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客户营销矩阵权威发布_营销矩阵是指什么(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

客户营销矩阵

𐟔奡”斯汀：品牌营销大揭秘！𐟎‰ 𐟎“牌定位：塔斯汀，作为“手擀现烤中国汉堡”的开创者，以其独特的品牌定位和SLOGAN“就是中国胃，就爱中国堡”赢得了众多消费者的喜爱。 𐟌Ÿ 品牌理念：塔斯汀以中国文化为灵感源泉，创意打造中国汉堡，旨在与顾客建立更亲近的关系。 𐟑堤𚺧𞤥𝍯𜚱5-30岁的年轻人群是塔斯汀的主要目标客户，他们追求新鲜、有趣且高品质的美食体验。 𐟎 品牌策略： 1️⃣ 明确中国汉堡品类的独特价值，为消费者提供差异化的美食选择。 2️⃣ 构建线上营销矩阵，利用社交媒体等渠道与消费者互动，提升品牌知名度。 3️⃣ 策划贴合目标人群的营销活动，如趣味挑战、限时优惠等，增强品牌粘性。 4️⃣ 采用“农村包围城市”的扩张策略，逐步覆盖更广泛的市场区域。 𐟚€ 塔斯汀凭借精湛的品牌营销策略，成功吸引了大量年轻消费者，成为了行业内备受瞩目的品牌之一！

营销分析必备：5种经典模型详解掌握一定的思维模型，可以解决世界上90%的问题。以下是一些营销分析中常用的模型，帮助你更好地理解市场和竞争对手。 01、SWOT矩阵分析𐟧 SWOT方法全面考虑问题，是一种系统思维。它将问题的“诊断”和“解决方案”紧密结合在一起，条理清晰，便于检验。 02、波特五力分析𐟔 波特五力模型用于竞争战略的分析，可以有效地分析客户的竞争环境，适用于企业战略规划和竞争战略分析。 03、STP理论𐟓Š STP目标市场营销由市场细分（Segmenting）、目标市场（Targeting）和市场定位（Positioning）三部分构成，是营销战略的核心要素。 04、4P营销理论𐟛’ 4P营销理论指的是产品（Product）、渠道（Place）、价格（Price）和促销（Promotion），以及它们的组合，是营销策略的基础。 05、4C营销理论𐟑€ 4C营销理论从“产品”转向“客户”，强调在产品开发的基础上更注重消费者的需求，核心是顾客战略，是许多成功企业的基本战略原则。这些模型和理论可以帮助你更好地理解市场和竞争对手，制定更有效的营销策略。

「客户需求欲求矩阵」是一种客户分析工具，用于区分客户的基本需求和深层次欲望。该矩阵根据客户需求高低和欲求高低把客户分为四类： 1.高需求高欲求：这类客户对产品或服务有强烈的需求，并且对满足这些需求的欲求也很高。他们通常愿意为高质量的产品或服务支付更高的价格，并期望得到超出基本需求的额外价值。 2.高需求低欲求：这类客户对产品或服务有较高的需求，但对满足这些需求的欲求相对较低。他们可能更注重性价比，对价格敏感，但仍然需要满足基本需求。 3.低需求高欲求：这类客户对产品或服务的需求不高，但对满足这些需求的欲求却很高。他们可能寻求特定的功能、个性化的服务或独特的体验。 4.低需求低欲求：这类客户对产品或服务的需求和欲求都较低。他们可能对价格非常敏感，或者对产品或服务不感兴趣。该模型应用与精准营销，比如通过识别不同类型客户的需求和欲求，企业可以更精准地定位目标市场，制定更有效的营销策略。该模型还可以应用于产品创新：了解客户的深层次欲求有助于企业开发新产品或改进现有产品，以满足客户的兴奋需求和潜在需求。 #思维模型# #市场营销# #客户分析#

购物中心会员私域运营全攻略 𐟔 方案概览：购物中心会员社群运营方案 𐟔𔠤𜚥‘˜运营现状分析 ⷠ会员数据概览 ⷠ现有问题梳理 𐟔𔠨🐨姭–略规划 1️⃣ 会员生命周期管理 ⷠ平台搭建：打造会员专属空间 ⷠ会员增长：吸引新会员加入 ⷠ会员激活：唤醒沉睡会员 ⷠ会员留存：增强会员忠诚度 ⷠ流量变现：实现会员价值最大化 ⷠ常态化运营：持续优化会员体验 2️⃣ 运营目标设定 ⷠ深化购物中心与消费者的连接 ⷠ提高会员活跃度，增加参与度 ⷠ提升会员销售转化及复购率 ⷠ扩大品牌影响力，吸引更多潜在客户 3️⃣ 会员矩阵营销策略 ⷠ公主号：内容传播的桥梁 ⷠ小程序：会员活动平台，流量转化工具 ⷠ社群：闭环营销，激发会员消费潜力 𐟔𔠤𜚥‘˜体系优化措施 ⷠ会员拉新策略：吸引新会员加入 ⷠ会员管理规范与工具：提升管理效率 ⷠ会员内容营销：日常维护、激活、留存、变现、活动策划，提升会员价值

品牌部被裁？逆势而上，拿到高绩效的秘诀最近，蕉下的一则新闻引起了广泛关注——品牌部被裁，市场部和媒介部并入销售部，这在行业内堪称大新闻。然而，对于品牌市场人来说，这样的调整早已司空见惯。一位企业家朋友深受触动，向我咨询他的团队该如何调整。之前，我在Gap期时曾为他提供品牌咨询服务。于是，我以自己为例，分享了如何在刚刚过去的Q2中，带领品牌推广部逆势而上，获得高绩效的经验。老板的评价是：创造了很多惊喜，成果超出预期。我所在的是一家ToB类的医疗科技企业，老板思维非常创新，品牌推广部隶属于营销中心。在此之前，品牌部的工作内容主要是制作市场活动的宣传物料和泛泛的公关发稿。我加入前，这个岗位由一位曾经的阿里高P担任，但待了四个月后没有转正。我加入后，首先从内容做起，围绕公司具有核心竞争力的产品和服务，从品牌矩阵、政府公关和媒体宣传三个方面深入挖掘品牌内容。同时，通过数字营销工具在客户侧打通链接。这不仅整体提升了品牌影响力，还实现了老板最看重的线上营销引流。做品牌或营销最重要的不是终端的营销策略和销售能力，而是“心法”。心法是什么？就是真正用心去了解、洞察你的客户。然后让品牌和客户之间彼此“看见”。看见的桥梁是什么？是内容，是场景。最后，还需要工具。在数字营销时代，如何寻找和使用性价比更高的营销工具，如何通过公域、私域精准找到你的客户，进而更近距离地链接到你的用户，才是品牌营销的不二法门。然而，在大环境不好、经济下行周期中，很多企业家越来越心急，乱了阵脚。他们愿意花大价钱招兵买马，招募销售精英，去搭建一支寄希望于快速产生销售业绩的团队，却没有精力和耐心去研究客户、搭建内容。数字营销时代，企业创始人或品牌主理人最需要做的是突破传统的销售模式，真正探索创新的营销心法——去研究你的客户，去根据客户的需求设计产品，去把客户的需求变成具象化的内容。别总想着割韭菜和信息差，那些走不远。毛泽东曾说过：“从群众中来，到群众中去。想问题从群众出发就好办。”同行们可以参考这些建议，共同探讨如何更好地进行品牌营销。

𐟚€ 制定高效GTM策略的六大步骤 𐟎ŸŒŸ GTM的核心任务是找到最适合的目标市场，并制定进入市场的策略。由于企业资源有限，需要聚焦于优势市场。GTM策略从战略层面明确目标市场与行业细分，围绕目标市场设计针对性的产品组合与营销矩阵。以下为制定GTM策略的六个关键步骤： 1️⃣ 确定目标市场：通过市场分析，结合量化数据制定市场布局与策略。明确目标市场和客户画像，选择适合的细分市场，可以是某个行业的细分或某个地域的细分，以充分发挥竞争优势。 2️⃣ 识别目标客户：在目标市场中寻找灯塔客户，围绕目标市场和灯塔客户明确产品与服务的定位并提炼价值主张。对客户进行分层分类管理，深入分析和了解灯塔客户的需求和痛点。 3️⃣ 设定市场目标：充分分析企业现状，找到实现目标的瓶颈，结合瓶颈设计创新解决方案。整合相关条线和部门共同生成营销规划，通过量化指标跟踪和流程监督确保目标实现的可行性。 4️⃣ 制定产品及解决方案：围绕客户需求与痛点制定系统性解决方案，以客户为中心，体现对客户的深度理解，确保方案的可落地性和可量化价值创造。 5️⃣ 设计营销矩阵：确定营销组织架构与渠道策略，制定整合营销规划，确保营销活动的协调性和一致性。 6️⃣ 执行GTM计划：与团队共创GTM执行计划，明确责任人、关键指标和交付标准，建立跟踪机制，确保团队达成各个阶段的里程碑，并根据实际情况快速迭代与完善GTM策略。

「微观创想超话」「老杨聊思维」 ABC优先级法则将任务简洁地分为三个等级：A（最重要）、B（重要）、C（一般）。比如，市场营销团队可能将维护关键客户关系视为A级任务，日常报告更新为B级，而团队建设活动则降为C级。四象限法（艾森豪威尔矩阵）进一步细化了这种分类，通过“紧急”和“重要”两个维度，将任务分为四个象限。这让我们能够迅速识别出哪些任务需要立即行动（重要且紧急），哪些可以列入计划（重要但不紧急）。项目经理可能会将紧急的项目截止日期放在第一象限，而将团队培训计划安排在第二象限。 MoSCoW方法通过将需求分为“必须（Must have）”、“应该（Should have）”、“可以（Could have）”和“不会（Won’t have）”四个类别，帮助我们在软件开发项目中确定核心功能和附加功能的优先级。二八原则（帕累托原则）则教导我们专注于那20%的任务，这些任务往往能产生80%的成果。销售人员可能会发现大部分销售额来自少数几位大客户，因此会将精力集中在维护这些关键客户关系上。

广东即明电子商务有限公司的抖音代运营是指将抖音账号的日常管理和内容推广工作委托给专业的第三方机构进行管理的服务方式。具体来说，抖音代运营包括以下几个方面的服务内容： 1.内容创作与发布：根据客户的需求和目标受众，制定内容创作计划，包括视频拍摄、剪辑、配音等。将制作好的内容发布到抖音平台上，确保内容的时效性和吸引力。 2.推广与互动：采用合理的推广策略，提高账号的曝光度和粉丝数量。参与评论互动、点赞、转发等，增加用户对内容的关注和参与度。 3.社群管理：管理账号的粉丝群体，包括与粉丝的互动、回复私信、处理投诉等。维护良好的用户关系，增强粉丝的忠诚度和活跃度。 4.数据分析与优化：对账号的数据进行监测和分析，包括粉丝数量、互动情况、转化率等。根据数据分析结果，提供数据报告和优化建议，帮助客户了解账号的运营效果和改进方向。 5.其他服务：包括抖店代运营、直播运营等，帮助商家在抖音平台上实现全方位的运营需求。服务方式：一站式服务：从账号注册、管理到内容策划、发布、互动维护等全套服务。只负责开户：广告主负责账号管理，代运营团队提供内容策划、拍摄、剪辑等服务。#广东即明电子商务# #短视频矩阵营销获客系统# #获客# #抖音代运营#

律师营销新时代：拥抱变革，赢在内容与互动 2024年，律师们争夺客户的竞争激烈程度达到了前所未有的高度。企业老板们几乎每天都能接到来自不同律所和法律咨询公司的推销电话，这种高强度的营销攻势不禁让人感叹：律师行业已经如此“内卷”了吗？在这种市场环境下，一个客户可能同时被二三十家律所或律师争夺。电销部门不分昼夜地寻找潜在客户，从电话销售到街头发传单，再到办公大楼扫楼发名片，各种手段层出不穷。更有前瞻性的网推所和咨询公司，通过搜索引擎优化（SEO）、直播、短视频等全网广告投放，进行矩阵营销。这种全方位的营销策略，对传统律所和律师的冲击是巨大的。律师的市场化营销已经不是新鲜事，而是长期发展规划的一部分。如果个体律师不能迅速适应市场化营销，很可能面临职业挫折，甚至在未来几年内失去市场竞争力。市场竞争的压力迫使律师们必须快速适应新的营销形势。这不仅仅是增加营销手段的使用频率，更重要的是策略和内容的优化提升。从广告轰炸到个人IP塑造，从电话营销到品牌建设，每位律师都需要重新审视自己的市场策略，利用市场化营销展示自身的独特价值。法律服务的商品化和市场化营销策略的成熟，对律师来说既是挑战也是机遇。电话营销虽然简单直接，但信任缺失和针对性不足导致成交困难；社交媒体的硬广告投放可能引起反感；而直播、短视频、文章等全网营销方式，则更考验律师的“软实力”，即内容制作与传播能力。市场化营销的关键在于有效整合多种营销工具，形成全方位的市场攻略。这不仅是将传统服务转换到线上的过程，更是一种策略上的深度调整。律师及其团队需要根据市场趋势和目标客户的偏好，设计有针对性的内容和推广方式。内容为王的原则在市场化营销中尤为重要。无论采用何种营销方式，最终都要依靠优质的内容传播来建立知名度和信任感，从而将工具使用转化为律师的竞争优势。在这样的竞争格局下，个体律师没有理由坐以待毙，必须积极行动起来，从内容营销到社交媒体传播策略，提升自己的市场可见度和吸引力。通过展示专业能力和个人魅力，与潜在客户建立联系，赢得更多业务机会。过去依赖口碑和客户推荐的传统拓客模式，在互联网+时代显得不够高效。法律服务市场的扩大和新晋律师数量的增加，如果没有有效的市场化策略，即使是经验丰富的律师也可能失去优势。客户的信息获取途径发生了巨大变化，搜索引擎和社交媒体平台成为寻找解决方案的重要渠道。那些能够持续输出高质量内容的自媒体律师，更容易获得潜在客户的青睐。而未能在互联网空间形成有效触点的律师，则可能被市场边缘化。内容的质量直接关系到律师的专业形象和职业影响力。创造出有洞察力、有说服力、符合市场需求的内容，能够展示律师的专业深度和广度，同时不断扩大其职业影响力。这种市场化的过程不仅能够吸引潜在客户的关注，还能够逐步建立起个人品牌，巩固其在法律服务市场中的地位。增强互动性和参与感是提升客户忠诚度的关键。律师可以通过在线问答、直播答疑、线下活动等多种方式，增加与客户的互动，提高参与度。这种策略不仅能够加深客户的印象，还可以通过客户的反馈进一步优化服务。品牌建设是律师市场化过程中的核心。律师需要通过一致性的服务品质、专业的市场行为和积极的客户反馈来不断强化品牌形象。同时，品牌故事的讲述也是连接客户与律师之间情感的桥梁，有助于构建更深层次的客户关系。在这个信息化、数字化飞速发展的时代，律师如果还停留在传统营销的思维模式中，未来的路可能会愈发艰难。市场化营销不仅是一种选择，而是一种必须。尤其是个体律师们，如果不积极拥抱市场化营销，很可能最后只能去搬砖了。「职场干货」

对于出海企业来说，如何进行本地化营销，实现精准获客，始终是一大难题。茄子科技（海外SHAREit Group）本身拥有一个庞大的流量池，旗下产品矩阵共有24亿+用户，覆盖全球200多个国家。在新加坡、印尼、菲律宾、阿联酋、沙特、以色列、泰国等十多个国家和地区设立办公室，不仅可以给全球客户提供定制化整合营销服务，还可以在产品、市场、战略等多个维度为客户赋能，助力出海企业高效掘金，提高全球竞争力。

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