，没有考虑顾客的真实需求，也容易患上“营销近视症”。推销观念 𐟓⊦Ž詔€观念认为，如果不进行大规模的促销活动，消费者不会购买足够多的产品。这种观念适用于那些非索求产品，即消费者通常不会主动想到要购买的产品。推销具有较高的风险，因为它关注的是达成销售交易，而不是建立长期的、有价值的客户关系。其目的是销售公司制造的产品，而不是市场真正需要的产品。营销观念 𐟓Š 营销观念认为，实现组织目标的关键在于比竞争对手更好地了解目标顾客的需求和欲望，并使顾客感到满意。在市场营销观念指导下，顾客导向和创造价值是通往销售和利润的必由之路。与以产品为中心的“制造—销售”哲学不同，市场营销观念是以顾客为中心的“感知—反应”哲学。其任务不是为产品寻找合适的顾客，而是为顾客寻找合适的产品。社会营销观念 𐟌 社会营销观念对单纯的市场营销观念提出了质疑，认为在消费者短期欲望与其长期福利之间可能存在冲突。它认为，市场营销战略应该以维持或改善消费者和社会福利的方式向顾客传递价值。并且认为，公司在制定市场营销战略时应平衡公司利润、顾客欲望和社会利益。这些不同的营销观念各有优劣，企业应根据自身情况和市场环境选择合适的导向来指导营销活动。

客户群体分析与对策谁是你的目标客户群体？这是市场营销中无法回避的一个老生常谈的话题，有些人一看到这个题目，就觉得“这有什么可聊的”！在关于华千素的涉及“谁是你的目标客户群体？”的每一次大大小小交流中，都会强烈推荐参与者读一读毛选中《中国社会各阶级的分析》一文，并建议认真学习研究一下，必将受益无穷。人们通常习惯于从自己出发，或者从自己的工厂出发，或者从自己的产品出发，以产品推销观念去考虑市场营销问题，而从客户出发，并以客户为中心进行市场营销则被视为新理念，甚至是创新。以生产为导向的公司认为，客户会倾向于购买价格低廉的产品，所以把工作中心都集中于提高生产和分销效率上。以产品为导向的公司认为，客户偏好那些具有最高质量、最高性能水平和富有创新特点的产品，所以将工作重心都集中在持续的产品改善上。奉行产品推销观念的公司认为，如果不采用大规模的促销努力，或者配以人数众多的业务人员去推销，客户是不会主动想到要购买的，当然更不可能会购买很多或者持续购买的。持产品推销观念的公司通常这样妄想：他们自己假设，那些被促销广告或者推销员规劝而购买产品的客户，应该会喜欢购买到的产品。或者，即使客户不喜欢，也会忘记失望，再次购买。被视为新理念甚至是创新的市场营销观念则认为，客户导向和为客户创造价值是通往销售和利润的必由之路。以客户为中心，首先就得弄清楚：谁是我们的客户？他们在哪里？他们都是些什么样的人？有些市场营销书籍上把客户视为资产，并建议投资进行必要的管理和使之最大化。但并不是所有的客户，潜在的、陌生的、老的、新的、忠诚的、不忠诚的，都一概不加区别进行投资。甚至实践经验令人吃惊，一些忠诚的客户可能是无利可图的，而一些不忠诚的客户倒可能是有价值的。那么，到底应该争取哪些客户呢？应该留住哪些客户呢？应该将投资向哪些客户倾斜呢？为了叙述方便，也为了不造成不必要的误解，还是以华千公司的华千素产品为例吧。根据潜在盈利性和忠诚度两个方面的考量，将客户大致地分为陌生新客户、游离“老”客户、低价值老客户、高价值老客户。陌生新客户，代表低潜在盈利性和低忠诚度，华千素不符合他们的需要，他们之所以购买华千素，要么是有人找他们买，要么是他们自己有不得不买的难言之隐，要么就是当样品少量买点回去研究研究。对这些人的策略：标准商务，认真重视，但决不投资，且在每一笔买卖上挣钱。游离“老”客户，具有一定的潜在盈利性，但不够忠诚。虽然华千素和他们的需求需要之间有非常好的适配性，他也知道华千素的优势和能够给他带来的益处。但是，就是要今天试试这个，明天试试那个，这家搞点，那家搞点，不停地试验、对比，还时不时地向你讲述他的试验感受和对比结果。将游离“老”客户转化为忠诚客户是分层难的，成功的机率极低。但公司必须认真对待游离“老”客户，并以赞赏的心态倾听他的试验感受和对比结果，同时可以运用促销（投资）手段吸引他们，达成彼此满意又有利可图的交易，然后停止对他们的投资，直到下一次循环开始。低价值老客户，非常忠诚，但他们对华千素的适配性和需求有限，不能为公司带来盈利。哪个型号的华千素都时不时的用一点，时间也不确定，且很零散，加起来一年的总量数量和金额也不大，但要求很多、很高，交易起来也比较麻烦，有时候搞的经办人员哭笑不得。公司只有通过向他们出售更多的产品或者减少不必要的服务，也许还能够提高他们的盈利性。或者听之任之，不管不问，随他去吧，但这样又容易造成不满意和抱怨。其实，最理智且最应该的做法是干脆放弃。高价值老客户，既有价值又忠诚，他们与华千素之间有很强的适配性，需求量大，重复购买，持续购买，还经常将自己的良好体验告诉其他人。公司必须用持续的关系投资服务好他们，并努力去发展、培育、留住和增加这样的高价值老客户。公司的目的是与恰当的客户群体建立起恰当的客户关系，市场中，每天都在发生着巨大的变化，且变化速度如此之快，以致于应对变化的能力都已经成了一种竞争力。所以，针对陌生新客户、游离“老”客户、低价值老客户、高价值老客户这些不同类型的客户群体，公司的客服工作不应该一概而论，面面俱到，面面都照顾不到，面面都照顾不好。应该区别对待，不仅为其提供服务的每一位客户经理要随之改变，而且公司也应该为陌生新客户、游离“老”客户、低价值老客户、高价值老客户分别制定出不同的客户关系管理策略，作为客户经理们的行动指南。北京华千新技术有限公司 2024年11月21日

营销基本原则：市场丨顾客丨需求，营销应该是企业的核心职能，它的中心是满足顾客的需求。同样，企业的经营也应该是一个满足顾客需求过程，而不是一个产品生产过程。事实上，产品是短暂的，而需求和顾客则是永恒的，持营销观念的企业会采取由外及内的方式，从明确的市场出发，以顾客需求为中心，协调所有影响顾客的活动，通过为顾客创造价值来实现利润。「品牌策划」「品牌包装策划」「产品包装设计」「西安包装设计公司」

𐟌Ÿ新华书店笔试攻略大揭秘𐟌Ÿ 𐟓… 2020-2023年，新华书店的笔试环节被暂时取消，直接进入了面试阶段。不过，别担心，我们可以参考一下2019年的笔试内容，以作准备！ 𐟓š 2019年笔试内容概览： 𐟖‹️ 综合岗：涵盖了文秘、党建行政、综合管理等多个岗位，笔试时间为6月29日下午14:00-16:00，题型包括单选、判断、简答、公文写作和案例分析。 𐟒𛠤🡦力€术岗：考察了计算机网络、计算机组成原理等专业知识，还有冯诺依曼理论、信号与信息的关系等冷门知识点。 𐟓ˆ 营销岗：通过一个案例分析题，考察了市场营销观念的转变和各阶段的特点，以及市场营销计划的内容和产品的生命周期等知识点。 𐟓 具体题型和分值：综合岗：55个单选，10个判断，2个简答，1个公文写作，2个案例分析，简答、公文写作和案例分析共35分。信息技术岗：单选15道，每道2分；多选5道，每道4分；名词解释4道；简答4道；计算题1道，10分。营销岗：案例分析题和简答题，涵盖市场营销环境的构成、市场营销计划的内容、产品的生命周期等知识点。 𐟓š 备考建议：针对综合岗，重点复习文秘、党建行政、综合管理等相关知识，熟悉各种题型和答题技巧。对于信息技术岗，加强计算机网络、计算机组成原理等专业知识的学习，同时关注冷门知识点。在备考营销岗时，深入理解市场营销观念的转变和各阶段的特点，掌握市场营销计划的内容和产品的生命周期等知识点。 𐟒ᠦ醒：以上内容仅供参考，具体考试内容和难度可能会有所调整，请以实际情况为准。祝大家考试顺利！

社会营销观念强调企业的社会责任，我们的营销一定是对社会有帮助，能帮助社会解决问题。-罗思远

#对比类# #对比类# 目前已将各价位销量大、名气响的冰箱收录进来，为保证公平，每个品牌最多选两款产品。不关注品牌营销概念，只看核心数据维度，因数据若虚标，商家会受假一赔三处罚，其真实性和准确度是后续严密打分的基础。经过一天一夜收集，18 款热销冰箱关键数据到手，数据源于官方，型号采自某东，部分商品在其他平台有不同型号，价格仅供参考，会受季节和营销活动影响而变动。数据大表较复杂，需进一步提炼，找出冰箱 5 个重要点，查阅专业论文明确数据好坏区别，从而得出精密打分标准。以冷冻能力为例，每 12 小时 7kg 的冷冻能力强于每 12 小时 5kg 的。有了数据表格和打分标准，18 款热销冰箱的详细得分及各价位的两款高分产品都已明确，可自行查阅。

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