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营销指标管理权威发布_营销管理(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

营销指标管理

9年MK达人分享：如何为市场部做好准备？虽然市场营销的工作负担不轻，但确实充满了挑战和乐趣。近年来，市场营销的职能更加多样化，从传统的宣传到各个平台的社交媒体，再到数字营销和增长营销，选择非常丰富。因此，很多年轻的营销人对此充满热情。以下是一些建议，希望能帮助你更好地准备进入市场部：夯实市场营销基础知识 𐟓š 尽管你可能不是市场营销专业出身，但一定要对这个领域有深入的了解。可以通过阅读相关书籍或参加培训课程来学习。提高市场洞察力 𐟑€ 保持对市场趋势、宏观经济和用户行为的敏锐观察力。市场营销是一个充满变化的领域，每天都需要更新资讯，对竞品的一举一动要保持敏感。制定明确目标并做阶段性总结 𐟓Š 制定可量化的关键绩效指标（KPIs），有助于评估营销活动的效果。不仅要做campaign的目标和总结，自己的学习也要有目标和总结。MKter非常看重案例，时刻准备自己的portfolio。数据驱动决策 𐟓ˆ 根据数据结果调整策略，有助于优化投入产出比，也更容易成功。预算的制定和管理也需要数据支持。学习数字营销 𐟓𑊥ˆ駔覕𐦍†析工具评估和优化营销活动已成为工作中的重要一环。学习SEO和SEM技能可以明显提高效率和效果，内容上的digital应用也是一样。提升团队协作和社交能力 𐟤 业务是一个闭环，产品、销售和CRM等团队协作环环相扣。从整体营销策略出发，业务目标一致才能放大效果。加强表达和沟通能力 𐟗㯸 PPT是基本功，另外presentation技能非常重要，升职加薪拿预算都跟它有关系。训练自己快速获取听众的注意力，不枯燥有理有据有画面并且简洁。平时可以多学习优秀PPT和邮件SOP，多模仿到自己表达的时候就水到渠成了。注重工作和生活平衡 ⚖️ 市场营销是一个结合了经济适用和创意的职业，生活中可取材的地方太多了。没有输入就不会有输出，旅行途中我都会去观察各地的海报表达，像日本海报画面很纯净，色彩丰富很有层次感，有时候甚至会有禅意。希望这些建议能帮助你更好地准备进入市场部，祝你成功！

年轻人必读的60本书，提升自我认知！ 𐟓š职场生存类𐟓š 《蛤蟆先生去看心理医生》罗伯特戴博德《亲密关系》罗兰.米勒《自控力》凯利,麦格尼格尔《改变心理学的40项研究》罗杰霍克《给心理治疗师的礼物》《心灵的面具》杰瑞姆,布莱克《统计学关我什么事》小鸟宽之《国富论》亚当斯密《博弈论基础》罗伯特,吉本斯《营销管理》菲利普科特勒/凯文,莱思凯勒《营销经理手册》屈云波王婵龙《渠道激励》密斌子/吴小林/冯海《终端阵地战》张小虎《营销执行》胡利杰《销售经理》屈云波/金丹《营销指标》王林建/王志勇《定位》阿尔,里斯/杰克,特劳特《超级转化率》陈勇《鞋狗》菲儿亲特《战略历程》享利明茨伯格/布鲁斯阿尔斯特兰德/约瑟夫,兰佩尔《服饰造型基础》（日）文化服装学院编 𐟒𜤸ꤺ𚦈长类𐟒𜊣€Š故事》罗伯待麦基《零成本1001种奖励员工好方法》鲍勃纳尔逊《管理》彼得，德鲁克《创新与企业家精神》彼得，德鲁克《卓有成效的管理者》彼得，德鲁克《非暴力沟通》马歇尔,卢志堡《关键对话》科里,帕特森/约瑟夫，格雷尼/罗恩，麦克米兰/反尔，史威茨勒《超据掌控》养纳瓦罗/托尼,夏拉,波因特《自信表达》兰迪,帕特森《强势》曼纽尔，J.史密斯 𐟒–心理治愈类𐟒– 《心灵的面具》杰瑞姆,布莱克《统计学关我什么事》小鸟宽之《国富论》亚当斯密《博弈论基础》罗伯特,吉本斯《营销管理》菲利普科特勒/凯文,莱思凯勒《营销经理手册》屈云波王婵龙《渠道激励》密斌子/吴小林/冯海《终端阵地战》张小虎《营销执行》胡利杰《销售经理》屈云波/金丹《营销指标》王林建/王志勇《定位》阿尔,里斯/杰克,特劳特《超级转化率》陈勇《鞋狗》菲儿亲特 𐟓š陶冶消遣类𐟓š 《小王子》圣埃克苏佩里《人生复本》布莱克，克劳奇《仿生人会梦见电子羊吗？》菲利普迪克《三体》刘慈欣《宇宙》卡尔，萨根《人类简史》尤瓦尔赫拉利《棉花帝国》斯文贝克待 𐟓–文学类𐟓– 《萤火虫小巷》克莉丝汀汉娜《逃离》艾丽丝门罗《我们仁》杨【围域】钱钟书小说《红楼梦》曹雪芹人民文学出版社《白鹿原》际忠实人性/社会文化/社会思考《清明上河图密码》治文彪《战争与和平》列夫托尔斯泰艺术类《对立之美》严伯钩《bom a crime》Trevor.Noah 《becoming》马歌尔奥巴马巫医、动物与我》精伯特ⷩ›𗥸ƒ汉人物传记类《活出生命的意义》维克多弗兰克尔《滑哈拉的故事》三毛《雨季不再来》三毛《柏林日记》威廉,夏伊勒日记体类《书店日记》肖思，白塞尔《一个叫欧维的人决定去死》巴克是《白夜行》东野主吾悬疑类《解忧杂货店》东野主王吾哲学类《秀达多》赫尔曼黑塞

墨尔本大学市场营销学本科全攻略墨尔本大学的市场营销学本科课程是一个综合性强、实践导向的专业，旨在为学生提供全面的市场营销知识和技能。以下是对该专业的详细分析： 𐟏륭橙⥽’属：墨尔本商学院 𐟧‘‍𐟏륟𙥅𛧛‡：培养学生在市场营销领域的分析能力、决策能力和创新能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。 𐟓š专业名称：市场营销学墨尔本大学市场营销学本科的课程设置通常包括以下几个方面： MGMT90141商业分析和决策 MGMT90140管理能力 MKTG90037为创造价值而管理 FNCE90065金融 MGMT90280管理决策分析 MKTG90004销售管理 MKTG90008消费者和消费 MKTG90011销售调研 MKTG90048B2B营销 MKTG90049营销、社会和可持续发展 MKTG90026营销指标 MKTG90001全渠道零售 MKTG90002新产品开发 MKTG90003公共关系 MKTG90006品牌宣传 MKTG90005市场战略课程辅导内容：课程同步强化：帮助学生对课程内容进行深入理解。作业精解辅导：对作业进行详细解析，确保学生掌握正确的方法。考前冲刺方案：提供考前复习资料和策略，帮助学生取得优异成绩。论文写作指引：指导论文写作，提供论文结构和格式建议。前瞻预习支持：提供预习资料，帮助学生提前了解课程内容。学术论文精进：对学术论文进行精进指导，提升学术水平。个性化选课：根据学生需求和兴趣，提供个性化课程选择建议。留学申诉：提供留学申诉指导，帮助学生解决留学过程中的问题。如需课程辅导，可以随时联系老师哦~

仓库年度工作总结PPT模板 𐟓Š仓库年度工作总结PPT模板，共21页，适合仓储货盘季度、年度总结。PPT内容可自由编辑，提供思路和灵感。 𐟛’回顾电商仓储运营，分析数据，总结经验，优化流程，提升效率和效益。 𐟓ˆ订单发展趋势分析：年度订单增长、同比增长率、季度订单波动、季节性影响、月度订单趋势、周日订单变化、营销活动评估。 𐟓Š销售情况分析：销售额整体呈增长趋势，但不同商品类别表现差异明显。 𐟓楺“存管理分析：库存周转率、库存准确率、库存安全性、库存预测分析。 𐟚š仓储作业效率：拣货准确率、打包合格率、订单处理量、平均配送时效。 𐟓橅送服务指标：准时率、平均送达时间、配送成功率、退货率。 𐟔异常情况分析：订单错误、库存短缺、物流异常、货物损坏。 𐟑夻“储人员配置：人员数量、人员技能、人员结构、人员管理。 𐟛᯸质量管理情况：产品合格率、质量检测流程、客户反馈机制。 𐟓ˆ行业发展趋势：电商仓储行业持续快速发展，智能化、自动化水平不断提升，服务模式更加多元。 𐟒᧻验总结与启示：科技赋能提升效率、以客户为中心、团队协作至关重要、数据驱动决策。 𐟓Š问题与挑战分析：仓储管理效率、库存管理问题、人员配置问题、成本控制问题。 𐟓ˆ下一步行动计划：优化仓储布局、提升仓储作业效率、加强员工培训、完善数据监控体系。 𐟓结论与总结：仓库运营效果显著，各方面指标均有提升，体现了高效的管理和执行力。

营销的四个层次：品牌、渠道、产品和沟通大家常说的营销到底包含哪些方面呢？其实，很多公司在市场部做营销时，通常会从以下几个角度来展开：品牌营销 𐟓ˆ 品牌营销的核心是建立品牌心智，包括用户对品牌的认知、记忆和口碑沉淀。它通常不直接负责流量引入和业绩，而是关注品牌形象的塑造。通路营销 𐟛’ 通路营销在传统行业中指的是线下渠道的营销，而在电商时代，它主要指的是线上渠道的营销。这个领域的工作主要包括结合渠道活动（如线下门店商场、线上电商平台），通过产品、促销、堆头等方式，促进渠道内的拉新、转化、留存、活跃和复购。通路营销的核心指标是业绩。产品营销 𐟓护𚧥“营销主要负责两个方面：一是新品的市场推广和上新营销，二是现有产品的货盘和策略，包括SKU的宽度和广度、产品生命周期管理、产品定义（如引流、转化、复购、拉客单、品牌品）等。产品营销的核心是运营效率，包括新品上新成功率、老品单SKU效率、货品库存等。经典营销 𐟓⊧𛏥…𘨐婔€是最传统的营销工作，主要负责通过媒介和营销活动引入品牌流量，包括流量引入、媒介管理、整合营销、用户和市场研究等。经典营销的核心价值在于流量引入和整合营销活动，同时配合品牌等其他部分的工作。根据公司的不同发展阶段，各个营销层面的重要性也会有所不同：初创公司（<5000万元）在初创阶段，通路营销是最重要的，通过在渠道内销售产品来生存。成长阶段（5000万元-2亿元）随着公司的发展，产品营销和经典营销开始发挥作用，确保系统能力的上新和营销带货。发展阶段（2亿元-5亿元）当公司有了更多的营销费用，经典营销的价值开始显现，同时公司开始有资金进行长期的品牌投资。成熟阶段（>5亿元）品牌化是必然趋势，品牌营销的价值成为战略性的，统领其他营销层面。通过了解这些不同的营销层面，企业可以更好地制定适合自己的营销策略，从而实现更好的市场表现。

电销卡的崛起：企业销售的新利器 𐟓ˆ 电销卡，这个营销界的“新宠”，正逐渐成为企业销售团队不可或缺的工具。它主要服务于外呼销售，帮助企业或个人更高效地进行商业拓展、销售推广和市场拓展。通过大数据分析和智能匹配技术，电销卡能够精准地将客户资源与有效电话进行匹配，从而实现最佳销售效果。电销卡的核心功能包括标准化销售流程、客户信息管理、销售指标监控和销售团队管理。使用电销卡，销售人员可以按照预设的标准化流程进行工作，这不仅提高了销售效率，还提升了成功率。同时，电销卡还能保存客户的基本信息、关键信息和交流记录，帮助销售人员更深入地了解客户需求和喜好，从而实现精准销售。此外，电销卡还能记录销售数据，生成报表进行统计和分析，为管理者提供有力的监控手段。通过这些数据，管理者可以更好地了解销售团队的绩效，及时调整策略，以实现更好的业务增长。总的来说，电销卡的出现为销售团队带来了诸多便利和优势，是现代企业营销工具箱中不可或缺的一员。随着技术的发展和市场的变化，电销卡的潜力将进一步被挖掘，为企业带来更多的商业机会。

销售运营管理：提升ROI的关键策略 𐟓ˆ 销售运营管理（Sales Operations Management）是一种以业务目标为导向的管理方式，通过系统化方法识别关键因素、制定策略，并高效利用人力、财力、技术及组织资源，以实现业务目标并追求最高效率和最佳投资回报率（ROI）。其核心职能包括销售IT、销售流程、销售策略、营销绩效、销售激励、人员配置、费用预算及市场目标。销售运营管理的精髓在于精准识别机会线索与增长点，并灵活调配资源以把握市场机遇。管理者需具备敏锐的市场洞察力，能够发现并把握市场机会，同时高效利用资源以支持这些机会的实现。然而，建设一个高效的销售运营管理体系并非易事，特别是在数据化建设方面。许多公司因忽视数据资产的有效利用，导致营销分析仅停留在简单数据汇总和流水账式的汇报上，决策者往往只能凭本能反应行事，这无疑增加了运营风险。为应对这一挑战，业内推出了销售运营闭环管理方案。该方案通过构建多层级全覆盖的数字化管控体系和多指标多维度的销售运营支撑体系，实现四大环节全过程数字化管理，为企业打造一个全面、高效、科学化的销售运营管理平台。这一平台涵盖决策层、管理层和执行层，确保从市场预判到销售执行的全过程都能得到有效的数字化管理。目标制定阶段 𐟎œ觛‡制定阶段，企业需遵循“三步走策略”：市场分析：通过市场分析、战略拆解和竞品分析等手段，进行销售数据现状分析，明确市场规模和自身定位。营业收入分析：搭建营业收入分析看板，基于历史数据预估未来关键指标，为销售目标的制定提供科学依据。月度销售目标预测：在前两步的基础上，进行月度销售目标的预测分析，提高目标管理的灵活性和响应速度。执行过程 𐟏ƒ‍♂️ 在执行过程中，企业应建立三层激励机制，包括自我管理驱动、高层压力下放和横向对比竞争，以确保销售目标的明确性、执行过程的透明度和团队动力的持续性。同时，通过会议评价、计划实施和进度自查等手段，确保销售活动的顺利进行。执行结果复盘分析 𐟓Š 执行结果复盘分析阶段是对销售过程和结果的深入剖析。企业需从销售、客户、流失和产品等四个维度进行分析，以全面审视销售活动的成效，识别优势和不足，并为下一阶段的计划调整和优化提供数据驱动的洞察。总结 𐟓 综上所述，销售运营管理是企业实现战略目标的关键所在。通过构建高效、科学的销售运营管理平台，企业能够更好地支持战略的执行和落地，实现愿景与资源的有效匹配，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

A4 景区信息化评分有明确的标准。八大板块综合考量涵盖旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理及资源与环境保护。如旅游交通要可进入性良好，有完善交通设施和合理布局的停车场等；游览部分需游客中心设施齐全、导游服务达标等。营销管理服务指标方面，包括无线网络覆盖、电脑终端配置、新媒体营销推广、信息化管理系统及便捷在线服务等，可提升景区综合竞争力。智慧景区建设基础框架为一中心两平台 N 系统。数据中心汇聚景区各类数据，为决策提供支持。管控平台实现全面监控管理，如舆情预警监测和应急指挥调度；服务平台为游客提供便捷服务，如手机游景区、语音讲解和智慧导览。N 系统包含票务、导览、收银、监控、广播、停车场、环境监测和民宿等系统，分别实现不同功能，如智慧票务方便游客入园，导览系统提供全方位服务，环境监测系统为环境保护提供依据等，全面提升景区管理效率和服务质量，为游客带来更好游览体验。#景区管理##智慧景区##4A景区评分#

制造业数智化转型：提升竞争力的关键 𐟤” 最近和制造业的朋友聊天，他问我：“制造业为什么要进行数智化转型？”其实，这个问题不仅困扰着他，也困扰着很多人。数智化转型的目的是解决数据难题——数据不足、无法使用、不会使用。今天，我们就来聊聊如何成为数据达人！ 𐟏�𜠧𛟥ˆ𖩀 企业面临全球经济波动、环保压力和劳动力成本上升等挑战，这些问题加剧了我们的竞争压力。 𐟔 有了Smartbi数智化解决方案，这些问题都能迎刃而解！ 𐟔 我们可以搭建数字化经营管理平台，通过报表、可视化和自助分析等丰富的指标应用方式，满足各部门的需求。根据行业最佳实践经验，帮助客户定制贴合其业务需求的方案，促进标准化规范化落地实施，提升数字化转型效率。 𐟑‰ 接下来，让我们看看智能制造数智化转型解决方案能为我们带来什么？ ✨财务管理：通过核心指标及分析模板，保障企业的健康运营。 ✨营销管理：寻找高利润产品，制定营销策略，提升销售效率。 ✨订单执行管理：发现问题，提高运营效率和客户满意度。 ✨生产过程管控：优化生产流程，减少人力成本和错误率。 ✨供应链管理：优化供应链，提升整体管理水平。 𐟌ˆ 制造业的数智化转型，不仅是技术的升级，更是管理理念的革新。我们能更好地理解自身情况，发现问题及时采取行动，实现长期发展目标！

点镜SCRM：杜绝员工飞单的利器 𐟚늩㞥•，这个看似不起眼却极具破坏性的问题，不仅侵蚀着企业的利润，还严重损害了客户对企业的信任和企业的声誉。那么，如何有效遏制这一现象，确保销售管理的健康与有序呢？答案或许就藏在点镜SCRM微信管理系统中。点镜SCRM是一款基于腾讯企业微信官方接口开发的CRM软件系统，集微信营销与微信管理于一体。它的强大功能正是为解决飞单问题而生的。它像一双锐利的眼睛，时刻监控着销售人员的行为轨迹，确保每一笔订单都经过正规流程，杜绝了飞单现象的滋生空间。首先，点镜SCRM通过自动化和规范化的审批流程，将企业的销售管理提升到了一个新的高度。企业可以轻松地将审批流程嵌入系统之中，实现电子审批的在线化、智能化。这不仅大大提高了审批效率，更通过预设的审批条件和权限分配，有效防止了销售人员绕过审批直接签订订单的行为。其次，点镜SCRM具备强大的销售管理和数据分析能力。企业可以在系统中设置销售管理权限，对销售人员的销售情况进行实时监控和数据分析。无论是订单量、订单金额，还是其他关键指标，都能一目了然。这种透明度不仅增强了企业对销售过程的掌控力，也为及时发现和纠正飞单行为提供了有力支持。此外，点镜SCRM还具备实时监控聊天记录和预设敏感词、敏感行为的功能。无论是文字、语音、图片还是视频等形式的聊天记录，都能被系统全面捕捉并保存。同时，管理者可以在后台设定敏感词和敏感行为模块，一旦员工触发这些预设条件，系统便会立即通知管理员，从而有效杜绝了飞单、私单等风险行为的发生。综上所述，点镜SCRM微信管理系统以其全面的功能、高效的性能和便捷的操作，成为了企业解决飞单问题的得力助手。它不仅能够帮助企业建立一套有效的管理规章制度，明确员工的销售行为标准，更能在实际操作中提供强有力的支持和保障。因此，对于那些渴望提升销售管理效率、维护客户信任与企业声誉的企业来说，选择点镜SCRM无疑是一个明智而正确的决定。

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