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阿里营销运营权威发布_代运营到底有多可怕(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-04

阿里营销运营

策划人必备的24个营销模型-PART 3 𐟌Ÿ PEST模型适用场景：公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写 PEST分析是一种战略咨询顾问常用的方法，帮助企业评估其外部宏观环境。它涵盖了影响所有行业和企业的各种宏观力量。具体包括：政治因素：政治制度、政府政策、国家产业政策、相关法律及法规等。经济因素：经济发展水平、规模、增长率、政府收支、通货膨胀率等。社会因素：人口、价值观念、道德水平等。技术因素：高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展。 𐟌Ÿ OKR 适用场景：企业目标管理、个人目标管理理论来源：英特尔 OKR，全称为Objectives and Key Results，是英特尔发明的目标管理工具。许多大企业都在使用，例如阿里巴巴。它主要用于清晰目标，以及如何更好地实现这些目标。通过将目标（O）拆分为关键结果（KR），确保各级目标的一致性。 𐟌Ÿ AIPL 适用场景：品牌人群资产定量化、链路化运营理论来源：阿里 AIPL模型来源于美国的营销模型，全称为Awareness（认知）、Interest（兴趣）、Purchase（购买）和Loyalty（忠诚）。它描述了用户从曝光到重复购买的整个过程。阿里推崇这个模型，许多电商品牌都在使用。它强调链路式购买，符合当前以ROI为导向的营销方式。 𐟌Ÿ 马斯洛需求原理适用场景：消费者洞察理论来源：美国心理学家马斯洛马斯洛的需求层次理论强调人的动机是由需求决定的。需求层次从低到高分为五个等级，每个人在某一时期都会有一种需求占主导地位，而其他需求处于从属地位。 𐟌Ÿ HBG 适用场景：品牌营销理论来源：Bryon Sharp教授 HBG，全称为How Brands Grow，揭示了用户购买和销售增长的模式。这种模式可以表达为一个公式：品牌增长=渗透率 X 想得起 X 买得到。也就是说，要实现品牌增长，首先要提高产品的渗透率，然后要让消费者在产生需求时能想到你，最后还要能买得到你的产品。

参加东莞智通教育的阿里巴巴培训后，就业方向主要有以下几类：运营类 - 1688平台运营：负责阿里巴巴1688平台店铺的整体运营，包括店铺装修、产品上架与管理、关键词优化、排名提升等，以提高店铺的流量和销量. - 阿里国际站运营：主要针对海外市场，进行阿里巴巴国际站的店铺运营，需要具备跨境电商知识，如市场调研、海外推广、客户开发与维护等. 推广类 - 阿里巴巴推广专员：通过各种推广手段，如网销宝、营效宝等工具的使用，以及搜索引擎优化、社交媒体推广等，提升店铺和产品的曝光度与点击率. - 电商营销策划：结合阿里巴巴平台的特点和资源，制定并执行电商营销活动方案，包括活动策划、促销活动设置、营销渠道选择等，以吸引客户购买. 客服类 - 阿里巴巴客服：通过在线聊天、电话等方式，解答客户的咨询和问题，处理客户的投诉和建议，提供良好的客户服务，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的二次购买. - 售后客服：主要负责处理客户的售后问题，如退换货、质量问题处理、纠纷解决等，维护良好的客户关系，提高客户的复购率和口碑. 创业与自由职业 - 自主开店：利用所学的阿里巴巴运营知识和技能，自己在阿里巴巴平台上开设店铺，经营产品或服务，实现创业梦想. - 电商服务提供商：为其他企业或个人提供阿里巴巴店铺代运营、推广、客服等电商服务，收取服务费用.

𐟚€阿里P4P营销能力升级攻略！ 𐟎旅𓨦提升阿里P4P营销能力，达到L3、L4等级吗？这里有几个关键步骤帮你实现！ 1️⃣ 增加日均推广产品总数： 𐟔 通过增加日均推广的产品数量，你可以在行业中脱颖而出。考虑放入更多产品进行推广，并选择与行业大词结合的关键词进行长期推广。 2️⃣ 保持推广的连续性： ⏰ 确保推广开启后不要轻易关闭，以保持推广的连续性，这是提升营销能力的重要一环。 3️⃣ 提升近30天活跃度： 𐟒ꠥ悦žœ有专职运营人员，及时优化产品、调整关键词和出价，可以显著提升活跃度。 4️⃣ 增加曝光量： 𐟓ˆ 近30天的累计曝光量在行业中占据一席之地是关键。努力达到或超过行业平均值的130%，你将获得15分的加分。 5️⃣ 提高点击率： 𐟔堧‚𙥇𛧎‡是营销能力的另一大考量因素。如果点击率低于同行，需要仔细分析原因并采取措施改进。 6️⃣ 优化营销组合： 𐟎‰ 营销产品的组合使用情况也是考核的重点。合理分配各产品的投入，以获得最大的营销效果。遵循这些步骤，你的阿里P4P营销能力定能突飞猛进，达到L3、L4等级！𐟌Ÿ

阿里国际站与亚马逊：外贸与零售的两大巨头 𐟌 阿里巴巴国际站：外贸企业的首选平台阿里巴巴国际站主要服务于外贸企业或工厂，专注于B2B（企业对企业）交易。这些企业通常拥有自己的生产线和产品，希望通过国际市场进行推广。国际站的运营模式更偏向传统外贸，注重探索目标市场的文化和习惯，以便进行针对性营销。 𐟓ˆ 精准营销：国际站的运营人员需要精准制定营销策略，根据客户的地区、语言、文化和资金需求等因素，选择适当的宣传手段和资源，提高客户关注度和信任度。 𐟔 优化产品信息：展示有效且有商品特点的产品信息至关重要。运营人员需要不断优化产品标题、图片等，以吸引客户的兴趣和好奇心。 𐟒젥ˆ𗥅𓧳𛧮᧐†：建立良好的客户关系，及时回复买家询盘和评论，是提升业务效率和效果的重要手段。 𐟛’ 供应链与物流优化：优化供应链和物流管理，降低成本并提高供应效率，也是国际站运营中的关键环节。 𐟌 亚马逊：零售巨头的B2C模式亚马逊则是一个典型的B2C（企业对消费者）平台，通过搭建商户产品与买家需求之间的桥梁完成交易，可以理解为零售模式。亚马逊的运营思路始于深入的市场调研和精准的产品选品。 𐟓Š 市场调研与选品：卖家需要关注热门产品排行榜和畅销产品，通过数据分析和市场调研来确定有潜力的产品。 𐟓‹ 优化listing：在产品发布前，撰写详细的listing，包括关键词、产品描述和高质量的图片，以提升产品的曝光度和吸引力。 𐟒𐠥𛷧햧•导š亚马逊平台上的价格竞争较为激烈，因此合理的定价策略至关重要。卖家需要综合考虑成本、市场需求和竞争对手的价格来设定价格。 𐟎‰ 促销活动：通过促销活动和优惠券等方式吸引消费者购买，提高销量和排名。 𐟒젥ˆ𗦜务：及时回复客户评价和问题，建立良好的客户关系，也是提升客户满意度和忠诚度的关键。 𐟌 总结：差异显著的运营思路无论是阿里巴巴国际站还是亚马逊，成功的运营都需要精准的市场调研、优质的产品和服务以及高效的供应链管理。两者在跨境电商领域的运营思路存在显著差异，但都致力于为外贸企业提供最佳的服务和支持。

𐟚€ 淘系与阿里：平台差异大揭秘！𐟌Ÿ 𐟓 平台定位与用户群体：阿里巴巴：B2B（企业对企业）批发采购平台，主要服务于企业和批发商。淘宝：C2C（个人对个人）和B2C（企业对个人）零售平台，面向个人消费者。 𐟔砨🐨婇点：阿里巴巴：强调供应商资质、批发价格策略、订单量和长期合作关系。淘宝：注重产品展示、个性化推荐、用户评价和售后服务，吸引消费者购买。 𐟏† 竞争环境：阿里巴巴：竞争焦点在于企业实力、生产能力和供应链优势。淘宝：竞争主要体现在产品的独特性、品牌形象和营销推广手段。 𐟓⠨婔€方式：阿里巴巴：通过参加展会、行业论坛等方式拓展业务。淘宝：依赖淘宝直播、直通车、淘宝客等线上营销活动。 𐟓Š 数据关注点：阿里巴巴：关注采购商的行业分布和采购规模。淘宝：侧重于消费者的浏览行为、购买偏好和复购率。 𐟎蠥𚗩“𚨣…修与页面设计：阿里巴巴：店铺设计简洁，突出企业实力和产品规格。淘宝：注重美观、创意和用户体验，吸引消费者停留和购买。 𐟒‍♀️ 客户服务：阿里巴巴：客户服务侧重于解决商务合作中的问题。淘宝：需要及时处理消费者的各种咨询和售后问题，保障消费者权益。

货架电商是什么意思今天我们来聊聊运营的20条黄金法则，其中有11-20条的内容，干货满满，赶紧拿小本本记下来吧！解释评价的重要性 𐟓Š 评价对于店铺的服务水平和转化率至关重要。我们要对中差评进行解释，减少客户对我们的误解，提升转化率。建立自己的词库 𐟓š 为了方便推广和做标题，我们需要收集属于自己的词库。这样可以找到最适合产品的关键词，了解市场词的热度和竞争情况。淘宝客的简单了解 𐟛’ 淘宝客计划搭建原理：了解如何搭建淘宝客计划是关键。团长寻找：可以去大淘客或者好单库里找团长，避免踩坑。产品选择：了解哪些产品适合走淘客，佣金怎么谈，服务费是否有返点。关键词推广 𐟔 关键词推广是提升流量和转化率的重要手段。精准人群推广 𐟑劧𒾥‡†人群推广可以帮助我们找到目标客户，提升转化率。消费者运营 𐟓𒊦𖈨𔹨€…运营的核心是抢占用户时间，展示个性化内容。需要了解阿里系内容营销的发布流程和步骤，主要渠道包括逛逛、直播和短视频。手淘推荐 𐟓抦‰‹淘推荐是一个重要的访客渠道，属于推荐流量。我们需要了解如何人工干预这个渠道，提升流量权重和核心原理。内容营销 𐟎슥†…容营销的核心逻辑是抢占用户时间，展示个性化内容。需要了解阿里系内容营销的发布流程和步骤，主要渠道包括逛逛、直播和短视频。链接做好基础 𐟔— 评价要站在消费者角度写，有补单的话很好操作。个人店的评价和买家秀可以删除，企业、个体店只有买家秀可以删。买家秀可以自己拍、P图或从对手那边拿。问大家可以从行业竞争对手店铺中整理归纳消费者最关心的问题。如果没有补单，可以在私域中给客户一些福利，让他们去评价，比如好评给福利、折扣等。熟悉多个小爆款的核心操作原理 𐟓ˆ 店铺的常规操作思路是先做一个二级类目的小爆款，然后把小爆款的流程整理起来。利用这种方法，从不同的品类和款式中继续操作更多的小爆款，形成一个店铺的小爆款群玩法。希望这些内容能帮到你，让你在电商运营的道路上更加顺利！加油！𐟒ꀀ

急聘阿里国际站运营！岗位职责：负责阿里国际站店铺的日常运营工作，包括但不限于数据分析、活动报名策划、推广、搜索和排名优化；熟悉国际站平台及各种营销工具，精通网络推广；每月策划推广方案，积极主动了解各种活动参加门槛；通过对行业销售趋势、竞争对手以及自身店铺的各项数据进行分析并提出建议，总结经验，为业务部提供相关建议；懂得独立站建站，SEO操作。任职要求：大专以上学历，英语水平CET-4以上，市场营销和计算机信息管理相关专业；了解搜索引擎营销，掌握搜索引擎的关键词广告模式；熟练掌握跨境电商平台的排名规则和搜索优化；必须有一年以上跨境电商平台营销推广的经验。

淘天校招的那些坑，你踩过吗？𐟘እŽ𛥹𔥜覷˜天的经历真是让我大开眼界。以下是我亲身经历的一些糟心事儿：随意调岗：我投的是运营岗位，但二面后就被莫名其妙地调到营销岗位。结果进组后发现运营岗位有空缺，而营销岗位的实习生比正式员工还多。真是让人无语。漫长的等待：从一面到三面，整整花了40天！当时我还觉得大厂真是效率高，结果后面面试其他公司，七天就搞定了所有流程，才发现淘天的效率真是让人捉急。三面完后，突然告诉我流程变成了秋招项目制实习生，不实习就直接挂，画饼说HC多多，来实习了也就是走流程，都能进来。真是让人无语。 offer朝令夕改：答辩完后，校招HR打电话说要发offer。两天后部门+1和部门HR告知我不符合他们需求，让我去外面看机会，offer取消，不发了。真是让人心累。春招的套路：因为没人上当，没人提前去实习了，部门只好把校招的试用期从三个月改到六个月，估计随时准备开人。真是让人心寒。总的来说，淘天的这段经历真是让我大开眼界。秋招说实习后发offer在阿里绝对是个大坑，大家一定要慎重！

创业必看：如何快速获取行业信息 𐟌Ÿ想要快速了解一个行业？这里有干货满满的方法！ 𐟚€对于许多创业者来说，选择合适的赛道和进行行业调研是必不可少的。以下是一些获取行业信息的渠道，希望对你有所帮助。 . 𐟔1，权威数据库 𐟏›️国家统计局 𐟏椸�𝤺𚦰‘银行 𐟌世界银行公开数据 𐟏ž️相关部门公开数据 . 𐟓Š2，财务数据 𐟓ˆ美国上市公司财报 𐟓Š美国证监会 𐟓ˆ港股数据 𐟓Š披露易 𐟓ˆ国内上市公司数据 𐟓ŠWind数据库 𐟓ˆ巨潮资讯 𐟓Š东方财富网 . 𐟒ᳯ𜌥Š时资讯 𐟔島Kr 𐟐神Ž嗅 𐟏楍Ž尔街见闻 𐟚€钛媒体 𐟌易观分析 . 𐟏⴯𜌤𘓤𘚥’訯⥅쥏𘊰Ÿ⩺樂穀ኰŸ⦯•马威 𐟏⨴恩 𐟏⦳⥣멡🊰Ÿ⥮‰永 𐟏⦙Ž永道 . 𐟓‰5，互联网流量监测 𐟓Š蝉大师 𐟓‰极光数据 𐟓Š阿拉丁指数 . 𐟓ˆ6，互联网产品，运营，营销分析报告 𐟓ˆ人人都是产品经理 𐟓ˆ姑婆那些事儿 𐟓ˆ鸟哥笔记 𐟓ˆ运营派 . 𐟓Š7，行业报告 𐟓Š发现报告 𐟓Š极光 𐟓Š阿里研究院 𐟓Š艾煤网 𐟓Š36Kr研究院

24个营销策略模型，策划必备！ ✨接上篇✨ 𐟓12. OKR 适用场景：企业目标管理个人目标管理理论来源：英特尔 𐟓13. HBG 适用场景：品牌营销理论来源：Bryon Sharp教授 𐟓14. AIPL 适用场景：品牌人群资产定量化链路化运营理论来源：阿里 𐟓15. FAST 适用场景：消费者资产管理理论来源：阿里 𐟓16. GROW 适用场景：大快消行业品类有的放矢的增长模型理论来源：阿里 𐟓17. AARRR 适用场景：互联网用户增长用户转换漏斗模型 𐟓18. MVP 适用场景：产品上市理论来源：《精益创业：新创企业的成长思维》丨埃里克.莱斯 𐟓19. P/MF 适用场景：产品上市理论来源：马克ⷥ𞷦㮊 𐟓20. 马斯洛需求原理适用场景：消费者洞察理论来源：美国心理学家马斯洛 𐟓21. 波特五力竞争模型适用场景：竞争战略理论来源：迈克尔ⷦ𓢧‰𙊊𐟓22. 波士顿矩阵适用场景：分析和规划产品组合理论来源：美国管理学家布鲁斯ⷤ𚨥𞷦㮊 𐟓23. 品类赋能品牌定位适用场景：品牌定位理论来源：艾ⷩ‡Œ斯与杰克ⷧ‰𙥊𓧉𙯼ˆ迭代版） 𐟓24. 5A营销模型适用场景：内容营销理论来源：阿里数据生意参谋第一财经商业数据中心

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