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京东营销术语权威发布_京东营销术语是什么(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

京东营销术语

保险不骗人，只是你没找对人说实话，我对保险一直是个小白，大多时候都是听别人说。很多人都说保险是骗人的，主要是因为很多险种听起来就像天书一样，普通人根本搞不懂。销售员一嘴的专业术语，听得人一头雾水，选错了，钱就打水漂了，骗人的说法就是这么传开的。我一直想把最好的给我儿子豪哥，想让他的人生路走得顺顺利利。所以，我决定给他买保险，保他一路平安。可是，挑来挑去，一直不敢下手，因为我不懂。后来听说了蜗牛保险，抱着试试的心态预约了他们的经纪人。刚开始接到电话时，我有点抵触，因为很讨厌推销电话。经纪人先问了我有没有买过保险，然后帮我分析怎么买更有利于豪哥。他真的很站在我的角度考虑问题，聊了一会儿后，我觉得他挺靠谱的。于是，我开始问他一些问题，不懂的地方也会开口问，他很有耐心地一一解答，没有一句专业术语，真的通俗易懂。聊完后，他说会帮我制作一套方案，看完方案后再二次回访我，看看我有哪里不懂或者不满意。整个过程真的很贴心。根据我的需求，蜗牛经纪人推荐了三款比较合适的产品：健康保普惠多倍版重大疾病保险：交付30年，终身保障，一年保费2810元，首次最高赔付75万元，第二次重疾60万元，25种中症、50种轻症、25种特定疾病均有大额赔付，而且不用交后期保费。平安e生保.长期医疗（费率可调）：一年保费424元，一般医疗保险金200万，性价比高。京东安联小哪吒少儿意外险：319元/年，0-17岁年龄意外保险。蜗牛保险还会另外签订合同，如果保险公司不理赔，蜗牛会处理！这点真的特别打动我。经纪人把产品的保障内容、重要条款和理赔情况都详细地给我讲解了一下，让我清楚知道买了什么保险，而且买得是否合适，而不是稀里糊涂买了保险！感谢蜗牛保险，感谢他们的经纪人，让我对保险有了新的认识。

坚果和极米投影哪个好为了提升露营体验，我决定入手一台投影仪。经过朋友推荐，我种草了坚果G9s和极米Z6x这两款投影仪。正好赶上京东618，于是我决定入手这两款产品进行对比。以下是我的使用体验，纯干货分享，绝对不是托儿哦𐟘‚𐟘‚𐟘‚ 声音效果首先说说声音效果。坚果G9s的立体声效果更明显，而极米Z6x的声音则更为清脆。专业术语我不懂，但个人感觉萝卜青菜各有所爱吧。画质对比画质方面，极米Z6x的画质更为清晰，因为它的芯片尺寸是0.33英寸，而坚果G9s是0.23英寸。极米的画面更为明亮，坚果的颜色则较为柔和。坚果的护眼模式很好，但单独播放时观看并没有太多差别。毕竟两款产品的价格差不多。矫正功能在矫正功能上，极米Z6x更为灵活，坚果G9s稍差一些。不过，谁家摆放好播放影片时，投影仪还会乱动呢𐟘†𐟘†𐟘†…… 赠品对比赠品方面，坚果G9s送了地面架和延保服务，以及视频季卡。极米Z6x则只送了季卡，而且网评说售后不太好。之前没用过，所以不评论𐟘… 最终选择最后，我们听取了小朋友的意见，选择了坚果G9s。主要是因为它有护眼模式和防蓝光功能，对于有小朋友的家庭非常友好。虽然极米Z6x的画质稍好一些，但我们还是选择了坚果G9s。最后一张图是白天上午单独使用坚果G9s播放影片的状态。(以上图片真实有效，没有滤镜)

京东物流摆烂，投诉无果，为何还要用？最近真是被京东的物流气得不行！客服、营业部、送货员，感觉个个都在摆烂，专业术语一套一套的，但就是不给送。投诉也没用，真是让人无语。如果这样下去，大城市搞个物流仓库还有什么用？还不如快递快呢！看看这订单状态，真是让人心累：订单准备送往武汉新华营业部订单在分拣中心分拣完成仓库处理中，打包完成扫描完成，拣货完成订单打印完成已下单温馨提示：预计9月3日09:00-15:00送达订单进入仓库准备出库订单预计2024-09-0216:13开始处理，请耐心等待您提交了订单，请等待系统确认这还没完，送到武汉新华营业部后，快递员连个电话也不打，直接放在门口。投诉后，客服说会处理，结果还是没动静。真是让人无语！最近几次网购，京东的物流真是让人失望。以前觉得大平台服务好，现在看来真是大错特错了。希望大家在选择物流时，还是多考虑一下吧。

电商中的SPU、SKU和ID详解在电商系统中，SPU、SKU和ID是三个非常重要的概念。无论你是卖家还是买家，了解这些术语可以帮助你更好地管理商品信息和库存。下面我们来详细解释一下这三个概念的含义和作用。 SPU：标准化产品单元 𐟓抓PU（Standard Product Unit）是标准化产品单元的缩写，它是商品信息聚合的最小单位。简单来说，SPU就是一组属性相同、特性相似的商品的集合。在淘宝上，虽然看不到SPU这个概念，但每个商品都有一个独特的商品ID（item design），相当于SPU的作用。SPU主要用于定位商品，方便管理和查找。 SKU：库存量单位 𐟓Š SKU（Stock Keeping Unit）是库存量单位的缩写，主要用于定价和管理库存。每个SKU代表一个独立的商品组合，比如颜色、尺寸、配置等。SKU在传统线下行业也非常常见，尤其是服装行业，同款不同尺码不同颜色的商品都有独立的SKU。SKU是物理上不可分割的最小存货单元，通过SKU可以确定具体的货物存量。 ID：商品编码 𐟔⊦— 论是SPU还是SKU，每个商品都有一个唯一的编码，这就是ID。在淘宝上，商品的ID通常显示在商品链接中，比如“id=544576894375”。而在京东上，商品的ID需要到后台查看。ID不仅用于管理商品信息，还可以用于统计销售数据和分析客户市场。总结 𐟓 SPU（商品SPU）指的是商品子实体；商品SPU和商品SKU是包含关系，一个商品SPU包含若干个商品SKU子实体； SKU不是编码，每个SKU包含一个唯一编码，即SKU Code，用于管理；商品本身也有一个编码，即Product Code，但不作为直接库存管理使用。通过了解这些术语，你可以更好地管理你的电商业务，无论是商品管理、库存管理还是销售数据分析，都能更加得心应手。

ESP32 BLE蓝牙调试助手推荐最初，我尝试使用微信小程序来连接ESP32 BLE设备，通过搜索“蓝牙串口通信”找到了一些工具。虽然能够成功连接，但在反复检查代码无误的情况下，发现指令发送后，auduno的串口监视器显示“❓”。这让我怀疑是代码问题还是硬件连接问题。对于英文基础较好的用户，可以尝试使用nrf connect（CSDN上有很多推荐），但对我来说，这个工具的缩写和术语太多，难以理解。现在，我推荐两个在App Store上的应用。特别是蓝色图标的应用，它只有800KB，界面清新，没有广告。白色图标的应用功能更全面，但需要注意的是，在连接过程中，有时会无条件跳转到京东页面。解锁VIP服务需要15元。

我们为您提供京东科技公司客户服务专员岗位的39道面试题库及参考回答，涵盖客户服务专员的工作职责、客户沟通技巧、问题解决方法、团队协作能力等方面的考察点分析。 1️⃣ 请简述您对客户服务专员这一岗位的理解。 𐟓‹ 2️⃣ 面对客户投诉时，您通常如何快速定位问题并提供有效解决方案？ 𐟛 ️ 3️⃣ 描述一次您成功处理复杂客户问题的经历。 𐟤 4️⃣ 在与客户沟通时，您是如何确保信息准确无误地传达的？ 𐟗㯸 5️⃣ 请分享一个你通过协调多部门资源解决客户问题的案例。 𐟤 6️⃣ 针对不具备专业知识的客户，您会如何简化专业术语，以便他们理解？ 𐟓š 7️⃣ 当客户对产品或服务持怀疑态度时，您通常如何说服他们？ 𐟤” 8️⃣ 您认为哪些因素对于提升客户满意度至关重要？ 𐟌Ÿ 9️⃣ 如何处理客户因等待时间过长而产生的不满情绪？ ⏰ 𐟔Ÿ 描述一种有效的方法来建立和维护客户关系。 𐟤 1️⃣1️⃣ 您在以往的工作中，是如何进行客户资料管理和分析的？ 𐟓Š 1️⃣2️⃣ 请举例说明您如何使用CRM系统提高工作效率。 𐟒𛊱️⃣3️⃣ 遇到无法立即解决的问题时，您会如何向客户解释并保持其满意度？ 𐟛 ️ 1️⃣4️⃣ 您怎样理解客户忠诚度，并如何通过服务提升忠诚度？ 𐟒𜊱️⃣5️⃣ 请谈谈您对京东科技客服流程的了解和看法。 𐟓‹ 1️⃣6️⃣ 您如何看待客服工作在整体业务中的作用和价值？ 𐟓ˆ 1️⃣7️⃣ 请分享一个你主动优化工作流程以提升服务质量的例子。 𐟔犱️⃣8️⃣ 面对紧急情况下的顾客投诉，您会如何应对？ 𐟚花️⃣9️⃣ 您认为电话客服与在线客服有何不同，各自的挑战是什么？ ☎️𐟒슲️⃣0️⃣ 请描述一个你为困难客户提供个性化解决方案的情景。 𐟤 2️⃣1️⃣ 如何处理客户要求与公司政策不符的情况？ ⚖️ 2️⃣2️⃣ 您在团队中通常扮演什么角色，如何与团队成员协作？ 𐟑劲️⃣3️⃣ 请谈谈您对客户数据保护和隐私权的看法。 𐟔’ 2️⃣4️⃣ 您认为未来客服行业将面临哪些挑战和变化？ 𐟓ˆ #客户服务#⠂ #客户服务专员#⠂ #服务专员#⠂ #客户服务管理#⠂ ⠣京东科技#⠂ #京东面试#⠂ #京东招聘#⠂ ⠣京东社招内推#⠂ ⠣京东工作#⠂ ⠣职场密码#⠂ #面试题库#⠂ #面试答案#⠂ ⠣2025秋招季#⠂ #面试笔试抄作业#⠂ #1年1度购物狂欢#

征信解读指南：如何看懂你的信用报告 𐟓Š 什么是征信？征信是一种专业的第三方服务，专门为个人和企业建立信用档案。它依法采集和记录你的信用信息，然后提供给专业的授信机构，帮助他们了解你的信用状况。简单来说，征信就像是你的信用档案，记录了你的贷款、还款情况等信息。征信报告里有哪些贷款类型？征信报告会显示你所有的贷款类型，比如：信用贷：比如蚂蚁花呗、京东白条等。车贷、房贷：这些贷款通常会有更长的还款周期。第三方担保：如果你为别人担保过贷款，这里也会显示。助学贷款：用于支持学生完成学业的贷款。征信报告都包含哪些信息？征信报告里有很多信息，主要包括：个人基本信息：包括你的身份信息（比如出生日期、婚姻状况、学历等）、配偶信息、居住信息、职业信息等。信息概要：这里会提示你有几笔贷款、几张信用卡，还会告诉你所有贷款逾期的总数。信贷交易信息明细：这是你贷款和信用卡5年内的还款记录。公共信息明细：比如你的养老保险金缴存记录（如果没有则不显示）。查询记录：包括查询时间、查询原因、查询机构等信息。报告说明和编制说明：这些是对征信报告的详细解释和一些特殊符号的说明。如何解读征信报告中的特殊符号？征信报告里有一些特殊的符号，比如： /：表示你没有开立账户。 *：表示本月没有还款历史，还款周期大于月的数据用此符号标识，还款频率为不定期，当月没有发生还款行为的，或开户当月不需要还款的。 N：表示你按时归还了该月的应还金额。 1-7：分别表示逾期1-180天以上。 D：表示担保人代还。 Z：表示以资抵债。 C：表示结清。 G：表示结束。 #：表示状态未知。连3累6是什么意思？连3：一般是指你连续3个月没有还款，逾期时间在60天到90天之间。累6：表示你逾期不还款的时间小于30天的次数累计有6次。这些符号和术语看起来可能有点复杂，但理解它们对你的信用状况非常重要。希望这篇指南能帮你更好地解读你的征信报告！ 𐟓„

京东延保服务真相揭秘：一场文字游戏？最近在京东买电器的小伙伴们注意了！你们有没有听说过京东的延保服务？其实啊，这里面有不少坑，今天我就来给大家扒一扒。延保服务的真相 𐟕𕯸‍♂️ 首先，很多人以为买了延保服务就能在电器质保期过后继续享受保修，但其实这完全是个误区。京东的延保服务并不是厂家提供的，而是京东自己搞的一个增值服务。也就是说，你买的延保服务其实是从你购买电器那天开始算的，而不是从厂家质保期结束那天开始。延保服务的意义何在？ 𐟤” 那你可能会问了，那延保服务到底有啥用？其实啊，延保服务主要是为了让你在电器质保期内有个额外的保障。比如说，你买了一台云鲸扫地机器人，本身厂家提供一年质保，那你再花点钱买延保服务，就能再多一年的保修期。听起来是不是挺靠谱的？问题来了 𐟘ኊ可是，问题就出在这里。很多人买了延保服务后，发现电器在质保期内就出问题了。于是他们去找京东客服理论，结果客服告诉他们延保服务是从购买当天开始算的，而不是从厂家质保期结束那天开始。这就导致很多人觉得被坑了，觉得自己花了钱却没得到应有的保障。文字游戏 𐟎𒊊更让人无语的是，京东的客服还会跟你说一大堆看似专业的术语，什么“服务页面显示的生效时间”、“购买的服务页面展示的生效时间”等等。其实就是想让你觉得这都是正常的商业操作，然后糊弄过去。一台机器送两家质保？ 𐟤𗢀♀️ 最搞笑的是，有些人买了延保服务后，电器坏了还要再去找云鲸的售后。结果云鲸的售后已经给你换了一台新的，然后你还要再把这台新的寄给京东换新。这不是摆明了让人家再赚一次钱吗？一台机器要送两家质保，这也太坑了吧！总结 𐟓 总的来说，京东的延保服务其实就是一场文字游戏。大家在购买的时候一定要看清楚服务内容，不要被那些看似专业的术语给忽悠了。电器本身有质保期，买延保服务的时候也要考虑到这个因素。希望大家都能买到称心如意的电器，不再被这些坑人的套路给坑了！

2t是什么意思非电商 𐟎‰ 大家好，欢迎来到Cici聊电商第九期！今天我们来聊聊电子商务的各种模式，特别是O2O、LBS和B2T这些你可能不太熟悉的术语。 O2O：线上与线下的完美结合 𐟌𐟏ꊊO2O，全称Online To Offline，指的是线上渠道和线下渠道的有机结合。简单来说，就是通过互联网来吸引顾客，然后引导他们到线下进行消费。比如途牛、驴妈妈、苏宁易购、某团和滴滴，这些都是线上预购的典型代表。这种模式的推广效果可查，每笔交易都能追踪到，特别适合那些希望线上筛选服务、线下享受体验的消费者。 LBS：定位你的服务 𐟓𐟗𚯸 LBS，即Location Based Services，是利用各种定位技术来获取设备当前的位置信息，并通过移动互联网提供相关信息和服务。比如顺丰优选和京东到家，就是通过LBS来提供精准的配送服务。这种模式的覆盖范围广、定位准确度高、操作简便，应用非常广泛。 B2T：团队的力量 𐟑尟’ꊊB2T，全称Business to Team，指的是企业对团队的商业模式，也就是团购消费模式。聚划算和直播带货团购就是典型的例子。这种模式的操作简单，市场广阔，特别适合解决消费者和商家信息不对称的问题，让消费者获得价格优惠和商品保障。希望这些小知识能帮你更好地理解电子商务的各种模式！如果你有更多问题或者想法，欢迎在评论区留言哦～ 𐟌Ÿ

𐟚𒠩—𒩱𜁔X660，值得买吗？ 𐟤” 地铁到公司有一段距离，电车充电又麻烦，所以想买个二手自行车代步。在闲鱼上看到一辆ATX660，价格580元，觉得挺便宜。𐟔 但一搜发现好多卖家都在卖，术语都一模一样，感觉有点奇怪。 𐟤蠩—–家，开始他不说话，后来在我一再追问下，他才承认这是仿的，正版肯定没那么便宜。看了看京东，捷安特的车子都在1000元以上。𐟘𝆨🙨𞆨𝦧š„实物看起来还不错，就是不知道质量怎么样，骑着骑着前叉不会断吧？𐟘“ 𐟤𗢀♂️ 卖家离我工作的地方很近，约好周六去看车。现在有点犹豫，要不要买下来试试呢？如果留言过千，我就决定入手，然后给大家谈谈我的使用感受！𐟚𔢀♂️