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营销等于销售对吗新上映_营销等于销售对吗为什么(2024年11月抢先看)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-11-27

营销等于销售对吗

销售必备：轻松搞定客户的十大说话技巧嘿，大家好！今天我要和大家分享一些超级实用的销售技巧，帮助你在销售过程中轻松搞定客户。准备好了吗？Let's go！𐟚€ 注意力法则 𐟧 你有没有发现，当你越是想某件事，它就越会在你脑海中挥之不去？这就是“注意力法则”在作祟。简单来说，如果你对某件事想得够多，它最终会主导你的思想和行为。所以，销售过程中，不妨多利用这个法则，让客户对你的产品念念不忘。提防销售抗拒 𐟚능œ詔€售过程中，你可能会遇到各种疑问、质疑、借口、推脱和拒绝。这些统称为“销售抗拒”。销售的过程其实就是解决这些抗拒的过程。记住，解决抗拒是所有营销的核心。布里丹毛驴效应 𐟐Ž 有个故事讲到，布里丹的小毛驴每天都有一堆草料吃，但有一天仆人额外多放了一堆一模一样的草料。结果第三天回来时，小毛驴已经饿得奄奄一息了。这个故事告诉我们，有时候选择太多反而会让人无所适从。在销售中，也要避免让客户陷入这种困境。利益博弈策略 𐟒𐊥ˆ駛Š博弈策略是指在利益冲突过程中，双方决策受对方制约的同时又对对方产生制约。简单来说，就是你要让客户觉得，不买你的产品会失去更多。这样他们才会更愿意下单。比例偏见效应 𐟓Š 人们在对两个相同的比例进行比较时，通常会觉得数值较大的比例具有更大的可能性。比如，在比较1/10和10/100时，大多数人会觉得10/100的可能性更大。所以，在销售中，不妨用一些数字游戏来吸引客户的注意。互惠法则 𐟍늤𘹥𐼦–雷根通过实验提出了一个著名的“互惠法则”，即小恩小惠会让人产生“负债感”，进而产生强烈的偿还心理。所以，在销售中，不妨先给客户一些小恩小惠，比如送个小样或者提供一些额外的服务，这样他们会更愿意购买你的产品。共情表达 𐟒슥…𑦃…是指体验别人内心世界的能力。在销售中，如果能站在对方的角度来进行表达，比如“你看上去不太高兴”或者“你当时肯定很伤心”，这样会让客户觉得你理解他们的感受，从而更容易接受你的产品。登门槛效应 𐟚ꊢ€œ登门槛效应”又称“得寸进尺效应”，指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或者想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。所以，在销售中，不妨先提出一个小要求，然后再逐步增加难度。门面效应 𐟏 “门面效应”指当你想让对方接受一个小要求但对方一般不会答应时，不妨先向他提出一个大的、更高的要求。对方拒绝后，一般会接受你再次提出的那个小的要求。这个技巧在销售中非常实用。马蝇效应 𐟐Ž “马蝇效应”源于美国前总统林肯的故事，指再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。所以，在销售中，不妨给客户一些紧迫感或者提供一些额外的激励措施来刺激他们购买你的产品。好了，今天的分享就到这里啦！希望这些技巧能帮到你们在销售过程中轻松搞定客户。如果有其他好用的技巧或者心得体会，欢迎在评论区分享哦！𐟘Š

99%的销售都不知道的秘密技巧大家好，我是孙老师，今天继续分享一些销售干货！ 𐟌Ÿ 销售要用“大白话” 在和顾客沟通时，一定要用对方能听懂的语言，千万别讲那些专业术语。你以为顾客能听懂，其实他们根本听不懂。举个例子，我是做营销的，如果我对咨询引流的顾客说：“你需要对你的目标用户进行详细的画像分析。”你觉得他能听懂吗？肯定听不懂，对吧！正确的说法应该是：“你需要根据你产品的特点，来选择更为精准的购买人群。比如性别、年龄阶段、消费能力、用户的需求和他们所聚集的地方，这些都要写下来等等。”这样顾客才能听得懂，这就是把专业术语变成大白话。 𐟌Ÿ 销售切忌卑躬屈膝和顾客交流时，千万不要为了讨好顾客而卑躬屈膝，这是销售中的大忌！记住，顾客是来找你了解产品、让你帮他解决问题的，而不是让你来奉承他的。你要认定自己是专家、是顾问！试想一下，你去医院看病，你有需求（如同你的顾客有需求一样），你觉得医生应该对你卑躬屈膝吗？肯定不应该，对吧！而且也没有医生会对病人这样，他们都是以客观的角度来分析，来帮你解决问题的。所以做销售也是，不论是顾客还是卖家，双方都是平等的关系。 𐟌Ÿ 销售是种合作关系销售是种合作关系，而不是买卖关系。如果你能把顾客看成是你的合作伙伴，或者是你的朋友，你就会真诚的帮助你的朋友或合作伙伴解决掉他的问题，而不是只想成交他。当然，更为重要的是，不要为了把产品卖出去，就轻易地打折。首先打折对利润的损伤特别大，其次给顾客的体验也不好，会让顾客觉得你的产品没有价值，因此就很难获得对方的信任。 𐟌Ÿ 销售要真实流露所谓的真实流露就是，不要再顾客面前假装，而要大方、自然，流露出你的真实情感。比如顾客明明提的是无理要求，你还要笑着对他说这是不可以的。这个时候的你，其实是把不满的情绪隐藏起来的。其实大可不必这样，你完全可以以朋友的角度来向顾客讲述为什么这样不可行（真实流露，但不要哭丧着脸），你也要让顾客感受到你的不满，但你没有激烈的言语，你只是客观的向他陈述事实，这样就可以了。好了！今天的分享就到这里了，你get到了吗？

宠物店营销新套路：你真的敢试吗？最近逛宠物店的时候，发现了一个特别“创新”的营销方案，真是让人大开眼界。宠物行业在国内发展了20年，为什么你突然想到这个方案，而行业里的大佬们却没想到呢？是他们太笨了，还是他们没有互联网思维，或者他们不会割韭菜？今天咱们聊聊这个敏感话题。押金带宠回家？小心别割了韭菜 𐟐𖊊这个方案的核心是活体销售可以付押金，把宠物带回家先养一个月，然后再考虑是否购买。听起来是不是很心动？宠物店老板们可能觉得这样能把活体生意做上去，毕竟宠物的可爱属性能俘获主人的欢心，让他们舍不得放手。但问题来了，宠物能像商品一样先拿回去撸一个月再考虑是否购买吗？答案是可以，但前提是宠物主人在带宠物回家前已经对宠物有了充分的了解，并且不是那种三分钟热度的人。这样的客人本身就是成熟的客人，他们直接会选择购买，而不是选择这种套路。后果可能很严重 𐟘𑊊想象一下，客人今天带了一只泰迪回家，过两天可能会跟你说，泰迪太烦人了，我想养只比熊，然后把泰迪还回来。再带着比熊回家撸几天，过两天又会跟你说，比熊太笨，我想养只雪纳瑞。再把比熊还回来，再带着雪纳瑞回家撸几天。这样来回折腾的，受伤的是你还是你要卖出去的活体？更糟糕的是，如果交给有虐待倾向的人怎么办？如果不细心照顾怎么办？你真的有精力来解决这些售后问题吗？这种先上车后买票的方式真的好吗？逻辑在哪里？ 𐟤” 你说不会这样的，那你的逻辑在哪里？不要凭感觉说这个方法好。售价越低时机会成本就越低，没错，是可以吸引大量客人，可是与之对应的是主人放弃宠物的压力也会很小，主人不会有更多耐心，也就造成更多的宠物被退还。这种营销方案无非就是放大了漏斗的口子，让更多客人进来，然后再进行筛选。可是请问宠物真的只是商品吗？那些被淘汰的客人，退回来的宠物们会怎么想？你能满足需求吗？ 𐟐𞊊再换个角度，如果这个营销方案可行，请问你能满足暴增的购宠者的需求吗？你能准备那么多健康的宠物吗？你能应对大量被退还的宠物吗？活体销售的天花板在宠物数量和品质，这个数据不大，放大多少倍的营销方案都是天马行空。况且这个营销方案还有着明显的区域属性，你真的会一头钻进去这么干吗？点赞的真的是开宠物店的吗？ 𐟤㊊给那个方案点赞的真的是开宠物店的吗？请对你卖出去的每一只宠物负责吧。宠物不是商品，它们是需要我们用心呵护的小生命。希望你能三思而后行，别让一时的冲动毁了它们的一生。

医药销售背后的道德与商业博弈制药行业在北美一直是盈利丰厚的领域之一，但药品销售和市场营销策略是否过于激进呢？几个月前，一位全球知名制药企业的销售代表KS，带着公司的最新免费样品，走进了一家纽约的医疗中心。那天她运气不错，遇到了一位有空的医生。医生半开玩笑地问她：“上次的代表给了我一次去佛罗里达的旅行，你这次带来了什么？” 那天KS提供的是一对纽约音乐剧的票。然而，通常情况下，KS能提供的是一系列的促销礼品和小玩意儿，还有在小国家足够买午饭和晚餐的预算。她还会给内科医生200美元，让他们通过处方给六个符合药品描述症状的病人。此外，她还提供1000美元的酬金，作为医生参加她公司下一次教育讲座的交换。卖药本质上是一场道德判断的练习。像KS这样的销售人员在日常工作中，给医生提供一顿免费的餐食，并诱导他们开处方，这其中的界限十分微妙。他们在一个备受批判的行业工作，因为他们的销售和市场实践。但问题是，商业不会使用没有用的策略，所以医生应该是无节制药品市场的罪魁祸首吗？还是说这是工业的责任？随着销售人员数量的增加和用于提升他们事业的基金数额的增加，关于销售代表和医生的关系、影响以及压力的调查越来越多。销售代表确实为内科医生提供了大量信息和教育。精美的小册子、复印的论文以及处方中的许多案例都是医疗保健人员药品教育知识的主要来源。随着这个行业在面对面销售上的巨大投入，销售人员必然成为药品或某些药品的专业人士，这是吸引忙碌的医生、需要快速获取信息的巨大优势。然而，促销活动往往不止于办公室。销售人员留下的精美册子和传单常常伴随着一顿豪华饭店的请吃，在温暖和阳光充足的地方见面，还有泛滥的促销礼品。病人很少看到一个医生不用一支刻有药品名字的笔写字，或者一个护士用一个带有医药公司logo的药片。数百万美元被医药公司花费在促销产品上，比如咖啡杯、文化衫、雨伞和高尔夫球。这些钱花得值吗？很难说。“我曾经从一家公司接受了一个高尔夫球而且我用了它们，但这并没有让我开他们的药。”一位医生说。“我倾向于认为我没有被他们给我的东西影响。”

99%的人不知道的销售技巧，你知道几个？大家好，今天我想和大家分享一些销售技巧，希望对你们有所帮助。讲大白话 𐟓㊩斥…ˆ，销售时要讲“大白话”。也就是说，我们要用顾客能听懂的语言来沟通，千万不要用那些专业的术语。你以为顾客能听懂，但其实他们根本听不懂。举个例子，我是做营销的，如果我对咨询引流的顾客说：“你需要对你的目标用户进行详细的画像分析。”你觉得他能听懂吗？肯定听不懂，对吧！正确的说法应该是：“你需要根据你产品的特点，来选择更为精准的购买人群。比如性别、年龄阶段、消费能力、用户的需求和他们所聚集的地方，这些都要写下来等等。”只有这样说，顾客才能听得懂。这就是把专业术语变成大白话。别卑躬屈膝 𐟙…‍♂️ 其次，销售时千万不要卑躬屈膝。记住，顾客是来找你了解产品、让你帮他解决问题的，而不是让你来奉承他的。你要认定自己是专家、是顾问！试想一下，你去医院看病，你有需求（如同你的顾客有需求一样），你觉得医生应该对你卑躬屈膝吗？肯定不应该，对吧！而且也没有医生会对病人这样，他们都是以客观的角度来分析，来帮你解决问题的。所以做销售也是，不论是顾客还是卖家，双方都是平等的关系。合作关系 𐟤 再者，销售是种合作关系，而不是买卖关系。如果你能把顾客看成是你的合作伙伴，或者是你的朋友，你就会真诚的帮助你的朋友或合作伙伴解决掉他的问题，而不是只想成交他。当然，更为重要的是，不要为了把产品卖出去，就轻易的打折。首先打折对利润的损伤特别大，其次给顾客的体验也不好，会让顾客觉得你的产品没有价值，因此就很难获得对方的信任。真实流露 𐟒튦œ€后，销售要真实流露。所谓的真实流露就是，不要再顾客面前假装，而要大方、自然，流露出你的真实情感。比如顾客明明提的是无理要求，你还要笑着对他说这是不可以的。这个时候的你，其实是把不满的情绪隐藏起来的。其实大可不必这样，你完全可以以朋友的角度来向顾客讲述为什么这样不可行（真实流露，但不要哭丧着脸）。你也要让顾客感受到你的不满，但你没有激烈的言语，你只是客观的向他陈述事实，这样就可以了。好了！今天的分享就到这里了，大家还有什么需要的都可以跟我说哦！

你们遇到过这种看人下菜碟的销售吗？𐟘ኤ𘊤𘪦œˆ，我朋友去逛街，顺便去看看包包。她穿得比较普通，结果一进爱马仕店，柜姐的态度就特别恶劣，问她有没有哪款包包，柜姐直接说没有。可明明那款包就摆在对面柜台上！我朋友叫她拿过来看看，问包链能不能调节，因为有点长。结果这柜姐特别不耐烦，阴阳怪气地说：“塞进包里就好了。”看到这种态度，我朋友非常生气，转身就走。这时候，柜姐又突然变脸，追着要加我朋友微信。真是极其鄙夷！对这些看人下菜碟的销售真是无话可说！另外，爱马仕的配货其实是一种营销套路，说白了就是捆绑销售。如果你想在爱马仕专柜买到心仪的包包，就需要在店里购买其他物品，而且购买的总价钱要和包的价格差不多，比如1:1.2、1:1.5、甚至1:2这样的配额才能买到。如何避开这些雷区不被套路？分享一下我买包的经验：重点一：长居客人不买不进店，进店必买东西。小东西也可以，反正千万不要空手而归。游客小东西不买，要买就一堆一起买。其中一件要贵。重点二：穿着要有档次进店穿着尽量好，当然你也可以不在乎穿着，那就看你下手多狠了。我很抠，1:1的配货就是我的底线。重点三：不要直接问包 Sa绝对不搭理你，一开口你就输了，你就是外行。一定要到处看看，表现出对其他物品的兴趣，看准能下手的物件，并且够你配货的额度。（长居的靠平时小件小件的积累）如果你自己觉得没啥硬货要买，也别尝试了，买不出包，其他东西还不如攒着一起买。希望大家可以分享一下自己的经验，也祝大家早日都能拿到理想的包包！𐟒𜢜耀

B端市场部工作内幕：你真的准备好了吗？从我的个人经历来看，B端市场部的工作真的不是想象中那么简单。我一直都在焦虑中度过，担心被开除，也担心换工作不好找。𐟘⊊在B端企业中，客单价越高，运营的重要性就越低，而销售的重要性就凸显出来了。所以在这些公司里，销售的地位通常比较高。在我之前的一家公司，销售部门的负责人甚至代管了市场部。我们输出的内容需要经过他们审核，他们说OK了我们才能发布。要做什么也是销售部门提需求，我们基本上成了他们的“物料制作员”。 B端市场的日常营销工作都有固定的套路，不像C端市场那样有各种创意玩法。这对个人能力的提升非常有限。大多数时候，你做的工作无法带来直接效果，成就感自然也很低。而且，B端市场部在公司中的地位通常不高，比较边缘化。打工人想要的升职加薪在这里很难实现，提成和奖金也少得可怜。即使你做得再好，公司也可能不会因此给你涨薪，他们会说：虽然你做得很好，但公司还没到需要给你涨薪的地步。更糟糕的是，一旦企业运营出现问题，或者市场行情不好，市场部往往是最容易被裁掉的部门。现在，B端市场部的工作也不像以前那么好混了，很多公司开始要求流量、数据和线索。如果你以后想跳槽到C端市场部，你会发现自己在B端市场的经历并没有太多优势。你的新媒体数据不好看，创意也不够活跃，跳槽自然会比较困难。所以，想进入B端市场部的朋友们一定要三思而后行！𐟒ꀀ

某团理发店体验：那些让人哭笑不得的套路 1. 𐟒ˆ 烫发过程中的小插曲：在关注公主号并下单后，销售员询问我是否需要剪发。我反问难道烫发套餐不包括剪发吗？销售员解释说没有，这让我感到非常离谱。之后，店里的经理来解释说是因为我是从某团预约来的，所以某团的套餐不包括剪发，而店里的套餐是带的。建议大家在某团或痘印下单前先问清楚。 𐟒‡‍♂️ 理发师的套路：有些理发师为了推销高价位的产品，会故意说顾客的头发是细软发质，而不是事实上的粗硬发质。这种行为让人感到非常不舒服。 𐟓𑠥𜺥ˆ𖥅𓦳襅줸𛥏𗯼š在选择高一档的套餐后，销售员强制要求关注公主号并注册小程序用户，否则无法买单。这种行为让人感到反感，因为后续可能会有推送。 𐟒” 强制消费：在烫发过程中，销售员会询问是否需要其他服务，如果顾客不消费，他们可能会采取一些手段让顾客不得不消费。这种行为让人感到非常不舒服。以上是我对一些理发店营销体验的吐槽，希望这些信息对大家有所帮助。

销售朋友圈：你真的懂它的价值吗？𐟔劥䧥彯𜌦ˆ‘是静姐，今天想和大家聊聊一个很多人可能忽视的话题——销售朋友圈的重要性。首先，我要告诉大家，90%的销售人员还不知道朋友圈营销的真正价值。很多人只知道在朋友圈发产品，这简直是在浪费这个强大的工具❌。顶级销售的朋友圈不仅仅是精心设计那么简单，它们有着巨大的影响力。当客户加上你的微信，就已经开始被你的朋友圈影响了，成交只是时间问题。为什么？因为好的朋友圈内容，“人品为主”“产品为辅”✅。简单来说，朋友圈更多展现的是你这个人，你的兴趣爱好✅，你的生活品质✅，你的人生观、世界观、价值观✅。这些内容的展现，不是为了炫耀，而是让客户更多地了解你是一个什么样的人？✔️ 对你的了解更多，对你越熟悉，越熟悉，就越容易拉近心理距离，而拉近心理距离是建立信任的前提⚠️ ⚠️ ⚠️。所以，一定要在朋友圈多投入一些精力。很多时候，成交不是因为客户听到了什么，而是因为客户看到了什么？客户看到了什么，他才会相信什么，比你追着问更重要✅ ✅。今天的分享就到这里，明天继续加油𐟑𐟑

水果店社群营销7天快速上手指南 𐟌ˆ 想要用社群营销为你的水果零售店带来更多客户吗？这里有一份经过实战检验的7天快速上手指南，帮助你快速搭建社群，提升销售额！ 𐟔 第1天：市场调研利用地图软件搜索附近的快递驿站，找到人流量大的地方。日取件人数超过100人的地方是最佳选择。 𐟓‹ 第2天：准备物料制作拉新物料，如海报、手举牌、水果展示桌、塑料袋等。同时，了解当前季节的应季水果，确保品质过硬。 𐟍‰ 第3天：开始拉新上午去批发市场购买普适性强的水果样品，如芒果、哈密瓜、橙子等。下午携带拉新物料，开始拉新活动。 𐟎‰ 第4-5天：持续拉新通过话术吸引人群，特别是对团购最感兴趣的人。引导他们购买特价水果，但不要亏钱卖，以免吸引过多羊毛党。两天半内拉到200人不是问题。 𐟎 第6天：社群激活确保至少有200人加入社群。开团前一天晚上进行社群激活，可以发个红包，不要直接卖产品，讲初心，做铺垫，预告团品。 𐟍‡ 第7天：首团开始去本地的批发市场现场选品并开团。不熟练的话可以提前拍素材做内容。中午12点截团，统计订单，采购团品，可以适当多准备20%的团品，一边交付一边卖，还能持续拉新。 𐟌Ÿ 第30天：复制模式按照以上步骤循环操作，至少完成3个社群。守着一个社群是不可取的，只有规模才能分摊成本和风险，可复制和复购才是王道。