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银行长尾客户营销最新版_长尾客户的特点(2024年11月实测)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

银行长尾客户营销

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客户分层管理：从理论到实践的全方位解析客户分层管理这个概念已经提了很久了，每年在绩效反馈总结中，财富管理工作的一个必要措施。那么，如何将分层管理落实到实际工作中呢？根据客户资产规模和评级进行划分 𐟓Š 首先，最简单直接的方法是根据客户的资产规模和评级来进行划分。不同等级、不同规模的客户在联系频率、维护方式、产品选择和权益上都有所区别。高层级客户需要更为精准和针对性的服务和权益。然而，在实际操作中，如果银行的上层架构和战略没有将个人财富管理作为发展方向，就会出现一些问题。比如，私行客户从总行层面没有独立的产品池、投顾团队和增值服务体系。长尾客户的线上批量化运营 𐟓𑊊对于数量庞大的长尾客户，建议通过线上批量化运营来进行维护。常见的方式有企业微信、短信等。这样可以高效地管理和维护这些客户。根据客户客群画像和潜在发展进行划分 𐟎芤𛣥‘客户的管理 𐟏⊊对于代发客户，可以将企业对应的对公客户经理与理财经理或市场经理进行组队，通过定期的上门服务、开展各类活动、专属的客户维护企业微信群等方式，对企业员工进行批量维护。以企业财务人员、HR作为支点，营销企业高管，提升稳定至财富客户及以上层级。商贸类客户的管理 𐟛’ 对于商贸类客户，通过关键客户的营销和维护，实现对同行业、资金上下游、同圈层客户的拓展。这类客户有一个明显的特点，就是需要找到客户的痛点，并提供相对应的解决方案。比如，常见的痛点包括对资金的流动性有要求、对维护服务人员的特质和专业性有要求、对服务的度和情绪价值的要求等等。建立与商贸类客户的信任 𐟤 建立与这类客户的信任需要时间和契机，但是一旦建立了信任，这类客户的转介绍和可持续成长也是非常可观的。从我个人的体验来讲，对企业主客户的营销和维护，对本人的专业和能力成长促进很大，同时在实际成效上，这一类客户对支行的业绩的支撑作用也是最大的。企业主客户的需求 𐟏⊊企业主客户的需求比较多元化。如果对公司金融有一定了解，同时具备一定税务、法务知识，能够敏锐捕捉客户的痛点并能提供解决方案的人，是这一类客户最为信任的销售人员。总的来说，客户分层管理是一个需要长期坚持和不断优化的过程。通过细分客户群体，提供差异化的服务和产品，可以更好地满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度。

民营银行不良贷款率为何居高不下？根据金管局发布的《商业银行主要指标分机构类情况表》显示，2023年第四季度，民营银行的不良贷款余额达到了199亿元，比上一年度增加了33亿元。不良贷款率为1.55%，比大型国有银行略高，但低于城市商业银行。具体数据详见P2表1。根据民营银行2023年的年报（除江西裕民银行未公布外），截至2023年底，网商银行的不良贷款率最高，达到了2.28%，成为唯一一家不良率超过2%的民营银行。详见P2表2。不良率排名前三的民营银行分别是：网商银行（2.28%）、三湘银行（1.75%）和众邦银行（1.73%）。而不良率排名后三位的则是：华通银行（0.91%）、民商银行（0.89%）和锡商银行（0.68%）。不良率增长最快的三家民营银行分别是：民商银行（不良率0.89%，同比增长0.54%）、客商银行（不良率0.97%，同比增长0.51%）和网商银行（不良率2.28%，同比增长0.34%）。不良率减少最多的三家民营银行则是：华瑞银行（不良率1.66%，同比减少0.2%）、金城银行（不良率1.54%，同比减少0.15%）和锡商银行（不良率0.68%，同比减少0.14%）。总体来说，结合最近五年的数据，民营银行的不良率和不良贷款余额呈逐年上升趋势。贷款不良率是评估金融机构信贷质量的重要指标，不良率的高低会决定银行坏账的潜在可能和规模，从而影响商业银行的最终经营利润水平，甚至会影响到商业银行乃至整个金融体系的安全性。民营银行定位服务小微企业，为长尾客户提供便捷的金融服务，同时也要关注和调控资产质量，才能实现稳健发展。

𐟏栥𗥥•†银行网点竞争力提升秘籍 𐟒ꊤ𚔦œˆ，繁忙的工作让人应接不暇，不仅完成了百公里跑步计划，还搁置了读书和写作的梦想。随着年中的到来，工作更加繁忙。最近，网点竞争力成为热议的话题。虽然顶层设计难以改变，但作为网点行长，我们可以从自身出发，提升网点的竞争力。以下是我的一些浅见：心中有数 𐟧𘪧𝑧‚𙨵„源不同，包括规模、位置和人员。首先，要了解人员结构，合理分配任务，发挥每个人的长处。其次，要清楚客户资源，尤其是长尾客户，这需要深入挖掘。最后，根据网点特点和资源，设定发展方向，避免眉毛胡子一把抓。脚下有路 𐟚𖢀♂️ 在明确发展方向后，才能更好地利用资源。网点指标众多，但要做到抓大不放小。首先，要坚持客户基础工作，如日常维护、节日问候等，这有助于形成良好的口碑。其次，要有清晰的分工和考核办法，避免和稀泥。最后，要跟上数字化转型的步伐，减轻员工负担，提升工作效率。眼里有光 𐟌Ÿ 网点工作繁杂，上级部门的指示和任务众多。首先，要关心员工的生活和家庭，营造家的氛围。其次，要少说给我上，多说跟我上，做团队的托底人。最后，要有自己的爱好和生活，保持平衡心态。结语 ❤️ 每个人都很渺小，但可以通过调整自己的状态和心态来应对挑战。既要又要的心态是常态，不执拗、不奢求，保持平和与松弛。更好地平衡工作和生活，更好地爱自己。希望这些建议能对大家有所帮助。

曼谷6日游，人均仅需700元！想要体验一场不套路、无强制消费的泰国之旅吗？我们为你提供了一个超值的曼谷6日游，人均仅需700元！𐟎‰ 𐟚— 行程安排： Day1: 抵达曼谷，专车接机，入住五星级酒店，享受自由活动时光。 Day2: 探访金属城堡、大皇宫和玉佛寺，乘坐长尾船游览湄南河，夜游唐人街。 Day3: 体验杜拉拉水上市场，尝试皇家泰服，逛风月步行街。 Day4: 前往格兰岛，享受月牙沙滩快艇出海，可选浮潜、海钓等水上活动，晚餐海鲜BBQ。 Day5: 参观神殿寺，骑大象体验，泼水狂欢，夜游KINGPOWER和摩天轮夜市。 Day6: 全天自由活动，根据航班安排专车送机。 𐟒ᠦ—…行准备清单：泰国免签，需备有效期大于6个月的护照。兑换泰铢1万，建议提前预约工商银行，关注汇率。准备防晒霜和驱蚊水。携带信用卡和国际流量卡。确认入住酒店和往返机票行程。 𐟏蠤𝏥𜚥…觨‹五钻豪华酒店，让你尽享舒适与便利。 𐟚Œ 交通：免费接送机服务，让你轻松往返于机场和酒店。 𐟗𚯸 导游：全程中文导游，贴心服务，让你的旅行更加顺畅。我们承诺，无任何套路，0购物，让你尽享纯正的泰国之旅。𐟌𔰟Œ𚀀

曼城荷兰签证递签全攻略：实用贴士分享 1. 𐟚„ 英国火车可能会因为罢工或其他原因被取消，所以如果你不在曼城，建议提前买好票并随时查看购票app。 𐟓𑠥‡𚥏‘前下载好视频、小说或播客，记得带上食物和水，出门或下火车前记得上厕所。签证中心位置偏僻，附近没有超市。 𐟕’ 曼城荷兰签证中心与其他国家如印度、意大利等共享一个联合签证中心，这意味着每个国家只有一个窗口，操作速度会较慢。我10:45拿的号，13:20才轮到我，除了检查文件外，还要拍照和按指纹，所以需要十几分钟。 𐟓𘠦𘪤𚺩ƒ𝩜€要拍照和按指纹，所以无需自己准备照片。即使你之前申过申根签证，时限在五年内，也需要重新按指纹。 𐟏⠨”合签证中心门口有明显的India visa标识，旁边是一些欧洲国家的名字。 𐟕’ 如果在曼城递签，可以选择意大利签证，处理速度和等待时间相对较快。我进入室内等待时间是10:46，当时荷兰签证处理到9号，意大利签证处理到7号，但当我16号进去时，意大利已经处理到19号了。 𐟓„ 所有文件无需自己装订，订了也会被拆掉。只需要按照checklist分类并自己清楚就行。不过因为我的银行流水太厚，用了一个长尾票夹，这个被小姐姐拿去夹我所有的文件了。 𐟤” 如果工作人员对你的材料有困惑，不要慌！解释一下原因就可以，他们会理解并收下你的材料，还会帮你写上说明、圈圈画画等。 𐟓„ 记得复印你目前所有的申根签和英国签证以防万一。我之前的申根签情况特殊，出入盖章的国家不是我申请的国家，因为我当时是先坐飞机直达再乘坐大巴前往申请国，所以我写了一封解释信说明我大部分时间是待在我申请的国家内的，信后附录了当时暑期学校的邀请函、计划安排海报以及当时的机票预订单。

广东潮汕四日游：从宁波到揭阳的冒险之旅从宁波余姚出发，沿着沈海高速自驾，经过13小时的旅程，终于抵达了广州。第一天晚上，我们入住了一家维也纳酒店，好好休息了一下。第二天，我们驱车前往潮州。潮州的古城、牌坊街、西马路小吃街、甲第巷、广济桥和广济楼都让我们流连忘返。这里的美食更是让人欲罢不能：各色肠粉、浓郁的牛肉汤、粿条汤、炒粿条、酸果鸟梨和油杆的酸涩汁，还有带有古楼特色的棒冰和紫峰牛肉火锅。第三天，我们抵达了南澳岛。连接南澳岛的是全长9341米的南澳大桥，是世界第六长桥。岛上有三个镇，高楼大厦林立，学校、银行和政府设施一应俱全，树木茂密。我们游览了长尾灯塔、礁石、钱澳湾灯塔、我爱南岛沙滩、展南亭、四海标志、三囱崖灯塔、北回归线标志塔、风车路、孤独的树和北回归线马路。我们还品尝了黄记海鲜沙嗲面。晚上，我们抵达了汕头。第四天，我们来到了揭阳。这里的生活节奏非常慢，几乎看不见公交车，一路上都是摩的。每家每户都贴着红对联，大红灯笼高高挂。我们还见识了传说中的“二奶街”，晚上11点还有人在街上溜娃。揭阳楼和空旷的揭阳广场都给我们留下了深刻的印象。据说迎老爷非常热闹，我们还品尝了生鱼鲜虾粥、生鱼饭、牛肉丸、牛肉火锅、猪脚饭、叉烧包、马蹄爽、爆汁臭豆腐和甜汤。最后，我们从揭阳汕头国际机场直达宁波栎社机场，结束了这次三姐妹的旅行。

泰国旅行攻略：详细到让你少走弯路！在泰国生活了一段时间，发现很多朋友不知道怎么安排行程。于是花了一天时间整理了这份超详细的攻略，希望能帮到你们！ 𐟒𐠦⥥𝧎𐩇‘ 虽然泰国有些大型商场可以用支X宝和银联卡，但大多数地方还是习惯用现金。建议提前在国内银行换好泰铢，到了泰国再换一些。泰国的换汇商店汇率通常比国内银行好，如果时间紧张，也可以在机场或711换泰铢，顺便还能吃饭休息。 ☎️ 电话卡不想断网的话，建议提前在网上买泰国的电话卡，还有各种套餐可选，超级方便。 𐟚— 出行方式国外打车软件如Grab、INDRIVER、Bolt等都可以用。如果觉得打车费太贵，也可以在街上拦车，双条车、嘟嘟车、面包车都可以讲价哦。 𐟥�宩㟊泰国的饮食以咖喱、冬阴功汤、甜辣和酸辣为主，各种路边摊物美价廉。榴莲、山竹等热带水果也很便宜。 𐟓’ 语言泰语是主要语言，但免税店的服务员基本都会中文，部分还会英文。可以下载谷歌翻译，直接口译对话。 ⏰ 时差泰国比中国晚一个小时，曼谷和芭提雅晚上很热闹，但很多店关门也比较早。 𐟚𖠥…�餺”晚路线 D1：曼谷→专车接机到酒店 D2：大皇宫→玉佛寺→长尾船游湄南河→曼谷市区四面佛→金东尼特色秀→Jodd Fairs夜市 D3：暹罗古城72府→真理寺→兰坡海鲜市场 D4：沙美岛→网红悬崖落日餐厅下午茶→21航站楼 D5：王权免税店→下午自由活动 D6：24小时专车送机→回家第一次去泰国，担心安全问题，可以选择纯玩团，人均2K+，旺季提前预定更划算！ 𐟘 行程亮点全程入住国际四星级酒店，绝不模糊钻级酒店。无购物无自费，真纯玩，违约赔偿10倍团费。半自助，一天自由活动，你的假期你做主。私家小团，8人封顶，自由私密，专属车导。地接、专车、导游都是自己的团队，全程接待安全有保障。泰国持证中泰文双语导游，平均从业5年以上。独家路线口碑团，非市面上的拼接团。 24小时机场接机送机。希望这份攻略能帮到你们，祝大家在泰国玩得开心！

泰国新宠！JODD夜市攻略泰国，一个融合了历史与现代、自然与人文的绝佳旅游胜地。无论是历史悠久的寺庙𐟏壮观的玉佛寺，还是迷人的海滩𐟏–、充满异国风情的岛屿𐟏，以及热闹的集市，都让泰国成为旅行者心中的梦幻之地。如果你计划前往泰国，不妨看看这篇攻略，让你的旅程更加丰富多彩。 𐟧𓥇𚥏‘前准备：重要证件：身份证、护照、银行卡、签证、泰铢衣物：轻便透气的短袖、短裙、短裤等电子设备：手机、充电宝、相机、转插头、防水袋背包：30L双肩包，适合装载超重物品或退税商品日用品：帽子、护肤品、睡衣、毛巾、泳衣、墨镜𐟕𖣀防晒衣、防晒霜、晴雨伞☔ 𐟏勵…游景点：玉佛寺：供奉无价之宝——整块翡翠雕琢的玉佛，重要节日会有精彩活动。东方公主号：芭提雅的夜生活精华，船上的人妖表演不容错过。格兰岛：美丽的果冻海和丰富的海上活动，粉色海滩和蓝色沙滩是拍照圣地。美人鱼餐厅：海景餐厅，甜蜜氛围感十足。 JODD新火车头夜市：曼谷的新晋网红夜市，拍照、小吃、聚餐的好去处。 𐟓…六天五晚行程建议： Day1⃣：抵达曼谷，入住酒店 Day2⃣：芭提雅游览，参观玉佛寺，长尾船游湄南河，暹罗爽泰庄园，晚上东方或暹罗公主号 Day3⃣：芭提雅至格兰岛，七珍佛山，美人鱼悬崖咖啡厅，兰波海边鱼市，欧美风情街 Day4⃣：实弹射击，曼谷国际人妖秀，JODD新火车头夜市 Day5⃣：曼谷寺庙祈福，king power免税店，The Night Bangkok彩虹喷水电音节夜市 Day6⃣：送机，返回温馨的家 𐟌Ÿ小贴士：第一次出国的小伙伴们，可以选择跟团游，享受一对一管家服务，让旅行更加轻松愉快。

日本多啦A梦粉丝必去！超详细预约攻略 𐟓 首先，让我们来看看位置！地址：日本神奈川县川崎市多摩区长尾2丁目8番1号别被这个地址吓到，其实日本很小，从东京到任何地方都很快！𐟚„ 𐟚‰ 在东京市内，你可以乘坐小田园线（认准“OH”的车标），从新宿站出发，到登户站下车就到啦！一下车，你会发现到处都是多啦A梦的图标，跟着这些图标走，你会看到一个有多啦A梦图标的公交车站𐟚，直达博物馆终点站！预约流程⏰ 在日本，便利店随处可见，随便找一家罗森便利店，里面会有一个粉色的像银行提款机一样的机器，上面写着Loppi机！在这里可以预约门票，操作很简单，预约并付款后，机器会打印一张发票给你。把这张发票给店员看，他就会把门票给你！这可能是最简单的方法了～而且多啦博物馆不像三鹰吉卜力博物馆那么火爆，基本上提前两天预约就可以了！注意事项⚠️ 1️⃣ 博物馆是按点放人的，不是提前到就可以提前进去的哦！ 2️⃣ 博物馆周边的便利店很远，要走十分钟才有一家便利店，所以建议提前带好小零食和水（除了3楼以外的地方是不让吃东西的‼️） 3️⃣ 博物馆里有很多有趣的小细节，记得留心观看哦！ 4️⃣ 三楼是游玩区，有主题影院！一定不要错过！这是其他地方看不到的。不过要提前等位，定点放人，等待的时候可以四处逛逛～ 5️⃣ 博物馆里的吃的味道一般，而且略贵，不建议吃！但如果你是多啦A梦粉丝，按照情怀也要尝尝看正宗的印着多啦图案的铜锣烧！还有多啦定制的套餐！ 6️⃣ 博物馆出去后就不能再进了！走到最后会有多啦和其他作品的周边，一定不要错过！关于排雷𐟒㊨🙤𘪥š物馆适合喜欢多啦A梦或者不二雄老师其他作品并且想了解更多的人。一楼二楼都是讲述多啦A梦的创作过程以及不二雄老师的一些构思和想法还有写作环境。可以说喜欢的人是必去的了！但如果对这没有兴趣的小伙伴一定要慎重考虑哦！博物馆附近的小镇就是很普通的小镇，如果行程安排的比较满，我觉得就没有必要特别花时间跑过去逛啦！游玩时间⏳ 认真逛博物馆一般需要3个小时左右。小伙伴们，给我冲！最后，提醒大家在游玩的过程中一定要注意安全！如果还有其他问题也可以在评论区留言哦！