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b端市场营销权威发布_b端市场营销面试问题(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

b端市场营销

B端市场部的一天：忙碌与挑战 B端市场部的工作内容真是又杂又忙，这个岗位的淘汰率也相当高。𐟘… 在大型TOB公司里，市场部通常负责“品牌建设”、“业绩增长”和“文化建设”，人员配置也比较充足。但在小型TOB公司，一个人干三个人的活儿是常态，甚至有些公司市场部就一个人！每天都在忙什么？𐟤” 品宣工作：保持一致性市场部的首要任务是确保品牌在各个接触点（如网站、营销材料、产品展示）上保持一致性和专业性，从而增强市场中的品牌认知。𐟓ˆ 线索获取：多管齐下通过网络广告、社交媒体推广、电子邮件营销、内容下载（如白皮书、案例研究）等方式，为企业获取线索，为销售团队赋能。𐟓犥†…容输出：展示专业性制作教育性、价值导向的内容（如博客文章、行业报告、电子书、视频、网络研讨会等），展示公司在行业内的专业性。𐟓– 销售支持：提供工具为销售团队提供支持材料，如产品演示、解决方案手册、行业报告、竞争分析等，帮助销售更好地与客户沟通。𐟓‹ 活动营销：多样化常见的活动营销包括网站SEO、投放SEM等。此外，国内工业制造业、高科技、生物医疗等头部TOB行业已经率先借用MarTech工具进行数字化改革。𐟓ˆ MarTech工具的应用内容营销：通过公主号内容运营，设置下载白皮书的跳转链接，浏览者想要下载白皮书必须填写表单。这样一篇文章就能带来10个客户，10篇文章就是100个客户。客户信息自动打标签，直接同步MarTech数据中台，客户来源一目了然。𐟓Š 活动营销：在展会现场，观众只需扫描展台二维码，填写表单，就能直接进入MarTech数据中台。通过活动引爆观众留资，一个也别放过。还可以为每个销售、市场搭建专属的电子名片，客户归属问题轻松解决。𐟎‰ 总结 B端市场部的工作内容丰富多样，需要灵活应用各种工具和策略，才能发挥最大的价值。随着数字化改革的推进，市场部的工作也越来越数字化和专业化。𐟌Ÿ

理工科背景转市场营销？这些优势你知道吗？姐妹们，有没有那种想从理工科转行到市场营销，但又担心失去自己专业优势的？别急，今天我来给你们分享一些个人经验，希望能帮到你们。理工科背景的优势 𐟚€ 首先，咱们得明白一个事实：理工科背景在市场营销里其实是个宝藏！为什么这么说呢？因为你有独特的视角和思维方式。比如，徐志胜，他就是个典型的例子。他虽然是材料专业出身，但在脱口秀领域里大玩专业文字，既拉动了学生群体，又树立了自己的IP形象。所以，理工科背景让你在市场营销领域里跳脱出常规思维，看到别人看不到的机会。逻辑性强 𐟧 理工科出身的人逻辑性一般都很强，这点在市场营销里非常有用。数据分析、产品定位、传播策略，这些都需要强大的逻辑思维能力。特别是在大数据时代，数据的重要性不言而喻。面对复杂的数字，你能快速梳理逻辑，找出数字间的关系，从而赋能品牌和产品。比如在百度这些平台上，实时分析数据也是必不可少的。逐步转行 𐟏𗯸 如果你还是担心跨专业太大，其实可以选择和自己本专业关联度较高的企业中的市场营销岗位，一点点转行。不过，这里还要考虑你是更倾向于to B（企业端）还是to C（消费者端）。简单来说，to B端更多的是和企业打交道，侧重产品为企业贡献什么；而to C端则聚焦消费者，挖掘个人需求。理工科的弱势 𐟚늊当然，转行到市场营销，理工科也有它的弱势。首先，专业知识缺乏，这需要用额外的时间和工作中来补强。后续我也会整理一些营销策略与打法、产品从0到1的打造、消费者需求挖掘等的专业内容，和大家分享。其次，市场营销这个领域更注重人心的碰撞，而不是技术类岗位之间的专业知识较劲。市场营销玩的是人心，所以勾心斗角的事情随处可见，这也让很多人觉得市场营销门槛低。但其实，市场营销背后需要超强的专业力和对需求的把控、人性的洞察。最后的建议 𐟌Ÿ 最最核心的是，你想要什么样的生活？把自己的工作定位成什么？不同行业的工资待遇、眼界经历都是不一样的。关键是你，想要做什么。希望这些建议能帮到你们，祝大家都能找到自己心仪的工作，过上想要的生活！𐟒ꀀ

ToB和ToC市场营销的五大区别 𐟤”ToB和ToC之间最大的区别在于一个是“理性”的，一个是“感性”的！ ⁉️那么，它们的商业模式有何不同呢？ ✅ToB的商业模式 ToB主要面向企业客户。B端客户的需求通常比较复杂，且不同公司和行业的个性化需求很强。为了降低成本，他们通常会选择行业内的B端解决方案，主要分为两类：SAAS标准化的解决方案和定制化的付费方案。因此，B端客户需要的是完整、成熟的业务解决方案。 ✅ToC的商业模式 ToC本质上是流量生意，主要围绕人们的衣食住行需求搭建消费平台。平台通过向每次“消费”索要服务费或者流量分发的费用来盈利，例如平台入驻费用、广告服务费等。平台为商家提供流量输入，商家则为此付费。 ⁉️两者对营销人的要求有何区别？ ✅营销作用对象 ToB的获客成本较高，营销重点倾向于长久性地影响行业和核心目标群体。成交后的现场实施、部署、交付和后期维护需要投入大量人力物力。 ToC主要面向个人的衣食住行等刚需，目标群体基数大，客户画像多且分散，因此需要短平快地覆盖目标人群和市场空缺。 ✅营销策略不同 ToB的消费者更关心适用性和专业性，以及降本增效。对于ToB来说，“价值”往往大于“价格”，且消费者更理性，决策周期更长。因此，好的营销需要提供实际价值，而不是空洞的口号。 ToC的消费者最关心的是“性价比”，对产品性能的敏感度不如ToB那么高。因此，好的营销更多的是创意和情感体验，用户也比较容易感性消费。 ✅对营销人的核心技能要求不同 ToB对营销人的要求包括：行业深度解读、产品功能性、客户核心需求、内容生产和案例包装能力、数据分析和竞品分析能力、异业合作等。 ToC对营销人的要求则包括：媒介传播形式、热点追踪、创意玩法、私域运营、用户数据分析、业务谈判、行业和消费者趋势洞察等。

小鹏汽车：王凤英时代的挑战与机遇小鹏汽车的产品定位一直显得有些模糊，缺乏清晰的聚焦和品牌核心定位。从G3到P7，再到P5、G9、P7i、G6，整个品牌的目标客群和定位不断飘移，对爆款车型的重视程度也不够。P7虽然火爆，但3年才进行小改款，P7i的改款缺乏诚意，完全没有延续P7的热度。P5的设计和定位失误，G9的定价和宣传也存在问题。去年寄予厚望的G6，在5-6个月内月销7000-8000辆后，今年面临竞争对手的价格战，销量一蹶不振。整体来看，小鹏汽车缺乏核心战略，车型之间没有明确的继承和定位。在这个基础上，小鹏还要发展“第二品牌”，计划用收购的滴滴mona去做10-15万的“智驾”车型。然而，这个价位的竞争非常激烈，无论是比亚迪、吉利还是长安，甚至是合资油车，都在拼命降价和宣传。最重要的是，10-15万的车型核心卖点应该是“智驾”吗？一个以B端为主打的车，主打卖点是10万级别的智驾，这真的合适吗？去年，很多人都说小鹏变了。拥有强硬管理风格、笃信执行效率的王凤英，把长城系的经验、风格甚至渠道和人事全面注入至小鹏，试图改变小鹏。小鹏产品规划、生产制造、市场营销等核心部门的负责人，都来自王凤英在长城的旧部甚至是家属。去年底，小鹏向经销商下达了储备库存的要求，每个月要采购目标销量一半的车辆。全年淘汰了超130家门店，同时通过“木星计划”引入160家经销商，新增覆盖40个三线城市。然而，王凤英从长城带来的核心资源就是经销网络，但长城原始的网络和触点并不能很好地和小鹏的目标客户和模式相契合，带来的必然是短期的爆发后后续无力。大众入股小鹏之后，双方在电子电器架构、中国专属电动车平台等方面加强了合作，但和大众合作的收益短期很难体现，短期内难以贡献业绩。汽车市场就是这样，竞争如此激烈的环境下，任何失误和挫折都会被无限放大。小鹏很幸运，它还有资本支持2-3年的烧钱，但如果没稳定的商业模型和造血能力，再多的资本也不够烧。随着汽车行业进入价格战、清退期，很难再像以前那样被资金众星捧月了（2023年，小鹏员工13550人，比2022年减员2279人）。

𐟔 探索B端产品的世界：常见类型一览 1. 𐟏�RP企业管理系统 ERP系统是一个集成了企业所有资源的管理平台，涵盖了多种内部管理模块，如财务、供应链、销售、市场营销、客户管理、生产管理、库存、计划、设备、资产、人力、审批等。其核心计划层次如下：经营计划、销售计划生产计划物料需求计划、采购计划车间作业计划 𐟓ˆ 商业智能（BI） BI是商业智能的缩写，专注于分析、提取数据，并以直观、智能的方式呈现。BI的一般流程包括：需求分析数据仓库建模数据抽取建立分析报表 𐟓𒠥Šž公自动化（OA） OA即办公自动化，通过计算机技术将办公流程自动化，实现线上办公。 𐟓栤𞛥𚔩“𞧮᧐†（SCM） SCM是供应链管理系统的缩写，旨在整合信息流、资金流、物流，实现三流合一，打通信息孤岛，并制定严格的数据交换标准。其主要模块包括：合同协同订单协同收发货协同财务协同生产协同采购协同 𐟓ž 客户关系管理（CRM） CRM的核心功能是市场营销和客户服务，常引入自动化销售、营销技术以降低成本并提高效率。主要模块包括：客户管理商机管理合同管理触发中心挖掘中心自动化销售自动化市场营销自动化客户服务

明源云实习面试全记录：从线上到线下这次来分享一下我在明源云实习面试的全过程，明源云是一家专注于企业服务的公司。应聘的岗位是项目助理实习生。线上一面：初次交锋 𐟒슦Š•递简历：6月23日线上面试：6月25日线上面试的问题真是五花八门：你有没有实际把创业比赛的项目用到农户身上？你搞地推是怎么赚钱的？钱从哪里来？项目为什么不落地？创业比赛有多少个参赛队伍？你还没毕业，为什么项目不落地？如果你想落地，为什么不坚持去落地呢？生活中最困难的一件事是什么？（我回答了实习遇到的困难，但说服力不够）实习多任务时具体是什么事情？上一份实习学到了什么？对电商运营的理解是什么？对产品经理的理解是什么？市场营销为什么要干产品经理？为什么研一就想出来实习？想从这个岗位中学到什么？谈一下你对我们公司的了解。本以为表现得很糟糕，结果却通知我通过了𐟘…，真是意外。线下二面：深入探讨 𐟏⊧𚿤𘋩⨯•：6月26日线下面试的问题更加具体：第一段实习有什么可以量化的结果？你理解的产品经理是什么样的？你为这个岗位做了什么努力？产品经理的赛道这么卷，尤其是B端产品经理，你有了解过吗？一个活动的策划是怎么做的？现场管理是什么意思，再具体说一下。没考虑到应急预案吗？面试官还反问了我对实习生的期望，回答是“能顶0.5个正职就不错了”。面试反思：问题多多，但也在进步 𐟚€ 总的来说，这次面试表现得很糟糕，尤其是被面试官深挖时显得有些慌乱。B端产品经理对结构化思维的要求很高，需要做好充分的准备。以下是我的反思：面试时说话要结构化，条理清晰！要表现出对结果负责的态度，面试中我显得不够负责。抗压能力强，面试中没能体现出来。尽管这次面试表现不佳，但也暴露出了我的很多问题。总体来说，我还是在进步的，继续努力吧！𐟒ꀀ

如何策划一场成功的市场营销活动？策划一场成功的市场营销活动，需要多方面的共同努力。通常，一场线下活动的成功举办，涉及发起方、参与方和传播方。 𐟛‘ 发起方（主办方）的职责 𐟑‡ 策划：确定活动的目的、主题、流程、选址和嘉宾邀请（通常由品牌市场部负责）。设计：主视觉、场内外区域及周边手办的制作（部分内容可以外包）。搭建：场地搭建、物料制作、现场执行和安保（通常外包给专业团队）。 𐟛‘ 参与方（嘉宾） 𐟑‡ 活动的主要嘉宾和目标受众。 𐟛‘ 传播方 𐟑‡ 宣传策划与执行：包括媒体接待和场外执行（部分内容可以外包）。 𐟛‘ 成功的活动策划需要明确以下几点：传播内容：活动核心内容决定传播内容，提取重要传播点，结合热点进行传播。传播对象：确定是面向B端机构还是C端用户。传播渠道及形式：包括传统媒体和新媒体平台。传统媒体是主流内容传播的主力军，而新媒体平台如社交媒体适应当下阅读习惯，点击率高；直播类平台覆盖广；意见领袖进行话题方向引导，深度传播。 𐟛‘ 预案管理：应对突发变动首先要明确活动目标，做好舆情监控和舆论引导。做好预算管理，留出预备资金。团队凝聚力和执行力：确保有靠谱的第三方团队支持。通过这些步骤，你可以更好地策划一场成功的市场营销活动。

𐟍𕥰溪哩共享茶室线上运营招募 𐟎‰小溪哩共享茶室，24小时营业的自助茶室空间，正在郑州快速发展！我们提供完善的运营策略，助力茶室事业蒸蒸日上。 𐟒𐨖ꨵ„待遇优厚：底薪+奖金+社保，综合薪资高达6000-8000元。我们提供弹性工作制，单双轮休，让您的工作与生活更加平衡。 𐟓岗位职责包括：负责线上运营如某团、团购等，活动策划、推广及运营数据分析；根据商家特点制定运营策略；对销售数据、用户数据进行分析；与商家沟通合作，维护良好关系。 𐟎“任职要求如下：大专及以上学历，市场营销、管理等相关专业优先；有休闲娱乐行业经验，熟悉市场动态；具备线上运营和线下运营经验，掌握各种运营工具；有商家分层运营经验，能够分析数据并制定策略；有B端服务经验，擅长与商家沟通；具备团队合作精神和沟通能力。 𐟤我们期待与您携手，共同打造小溪哩共享茶室的辉煌未来！期待您的加入！

B端企业营销新玩法：要素品牌的魔力 𐟚€【要素品牌是什么？】要素品牌，简单来说，就是那些在最终产品中起到关键作用的零部件或原材料。在B2B领域，通过打造要素品牌来提升知名度，这真是个绝妙的主意。 𐟔磀要素品牌战略的重要性】价值链的转变：要素品牌战略的核心在于将价值链的焦点从产品转移到要素上，这样B2B品牌就能通过这些要素在终端用户心中建立深刻的印象和优势认知。差异化竞争：在产品同质化严重的今天，要素品牌提供了一种全新的差异化竞争方式。拉动效应：要素品牌还能帮助最终成品品牌创造消费者需求，消费者可能会因为这一要素而要求产品中包含它。 𐟓ˆ【如何实施要素品牌战略？】顾客价值链分析：首先要识别在最终成品市场中，哪些产品要素起到关键作用，能否影响消费者的购买决策。要素产品的品牌化：为这些要素产品打造一个易于识别的品牌名称和标志，让它们在消费者心中留下深刻印象。打造消费标准：努力让自己的要素品牌成为消费者在购买产品时的一个重要决策因素和选择标准。 𐟏†【成功案例】英特尔：将CPU打造成为品牌，让“Intel Inside”成为电脑品质的象征。莱卡：杜邦公司将面料品牌莱卡与服装品牌共同推广，成为服装业的流行要素。这些案例都证明了要素品牌战略的有效性，值得每一个B端企业去尝试和探索。

B端市场部工作内幕：你真的准备好了吗？从我的个人经历来看，B端市场部的工作真的不是想象中那么简单。我一直都在焦虑中度过，担心被开除，也担心换工作不好找。𐟘⊊在B端企业中，客单价越高，运营的重要性就越低，而销售的重要性就凸显出来了。所以在这些公司里，销售的地位通常比较高。在我之前的一家公司，销售部门的负责人甚至代管了市场部。我们输出的内容需要经过他们审核，他们说OK了我们才能发布。要做什么也是销售部门提需求，我们基本上成了他们的“物料制作员”。 B端市场的日常营销工作都有固定的套路，不像C端市场那样有各种创意玩法。这对个人能力的提升非常有限。大多数时候，你做的工作无法带来直接效果，成就感自然也很低。而且，B端市场部在公司中的地位通常不高，比较边缘化。打工人想要的升职加薪在这里很难实现，提成和奖金也少得可怜。即使你做得再好，公司也可能不会因此给你涨薪，他们会说：虽然你做得很好，但公司还没到需要给你涨薪的地步。更糟糕的是，一旦企业运营出现问题，或者市场行情不好，市场部往往是最容易被裁掉的部门。现在，B端市场部的工作也不像以前那么好混了，很多公司开始要求流量、数据和线索。如果你以后想跳槽到C端市场部，你会发现自己在B端市场的经历并没有太多优势。你的新媒体数据不好看，创意也不够活跃，跳槽自然会比较困难。所以，想进入B端市场部的朋友们一定要三思而后行！𐟒ꀀ