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基础市场营销权威发布_市场营销方面的案例及分析(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

基础市场营销

7个市场营销关键要素，你了解吗？最近在港中大商学院读会计专业（MACC），暑期课刚刚开学，基础课里居然有一门市场学。一开始我还挺抗拒的，觉得市场学不就是以客户为导向吗？这不就是常识吗？深入研究营销策略也不是我的专长。不过，上完课之后，我发现市场学其实挺有趣的！逻辑思维的要点就是发散思考的维度，再把这些维度按照相关性、重要性排序。系统理论体系的涉猎，可以丰富我们思考的角度，进而为解决自己本专业内的实际问题提供更多维的方案。无论在哪个时代，市场学理论主要都是围绕七个P的市场因素来阐述的：产品（Product）：企业向市场提供的产品或服务，包括产品特征、质量、设计、功能和售后服务等方面。价格（Price）：产品或服务的定价策略和水平，包括定价策略、层次、弹性以及与竞争对手的价格比较等。渠道（Place）：产品或服务的分销渠道和销售网络，包括选择适当的销售渠道、渠道成本管理、合作关系和物流管理等方面。促销（Promotion）：促销活动和营销传播策略，包括广告、销售推广、公关、个人销售、直销和促销活动等，旨在提高产品知名度和销售量。人（People）：与产品或服务相关的人员，包括企业员工、销售人员和客户服务人员等。人员是企业与顾客之间的接触点，影响顾客体验和服务质量。过程（Process）：销售和服务过程的管理和优化，包括顾客购买流程、售前售后服务流程和投诉处理流程等，旨在提供高效、便捷和满意的服务体验。实体证据（Physical Evidence）：与产品或服务相关的实物证据，包括实体店面的设计和布局、产品包装以及品牌标识等，用于传递品牌形象和提供可见的产品价值。互联网社交媒体的发展彻底改变了传统市场营销的逻辑。公司与顾客之间的在线和离线互动相结合，突破地域、时区的限制，提升人对人的连接效率。一方面加强客户参与度，营造更亲密的客户关系；另一方面，互联网上人与人关系的乘方式裂变效率，使得流量成为市场营销的必争之战。虽然营销方式和消费习惯可能发生变化，但我们需要思考和探索的是影响事物发展变化的本质因素及其相互作用。所谓万变不离其宗，抓住这些关键要素，就能更好地应对市场的变化。

市场营销学期末考试简答题详解 𐟓š 简述企业间的竞争主要就是价格的竞争。 𐟒ᠧ픯𜚤𜁤𘚩—𔧚„竞争并不局限于价格竞争，还包括产品（质量、款式、功能等）的竞争、渠道的竞争、服务的竞争等。价格竞争是诸多竞争因素中最简单、最低级的一种，往往会导致价格战，伤害了竞争对手，也伤害了自己。因此，要谨慎使用。 𐟓Š 简述成熟期的市场特点与营销策略。 𐟒ᠧ픯𜚦ˆ熟期的主要市场特点为：销售趋于稳定，销售和利润的增长达到最高点后开始有所回落。企业在这一阶段可以采取以下策略：市场改良策略：开发新市场、寻求新用户。产品改良策略：改进产品的品质、服务后再次投放市场。营销组合改良策略：改变定价、销售渠道以及促销方式等来延长产品成熟期。 𐟎🰩œ€求差别定价法的类型。 𐟒ᠧ픯𜚩œ€求差别定价的形式由多种，主要有：以顾客为基础的差别定价：根据顾客需求的强度不同而制定不同的价格。以同一产品的不同规格型号确定不同的价格。以地域为基础的差别价格。以时间为基础的差别价格。 𐟑𕠧🰤𚺥㨀龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 𐟒ᠧ픯𜚤𚺥㨀龄化问题可能会对以下行业带来市场机会：老年人对书刊、娱乐、休闲的消费需求的不断增长，将促进老年文化娱乐市场的形成和发展。老年人由于身体健康的原因，必然对医疗用品、药品、保健用品及营养品有巨大的需求，形成老年医疗保健品市场。由于家庭的变化，人口抚养系数有加大的趋势，原来由子女直接照顾老年人的工作可能被社会化的老年赡养机构所代替，逐步形成老年护理市场。 𐟓ˆ 市场细分对企业市场营销有何积极意义？ 𐟒ᠧ픯𜚥𘂥œ𚧻†分可以帮助企业发现有吸引力的市场环境机会，充分发挥企业的资源条件，满足顾客需求，获取良好的营销效益。通过市场细分，企业能准确分析和把握各细分市场的需求特征，制定出有针对性的营销策略。此外，市场细分还能提高企业的竞争能力，帮助企业分清竞争者的优势和劣势，找到竞争取胜的关键和突破口。 𐟎 简述促销组合时应考虑的因素。 𐟒ᠧ픯𜚤𜁤𘚥œ襈𖥮š促销组合时需要考虑以下因素：促销目的：明确促销活动的目标是什么。产品性质：不同类型的产品适合不同的促销方式。产品市场生命周期：在产品的不同生命周期阶段，促销策略也会有所不同。市场特点：了解目标市场的消费者行为和购买习惯。促销预算：确保促销活动的预算合理且充足。其他适用条件：根据实际情况调整促销策略。 𐟛’ 简述直接渠道的优缺点。 𐟒ᠧ픯𜚧›𔦎妸道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道。其优点是节约交易时间，缺点是有销售量大或用户多时，一方面使企业工作量增大，另一方面又限制了企业的顾客范围。 𐟒ᠧ🰦–𐤺祓定价有哪几种策略？ 𐟒ᠧ픯𜚦–𐤺祓定价主要有以下几种策略：高价策略：在新产品上市初期，制定较高的价格以获取高额利润。低价策略：以较低的价格吸引消费者，快速占领市场。满意策略：制定一个让消费者感到满意的合理价格。 𐟌 市场营销观念的中心思想是什么？ 𐟒ᠧ픯𜚥𘂥œ𚨐婔€观念的中心思想是要达到一个企业的目标，关键在于判断目标市场的需求，并比竞争者更有效地满足消费者的需求。

8大经典营销理论，你掌握了吗？经典的营销理论永远不会过时，掌握它们是每个运营人员的必修课。以下是8个经典的营销理论： 𐟓ˆ STP理论：市场定位理论，包括市场细分（Segmentation）、选择适当的市场目标（Targeting）和定位（Positioning）。这是战略营销的核心，企业在市场细分的基础上，确定自己的目标市场，并将产品或服务定位在目标市场中的特定位置。 𐟒᠓WOT分析法：通过分析优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），全面、系统地研究企业所处的环境，从而制定相应的发展战略、计划以及对策。 𐟌 PEST分析模型：不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素。 𐟛’ 4P营销理论：产品 (Product)、价格 (Price)、推广 (Promotion) 和渠道 (Place) 的组合，简称为“4P’s”。这些策略的组合是企业营销的基础。 𐟒젴Cs营销理论：以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。强调企业应追求顾客满意，降低购买成本，注重购买过程中的便利性，并以消费者为中心实施有效的营销沟通。 𐟤 4R营销理论：以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚的一种理论。 𐟎‰ 网络整合营销4I原则：趣味原则 (Interesting)、利益原则 (Interests)、互动原则 (Interaction) 和个性原则 (Individuality)。整合营销倡导更加明确的消费者导向理念，对运营人员的工作具有指导价值。 𐟔砤𚔥Š›模型： “五力”指现有竞争力、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁。公司战略的核心在于选择正确的行业以及行业中最具有吸引力的竞争位置。掌握这些经典营销理论，可以帮助企业在激烈的市场竞争中更好地制定营销策略，提升市场竞争力。

农产品经纪人考试全攻略，助你轻松通关！ 𐟓š 考试内容农产品基础知识：涵盖各种农产品的种植、养殖、加工等知识。市场营销策略：学习如何制定有效的销售策略，推广农产品。法律法规：掌握与农产品相关的法律法规和政策。 𐟎“ 报考条件具有中华人民共和国国籍。年龄在18-60周岁之间。具有高中及以上学历。对农产品市场有浓厚的兴趣和热情。 𐟏⠥𗥤𝜦–𙥐‘ 农产品销售：负责农产品的采购、销售和推广。市场策划：制定农产品市场营销策略，提升品牌知名度。产业协调：协调农产品生产、加工、销售等各个环节，确保产业链顺畅。 𐟑堩€‚考人群对农产品市场有浓厚兴趣的人。想要投身绿色产业的人。希望在农产品领域有所建树的人。

1年/1年半/2年毕业的高校推荐！ 𐟌Ÿ【精选快速毕业学校】来啦！如果你基础薄弱、学习进度慢，或者时间紧迫，想要快速毕业，那么小自考是你的理想选择！以下是我为你精心挑选的几所自考学校，快来看看吧！ 𐟎“自考大专推荐： 1️⃣ 北京北大方正软件职业技术学院 1+X项目，传播与策划 2️⃣ 福建师范大学，学前教育专业 𐟎“自考本科推荐： 3️⃣ 佳木斯大学，健康服务与管理 4️⃣ 中国人民警察大学，消防工程 5️⃣ 中国传媒大学，数字媒体艺术 6️⃣ 西昌学院，市场营销 7️⃣ 吉利学院，人力资源管理 8️⃣ 福建师范大学，学前教育 𐟑这些自考学校不仅就业前景好，薪资待遇高，而且发展潜力大，非常适合基础差、学习较弱、时间不足的同学们！

洗发水能治脱发？别急着买！听说洗发水能治脱发？别急着掏钱包！虽然品牌的概念最早源于国外，但咱们国家也有不少低调的好产品。其实，对待新事物，我们应该取其精华，去其糟粕。品牌的力量在良好的竞争环境中是推动市场发展的，所以跟国外学习如何做一个品牌是必要的。那么，做品牌需要什么呢？首先，要有长远的产品规划，不断研究市场变化和消费者需求，推出合理的营销方案。在这个过程中，要坚定信仰，不忘初心，有美好的情怀做辅助。只有这样的品牌才会真正为消费者带来有品质的产品。所以，选择产品时，别只看广告，要看看是否有产品、有思路、有规划、有营销、有品牌定位和专属记忆点。这些才是真正品牌的标志。我们应该为这些品牌买单，而不是被互联网电商经济的红利催生出来的各种“野生牌子”收割。在铺天盖地的市场营销下，各种产品层出不穷，但它们真的能解决我们的问题吗？在选择时，我们需要独立思考，判断是否适合自己的需求。不被主流媒体牵着鼻子走，不盲目跟风追求所谓的精致、品质。这是我们作为新时代的人类应该具备的最基础的价值观。因此，在任何事物面前，请保持绝对的清醒和独立的思考。判断是否合适自己，是否为自己的真实需求。不被主流媒体牵着鼻子走，不盲目跟风追求所谓的精致、品质。这是我们作为新时代的人类应该具备的最基础的价值观。

日本留学：经营学专业全解析经营学在文科领域一直是个热门选择𐟌Ÿ：不需要考数学，没有专业基础要求，只要日语学得好，短时间内通过补习专业课，考上好学校也不是难事。 𐟔 经营学的研究方向战略、组织、市场营销（市场）、流通 𐟓‹ 选拔标准语言成绩、研究计划书、笔试、面试语言成绩主要看日语和英语。经营学对日语的要求比理科高，有N1证书的报考范围更广，考上名校的几率也更大。英语方面，托福、托业和校内考都是常见的考试形式，托业相对简单，刷分也容易，价格便宜出分快，适合想考经营学的同学。 𐟓 研究计划书研究计划书在面试中非常重要，除了展示你的潜力，教授还会通过它判断你的研究方向是否与他们一致。 𐟓– 笔试笔试主要以小论文为主，考察经营学理论和日语写作能力。 𐟗㯸面试面试时间一般在15到30分钟之间，主要围绕研究计划书提问，考察你的日语表达能力和对研究计划的把握程度。 𐟏렦Ž訍报考院校具体可以看图2/3/4。 𐟒𜠧𛏨奭楰𑤸š方向具体可以看图5。 𐟒ᠨᥥ……一下，经营学这两年内卷比较严重。但只要目标是好学校，没有哪个专业是不卷的。经营学的门槛低，录取的人多，如果日语好，建议尝试一下𐟒‚

如何创建客户画像：老外的经验分享 𐟓Š 客户画像（Client Portrait）在市场营销中是个非常关键的概念。简单来说，它就是对你的理想客户进行详细描述，包括他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好等等。通过这些信息，你可以更精准地制定营销策略，提高销售效率。那么，如何创建一个有效的客户画像呢？让我们一起来看看老外们的经验吧！客户画像的重要性 𐟓Œ 首先，客户画像是市场营销的基础。没有它，你就无法制定出有效的销售策略。想象一下，如果你不知道你的目标客户是谁，你怎么可能知道他们需要什么？所以，客户画像的核心就是尽可能详细地了解你的潜在客户。客户画像的组成要素 𐟓‹ 一个完整的客户画像包括很多方面，比如：地理位置：客户住在哪里，气候条件如何，文化背景如何。社会人口特征：年龄、性别、婚姻状况、职业、收入水平等。兴趣爱好：客户喜欢什么，他们的爱好和兴趣是什么。实际需求和痛点：客户最关心什么问题，他们的需求是什么。如何创建客户画像 𐟖Œ️ 创建客户画像需要收集大量的信息，以下是一些实用的工具和方法：个人沟通：如果你有线下店铺，可以和店员交流，了解哪些客户最常光顾，他们的行为模式是什么。社交网络：社交网络是获取客户信息的宝藏。你可以通过分析用户的职业、工作地点、兴趣爱好等信息来创建客户画像。数据分析：利用Google Analytics等工具，可以追踪客户的搜索行为，了解他们从哪里来，用什么设备访问你的网站。常见的误区 ⚠️ 在创建客户画像时，有些常见的误区需要避免：不要只创建一个模糊的描述：要尽可能详细地描述你的目标客户，包括他们的生活习惯、兴趣爱好等。不要创建太多画像：如果你有多个客户画像，可能会让自己混淆。尽量将相似的特征合并，形成一个清晰的画像。不要忽视实际需求：客户画像不仅仅是描述，还要关注他们的实际需求和痛点。定期更新：市场和客户的需求是不断变化的，所以要定期更新你的客户画像。忽略影响购买决策的人：不要忘记，每个人的购买决策都会受到周围环境的影响。所以在创建客户画像时，也要考虑这些因素。测试和优化 𐟔犊最后，不要忘记测试不同的客户画像。通过改变画像的某个部分，你可以找到新的广告渠道，提高销售效率。高质量的SEO也需要客户画像，因为它会影响网站的设计、结构和导航元素。总之，客户画像是市场营销的关键，通过深入了解你的目标客户，你可以制定出更有效的销售策略，吸引更多的潜在客户。希望这些经验对你有所帮助！

新加坡国立大学和南洋理工大学的顶尖学科新加坡以其卓越的城市基础设施和友好的治安环境，成为留学的热门目的地。在2024年QS世界大学排名中，新加坡国立大学（NUS）和南洋理工大学（NTU）分别位列第8和第26，是留学新加坡的两大热门选择。以下是这两所大学的优势学科： 𐟌Ÿ 新加坡国立大学的优势学科：土木工程（世界第4）应用地理信息系统（世界第5）化学工程（世界第6）社会政策与管理（世界第6）社会学（世界第7）建筑与建筑环境（世界第7）化学（世界第8）市场营销（世界第9）环境科学（世界第10）电子电气工程（世界第10）机械工程（世界第10）药学与药理学（世界第10） 𐟌Ÿ 南洋理工大学的优势学科：传媒（世界第6）材料科学（世界第6）土木工程（世界第9）电子电气工程（世界第9）化学工程（世界第10）计算机科学与信息系统（世界第11）教育（世界第11）新加坡的高等教育不仅在学术上表现出色，还为学生提供了良好的就业机会。无论是NUS还是NTU，这些学科都是学生选择留学新加坡时的重要考虑因素。

绝大部分中高端制造业在发展到一定阶段之后，都会出现品牌、设计职能与制造职能分离的情况。前者依靠创意、基础研发和市场营销生存，后者则依靠规模优势和生产技术而生存，两者不存在严格的优劣之分。 1980年代以来美国等西方国家的“去工业化”，其实就是设计与制造分离在宏观经济上的一种表象。

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