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动机理论营销权威发布_新媒体营销(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

动机理论营销

消费者心理分析：营销的五大关键点消费者的购买行为背后，隐藏着复杂的心理活动。这些心理过程包括：动机、感知、学习、情感和记忆。让我们一一探讨这些关键因素如何影响我们的购买决策。 1️⃣ 动机：驱动力所在我们的购买动机可以分为两类：生理动机和心理动机。生理动机如口渴，而心理动机则包括对认同和归属感的渴望。著名的动机理论——弗洛伊德、马斯洛和赫茨伯格，为消费者分析和营销战略提供了宝贵的指导。 ▶️ 弗洛伊德认为，人们的购买行为大多受无意识心理的影响，对产品的外观、大小、材质和颜色等都有反应。 ▶️ 马斯洛的需求层次理论指出，人们在特定时间受特定需求驱动，需求层次从低到高依次为：生存需求、安全需求、社交需求和自我实现。 ▶️ 赫茨伯格的双因素理论区分了不满意因素和满意因素，认为消除不满意因素不足以激发购买，产品必须具备令人满意的特性。 2️⃣ 感知：信息筛选与扭曲在营销中，感知比事实更重要，因为感知影响消费者的实际行为。消费者的感知过程包括选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。 ▶️ 选择性注意是指人们会筛选接触到的信息。研究表明，人们更关注与当前需求相关的信息、他们期待的信息以及与一般刺激物相比有较大差别的信息。 ▶️ 选择性扭曲是指信息先入为主的倾向。例如，当一个啤酒品牌将标签从“宴会啤酒”改为“原味纯生”时，消费者认为味道变了，尽管配方没有变化。 ▶️ 选择性保留是指我们通常不会记住所有接触到的品牌信息，但我们保留了那些支持我们态度和信仰的信息。我们倾向于记住喜欢产品的优点而忘记竞争产品的优点，这就是为什么品牌需要重复信息来确保不被忽视。 3️⃣ 学习：经验的力量学习是通过驱动、刺激、暗示、反应和强化而形成的。营销者可以将商品与驱动力联系起来，利用刺激性诱创造需求。 4️⃣ 情感：情绪化的反应消费者的反应并不全是认知或理智的，更多的是情绪化的。一些品牌会以现代多元文化的方式加入流行文化和音乐，如苹果的ipod，来激发消费者的情感共鸣。 5️⃣ 记忆：品牌的印记认知心理学家区分了长期记忆和短期记忆。品牌联想是所有有关该品牌的想法、感受、感知、形象、经验、信仰和态度等，这些都会与品牌节点发生链接。一般来说，高度重复缺乏说服力的广告没有低重复且具有说服力的广告带来的销售影响大。

四大类视频号内容，轻松搞定营销！ 𐟎젨婔€模型：适用场景：消费者洞察理论来源：美国心理学家马斯洛马斯洛的需求层次理论强调，人的动机是由需求决定的，需求分为五个等级，由低到高形成并得到满足。人在每个时期都会有一种需求占主导地位，而其他需求处于从属地位。 𐟓ˆ 营销应用：在微信生态中，B2B企业的短视频内容不能只谈品牌和产品，而是要以人格化的方式，基于马斯洛的需求层次理论，变为客户价值理论模型。从以下四个层面进行有温度、有高度、有速度、有态度地内容创作，从而与客户建立良好持久的关系：品牌类：介绍“我是谁”，包含公司宣传片、最新活动、最新消息（新品上市、新的合作项目等）、品牌奖项、公司领导人专访、公司工厂/办公室/展厅介绍等。产品类：强调“我能带给你什么”，通过大量信息加工，全面详实、有理有据地阐述产品价值，降低客户认知成本，提高客户信任。包括产品测试、产品讲解、直播互动、产品应用案例等。人文类：以品牌互动为主，从“我怎么和你建立关系”的角度做一些活动类、祝福类和热点类的视频。科普类：从实用客观的角度，侧重解释“你为什么需要我”，向客户普及知识，或者请KOL做讲解和证言，或是让用户谈使用体验和感受。 𐟒ᠩœ𒨥🥧感言：正如营销大师菲利普科特勒所言“营销的宗旨是发现并满足需求”。我们在新媒体时代做内容营销也是如此，要从客户需求的多个层次与客户建立关系。

市场营销专业考试内容详解，你准备好了吗？嘿，想参加职教高考，报考市场营销专业的小伙伴们，你们知道市场营销考试都考些什么吗？市场营销专业可是分为专业理论和专业技能两部分的哦！今天我就来给大家详细解析一下，快来看看吧~ 专业理论部分 𐟓š 市场营销基础：首先，你得掌握市场营销的基本概念、原理和方法。比如说，什么是市场细分、目标市场定位、产品生命周期等等。商品知识：接下来，了解商品的基本属性、分类和定价策略也是必不可少的。比如，不同商品的定价策略会有所不同，有的商品适合低价促销，有的则适合高价精品路线。推销实务：然后是推销技巧，这可是销售的关键。你需要掌握如何应对各种推销挑战，比如如何处理客户的拒绝、如何进行有效沟通等等。销售心理学：再来说说销售心理学，研究消费者心理和行为是非常重要的。了解消费者的需求和购买动机，才能制定出有效的营销策略。市场调查与分析：最后，学会如何进行市场调查也是非常重要的。通过市场调查，你可以为企业制定营销决策提供有力的依据。此外，可能还会涉及到会计、经济法、外贸、电子商务等课程内容。专业技能部分 𐟛 ️ 营销推广策划：你需要制定有效的营销推广活动方案。比如说，如何设计一个吸引人的广告活动，或者如何通过社交媒体进行宣传。商务情景评判：在给定情景中考察你的商务礼仪和沟通能力。比如说，如何在商务谈判中保持礼貌和专业，如何处理突发情况。文字广告文案撰写：你还需要撰写吸引人的文字广告文案，吸引目标消费者。比如说，如何写出一个让人眼前一亮的广告语或者广告文案。其他技能：可能还会包括商品促销策划、商品陈列、市场调查问卷设计与发布等内容。总结 𐟎‰ 总的来说，职教高考对口市场营销专业的考试内容既注重理论知识的学习，又强调实践能力的培养。你需要全面掌握市场营销的基本理论和技能，并具备良好的沟通能力和团队协作能力，以适应市场营销领域的发展需求。希望这篇文章能帮到你们，如果还有什么疑问，欢迎找我了解更多哦~ 加油！𐟒ꀀ

冬季运动度假游客细分：限制与特征揭秘 𐟓–研究背景：尽管市场细分的重要性在理论和实践上得到了广泛认可，但令人惊讶的是，至今尚未有研究从休闲限制的角度来探讨这个问题。 𐟓–研究内容：由于不同的消费者面临不同的障碍，我们将休闲活动的参与看作是冬季运动度假胜地游客在相关动机和限制之间进行协调的结果。本实证研究报告了在细分游览冬季运动度假胜地的游客时，限制因素的适用性发现。 𐟓–研究方法：利用希腊冬季运动度假胜地的1,391名游客的数据，根据他们的限制、人口统计和行为特征形成了五个细分群体。 𐟓–研究结果：这种细分揭示了可能限制市场充分利用的因素。为了最大程度地利用市场，我们建议将营销定制到每个不同冬季运动度假胜地游客细分的特征。

S-O-R理论：揭秘刺激反应！ 𐟔 S-O-R (Stimulus-Organism-Response) 理论是心理学和行为科学中的一个重要理论，由 Mehrabian 和 Russell 在 1974 年提出。这个理论解释了外部环境如何通过影响个体的内部状态，进而导致行为反应。S-O-R 模型强调了个体内在状态在刺激与反应之间的中介作用。 𐟌ˆ 刺激（Stimulus）：这是外部环境中的因素或事件，例如广告、产品展示、环境氛围等。 𐟌 有机体（Organism）：这是个体的内部状态或心理反应，如情绪、认知和态度。 𐟎应（Response）：这是个体在刺激和有机体状态影响下的外部行为反应，包括购买决策、消费行为、态度改变等。 𐟔 刺激（Stimulus） 𐟔𙠥𙉯𜚦Œ‡外部环境中能够引发个体内在反应的因素。刺激可以是物理的、社会的或营销的。 𐟔𙠤𘾤𞋯𜚥œ觺🥭椹平台的互动设计，例如课程视频的清晰度、互动式测验、实时讨论区等。 𐟔 有机体（Organism） 𐟔𙠥𙉯𜚦Œ‡个体在面对刺激时的内部状态或心理反应。这些内部状态包括情绪、认知和态度。 𐟔𙠤𘾤𞋯𜚥�”Ÿ在互动设计良好的在线课程中，可能会感到更加投入和有兴趣，提升学习动机和专注力。 𐟔 反应（Response） 𐟔𙠥𙉯𜚦Œ‡个体在刺激和有机体状态影响下的外部行为反应。反应可以是行为上的或态度上的。 𐟔𙠤𘾤𞋯𜚥�”Ÿ的学习效果，如测验成绩、课程完成率、知识掌握程度等。 𐟓Š 这个理论模型不仅在学术研究中具有重要意义，也在市场营销、用户体验设计等领域有着广泛的应用。通过理解 S-O-R 理论，我们可以更好地解释和理解人类行为背后的复杂动机和影响因素。

诺丁汉Marketing硕士记一年的硕士生活随着9月初提交毕业论文的那一刻画上了句号。我的专业是商科Marketing，23fall入学，希望能给大家提供一些参考。第一学期：9月末-12月中旬消费者行为与数据分析（Consumer Behavior & Analytics）这门课主要探讨消费者决策模型、消费者行为、消费者动机以及社会对消费的影响。强烈建议大家提前预习，课前阅读老师发送的课件和布置的阅读材料，这样有助于理解课堂内容，否则可能会听不懂哦。数字经济中的市场营销管理（Marketing Management in the Digital Economy）这门课涵盖了Marketing领域的基本知识，涉及大量的概念和模型（如7P、CBBE、CDJ等）。课程内容围绕如何为客户创造价值、沟通价值和传递价值展开。虽然得高分的人很少，但只要扎实学习，考前好好复习，不会挂科的。市场营销战略（Marketing Strategy）这门课包括战略规划、客户分析、竞争对手分析、细分和定位等内容。有工作经验的学生可能会对这门课更感兴趣，可以将学习内容和过往的工作经验联系起来；没有工作经验的学生要更努力哦，因为这些理论模型在后续的求职和工作场景中非常有用。下一篇我会分享第二学期的课程体验，敬请期待！

短视频运营必看：流量变现实战指南 𐟌Ÿ 短视频已成为互联网用户的重要娱乐方式，也是企业获取流量的关键渠道。然而，许多短视频创作者在内容创作、流量获取和商业变现方面遇到难题。如何突破这些瓶颈，除了在内容上用心，掌握流量的底层逻辑同样关键。 𐟓š 推荐书籍《人设、流量与成交》是一本营销实战宝典，从理论到实战，全程高能，助你轻松驾驭数字营销！ 𐟓 亮点推荐实战派博主“王扬名”带你一站式打通人设、流量、涨粉、变现！用真实人设，直达流量与成交。讲透流量和成交的底层逻辑，献给所有短视频创作者的“实战指南”。一切商业的本质都是在研究人的行为。 ☑️ 作品中的商业预期原则：围绕产品，展示自己 ☑️ 用户观看动机的三部曲：给出后果、给出两难、给出好处 ☑️ 迅速获取用户信任的场景：突发反馈 ☑️ 创作突发事件的模型：目标阻断、突发奇想、见状恻隐 ☑️ 将小众内容大众化的方法：建立博弈 ☑️ 将所有产品都售卖出去的本质方法：用感悟影响用户决策 ☑️ 获取巨大商业价值的关键：与用户建立超越商业关系的关系 𐟌• 金句摘抄 “你解决的问题越大众，你的流量天花板就越高；你解决的问题越小众，你的流量天花板就越低。” “带货内容不但要展示商品，还要展示该商品对你的人生产生的作用或带给你的正向变化。” “好内容是生活给你的，不是你在特定时间段内坐在书桌前创作出来的。” “低段位的销售卖的是产品本身，高段位的销售卖的是一种价值观。” “赚到钱的1P的共性是总能与用户建立“超越商业关系的关系”。”

市场营销专业必备：10大核心课程与能力 𐟔市场营销是一个充满挑战和变化的领域，它不仅仅是销售，更是一种综合性的策略和技巧。在数字化时代，传统的营销方式已经不足以应对市场的变化，因此，市场营销专业的学生需要不断更新自己的知识。 𐟓š如果你被市场营销专业录取，以下是你需要学习的核心课程： 1️⃣市场营销原理 - 探索市场营销的基本概念、理论和策略。 2️⃣市场研究 - 学习如何收集、分析和解释数据以支持决策。 3️⃣消费者行为学 - 分析消费者的购买动机、决策过程及行为模式。 4️⃣数字营销 - 探讨社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、新媒体营销等在线营销技术。 5️⃣品牌管理 - 学习如何创建、维护和发展强大的品牌形象。 6️⃣销售管理 - 掌握销售团队的组织与管理，包括销售策略和技巧。 7️⃣国际市场营销 - 了解跨国公司的营销策略和全球市场的文化差异。 8️⃣广告与促销 - 掌握广告创意、媒体规划和促销活动的设计与实施。 9️⃣零售管理 - 学习零售行业的运营和管理。 𐟔Ÿ电子商务 - 掌握在线销售和分销渠道管理。 𐟒ᩙ䤺†书本知识，以下是一些你需要提升的关键能力：数据分析能力 - 在数字化时代，理解和分析大数据对于制定有效的营销策略至关重要。沟通能力 - 包括书面和口头表达能力，能够清晰地传达信息给不同的受众。创新思维 - 创造性地解决问题并提出新颖的营销理念。团队合作 - 能够有效地与不同背景的人协作。适应变化的能力 - 市场环境不断变化，能够快速适应新技术和新趋势。项目管理 - 有效管理时间和资源来完成项目目标。 𐟑€同时，保持敏锐度也是非常重要的，包括对宏观经济、消费趋势、生产经营活动、媒体热度等方面的关注，以及对网络上信息传播、经典的营销案例、线下活动的感受。 𐟛️市场营销不仅仅是销售，它还包括策划、宣传推广、品牌塑造、渠道铺排、客户服务价值等多个方面。因此，市场营销专业的学生需要具备广泛的知识和技能，以适应不断变化的市场环境。

新南威尔士大学市场营销课程全解析嘿，大家好！今天我们来聊聊新南威尔士大学（UNSW）的市场营销课程。作为一个在市场营销领域摸爬滚打多年的老手，我觉得有必要和大家分享一下我的感受。 MARK5700：营销要素首先，咱们来说说MARK5700——营销要素。这门课是市场营销专业的必修课，内容相对简单，但结构非常完整。从入门到精通，它带你全面了解市场营销的方方面面。老师也很给力，给分还挺高的。这门课的目的是让你对营销的基本要素有一个清晰的认识。 MARK5800：消费者行为接下来是MARK5800——消费者行为。对于那些希望了解消费者行为背后动机的营销人员来说，这门课简直是救命稻草。它从心理学和社会学的角度，深入探讨消费者行为的复杂性和模式。掌握这些知识后，你就能更明智地做出管理决策，满足消费者的需求和偏好。特别值得一提的是，这门课还深入分析了澳大利亚背景下的当代营销实践。 MARK5810：市场传播与推广最后是MARK5810——市场传播与推广。这门课涵盖了营销传播的核心主题，包括基本营销传播决策、创意简报、信息/文案撰写、传播策略和媒体策略。通过讲座和协作任务，你将掌握营销传播的基本技能，例如各种传播决策的分析、评估、设计和战略规划。总结总的来说，这三门课程涵盖了市场营销的方方面面，从基础理论到实践应用，内容非常丰富。如果你对市场营销感兴趣，或者正在考虑从事这个领域，强烈推荐你来试试这些课程！希望我的分享能对你有所帮助！ #UNSW #新南威尔士大学 #市场营销 #课程设计

战略营销定量研究：四大领域与两种方法 𐟌Ÿ 战略营销研究领域人工智能与战略营销：随着人工智能的快速发展，探讨其如何影响战略营销决策、市场分析以及个性化营销至关重要。此外，人工智能在品牌建设和客户互动中的潜在作用也值得深入挖掘。区块链技术与市场透明度：区块链技术在提升市场透明度和安全性方面具有巨大潜力。研究如何通过区块链技术提高供应链透明度、产品溯源以及消费者信任度，具有重要价值。可持续发展与社会影响：尽管可持续发展已成为营销中的重要因素，但其在不同行业中的实际影响仍需进一步研究。探讨企业可持续发展对品牌形象、市场份额和盈利能力的影响，具有重要意义。跨文化营销策略：随着全球市场的融合，研究不同文化背景下的消费者需求，以及如何调整和制定跨文化营销策略，以满足不同市场的需求，显得尤为重要。 𐟓Š 定量研究方法实证研究：特点：通过收集和分析实际数据，验证或测试先前提出的假设。强调实证性、量化数据和统计分析。适用情境：当需要测量和量化特定变量之间的关系，或验证营销策略对市场绩效的影响时，实证研究是合适的方法。例子：调查分析消费者对某一产品特征的偏好，或评估不同广告策略对销售的影响。理论建模：特点：构建抽象的理论模型，通过逻辑推理建立变量之间的关系。目标是提供理论上的解释和理解。适用情境：当需要深入理解战略营销中的概念、机制或关系时，理论建模是一个有力的工具。它不一定要求直接的实证数据，而是强调理论的逻辑完整性。例子：构建一个品牌忠诚度的理论模型，考虑品牌认知、品牌形象和消费者满意度之间的关系。在实践中，可以将这两种方法结合使用，通过实证研究验证理论模型，或通过理论建模提供对实证研究结果的理论解释。这种混合方法有助于建立更为全面和深入的理解，同时在定量研究中强调实证验证的可信度。最终，选择定性或定量研究方法取决于研究问题的性质、研究目的以及可用的数据。定量研究强调量化数据和统计分析，适用于大规模数据收集和变量之间关系的量化测量。而定性研究则注重深度理解和描述，适用于解释社会现象、理解人的行为动机等方面。

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