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社群营销话最新进展_社群营销的十大案例(2024年11月教程归档)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：教程更新日期：2024-11-27

社群营销话

掌握这七个步骤，成为销售冠军！𐟌Ÿ 想要在销售领域取得成功，需要不断学习和提升自己的技能。今天，我想和大家分享一些关键的步骤，帮助你在销售过程中更加游刃有余。第一步：客户分析与策略𐟓Š 首先，你需要对客户进行深入的分析。无论是电话销售、陌生拜访还是社群营销，都需要时间来建立联系。你需要了解你的产品适合哪些人群，并画出客户画像。收集初步信息后，对客户进行分析，预测可能遇到的问题，并准备好解决方案。这样在后续的沟通中，你就能快速处理问题，给客户留下专业的印象。第二步：建立信赖𐟤 与客户建立信任感是销售的关键。一流的销售人员会花80%的时间来建立信任感，而只用20%的时间来成交。当客户信任你时，他们才会认可你的话，并考虑购买。信任感的来源包括公司、产品和个人。你需要让客户觉得你是值得托付的人，而不是只想着卖东西。第三步：挖掘需求𐟔 通过与客户的深入交流，了解他们的需求点。针对性的提出解决方案，这样客户会觉得你很用心，更愿意继续沟通。需求理论告诉我们，人们逃避痛苦、追求快乐。因此，你需要了解客户的基础需求、外延需求和升华需求。第四步：价值塑造𐟒Ž 有时候，客户有需求但并不一定会购买，因为这不是他们的刚需。这时，你需要塑造价值，让客户意识到产品对他们的多重意义。价值塑造的层次包括解决痛点、赋予情感和放飞梦想。你可以使用一些工具来证明你的说法，比如“你的需求是什么？我能为你做什么？如何证明我说的是真的？” 第五步：异议处理𐟤” 销售过程很少一帆风顺，客户的想法随时在变化。你需要提炼出问题的重点，站在客户的立场上解决问题。异议处理工具包括悉心倾听、分享感受、澄清异议和提出行动方案。第六步：赢取承诺𐟏† 当客户的一切问题都处理好了，趁热打铁说出你的承诺，试探性进行成交。客户喜欢承诺，这样他们才会放心与你合作。第七步：订单成交𐟒𓊦œ€后一步是成交签约。客户不会主动提出购买，因此你需要勇于成交。替客户做主，确保成交细节完美无瑕，让客户满意。成交方法包括利益说明法、假设成交法、二选一法、从众成交法和损失厌恶法。总结𐟓 想要成为顶级销售需要付出很多努力和时间学习相关的知识和技巧。虽然过程辛苦，但回报丰厚。你需要做好长期的准备，不断提炼问题和学习新的技巧，才能做到应对自如。

久违的《打工人观察日记》最近有点思维过载可能会写得很乱哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈反正也不是什么特别有意思的主题（只是一个打工仔的无病呻吟[淡淡的] 今年微博发得特别少（其实去年也很少不过今年更少），有时会发一发关于加班的吐槽，确实是加到一整个灵魂出走肉体裂开的状态了掐指一算，已经从8月初连转轴到现在了，中秋国庆都住在公司了，年假也被我耗到过期，估计还要一直转到11月偶尔会有朋友仔好奇我的工作（从大方向上来讲的话……算是运营吧！但我经常会根据项目的不同随时变更自己的工种：比如广告，比如执行，比如剪辑等等等等至于为什么会出现这种变更…… 因为运营的工作实在是太杂了哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈在我做运营这十年里，负责的工作包括但不仅限于：写稿、剪辑、美工、做表格、做PPT、写文案、写方案、写规划、写项目书、写活动策划、写视频脚本（改改改）、对接客户（忍忍忍）、情绪疏导（哄哄哄）、出席活动、公关营销、社群运营、数据分析、总结归档以及收拾其他部门扔过来千奇百怪的烂摊子等等等等所以近几年令我特别困惑的一个点也在于「如何定位我自己？」小时候可以用「能力越大责任越大」这种天真的话骗骗自己，现在三十好几了还搞不清定位确实有点傻了好吧我有时候确实是挺傻的（。）尤其是在加班这一点上不知道为什么我自从打工那一刻开始就对「加班」的容忍度无比之高…… 高到我身边的朋友、同事、老板乃至客户都震惊的程度打工对我来说好像很重要，但我其实不太清楚它从什么时候开始对我来说这么重要关注我比较久的朋友仔可能知道，我是中文系但对读书没什么追求，从大学开始一直在不停地跑实习，做过校对、做过编辑、做过记者、写过杂志专栏和小说…… 我感觉我应该是向往打工的（？）偶尔会看到有人说：世界上存在真心喜欢工作的人吗？我好像就是这种人…… 可能童年受到了港剧的影响，觉得工作是一件非常Pro的事情，所以对职场有一种不切实际的向往哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈以前还很羡慕港剧里经常出现的Happy Hour场景，身光颈靓的主角们会放下工作去兰桂坊喝两杯只是没想到剧里的After Five是pm 而我的After Five是能看日出的am （。）之前《新闻女王》很火的时候看到过一条段子：「Man姐是吾辈楷模！！！不留狗男人在家超过11点！！！」我当时心想我11点都还没收工更别说找狗男人了…… 回到「加班」这一点上—— 我的容忍度如此之高可能是因为……我超爱（。）之前看过一个综艺，在聊一个老生常谈的话题，找工作是找专业相关还是兴趣使然？其中有一句话特别触动到我：「把兴趣作为工作的一个前提条件是，你得真的擅长它。」我好像……还挺擅长的…… 我一直觉得自己是个还挺幸运的人，小时候语文成绩好又喜欢写作，顺理成章地读了中文系，在实习的过程中接触到了电视台的工作又爱上了剪辑，于是踏上了嗑CP产粮的不归路，又因此被我第一个老板发掘，带我入了新媒体的行就这么在这行里一直摸爬滚打了十年…… 我总是念叨自己没什么兴趣爱好，除了打工没有生活，但我的兴趣爱好似乎一早就被我融进了工作里有件事很好笑哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈之前有个项目也是很忙，整天通宵，跟球的作息完全颠倒了住在一起都见不到面，于是在项目结束之后我休了个大假然而我的休息方式是—— 火速入股了一对CP并在一周之内补完了所有物料并且非常上头地爆手速通宵肝了好几个视频球起床的时候看到我坐在电脑前一整个瞳孔地震球：你不是休假吗？？？我：我是在休假啊。。。球：谁家好人休假还通宵剪视频啊！！！你的休息方式未免太小众了一点！！！我：你不懂！！！虽然我的肉体很疲惫！！！但我的灵魂得到了救赎！！！我还有另一种大家都懂的休息方式：做饭上周也有在念叨自己2024年至今只做了五顿饭，创下了近年来最低记录，于是在11月狠狠约了三个做饭局球：你真的是在休息吗…… 球：你真的不是在想办法把自己搞得更累吗…… 我：你不懂！！！虽然我的肉体很疲惫！！！但我的灵魂得到了救赎！！！另外一个跟我一起嗑CP的朋友辣评：「感觉你最能熬的时候就是剪辑和做饭……」「所以你就是天生的厨子啊！」「产粮圣体（双重意义上的）」最近之所以加班这么严重也是因为捡回了剪辑这个老本行虽然身体很累但……精神上还挺愉快的如果在做的项目有机会成功的话再来跟大家分享吧哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈感觉废话了一堆也没写到什么重点（如无意外应该还会再写一篇！果然最近脑子不太好使…… 大家随便看看吧[淡淡的]

校园团购成功的秘诀：别太守规矩！最近一直在帮朋友分析校园团购的生意，从六月初到现在，他已经赚了20000多块钱！所以说，校园团购市场是存在的，关键在于你怎么做。其实，做校园团购并不难，门槛也不高，但想要做好并持续赚钱就不那么简单了。到目前为止，我已经做了10个学校的团购，200个社群，每个月能稳定赚到5万多元。说到底，校园团购这个行业，产品和服务才是王道。只要你有优质的产品，再加上好的服务和营销，就能成功。闲话不多说，下面分享一下我是如何从零开始做校园团购的。校园团购：营销为王 𐟓ˆ 校园团购其实是从营销开始的。作为一个团长，如果你不会做营销，那你就失去了一半的客源。以下是一些实用的营销技巧：打消顾客的支付痛感学会利用人性和心理暗示合理营销和获客无效活动：单纯打折 ❌ 有效活动：买一送一半价只会让顾客觉得产品不值钱，而买一送一则会让顾客有“占便宜”的感觉。做活动时，不要单纯依靠自己的想法，而是要多站在顾客的角度考虑，不能让顾客觉得产品不行，而是占了便宜。比例偏见 ❗ 人都是对比例十分敏感的。比如之前有一个梗：兰博基尼的5元优惠券。买得起的人自然不会在意这5元，但也只是让其他人觉得没意思。心理作用：充值 𐟒𓊊比如说，顾客消费了一定金额，然后三倍充值办一张会员卡，这一单就可以直接免单。事实上只是打了7.5折，但站在顾客的角度上来说，虽然三倍充值不多，但关键是这种一分钱没花感觉自己赚了的感觉。希望这些经验能帮助到想做校园团购的你。做生意的时候，多多换位思考，只有你真正为顾客着想，生意才会越来越红火。

我最近在研究和践行的新课题是「活好」。今年十一，我又去了我的灵修之地巴厘岛乌布，慢下来审视自己有没有清醒地活。回顾起来，从年初到现在发生了许多事。比如，年初我卸任了刀法CEO，2个月后我选择回归；我创新了公司的业务模式，宣布从to C转型to B，也因此解散了刀法营销社群、搬了办公室，花上半年时间梳理公司管理。工作之外，另一大变化是我在不断理清自己，克服身上的既有模式，我变得越来越有能量了！这期，我想以我的内心小孩（小Doris）的身份，和你敞开心分享我最近的迭代，我的心路历程。在这里也很想给大家一句话：You are beautiful just the way you are. 你现在真实的样子就很美！「听见微博」「微博声浪计划」「成长」刀姐doris的微博音频

6万块开一家砂锅店，瑞幸咖啡模式玩转餐饮 𐟔夽œ为一个有10年餐饮经验的老手，我发现跨行业学习真的是个宝藏！比如，咱们聊聊瑞幸咖啡吧☕️。它的成功秘诀其实就三点：本土市场深度研究 𐟌 咖啡这东西虽然是国外的文化，但直接拿来用肯定不行。瑞幸就聪明了，把咖啡和奶、茶、冰激凌等各种元素结合，搞出各种创新口味，特别符合国人的消费习惯。平民价格策略 𐟒𐊥œ覘Ÿ巴克点一杯咖啡至少也要二十八九块，但瑞幸的价格亲民得多。它通过实惠的价格吸引了大批消费者，市场基础也扩大了不少。玩法创新获客机制 𐟎ˆ 瑞幸的营销手段也是一绝，比如“买一杯送好友一杯”的活动，简直在职场领域掀起了一阵热潮。还有小程序游戏、转盘抽奖等活动，吸引了大批客户，并通过社群沉淀了大量忠实粉丝。 𐟘那么，这些策略对我们餐饮从业者有什么帮助呢？举个例子：今天来店的顾客都可以参与某些活动，比如每天在群里发红包，抢到最大的顾客可以进店消费买一送一𐟐ˆ。比如一份掌中宝砂锅（记得控制好成本哦）。如果邀请好友进店，一次拉五个，可以领取一张五十元的优惠券。这个方法快的话不出半个月就能完成两个500人的群，这样每天都能稳定出单。顾客吃得满意的话，只需要拍照或者视频发出来，加上店铺的位置，就可以领取一些小礼物，比如饰品、优惠券等等。这个方法几乎没人能拒绝。

水果店社群营销7天快速上手指南 𐟌ˆ 想要用社群营销为你的水果零售店带来更多客户吗？这里有一份经过实战检验的7天快速上手指南，帮助你快速搭建社群，提升销售额！ 𐟔 第1天：市场调研利用地图软件搜索附近的快递驿站，找到人流量大的地方。日取件人数超过100人的地方是最佳选择。 𐟓‹ 第2天：准备物料制作拉新物料，如海报、手举牌、水果展示桌、塑料袋等。同时，了解当前季节的应季水果，确保品质过硬。 𐟍‰ 第3天：开始拉新上午去批发市场购买普适性强的水果样品，如芒果、哈密瓜、橙子等。下午携带拉新物料，开始拉新活动。 𐟎‰ 第4-5天：持续拉新通过话术吸引人群，特别是对团购最感兴趣的人。引导他们购买特价水果，但不要亏钱卖，以免吸引过多羊毛党。两天半内拉到200人不是问题。 𐟎 第6天：社群激活确保至少有200人加入社群。开团前一天晚上进行社群激活，可以发个红包，不要直接卖产品，讲初心，做铺垫，预告团品。 𐟍‡ 第7天：首团开始去本地的批发市场现场选品并开团。不熟练的话可以提前拍素材做内容。中午12点截团，统计订单，采购团品，可以适当多准备20%的团品，一边交付一边卖，还能持续拉新。 𐟌Ÿ 第30天：复制模式按照以上步骤循环操作，至少完成3个社群。守着一个社群是不可取的，只有规模才能分摊成本和风险，可复制和复购才是王道。

国产3D扫描仪：从零到一的体验分享从Kickstarter上第一次接触到Revopoint的3D扫描仪，到现在已经集齐了三台，我对这款产品真的是爱不释手。可以说，Revopoint在家用3D扫描仪市场上性价比无敌。不过，要客观地说，他们在国内的宣传和营销确实不如国外。 3D扫描仪这东西，使用门槛不低。你需要花时间去研究各种参数和技巧，才能达到宣传中的效果。随便扫一扫，很可能让你大失所望，觉得这机器不过如此。国外有论坛，很多大神无私分享各种参数，国内就很少见到类似的社群。如果能像拓竹一样建立一个wiki，让客户自己参与编辑，那就太好了。我目前遇到的问题是，经常有小问题找不到说明书可以看。官方虽然强调可以一对一辅导使用，但对一个内向的人来说，真的不想跟不认识的人多说一句话𐟘…还是自己查手册比较适合我。最新的Miraco让我眼前一亮，可以随身携带的扫描仪，全流程从扫描到合成模型都能在机身里完成，不需要连电脑。出门扫博物馆里的雕塑简直太方便了，精度也不错。扫完还能直接贴图，非常推荐（图二图三就是随手扫的，直接翻拍扫描仪屏幕，整个扫描转台都没用，效果已经很够用的了）。我现在的工作流程是前期靠手工捏模型，再用3D扫描之后进入电脑，用软件处理一下，做虚拟人很方便。希望以后能出个精度更高的，那我就能集齐神龙啦𐟘Š

为什么我选择石上？𐟌𑊥𞈥䚤𚺩—‘，为什么选择石上？其实，原因有很多。首先，石上提供了一个无尽的学习平台，让你不断成长。昨晚我又花了两个小时学习干货，感觉收获满满。石上的团长经常说的一句话是：“在石上赚到的，钱是最不值钱的。”因为在这里，你真正学到的是思维、认知和心力的提升，这些才是最宝贵的财富。很多朋友来咨询石上生活时，会问到石上和其他平台有什么不同。其实，答案就在石上的商学院里。商学院不仅教你如何做好私域，还教你朋友圈营销、社群管理、招商转化和个人成长。这些在其他平台是远远比不上的。这也是我选择石上的最大原因！接下来的日子里，我们将把学到的知识一一落地实操，变成自己独有的能力。我选择石上，也是因为我愿意在这个女性崛起的时代里，和这些石上的女孩们一起乘风破浪，共同成长。

我说句很难听的话，大部分独立站广告投放的素材，压根就还达不到投放出去的标准，完全是在浪费钱。我是自己亲自做广告视频以后，才知道大部分跨境的卖家，投的全是那种开箱/渲染类型图片或视频，或者直接拿KOL的视频投，不做任何真正给用户看的视频。没有人会去调研广告的评论区没有人去分析用户的痛点没有人会去拆解行业里面最好的创意性广告把每段的英文扒下来，每段都精读、仔细分析，然后提取亮点，把好的地方应用到广告上也没有人去真的花时间写上几十个脚本大家如果是做投放、做素材的，自我检查下是不是这个样子。然而，这个对于做广告投放、或者做内容的人来说，是每天的基本功，跟弹钢琴、打球是一样的，你要时时刻刻保持对于内容的敏感度。我是会花很多时间去打磨一个视频的人，比如之前那个AI再营销视频，我会去评论区看每一条评论，去Reddit论坛看用户的反馈，亲自写每一句广告脚本，自己口播配音或者用AI，调整情绪和语句，然后剪辑的时候，听每一句的语流节奏，一分钟的口播视频，哪里快了，哪里慢了，我都门儿清，然后一点一点去剪。我很难想象缺少这些步骤，真的有必要浪费钱投流吗？最近遇到几个视频更是验证了我的猜想。第一个是我同事给我看他一个朋友，做假发的独立站，在FB上面投流，CTR/Hook Rate/Hold Rate都非常高，但是就是出单特别少，没有什么转化，整个账户的素材都是这一类，而且已经烧了几十万，基本上是亏本在做。但是这个问题要想改进简单的不得了，我看了他们的素材以后，就直接说他们投的全部都是曝光向的素材，怎么可能有太多转化？真正有转化的素材，需要真正去解决用户的问题，有Social proof，有UGC创作者口播，有CTA，有跟别的产品不一样的差异点可以讲，你这个曝光量素材，就是KOL带着假发做了一些动作？这根本就不成立啊，完全达不到投放转化素材的标准。第二个事情就是我社群的同学在群里面问，怎么测首页内容，因为他们广告点击率都挺好的，但是网站留存率不高，该如何优化呢我立马就知道，这个跟第一个是同一个情况，让他去看看素材是曝光性还是转化型，视频的结构拆一下，第二，就是检查素材的hook rate 和hold rate。结果他直接跟我说，广告全部是曝光类素材，那这最重要的，应该是去做合格的转化类广告，再营销广告，而不是优化什么首页，完全搞错了方向。我相信大家在做广告应该也有一样的误区，真的，做东西就踏踏实实做，就像我给大家在社群里面讲的一样，就是得一个单词一个单词，一句话一句话去读啊！你不懂就是要多看多写，我真的被那种天天说爆单，然后想学一些黑科技的搞怕了。

社区团购新玩法：别让死板毁了你的生意！最近我一直在帮闺蜜做社区团购，不到一个月的时间，收入已经快破万了！这证明社区团购市场是存在的，只是你之前的方法不对。其实，社区团购并不难，门槛也很低，但想要做好并持续盈利，还真有点技巧。我现在每个月的收入都能稳定在5万以上。社区团购的本质就是利用人性来搞社群，卖的是利他的价值，而不是商品本身。废话不多说，下面我来分享一下我是如何从零开始做到现在的。社区团购的核心：人性首先，社区团购要从人性出发。如果你不懂人性，只是一味地营销，那你只会越走越窄。以下是我总结的几个关键点：报数跟团：打消支付痛点采用报数的方式跟团，可以打消支付痛点。很多人担心付款问题，通过这种方式，大家会觉得更安全。利用从众心理：增加业绩从众心理是个大杀器。学会利用这一点，你的业绩能增加一半。人们总是喜欢跟风，觉得别人都在买，自己也不会错。不要全是广告：输出利他价值最简单的利他就是让客户觉得自己占了便宜。别光搞打折活动，试试买一送一。光搞半价会让顾客觉得产品不值钱，但买一送一就能让他们觉得占了便宜。做活动的时候，别光想着“我觉得”，要多站在顾客的角度想想，不能让他们觉得是产品不行，得让他们觉得是占了便宜。结语希望我的分享能帮到那些想做社区团购的朋友们。只有“利他”的生意，才会有长期跟团和复购！如果你有关于社区团购的问题，欢迎留言讨论哦！𐟍‡