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市场营销生产观念新上映_市场营销生产观念的例子(2024年11月抢先看)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

市场营销生产观念

市场营销观念的五大阶段演变嘿，朋友们！今天咱们来聊聊一个既有趣又烧脑的话题——市场营销观念的演变！从古至今，市场营销可是经历了不少变化呢！最初，是“生产观念”占主导地位。那时候，商品少得可怜，大家就像小蜜蜂一样，只要埋头苦干生产出东西来，就不愁卖不出去！“有货就是王”！但慢慢地，市场上东西多了，消费者就开始挑三拣四了... 接着，“产品观念”闪亮登场！商家们觉得，只要东西做得好，品质过硬，自然能吸引顾客。就像那句老话，“酒香不怕巷子深”。但别忘了，消费者的口味可是比翻书还快呢！然后，“推销观念”来了个大逆袭！商家们开始主动出击，各种广告、促销满天飞，好像不使劲吆喝，就会被遗忘在角落。 “走过路过不要错过”成了日常口头禅！再往后，“市场营销观念”横空出世！这时的商家们终于发现，原来顾客的需求才是王道啊！得了解他们想要什么，才能投其所好。“顾客就是上帝”这句话，可不是随便说说的！现在嘛，咱们迎来了“社会市场营销观念”的新纪元！不仅要满足顾客需求，还得考虑社会利益、环保啥的。真是既要做生意，又要做好事！看看这市场营销观念的演变，是不是觉得就像一部精彩的电视剧？每个阶段都有它的亮点和槽点，但不变的是，我们都在不断学习和进步！

市场营销学重点笔记𐟓š 𐟓Š市场营销学概述市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销的核心是交换，而交换取决于营销者的能力和水平。 𐟓ˆ市场需求与供给市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系，现实需求与潜在需求并存。市场的形成要素包括消费者、产品或服务以及交易条件。买方需求是决定性的，市场等于人加上购买欲望和购买力。 𐟓Š市场营销观念的演变市场营销观念经历了从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念的演变。每个阶段都有其特定的背景和核心思想，如生产观念重视产量与生产效率，产品观念致力于品质提高，推销观念运用推销与促销来刺激需求，而市场营销观念则强调消费者主权论，发现并满足需求。 𐟓Š市场营销管理市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。市场营销管理的基本任务是通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时机和构成。 𐟓Š顾客感知价值顾客感知价值是指企业传递给顾客的实际价值，等于顾客购买总价值减去顾客总成本。顾客购买总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值，而顾客总成本则包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本。 𐟓Š战略与战术战略是如何赢得战争或战役的概念，而战术则是如何赢得战斗的概念。企业战略的层次结构包括总体战略、经营战略和职能战略。 𐟓Š投资组合 “市场成长率/市场占有率”矩阵可以帮助企业了解不同产品或市场的成长性和盈利性。矩阵中的“问号”需要较多资源投入，“明星”短期内可能不带来可观收益但未来有潜力，“奶牛”具有较高市场占有率能带来较好回报，“瘦狗”则可能盈利较少或有亏损。 𐟓Š规划成长战略企业可以通过市场渗透、市场开发、产品开发等方式来实现成长。密集式成长包括市场渗透、市场开发和产品开发，企业需要根据市场需求和竞争状况来制定合适的成长战略。

五种经典营销观念及其应用场景市场营销管理有五种不同的导向，分别是生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和社会营销观念。生产观念 𐟏튧”Ÿ产观念认为，消费者喜欢购买那些容易买到且价格低廉的产品。因此，企业的管理应该集中在提高生产效率和分销效率上。这种观念是最古老的营销管理导向之一。虽然它在某些情况下仍然有效，但过度关注生产可能会导致“营销近视症”。采用这种导向的企业面临的风险是，过于专注于自身的运营，而忽视了真正的目标——满足顾客需求和建立客户关系。产品观念 𐟓护𚧥“观念认为，消费者偏爱那些具有最高质量、性能水平和富有创新特点的产品。在这种观念下，市场营销战略通常集中在持续的产品改进上。然而，这种观念的局限性在于，它只从企业的角度出发，没有考虑顾客的真实需求，也容易患上“营销近视症”。推销观念 𐟓⊦Ž詔€观念认为，如果不进行大规模的促销活动，消费者不会购买足够多的产品。这种观念适用于那些非索求产品，即消费者通常不会主动想到要购买的产品。推销具有较高的风险，因为它关注的是达成销售交易，而不是建立长期的、有价值的客户关系。其目的是销售公司制造的产品，而不是市场真正需要的产品。营销观念 𐟓Š 营销观念认为，实现组织目标的关键在于比竞争对手更好地了解目标顾客的需求和欲望，并使顾客感到满意。在市场营销观念指导下，顾客导向和创造价值是通往销售和利润的必由之路。与以产品为中心的“制造—销售”哲学不同，市场营销观念是以顾客为中心的“感知—反应”哲学。其任务不是为产品寻找合适的顾客，而是为顾客寻找合适的产品。社会营销观念 𐟌 社会营销观念对单纯的市场营销观念提出了质疑，认为在消费者短期欲望与其长期福利之间可能存在冲突。它认为，市场营销战略应该以维持或改善消费者和社会福利的方式向顾客传递价值。并且认为，公司在制定市场营销战略时应平衡公司利润、顾客欲望和社会利益。这些不同的营销观念各有优劣，企业应根据自身情况和市场环境选择合适的导向来指导营销活动。

客户群体分析与对策谁是你的目标客户群体？这是市场营销中无法回避的一个老生常谈的话题，有些人一看到这个题目，就觉得“这有什么可聊的”！在关于华千素的涉及“谁是你的目标客户群体？”的每一次大大小小交流中，都会强烈推荐参与者读一读毛选中《中国社会各阶级的分析》一文，并建议认真学习研究一下，必将受益无穷。人们通常习惯于从自己出发，或者从自己的工厂出发，或者从自己的产品出发，以产品推销观念去考虑市场营销问题，而从客户出发，并以客户为中心进行市场营销则被视为新理念，甚至是创新。以生产为导向的公司认为，客户会倾向于购买价格低廉的产品，所以把工作中心都集中于提高生产和分销效率上。以产品为导向的公司认为，客户偏好那些具有最高质量、最高性能水平和富有创新特点的产品，所以将工作重心都集中在持续的产品改善上。奉行产品推销观念的公司认为，如果不采用大规模的促销努力，或者配以人数众多的业务人员去推销，客户是不会主动想到要购买的，当然更不可能会购买很多或者持续购买的。持产品推销观念的公司通常这样妄想：他们自己假设，那些被促销广告或者推销员规劝而购买产品的客户，应该会喜欢购买到的产品。或者，即使客户不喜欢，也会忘记失望，再次购买。被视为新理念甚至是创新的市场营销观念则认为，客户导向和为客户创造价值是通往销售和利润的必由之路。以客户为中心，首先就得弄清楚：谁是我们的客户？他们在哪里？他们都是些什么样的人？有些市场营销书籍上把客户视为资产，并建议投资进行必要的管理和使之最大化。但并不是所有的客户，潜在的、陌生的、老的、新的、忠诚的、不忠诚的，都一概不加区别进行投资。甚至实践经验令人吃惊，一些忠诚的客户可能是无利可图的，而一些不忠诚的客户倒可能是有价值的。那么，到底应该争取哪些客户呢？应该留住哪些客户呢？应该将投资向哪些客户倾斜呢？为了叙述方便，也为了不造成不必要的误解，还是以华千公司的华千素产品为例吧。根据潜在盈利性和忠诚度两个方面的考量，将客户大致地分为陌生新客户、游离“老”客户、低价值老客户、高价值老客户。陌生新客户，代表低潜在盈利性和低忠诚度，华千素不符合他们的需要，他们之所以购买华千素，要么是有人找他们买，要么是他们自己有不得不买的难言之隐，要么就是当样品少量买点回去研究研究。对这些人的策略：标准商务，认真重视，但决不投资，且在每一笔买卖上挣钱。游离“老”客户，具有一定的潜在盈利性，但不够忠诚。虽然华千素和他们的需求需要之间有非常好的适配性，他也知道华千素的优势和能够给他带来的益处。但是，就是要今天试试这个，明天试试那个，这家搞点，那家搞点，不停地试验、对比，还时不时地向你讲述他的试验感受和对比结果。将游离“老”客户转化为忠诚客户是分层难的，成功的机率极低。但公司必须认真对待游离“老”客户，并以赞赏的心态倾听他的试验感受和对比结果，同时可以运用促销（投资）手段吸引他们，达成彼此满意又有利可图的交易，然后停止对他们的投资，直到下一次循环开始。低价值老客户，非常忠诚，但他们对华千素的适配性和需求有限，不能为公司带来盈利。哪个型号的华千素都时不时的用一点，时间也不确定，且很零散，加起来一年的总量数量和金额也不大，但要求很多、很高，交易起来也比较麻烦，有时候搞的经办人员哭笑不得。公司只有通过向他们出售更多的产品或者减少不必要的服务，也许还能够提高他们的盈利性。或者听之任之，不管不问，随他去吧，但这样又容易造成不满意和抱怨。其实，最理智且最应该的做法是干脆放弃。高价值老客户，既有价值又忠诚，他们与华千素之间有很强的适配性，需求量大，重复购买，持续购买，还经常将自己的良好体验告诉其他人。公司必须用持续的关系投资服务好他们，并努力去发展、培育、留住和增加这样的高价值老客户。公司的目的是与恰当的客户群体建立起恰当的客户关系，市场中，每天都在发生着巨大的变化，且变化速度如此之快，以致于应对变化的能力都已经成了一种竞争力。所以，针对陌生新客户、游离“老”客户、低价值老客户、高价值老客户这些不同类型的客户群体，公司的客服工作不应该一概而论，面面俱到，面面都照顾不到，面面都照顾不好。应该区别对待，不仅为其提供服务的每一位客户经理要随之改变，而且公司也应该为陌生新客户、游离“老”客户、低价值老客户、高价值老客户分别制定出不同的客户关系管理策略，作为客户经理们的行动指南。北京华千新技术有限公司 2024年11月21日

时尚传播专业：你了解这个隐藏的宝藏吗？𐟒Ž 𐟤뢀œ时尚+传媒”的时尚传播专业，虽然名字听起来有点酷，但其实已经悄悄火起来了。这个专业不仅前景好，工资高，而且对跨专业或者没有艺术功底的同学也非常友好。更重要的是，时尚传播的就业岗位非常多样化，包容性很强。时尚传播是什么？𐟔 时尚传播专业主要是为了满足时尚产业的传播需求而生的，核心在于时尚行业的特性和要求。通过各种媒介和渠道，向公众传递时尚信息、时尚观念、时尚产品、时尚趋势和文化活动。简单来说，这个专业的目标是培养具备时尚策划、制定和执行等全媒体传播工作能力的复合型人才。时尚传播和时尚管理有什么区别？𐟤” 时尚传播更侧重于艺术和社会人文学科的结合，主要关注传播策略的制定与执行。比如，伦艺的学生Sanya Kakkar就通过杂志《POSH》为读者策划了一场身临其境的时尚体验，展现了不断发展的时尚、风格和文化世界。而时尚管理则更偏向于时尚与商科的结合，涉及到时尚产业的各个环节，包括供应链管理、生产线管理、公关活动策划、市场营销和销售战略等。它更注重用案例做分析，对未来时尚发展做出预判。时尚传播的就业方向有哪些？𐟓ˆ 时尚传播的就业面非常广，可以分为三大类：理论方向：时尚编辑、时尚公关、时尚广告、时尚顾问策划创意类：时尚策展、品牌推广、活动策划时尚设计类：时尚摄影、时尚插画、时尚图像设计、时尚造型、电影制作人、时装秀制作人时尚传播的就业前景如何？𐟒𐊊时尚传播专业人才的薪资非常可观。国内对口岗位的薪资高达40-70K。而且现在各大时尚杂志都在做自己的新媒体或全媒体平台，他们非常需要时尚传播的人才。优秀的时尚摄影师、造型师、电影制作人、数字编辑等职业的薪资更是无上限。

市场营销战略五步骤一、市场环境分析二、市场细分三、目标市场选择四、确定市场定位五、确定竞争战略内容如下：一、市场环境分析 1.外部宏观环境分析：宏观环境因素包括经济、技术、政治、法律、社会、文化等 2.外部行业环境分析：行业环境分析的基本目的,就是要评价一个行业的总体吸引力 3.内部价值链分析：价值链分析主要包括三方面内容，识别和界定价值活动、确认每项活动的价值贡献和成本、确认价值链的结构性因素 4.内部资源分析：企业资源是企业在向客户提供产品和服务的过程中,所拥有或所控制的,能够实现战略目标的各种生产要素的集合。包括有形资源,无形资源和人力资源三类 5.内部能力分析：企业能力,企业能够将其资源加以整合,以完成预期任务和目标的作用力二、市场细分一个人客户市场细分标准 1.地理标准：地理标准有国家、地区等具体维度 2.人口标准：有年龄、性别、职业、收入、家庭类型等具体维度 3.心理标准：有生活方式、个性、价值观念等具体维度 4.行为标准：有购买时期、购买地点、目的、使用频率、品牌忠诚度等具体维度二）机构客户市场细分标准 1.机构客户规模：通过对机构客户营业额、总产值、固定资产总值、资本总额等因素，评估机构客户规模,根据其规模大小，可将机构客户细分为大型企业、中型企业和小型企业。 2.机构客户性质：以“机构客户是否上市”为细分标准，以“机构客户是否为国企”为细分标准 3.机构经营范围：以“机构经营范围”为细分标准三、目标市场选择一）关注规模和发展潜力 1.选择作为目标市场的细分市场,需有一定的规模和发展潜力 2.如果市场规模小或者趋于萎缩,企业进入该细分市场将难以获得发展二避免多数谬误 1.企业不宜以市场吸引力作为唯一取舍标准 2.与竞争企业遵循同一思维逻辑,将规模最大、吸引力最强的市场作为目标市场 3.共同争夺同一个顾客群,将造成过度竞争和社会资源的无端浪费关注订阅《市场营销策划方案及精细化运营》精细化运营，用最小的成本，挖掘最大的流量价值

𐟓š自考00058市场营销学密押题详解𐟓– 𐟓… 第一章：市场营销和市场营销学 1️⃣ 单选题：下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是？ 𐟔 答案：C. 市场选择 𐟓Œ 解析：市场营销的价值让渡流程包括战略营销（市场细分、市场选择、市场定位）和战术营销（产品开发、服务开发、产品制造、定价、分销服务、人员推销、销售促进、广告）。 2️⃣ 多选题：市场营销让渡价值的流程包括哪些环节？ 𐟔 答案：A. 广告 C. 市场细分 E. 市场定位 𐟓Œ 解析：市场营销让渡价值的流程包括选择价值（市场细分、市场选择、市场定位）、提供价值和传播价值（广告、人员推销、销售促进）。 𐟓… 第二章：关系营销：顾客价值、满意与忠诚 3️⃣ 单选题：基于迈克尔ⷦ𓢧‰𙦕™授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是？ 𐟔 答案：A. 服务 𐟓Œ 解析：哈佛大学的迈克尔ⷦ𓢧‰𙦕™授在其《竞争优势》一书中提出了价值链的概念，核心思想是将企业活动归结为五种基础活动和四种支持性活动。支持性活动包括人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施。 4️⃣ 多选题：企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括哪些？ 𐟔 答案：A. 顾客维系 B. 顾客吸引 C. 佯装购物者 D. 顾客满意度调查 E. 投诉与建议系统 𐟓Œ 解析：企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括顾客维系、顾客吸引、佯装购物者、顾客满意度调查和投诉与建议系统。 𐟓… 第三章：市场营销调研 5️⃣ 单选题：雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于？ 𐟔 答案：D. 过量需求 𐟓Œ 解析：需求类型包括负需求、无需求、有害需求和过量需求。过量需求是指市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平。 𐟓… 第四章：市场营销策划 6️⃣ 单选题：WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是？ 𐟔 答案：B. 顾客导向 𐟓Œ 解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。 𐟓… 第五章：市场营销环境扫描 7️⃣ 单选题：人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指？ 𐟔 答案：B. 需要 𐟓Œ 解析：市场营销的核心概念包括欲望、需要、需求和购买力。需要是指人类的基本要求，比如水和空气。 𐟓… 第六章：市场竞争战略 8️⃣ 单选题：RK公司生产办公桌椅，公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖，坚持酒香不怕巷子深的理念，这种营销观念是？ 𐟔 答案：A. 生产导向 𐟓Œ 解析：生产导向是最为古老的一种市场营销哲学，持这种观念的生产者认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品。 𐟓… 第七章：市场与购买者行为 9️⃣ 单选题：“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是？ 𐟔 答案：D. 社会营销导向 𐟓Œ 解析：社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。 𐟓… 第八章：目标市场分析与选择 𐟔Ÿ 单选题：“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是？ 𐟔 答案：D. 社会营销导向 𐟓Œ 解析：社会营销导向的观点认为企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益。

中级经济师《工商管理》备考全攻略 𐟓š 24年中级经济师工商管理专业备考计划 𐟓… 企业战略概述第一章企业战略与经营决策考频星级：★★ 学习方法：掌握案例分析题，重点理解战略与经营决策的关系。 𐟓… 企业战略分析第二章公司所有者与经营者考频星级：★★★ 学习方法：熟悉股东机构、董事会和经理层的职责和关系。 𐟓… 企业战略类型第三章市场营销环境考频星级：★★★ 学习方法：掌握市场营销战略、营销与品牌管理、品牌资产等知识点。 𐟓… 公司治理结构第四章分销渠道系统评估考频星级：★★★ 学习方法：熟悉渠道管理、渠道发展趋势和渠道运营管理。 𐟓… 生产计划与控制第五章生产作业计划考频星级：★★★ 学习方法：掌握生产控制、生产作业控制和管理方法。 𐟓… 物流与物流管理概述第六章物流与物流管理考频星级：★ 学习方法：了解物流活动创造价值的过程和物流管理的基本概念。 𐟓… 技术创新战略与技术决策评估方法第七章技术创新管理考频星级：★★★ 学习方法：掌握技术创新战略、技术创新组织与研发管理。 𐟓… 人力资源管理与绩效考核第八章人力资源规划与绩效考核考频星级：★★★ 学习方法：熟悉人力资源管理规划、绩效考核和薪酬管理。 𐟓… 企业财务管理基本价值观念与筹资决策第九章企业财务管理基本价值观念与筹资决策考频星级：★★★ 学习方法：掌握筹资决策、投资决策和并购重组。 𐟓… 国际商务运营与国际商品进出口实务第十章国际商务概述与国际商品进出口实务考频星级：★★★ 学习方法：熟悉国际直接投资业务、国际贸易合同商订与国际商务运营。 𐟓… 电子商务概述与运作系统第十一章电子商务概述与运作系统考频星级：★★★ 学习方法：了解电子商务的运作系统和电子支付。 𐟓… 思维导图（全章节）备考资料：提供各章节的知识点梳理，帮助考生形成知识体系。 𐟓… 摸底测评300题备考资料：提供历年考试真题和模拟题，帮助考生熟悉考试形式。 𐟓… 速记口诀8页和公式总结11页备考资料：提供速记口诀和公式总结，帮助考生快速记忆重要知识点。

生物质颗粒小厂为何难成气候？在我国推进能源结构调整和绿色发展的背景下，生物质颗粒作为可再生能源的代表，正逐渐受到市场的青睐。然而，国内生物质颗粒厂家普遍面临规模小、难以实现规模化生产的问题。那么，究竟是什么阻碍了它们的发展呢？让我们一探究竟：原料收集难题：生物质颗粒的生产原料主要来自农作物秸秆和林业废弃物等，这些原料分布广泛但非常分散，收集和运输成本较高。对于小厂家来说，难以形成稳定的原料供应链，从而限制了生产规模的扩大。技术瓶颈与人才短缺：生物质颗粒生产涉及多个技术环节，包括原料处理、成型、干燥等。国内小厂家往往缺乏核心技术，且专业人才储备不足，导致产品质量不稳定，市场竞争力较弱。资金压力与政策支持不足：生物质颗粒产业需要较大的投资，尤其是在设备更新和技术研发方面。小厂家融资难、贷款难，缺乏足够的政策支持，难以扩大生产规模。市场认知度低，销售渠道不畅：相比传统能源，生物质颗粒的市场认知度还有待提高。小厂家在市场营销和品牌建设方面力量薄弱，销售渠道单一，无法打开更广阔的市场。面对这些困境，生物质颗粒产业如何突破“小散乱”的格局，实现规模化生产？以下是一些建议：加强产业链整合：政府和企业应加大投入，建立完善的原料收集和运输体系，降低生产成本，实现原料供应的稳定。提升技术创新能力：通过与高校、科研院所合作，引进国外先进技术，提升产品质量和竞争力。加大政策扶持力度：政府在资金、税收等方面给予生物质颗粒产业更多的支持，助力企业成长。拓宽市场渠道：加大宣传力度，引导消费者转变能源消费观念，扩大生物质颗粒的市场份额。总之，只有解决国内生物质颗粒厂家面临的种种困境，才能推动产业健康发展，实现绿色能源的广泛应用。这既是挑战，也是机遇，生物质颗粒产业有望在绿色发展的大潮中，茁壮成长。

小米红米系列为何成为市场赢家？小米在中国智能手机市场上的表现一直令人瞩目，尽管其不断尝试向高端市场发展，但红米系列却成为了其最畅销的产品。这一现象背后有多方面的原因。首先，红米系列的价格亲民，符合中国消费者对性价比的追求。在中国市场，消费者对价格的敏感度较高，大多数消费者更倾向于选择性价比高的产品。红米系列的价格通常在1000元以下，而小米系列的价格则在2000元以上。其次，小米公司在市场营销方面也下了不少功夫。小米通过社交媒体平台如微博、微信等与消费者互动，增强品牌影响力和用户黏性。小米公司还经常在社交媒体上推广红米系列，针对不同消费者群体推出不同的宣传语，从而更好地满足消费者需求。此外，小米公司还经常在一些电商平台上推出红米系列的优惠活动，吸引更多消费者购买。红米系列产品在质量方面也获得了消费者的认可。小米公司一直注重产品质量的控制，通过不断改进和优化产品设计和生产流程，提高产品的稳定性和可靠性。最后，小米公司的用户口碑和品牌形象也对红米系列的销售产生了积极的影响。小米公司一直以来都注重用户体验和用户口碑的积累，通过不断改进产品和服务，赢得了消费者的信任和支持。这种口碑对于红米系列的推广和销售起到了积极的作用。总之，红米系列之所以在市场上卖得最好，是因为其价格相对较低，符合消费者的消费观念；小米公司在市场营销方面的策略也起到了重要的作用；红米系列产品在质量方面也获得了消费者的认可；小米公司的用户口碑和品牌形象也对红米系列的销售产生了积极的影响。

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