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销售服务内容新闻后续_销售服务包括哪些内容(2024年12月追踪报道)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-03

销售服务内容

小白创业必看：养发头疗店10大禁忌 𐟚력𜀥…𛥏‘头疗店的10大禁忌 1、𐟚ꠥ ꥾…兔：不要仅仅依赖店面位置等待顾客上门，要积极通过各种渠道进行推广和宣传。 2、𐟒ꠧ𜺤𙏨ƒ†量：在经营过程中，要敢于尝试新的服务和产品，不要过于保守，错失市场机遇。 3、𐟒𐠥𛷨🇩똯𜚥…𛥏‘头疗服务定价要合理，避免价格过高导致顾客流失，要提供高性价比的服务。 4、𐟒𘠨𕄩‡‘积压：不要将资金过多地积压在手上，应合理投资扩大经营规模或提升服务质量。 5、𐟌𑠧›𒧛饼：在扩大经营规模时，要打好服务基础，不要盲目扩张导致服务质量下降。 6、𐟏 忽视位置：好的门店不在乎把店开在任何地方，为什么所有大品牌的养发头疗店都开在好地方？门店附近没人流量，怎么来顾客。 7、𐟓ˆ 盲目跟风：不要盲目模仿其他店铺的做法，应结合自身情况，不断创新，形成自己的特色。 8、𐟔堨🽦𑂧ƒ�覜务：在引入热门服务时，要充分考虑顾客的实际需求，避免盲目追求热门导致服务内容与顾客需求脱节。 9、𐟓‰ 重销售轻服务：在经营过程中，要平衡好销售与服务的关系，不能仅仅追求销售额而忽视顾客的服务体验。 10、𐟒𘠨🇥𚦨🽦𑂥ˆ馶毼š在追求利润的同时，要考虑店铺的长期发展，不要过度追求短期利润而损害长期发展潜力。 2024年开养发头疗店的4点建议轻量化经营：降低库存成本，灵活调整服务项目，避免过度投资。扩大流量：通过线上线下多渠道吸引顾客，提高店铺曝光率。精细化服务：注重服务细节，提升顾客满意度，形成口碑效应。优质服务体验：提供舒适、专业的服务环境，增强顾客的服务体验。开养发头疗店的5谈5不谈谈顾客需求，不谈个人要求：了解顾客的具体需求，提供符合需求的服务。谈服务价值，不谈价格高低：强调服务的专业性和效果，让顾客明白服务的价值。谈服务流程，不谈空泛想法：向顾客介绍具体的服务流程和措施，让顾客了解服务细节。谈顾客利益，不谈个人情感：关注顾客的利益和需求，避免将个人情感带入服务中。谈合作规划，不谈人情关系：与顾客谈合作规划，明确双方权利和义务，避免人情关系影响合作决策。

【一批国家标准自十二月起实施】自12月1日起，工业互联网平台、中文域名、电化学储能、物流园区数字化、电子竞技场馆运营服务、城镇燃气燃烧器具销售和售后服务、对外开放口岸边防检查现场标志等一批重要国家标准开始实施，将为引领传统产业优化升级、保障公共安全、满足百姓更加美好生活需要提供标准支撑。其中，《工业互联网平台监测分析指南》（GB/T 44280—2024）、《工业互联网平台解决方案分类方法》（GB/T 44281—2024）、《工业互联网平台质量管理要求》（GB/T 44282—2024）等推荐性国家标准，规范了工业互联网平台监测分析、场景分类以及质量管理要求，为工业互联网平台开发、应用等相关方面科学“建能力”“选平台”提供方法指导。《物流园区数字化通用技术要求》（GB/T 44459—2024）推荐性国家标准，明确了物流园区数字化框架，规定了物流园区数字化总体要求、数字化过程、数字化运营与管理、数据管理，将有效促进物流园区数字化建设，推动物流园区降本增效。《电子竞技场馆运营服务规范》（GB/ T 44456—2024）推荐性国家标准，规定了电子竞技场馆运营服务的基本要求、服务设备设施、服务环境、人员要求、服务内容、安全管理要求以及服务质量评价与改进，为电子竞技场馆科学规范经营提供了技术依据。《城镇燃气燃烧器具销售和售后服务要求》（GB/T 25503—2024）推荐性国家标准，根据服务活动的不同环节，将燃气具销售和售后服务分为销售服务、安装服务、维修服务、维护保养服务、投诉处理服务，对应各环节分别规定服务要求和内容。标准的实施有助于企业健全相应安全管理和服务体系，规范相关服务行为及发生纠纷时的责任追溯。《对外开放口岸边防检查现场标志》（GB 43704—2024）强制性国家标准，规范了对外开放口岸边防检查现场标志使用和管理，将更好满足边防检查现场出入境人员和相关人员的使用需求，提升边防检查工作标准化、专业化、规范化建设水平。（吕露）

民航PPT详解，289页覆盖 𐟛렦𐑨ˆꦗ…客运输教学PPT，共289页，涵盖了民航旅客运输的方方面面。从航空组织、航空联盟与航空公司，到航线、航班与空中交通管制，再到机场环境、乘机流程，以及客票销售、航班的正常与特殊运输服务，内容丰富详尽。 𐟓š 第一章：民航运输基础了解航空组织、航空联盟与航空公司熟悉航线、航班与空中交通管制掌握机场环境掌握乘机流程 𐟎렧쬤𚌧렯𜚦𐑨ˆꥮ⧥詔€售认识客票了解国内民航旅客运价制作旅客订座记录 𐟛젧쬤𘉧렯𜚨ˆꧏ�„正常运输值机工作安检候机、登机服务 𐟚렧쬥››章：特殊运输服务特殊旅客运输旅客的非正常运输服务航班的非正常运输服务 𐟧𓠧쬤𚔧렯𜚨ጦŽ的非正常运输迟运、错运、速运行李的处理不正常运输行李的处理与赔偿 𐟌 了解世界民用航空的发展历史，从第一架“飞行者”飞机到现代民航的繁荣，课件目录页详细介绍了各个章节的内容。通过模拟工作环境下的工作任务，让学员更贴近民航旅客服务岗位的实际操作。 𐟛련ﾤ𛶨𕄦𚐥…𑵤𘪧련Š‚，系统地介绍了民航运输基础、客票销售、航班的正常与特殊运输服务以及行李的非正常运输。每一章都包含多个模拟工作任务，内容贴近实际工作场景。

北京公墓价格与特色一览 𐟌𓠥Œ—京市属公墓概览（19家） 𐟌𓠥Œ—京区属墓地概览（36家） 𐟌𓠥Œ—京市其他公墓概览（7家） 𐟌𘠥Œ—京市区属墓地价格一览表 𐟌𘠦𘩦𓉥ⓥ›튧𛋯𜚤𝍤𚎦𕷦𗀥Œ𚦸馳‰镇，三座山峰环抱，峰巅云雾缭绕，如三柱香火。价格：不出售 𐟌𘠧揧”𐥅쥢“ 简介：石景山区西黄村乡福田寺村东，始建于1930年，环境优美，被誉为“首都花园式单位”。价格：不出售 𐟌𘠥𚑥𒭥ⓥ›튧𛋯𜚧𛏥Œ—京市政府批准的大型园林式公墓，规划面积300亩，环境宜人。价格：不出售 𐟌𘠥䪥퐥𓪩™𕥛튧𛋯𜚦供墓位葬和节地生态葬服务，包括咨询接待、安葬设施使用手续办理、骨灰寄存等。价格：不出售 𐟌🠥䪥퐥𓪩™𕥛�务内容咨询接待服务安葬设施使用手续办理服务骨灰寄存服务安葬服务合葬服务续租服务安葬证补办变更服务墓位修缮改造服务骨灰迁出服务档案查询服务退墓退款服务安葬仪式服务碑文制作服务贴金箔服务影雕服务墓碑保洁服务丧葬用品销售服务电瓶车使用服务等

销售与服务的区别与联系 𐟓ˆ 营销与销售的关系：营销是为销售铺路，提供产品或服务的信息，引导潜在客户进入销售阶段。销售则是实际推动产品或服务的交易活动，包括与客户的互动、谈判、合同签署等过程。 𐟓Š 营销的内容：市场研究：收集和分析市场数据，包括潜在客户的需求、竞争对手的情报和市场趋势。目标市场定位：确定产品或服务的目标受众，并定位在市场中的位置。品牌策略：制定和执行品牌战略，包括品牌定位、品牌形象设计和品牌故事。产品定价策略：制定合适的产品定价策略，考虑市场需求、成本和竞争状况。广告和宣传：制定广告和宣传活动，通过各种媒体传播品牌信息，提高品牌知名度。数字营销：利用数字渠道，如社交媒体、搜索引擎优化（SEO）和电子邮件营销，与潜在客户进行互动。内容营销：制作有价值的内容，吸引目标受众，建立品牌权威度，推动客户决策过程。社交媒体管理：通过社交媒体平台建立和维护品牌社群，与客户互动，分享品牌故事。活动策划：策划和组织各类活动，如产品发布会和促销活动，增加品牌曝光度。 𐟓Š 销售的内容：潜在客户识别：通过市场研究和营销活动，识别潜在客户，建立销售线索。销售谈判：与潜在客户进行谈判，了解他们的需求，解决疑虑，推动交易达成。客户关系管理：建立和维护客户关系，提供良好的客户服务，促使客户满意度和忠诚度提高。销售提案和演示：制作销售提案，进行产品或服务演示，向客户展示产品的价值和优势。订单管理：管理订单流程，确保订单准确无误地处理，产品按时交付。销售数据分析：分析销售数据，评估销售绩效，发现潜在的销售机会和改进点。销售培训：对销售团队进行培训，提高销售技能、产品知识和客户沟通能力。销售渠道管理：管理不同销售渠道，包括直销、分销和合作伙伴关系，以拓展销售网络。售后服务：提供售后支持和服务，解决客户的问题，建立长期的客户关系。 𐟔— 总结：营销是广泛的战略性活动，旨在促使产品或服务在市场中获得认可和接受度。销售则是实际的交易活动，包括与客户的互动、谈判、合同签署等过程。两者之间有着密切的联系，营销为销售创造条件，销售则在营销的基础上推动实际交易的实现。

𐟎‰在电话销售的世界里，每一个环节都像是一把钥匙，能开启成功交易的大门。𐟎ˆ 𐟘Ž以下是我为你整理的电话销售技巧和方法：一.充分准备𐟧 1.产品知识：对我来说，深入了解所销售的产品或服务的每一个细节至关重要呢。就像销售电子产品时，我得清楚产品的规格参数、性能特点、使用方式，还有和其他竞品相比的优势和劣势等。要是销售服务，比如金融咨询服务，我就要了解服务的具体内容、能为客户解决的问题、服务流程这些啦。𐟤“ 2.客户信息：在拨打电话之前，我会尽可能收集客户的相关信息哦。包括客户的基本资料，像年龄、性别、职业，还有客户的消费习惯、需求痛点呢。举个例子，如果我是销售健身课程的，要是了解到客户是一位上班族，长期久坐且有减肥需求，那我就可以针对性地介绍适合上班族的高效减肥健身课程啦。𐟘œ 3.话术设计：我会精心设计开场白，要简洁有力且能引起客户兴趣哦。比如，“您好，我是 [公司名称] 的 [我的名字]，我们最近推出了一款全新的产品，能够帮您解决 [具体问题]，您现在有几分钟时间了解一下吗？” 同时，我也会准备好应对常见问题和异议的话术呢。要是客户说 “我不需要”，我就会回答 “我理解您可能现在觉得不需要，不过这个产品有很多您可能还不了解的优势，比如 [列举优势]，或许您听完会改变想法呢。”𐟘Ž 二.良好的声音形象𐟎™️ 1.语气语调：我会保持积极、热情、友好的语气哦。我每次打电话的时候都会微笑呢，因为微笑能够通过声音传递给客户一种愉悦的感觉。而且说话的语调要有起伏，不能平淡无味，这样可以让客户更容易集中注意力呢。比如，在介绍产品的重要优势时，我就会适当提高语调来强调哦。𐟘ƒ 2.语速音量：我的语速会保持适中呢，太快的话客户可能跟不上我的思路，太慢又会让客户不耐烦。音量也要清晰、适中，要确保客户能够轻松听到我的声音，但也不能过大，不然会给客户造成压迫感哦。就像在嘈杂的环境中我会稍微提高音量，安静的环境下就保持正常音量啦。𐟤— 三.有效提问与倾听𐟑‚ 1.提问技巧：我会使用开放式问题来引导客户表达需求呢。比如，“您在选择 [产品类型] 的时候，最看重的因素是什么呢？” 这样的问题可以让客户详细地说出自己的想法和期望哦。同时，我也很善于运用追问技巧，根据客户的回答进一步挖掘信息呢。要是客户说看重产品的质量，我接着就会问 “那您对质量的具体衡量标准是什么呢？”𐟘 2.倾听技巧：我会认真倾听客户的每一句话，不会随意打断哦。我会通过适当的反馈来表示我在听，像 “嗯，我在听”“您说得很有道理”。而且我会从客户的话语中捕捉关键信息呢，比如客户提到预算有限，那我在后续介绍产品时就会重点考虑价格因素啦。𐟧 四.产品介绍策略✨ 1.价值导向：我会重点突出产品或服务能为客户带来的价值哦。就像销售软件的时候，我不会只说软件有很多功能，而是会强调这些功能如何帮助客户提高工作效率、节省时间或降低成本呢。比如，“我们的软件可以自动生成报表，这样您每天就可以节省至少一个小时的时间来做更重要的事情。”𐟘Ž 2.案例分享：我会通过真实的案例来增强产品的可信度呢。比如，“我们有一个和您同行业的客户，之前他们也面临和您类似的 [问题]，使用了我们的产品后，在 [具体方面] 得到了显著的改善，比如销售额提升了 30%。”𐟤 五.巧妙应对异议𐟙Œ 1.理解认同：当客户提出异议时，我首先会表示理解和认同呢。比如客户说 “你们的价格太贵了”，我就会回答 “我完全理解您的顾虑，价格确实是很多客户都会考虑的重要因素。”𐟘Œ 2.解决问题：在理解的基础上，我会针对客户的异议提供合理的解决方案哦。对于价格异议，我会说 “我们的产品虽然价格高一点，但是它的质量和售后服务是有保障的。而且从长期来看，它能够为您带来更高的收益，比如降低维修成本、提高生产效率等。”𐟤” 六.促成交易技巧𐟒ꊱ.把握时机：当客户对产品表现出浓厚兴趣，比如询问产品细节、价格、售后服务等内容时，我就知道这是促成交易的好时机啦。这时，我就会直接询问客户是否愿意购买哦。𐟘œ 2.提供诱因：为了增加客户购买的动力，我会提供一些限时优惠、赠品或增值服务呢。比如，“如果您今天下单，我们可以给您打 9 折，还会赠送一份价值 [赠品价值] 的 [赠品名称]。”𐟘Ž 充分准备是基础，从产品知识到客户信息，精心设计的话术是敲门砖。良好的声音形象让客户更愿意聆听，有效提问与倾听能深入了解需求。产品介绍策略、应对异议的方法和促成交易技巧则是达成目标的关键。𐟒ꨮ馈‘们一起掌握这些要点，提升销售能力。𐟘Ž 希望这些技巧和方法能帮助大家在电话销售中取得更好的成绩哦！𐟎‰ #电话销售的技巧和方法#

大学生创新创业计划书：养生果饮项目全解析 𐟍𙠩ṧ›‚述背景：随着现代生活的快节奏和环境污染的增加，人们对健康饮食的关注度不断提高。养生果饮作为一种结合了新鲜水果和健康养生理念的饮品，逐渐受到了市场的青睐。宗旨：项目的核心宗旨是“倡导健康生活方式，提供天然美味饮品”。我们致力于满足现代人对健康与美味的双重追求。 𐟓Š 市场与行业分析 SWOT分析：对市场进行全面分析，包括优势、劣势、机会和威胁。市场现状与规模：了解当前市场的规模和增长趋势。市场竞争分析：评估市场上的竞争对手和他们的优势。行业发展趋势：预测未来行业的发展方向和趋势。 𐟛 ️ 项目服务内容服务内容概述：详细介绍项目的服务内容和特点。 𐟓ˆ 营销策略产品策略：制定产品策略，包括产品定位和差异化。定价策略：确定产品的价格策略，包括成本和利润的平衡。宣传与推广策略：制定宣传和推广计划，提高品牌知名度。销售渠道策略：选择合适的销售渠道，包括线上和线下渠道。 𐟒𐠧›ˆ利模式产品销售收入：通过销售产品获得收入。增值服务收入：提供额外的增值服务，如定制服务等。品牌合作与授权：与品牌进行合作或授权，获取额外收入。成本控制与效率提升：通过优化成本和提高效率来增加利润。 𐟓ˆ 实施方案实施步骤：详细介绍项目的实施步骤和计划。 𐟒𜠩ṧ›•资分析投资方案：列出项目的投资方案，包括设备升级、技术研发、市场营销和人才培养等方面。投资回报分析：对项目的投资回报进行预测和分析。 𐟓Š 财务预测营业成本分析：对项目的营业成本进行预测和分析。盈利能力分析：评估项目的盈利能力。 𐟑堥›⩘Ÿ介绍团队成员岗位职责：介绍团队成员的职责和分工。团队使命与职责：阐述团队的使命和职责。团队规模与增长：预测团队的规模和增长趋势。 𐟔 风险分析风险评估：对项目可能面临的风险进行评估。内部环境因素：分析内部环境因素，如人力资源、企业管理和财务风险等。外部环境因素：分析外部环境因素，如市场需求、竞争环境和法律法规等。

成都骑行天堂！骑趣视界带路 𐟚𔢀♂️ 骑趣视界，你的骑行伙伴！经过两年多的发展，骑趣视界已经成为一家集自行车销售、租赁、骑行教学与骑游活动为一体的综合性服务机构。目前，我们在成都拥有10个服务驿站，提供约1000多辆自行车的租赁与销售服务，其中儿童自行车多达200多辆，是成都儿童自行车最多的骑行机构之一。 𐟓 我们的服务驿站遍布成都的东西南北，包括：东面：青龙湖骑行驿站南面：锦城湖骑行驿站西面：蔡桥骑行驿站北面：大丰骑行驿站东南面：三圣乡骑行驿站东南面：中和骑行驿站西南面：悦动彩林骑行驿站西北面：天宇路骑行驿站东北面：植物园骑行驿站东北面：龙潭骑行驿站我们提供全面的服务内容，包括但不限于：自行车销售与租赁绿道骑行紧急救援（不限区域与品牌）公司/企业骑行团建亲子/青少年骑游活动自行车与装备销售自行车维修与保养（完善中…） 𐟔砦ˆ‘们的服务宗旨是“认真租好车，用心做好服务”，致力于为每一位骑行爱好者提供专业且贴心的服务。无论是自由骑行还是团体活动，骑趣视界都是你的理想选择。 𐟌Ÿ 骑趣视界，一家专业且有温度的骑行驿站，期待你的加入！

老板必看！工作手机如何提升销售效率？ 𐟓𑠥𗥤𝜦‰‹机，让销售管理更高效！ 𐟔 只需一个管理后台，即可轻松管理销售人员的手机，全面记录销售过程。 𐟓 Gps定位：掌握员工外出轨迹，确保工作高效。 𐟓ž 通话记录：详细记录通话内容，确保销售沟通无遗漏。 𐟎砩€š话质检：对通话进行质量检查，提升销售服务质量。 𐟔’ 微信强管控：禁止删除、拉黑好友，确保消息不留痕，敏感词合规管控。 𐟓Š 每日数据分析：通过工作手机，老板后台全面掌握销售动态，防止私单，防止销冠离职带走客户。 𐟒𜠥𞮤🡨𔢥Š᧻Ÿ计：实时监控微信财务往来，确保资金流向透明。 𐟓 监管手机：微信所有聊天内容管理员后台与手机同步，确保信息无遗漏。

𐟙Œ【开发商对宣传广告不符需要担责吗】𐟓⊥”𜥹🥑Š及宣传材料仅作为开发商引发购房兴趣的手段，除非广告中的承诺被写入合同并构成虚假广告外，否则即便未能实现，开发商亦无需担责。𐟙‹‍ 𐟑然而，涉及到房价及购房决定的重要信息并不在此列。𐟙‹‍ 依照国家法规，虚假或易引起误解的广告即构成虚假广告。𐟙‹‍ 虚假广告包括但不限于以下几种情况： 𐟘Š（1）商品或服务本身并不存在；𐟔劰Ÿ˜ƒ（2）商品或服务的各项信息，如性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等，以及与商品或服务相关的承诺等，与实际情况不符且对购买决策产生实质性影响；𐟔劰Ÿ˜ƒ（3）使用虚构、伪造或无法验证的科研成果、统计数据、调查结果、文摘、引述语等作为证明材料；𐟔劰Ÿ˜（4）夸大商品或服务的使用效果；𐟔劰Ÿ˜（5）其他以虚假或易引起误解的方式欺骗、误导消费者的情况。𐟙‹‍ 【法律依据】《广告法》✨第二十八条，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。𐟙‹‍广告有下列情形之一的，为虚假广告： 𐟔(一)商品或者服务不存在的；𐟔劰Ÿ‘(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；𐟔劰ŸŽˆ(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；𐟔劰ŸŽ쨥››)虚构使用商品或者接受服务的效果的；𐟔劰Ÿ“„(五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。𐟙‹‍

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