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什么是关系营销在线播放_关系营销策略有哪些内容(2024年12月免费观看)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-12-01

什么是关系营销

如何成为一个高情绪价值的人 𐟌Ÿ ### 情绪价值是什么？情绪价值，听起来有点玄乎，但其实它就在我们身边。爱达荷大学商学院的Jeffrey J. Bailey教授从关系营销的角度提出了这个概念。简单来说，情绪价值就是你在一段关系中感受到的积极情绪和负面情绪的差值。积极情绪包括快乐、幸福、愉悦和舒适，而负面情绪则包括伤心、生气、焦虑和难过。为什么高情绪价值的人受欢迎？从心理学的角度来看，人们都喜欢和那些能提供高情绪价值的人在一起。这种交往让他们感到愉悦和满足。无论是在职场、生活中还是亲密关系中，那些能提供高情绪价值的人或产品都特别受欢迎。其实，我们在向他人提供情绪价值的同时，最终受益的也是我们自己。如何为他人提供情绪价值？培养情绪稳定性：情绪稳定的人不是没有情绪波动，而是懂得如何在不轻易展现负面情绪的同时，自我调适和消化负面情感。学会倾听：善于倾听是理解他人需求、提供恰当情绪支持的关键。认真聆听对方的言辞，理解其表达的含义，为对方提供真正能够满足需求的情绪支持。这种倾听不仅能够增进彼此的理解，也能够更好地提供情绪支持。运用真诚的赞美：赞美他人不是夸夸其谈，而是善于发现他人的优点，真诚地给予肯定。从内心感受到的赞美更具有力量，能够有效地提升他人的情绪价值。因此，培养挖掘并表达他人优点的能力，通过真诚的赞美建立积极的情感连接。提供实际帮助：通过实际行动展现关心和支持，让对方感到被重视。如何做一个高情绪价值的人？要成为一个高情绪价值的人，首先要具备“情绪成熟”的特质，包括负责、适应能力强和懂得给予。负责：情绪成熟的人不仅知道对自己的情绪负责，而且愿意对自己给他人带来的负面情绪负责。当个体自身经历负面情绪时，他们不会将情绪发泄到他人身上。适应能力强：适应能力强的人能够灵活地应对不同的场景，即便在体验负面情绪的同时仍能保持理性，不会因为情绪冲动而做出过激的行为。给予：情绪成熟的个体具有给予的能力，表现为在情感上不仅关注自己的期望和需求，还考虑他人并同理他人的感受。与仅将给予看作一种交易、目的在于索取的人不同，情绪成熟的人真正关心他人的快乐和需求，通过共情让对方获得长期稳定的情绪价值。总之，成为一个高情绪价值的人并不难，关键在于我们是否愿意付出努力和理解他人。希望这些小技巧能帮助你成为一个更受欢迎、更让人喜欢的人！𐟒–

如何提升情绪价值，成为情感高手？大家好！今天，我想和大家聊聊如何提升情绪价值，以及如何提供情绪价值。 𐟒ᠦƒ…绪价值是什么？情绪价值（Emotional Value）最早是由美国爱荷华大学商学院的Jeffery J. Bailey教授在2001年提出的，最初用于企业关系营销。现在，它已经被广泛应用于人际关系领域。简单来说，情绪价值就是一个人影响他人情绪的能力。如果一个人能让别人感到愉悦、舒适或情绪稳定，那么他的情绪价值就高。在心理学和社会学中，情绪价值也被称为“情绪支持（Emotional Support）”。近年来，随着对人际关系的关注，“情绪价值”已经成为2023年的十大流行语之一。 𐟔 为什么我们要关注情绪价值？我们每个人都拥有丰富的情绪资源，但日常生活中却常常听到这样的抱怨： “我总在内耗……” “这段关系太耗能了！” “感觉总被拖累，身体好沉！” 这些现象表明，虽然情绪资源充足，但我们很难跳出消极情绪的怪圈，更别提创造积极的情绪价值了。 𐟚砦高情绪价值的障碍大脑的固化模式：我们习惯性地用负面情绪来评判事情或人，忽略了真实情感的表达和价值。文化影响：传统的价值观如“坚强”、“避免脆弱”、“隐忍”等，让我们不敏感或难以表达情绪。外部需求影响：繁忙的社交环境让我们忽视了深层情绪连接，重视外在评价蒙蔽了发现情绪价值的双眼。 𐟓ˆ 如何挖掘和提升情绪价值？培养觉察力和接纳力：坚持正念练习，更深地了解自己和他人的情绪，以及这些情绪背后的需求和价值。梳理情绪资源：定期梳理自己的情绪资源，通过自我提问或教练对话，挖掘正向情绪并关注其价值。使用教练式问题思考：多尝试转化视角，训练情绪表达与复原力：当你面对某种情绪时，能否找到它的积极意义？在当下关系中，你能创造什么样的情绪体验？哪些情绪使你感到更有力量？加强深度连接练习：参与注重互动和真实表达的活动，比如书写情绪日记、参与社群互助感恩活动，以及倾听对方需求的亲子游戏等。通过这些机会，培养深层次的情绪连接能力。希望这些方法能帮助你提升自己的情绪价值，成为情感高手！

咨询师的四个成长阶段，你到哪一级了？咨询师的成长可以分为四个阶段，每个阶段都有不同的挑战和要求。𐟌𑊦–𐦉‹咨询员：从零开始新手咨询师刚开始工作时，通常只会谈整形项目，这更多像是推销。很多从其他行业转过来的咨询师，面对顾客时会感到紧张和不安。这个阶段的咨询师主要聊整形项目，生活方面的交流较少，更多的是销售。优秀咨询员：沟通为主优秀的咨询师则以沟通生活为主，介绍整形项目为辅。他们与顾客不仅仅是推销关系，而是以事业和生活为主进行沟通，成为顾客的朋友和导师。这种关系营销让顾客感受到更多的尊重和感动。咨询专家：尊重与感动咨询专家与顾客沟通的是人生观和价值观，能够尊重顾客，让顾客感到感恩。他们不会对顾客做太多活动，因为这样无形中会伤害客源。他们更注重与顾客的深度交流，而不是简单的促销活动。品牌咨询师：最高境界最高境界的咨询师不仅不谈产品，只谈生活心得和人生感悟，给顾客以关爱，让顾客十分相信他们，从不还价，坐地成交。这种品牌效应让顾客慕名而来，十分相信咨询师的水平。四层修炼：逐步提升新手咨询师：不知道怎么去销售项目，不知道客户要什么，不太清楚怎么跟客户谈，仅凭一腔热情和执着。很多新机构会招到这种新手咨询师，经过专业知识的培训后，他们知道知识但不太了解客户。有经验的咨询师：知道知识也知道客户。了解行业产品知识，也知道客户想什么，销售中能够与顾客对话，坚持自己的观点，把自己的认知强加给顾客。登峰造极的咨询师：知道客户，忘掉了自己的知识。不仅了解行业、企业、产品知识，在与客户的交流中忘记自己的知识，用同理心完全站在客户的角度，深入了解客户想法，与客户共同创造客户解决方案。自己知识只是帮助客户的工具，真正在销售中做到“无我”。咨询师的成长是一个不断修炼和提升的过程，每个阶段都需要不同的心理素质和技巧。𐟌Ÿ

95%的器械人都不知道的器械销售秘密！你是不是也在做医疗器械销售，但总觉得少了些什么？你真的懂销售吗？𐟔 信任是关键𐟤 很多销售人员误以为，只要产品够好就能卖出去。然而，医疗器械销售的核心其实是信任。医生和医疗机构在选择设备时，更看重品牌的可靠性和售后服务，而不仅仅是产品性能。了解客户需求才是关键𐟒슦𗱥𚦤𚆨磥ˆ𗩜€求是成功的第一步。不同的科室、医院和医生有不同的需求，盲目推销只会被当成“噪音”。医生的关注点：设备的功能、稳定性和精准度。医院管理层的关注点：设备的性价比和整体效益。采购人员的关注点：采购流程、交货周期和付款方式。小技巧：在拜访客户前，提前做足功课，了解他们当前使用的设备和潜在的需求，这样的沟通才能更有针对性和说服力！抓住黄金时间⏰ 你知道什么时候是推销医疗器械的最佳时间吗？根据行业经验，每年的年初预算期和年底冲业绩期，都是客户采购的高峰期。这时候预算充足，客户的采购需求旺盛。年初：医院刚刚制定预算，设备采购计划开始落地。年底：预算清算期，很多医院为了用完预算，会集中采购设备。利用这两个时间节点，有针对性地制定销售策略，可以事半功倍地提升签单率！误区：器械销售≠产品知识讲解𐟓š 很多销售人员在客户面前侃侃而谈，讲解一大堆专业术语和参数，结果却没能打动客户。医疗器械销售的关键在于解决客户痛点，而不是堆砌产品知识。你需要用客户的语言和场景去沟通，而不是像个讲解员一样对着产品说个不停。在介绍一款影像设备时，并没有直接讲解参数，而是通过医生日常诊疗中的一个实际案例来演示设备的应用场景。提供整体解决方案𐟓ˆ 在医疗器械销售中，仅仅销售产品是不够的。很多成功的销售高手会为客户提供整体解决方案：定期设备维护：确保设备的长期稳定运行，减少客户的使用困扰。用户培训：提供详细的操作指导，帮助医生更好地应用设备。数据支持：通过设备的使用数据，为客户提供诊疗效率提升的分析建议。关系才是王道𐟛 ️ 在医疗器械销售领域，关系营销依然非常重要。建立并维护好与医生、科室领导和医院管理层的关系，常常比简单的推销更有用。很多大单都是通过人际关系网达成的，所以你要学会积累资源，打好人脉牌。

专插本上岸心得分享：其实并不难今天终于交了学费，真是松了一口气。我们女生宿舍费是1100元（五人间，但只住了四个人），男生宿舍费应该是1400元（四人间，上床下桌，环境还不错）。教材费还有500元没交，总之一年下来大概花了6190元。其实能考上本科还是挺不错的，毕竟体验感肯定不一样。学校里没什么好吃的，杨国福算不错的了。而且没有水果店，只有一家卖水果捞的，价格死贵。不过学校外面有一条小摊街，福鼎肉片还不错，奶茶只有桃园三章，其他都要叫外卖。不过交通很方便，学校有三个门都有公交车站。最后给大家分享一下我考市场营销的经验吧。因为市场营销是我的专科专业，学了两年多，还是有点基础的。大家千万别把这场考试想得太难，可以把每个小标题都归纳出来（看目录去归纳）。比如“第十八章市场营销的新领域和新概念”，那你最开始背的就是：1. 绿色营销 2. 整合营销 3. 关系营销 4. 体验营销 5. 营销。先背小标题，再对小标题进行分解（这个对各科都适用）。考试的时候选择题大多都是各种二级标题或者三级标题，判断题错误也很明显，就是万绿丛中一点红的感觉。后面大题占的分值特别大，把知道的知识点写在前面，答：1. 知识点+解释一下那个知识点+举个例子 2. 同上（知识点省着点用阿）。一定要密密麻麻地写，整个试卷应该填满百分之八十。祝大家都能享受过程，收获结果！

《营销管理》精读笔记：营销的终极指南 𐟓š 《营销管理》这本书，真的是市场营销领域的圣经，由现代营销之父菲利普ⷧ瑧‰𙥋’撰写，到目前为止已经出到第16版了。无论你是不是市场营销从业者，这本书都值得一读。因为营销已经渗透到我们生活的方方面面，每一个品牌和每一个人都需要懂得如何营销自己。这本书虽然读起来有点费劲，但读完之后你会发现它带来的好处多多。首先，它能帮助你梳理和建立市场营销的整体知识框架；其次，它教你如何用理论和方法模型来分析实际问题；最后，它让你对市场营销的本质、作用和意义有更深刻的理解。不过，作为一本美国人写的书，书中的一些观点和案例可能不太适合中国的国情。所以，我个人认为这本书最重要的意义在于建立理论知识和认知思考模型。至于应用，还是要结合具体问题来实操。《第1部分为新现实定义营销》精读重点市场营销的概念 𐟓Š 市场营销的本质是：企业为获得利益回报而为用户创造价值，并与之建立巩固关系的过程。所以，别再以为市场营销只是做广告、搞品牌、来个整合营销那么简单了！老板们也要多读书！全方位营销概念 𐟌 随着技术革新、全球化和物理环境等市场环境的变化，用户、企业和竞争环境也随之变化。因此，营销不再是只靠着一个市场营销部门就能做好的事情，需要从四个方面进行全方位营销。内部营销：CEO和CMO应该建立「以用户为导向」的企业文化和制度，使每一个部门和员工都具有「用户思维」。绩效营销：绩效目标不能只看财务指标，每个部门的绩效目标都应该以「用户价值」为出发点来设计。整合营销：整合资源、目标一致、力出一孔、整体最优。关系营销：除了企业内部，企业的合作伙伴、股东、投资人和用户，都是市场营销过程中的参与者。营销计划与管理 𐟓… 企业的使命是什么？要不断回答彼得ⷥ𞷩𒁥…‹的使命5问。战略与战术的概念。识别目标市场，并提出企业的最优价值主张（用户价值主张+企业价值主张+合作者价值主张）。通过4P理论设计营销战术。虽然书中提到了最新的7T营销战术组合，但个人认为还是4P更加经典实用。通过市场价值地图和4P理论，制定营销计划。以上就是第1部分的主要内容和学习重点。希望这些笔记能帮到你，让你在市场营销的道路上走得更远！

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