当前位置：网站首页 » 新闻 » 内容详情

关系营销与交易营销的区别解读_有哪三种关系营销(2024年12月精选)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：新闻更新日期：2024-12-03

关系营销与交易营销的区别

𐟓š自考00058市场营销学密押题详解𐟓– 𐟓… 第一章：市场营销和市场营销学 1️⃣ 单选题：下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是？ 𐟔 答案：C. 市场选择 𐟓Œ 解析：市场营销的价值让渡流程包括战略营销（市场细分、市场选择、市场定位）和战术营销（产品开发、服务开发、产品制造、定价、分销服务、人员推销、销售促进、广告）。 2️⃣ 多选题：市场营销让渡价值的流程包括哪些环节？ 𐟔 答案：A. 广告 C. 市场细分 E. 市场定位 𐟓Œ 解析：市场营销让渡价值的流程包括选择价值（市场细分、市场选择、市场定位）、提供价值和传播价值（广告、人员推销、销售促进）。 𐟓… 第二章：关系营销：顾客价值、满意与忠诚 3️⃣ 单选题：基于迈克尔ⷦ𓢧‰𙦕™授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是？ 𐟔 答案：A. 服务 𐟓Œ 解析：哈佛大学的迈克尔ⷦ𓢧‰𙦕™授在其《竞争优势》一书中提出了价值链的概念，核心思想是将企业活动归结为五种基础活动和四种支持性活动。支持性活动包括人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施。 4️⃣ 多选题：企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括哪些？ 𐟔 答案：A. 顾客维系 B. 顾客吸引 C. 佯装购物者 D. 顾客满意度调查 E. 投诉与建议系统 𐟓Œ 解析：企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括顾客维系、顾客吸引、佯装购物者、顾客满意度调查和投诉与建议系统。 𐟓… 第三章：市场营销调研 5️⃣ 单选题：雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于？ 𐟔 答案：D. 过量需求 𐟓Œ 解析：需求类型包括负需求、无需求、有害需求和过量需求。过量需求是指市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平。 𐟓… 第四章：市场营销策划 6️⃣ 单选题：WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是？ 𐟔 答案：B. 顾客导向 𐟓Œ 解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。 𐟓… 第五章：市场营销环境扫描 7️⃣ 单选题：人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指？ 𐟔 答案：B. 需要 𐟓Œ 解析：市场营销的核心概念包括欲望、需要、需求和购买力。需要是指人类的基本要求，比如水和空气。 𐟓… 第六章：市场竞争战略 8️⃣ 单选题：RK公司生产办公桌椅，公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖，坚持酒香不怕巷子深的理念，这种营销观念是？ 𐟔 答案：A. 生产导向 𐟓Œ 解析：生产导向是最为古老的一种市场营销哲学，持这种观念的生产者认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品。 𐟓… 第七章：市场与购买者行为 9️⃣ 单选题：“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是？ 𐟔 答案：D. 社会营销导向 𐟓Œ 解析：社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。 𐟓… 第八章：目标市场分析与选择 𐟔Ÿ 单选题：“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是？ 𐟔 答案：D. 社会营销导向 𐟓Œ 解析：社会营销导向的观点认为企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益。

如何成为一个高情绪价值的人 𐟌Ÿ ### 情绪价值是什么？情绪价值，听起来有点玄乎，但其实它就在我们身边。爱达荷大学商学院的Jeffrey J. Bailey教授从关系营销的角度提出了这个概念。简单来说，情绪价值就是你在一段关系中感受到的积极情绪和负面情绪的差值。积极情绪包括快乐、幸福、愉悦和舒适，而负面情绪则包括伤心、生气、焦虑和难过。为什么高情绪价值的人受欢迎？从心理学的角度来看，人们都喜欢和那些能提供高情绪价值的人在一起。这种交往让他们感到愉悦和满足。无论是在职场、生活中还是亲密关系中，那些能提供高情绪价值的人或产品都特别受欢迎。其实，我们在向他人提供情绪价值的同时，最终受益的也是我们自己。如何为他人提供情绪价值？培养情绪稳定性：情绪稳定的人不是没有情绪波动，而是懂得如何在不轻易展现负面情绪的同时，自我调适和消化负面情感。学会倾听：善于倾听是理解他人需求、提供恰当情绪支持的关键。认真聆听对方的言辞，理解其表达的含义，为对方提供真正能够满足需求的情绪支持。这种倾听不仅能够增进彼此的理解，也能够更好地提供情绪支持。运用真诚的赞美：赞美他人不是夸夸其谈，而是善于发现他人的优点，真诚地给予肯定。从内心感受到的赞美更具有力量，能够有效地提升他人的情绪价值。因此，培养挖掘并表达他人优点的能力，通过真诚的赞美建立积极的情感连接。提供实际帮助：通过实际行动展现关心和支持，让对方感到被重视。如何做一个高情绪价值的人？要成为一个高情绪价值的人，首先要具备“情绪成熟”的特质，包括负责、适应能力强和懂得给予。负责：情绪成熟的人不仅知道对自己的情绪负责，而且愿意对自己给他人带来的负面情绪负责。当个体自身经历负面情绪时，他们不会将情绪发泄到他人身上。适应能力强：适应能力强的人能够灵活地应对不同的场景，即便在体验负面情绪的同时仍能保持理性，不会因为情绪冲动而做出过激的行为。给予：情绪成熟的个体具有给予的能力，表现为在情感上不仅关注自己的期望和需求，还考虑他人并同理他人的感受。与仅将给予看作一种交易、目的在于索取的人不同，情绪成熟的人真正关心他人的快乐和需求，通过共情让对方获得长期稳定的情绪价值。总之，成为一个高情绪价值的人并不难，关键在于我们是否愿意付出努力和理解他人。希望这些小技巧能帮助你成为一个更受欢迎、更让人喜欢的人！𐟒–

专栏内容推荐

800 x 320 · jpeg
关系营销与传统营销的不同主要体现在哪些方面 - 业百科
素材来自:yebaike.com

451 x 317 · jpeg
关系营销与交易营销的区别 – 营销学堂
素材来自:iqinshuo.com
605 x 377 · png
客户关系营销与传统交易营销的区别
素材来自:eassoft.cn

1024 x 4944 · jpeg
红黑商务关系营销与顾客关系管理ppt模板客户管理-人人办公
素材来自:211doc.com
1280 x 848 · jpeg
关系营销与传统营销的区别 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

1500 x 858 · jpeg
什么是关系营销？（它的重要性、好处、相关示例）-科能融合通信
素材来自:keneuc.cn
600 x 400 · jpeg
关系营销与交易营销的区别有哪些？客户关系营销的作用介绍-三个皮匠报告
素材来自:sgpjbg.com

400 x 294 · jpeg
什么是关系营销？关系营销的特征与方式 - 秦志强笔记_网络新媒体营销策划、运营、推广知识分享
素材来自:qinzhiqiang.com
800 x 320 · jpeg
关系营销与传统营销有何不同 - 业百科
素材来自:yebaike.com

600 x 400 · jpeg
什么是关系营销？关系营销应注意哪些原则？-三个皮匠报告
素材来自:sgpjbg.com
640 x 256 · jpeg
推销营销与促销的关系营销与推销、促销之间有什么关联_知秀网
素材来自:izhixiu.com

1080 x 810 · jpeg
第4章服务关系化营销_word文档在线阅读与下载_无忧文档
素材来自:51wendang.com
474 x 255 · jpeg
关系营销的理论基础与前提是什么？一起来认识关系营销 - 医疗营销网
素材来自:ylyxw.com

800 x 600 · jpeg
关系营销是什么（解析关系营销战略及其策划）-鸟哥笔记
素材来自:niaogebiji.com
1163 x 739 · jpeg
一图让产品经理秒懂市场营销的本质 | 人人都是产品经理
素材来自:woshipm.com

3000 x 1688 · png
关系营销和交易营销的区别
素材来自:gaoxiao88.net

900 x 383 · jpeg
关系营销与传统营销的有哪些区别-纷享销客CRM
素材来自:fxiaoke.com

1200 x 500 · jpeg
营销在2021年至关重要的6个原因江南体育直播在线观看 - 江南app官网下载
素材来自:5280mowing.com

576 x 324 · jpeg
下列哪些是关系营销的特征?() A. 市场导向 B. 客户价格敏感性高 C. 看重长期关系利益 D. 高度的客户服务和合作_百度教育
素材来自:easylearn.baidu.com

549 x 364 · png
关系营销的作用-百度经验
素材来自:jingyan.baidu.com
900 x 383 · jpeg
市场营销体系与销售管理的关系是什么？-纷享销客CRM
素材来自:fxiaoke.com

939 x 458 · jpeg
什么是“关系营销” - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

1192 x 790 · jpeg
网络营销是什么意思有什么特点？（网络营销与传统营销有什么区别）-8848SEO
素材来自:8848seo.cn
1280 x 720 · jpeg
【原创】一图看懂世界500强销售运营管理八大模块 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

600 x 192 · jpeg
营销实战：你知道营销、市场和销售的区别吗？ - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

1200 x 1200 · jpeg
Set Orang Isometrik Dalam Bisnis Di Kantor , Clipart Kantor, Isometrik ...
素材来自:id.pngtree.com
500 x 374 · jpeg
销售与营销的区别_360新知
素材来自:xinzhi.wenda.so.com

656 x 496 · png
什么是体验式营销？特点有哪些？传统营销区别是什么？-三个皮匠报告
素材来自:sgpjbg.com
945 x 1123 ·
最新市场营销答案 - 360文档中心
素材来自:360docs.net

1080 x 810 · jpeg
5.关系销售(10-12)_word文档在线阅读与下载_无忧文档
素材来自:51wendang.com
720 x 480 · png
服装行业的关系式营销助力品牌实现“品效销一体” - 传播蛙
素材来自:wlcbw.com

1994 x 806 · jpeg
四、市场营销的交换，交易和关系 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

514 x 282 · jpeg
关系约束型交易营销模式 – 12Reads管理百科
素材来自:wiki.12reads.cn

1600 x 1045 · jpeg
从无到有打造1688旺铺营销类服务产品_U一点设计-站酷ZCOOL
素材来自:zcool.com.cn
549 x 389 · png
传统营销和数字营销有什么区别_超级蜘蛛查
素材来自:cjzzc.com

素材来自:查看更多內容

当前用户设备UA：Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)