案例分析|用城市故事唤起用户共鸣，御泥坊的情感营销扎心了！

H5线上发酵之后，御泥坊紧接着在广州时尚天河开了一间城市快闪店。与一般的快闪店不同，御泥坊这次将快闪店做成了一个微缩的广州市。选择广州市为代表，将城市故事落地到线下，线上线下形成连通式场景化营销。

快闪店完美地还原了广州的城市风貌，不仅有当下时尚的元素，更有老广州的风情。广州特色建筑—粤式骑楼、老西关文化代表——鸡公榄，特邀老艺人吹唢呐，这些极具老广州的特色文化让消费者深切的感受到与城市的联系，再落地到产品上，既有趣又巧妙。

店内还设置了“讲故仔”文化体验区。“讲故仔”在粤语中即为讲故事的意思，御泥坊此次通过故事墙的方式将前期在线上H5收集到的100个城市故事做了展示，与主题强关联，不论是形式和内容上都和前期动作无缝衔接，让H5有所承接。

而现代的元素部分有面膜士多店、美白科学实验室，让消费者近距离体验御泥坊的城市面膜，获取品牌送出的福利。

这一个快闪店从创意到情感，从情感到产品，都包罗其中。快闪店的主题明确，设置新颖，体验顺畅，场景化营销调动消费者参与其中，沉浸式的体验让消费者在玩乐的过程中感受产品，实现品牌传播的最大化。

三

新颖形式玩转新零售

在消费者印象中，品牌新品在屈臣氏的上新更多的是从实体门店获取信息，而这一次御泥坊通过线上线下联动的方式来告知消费者，开启了新零售的营销模式。

据悉，本次御泥坊在屈臣氏是全系新品的上新，但御泥坊选取了明星产品美白嫩肤面膜的城市定制版来作为切入点，带动宣传全系新品上新动作。

首先，美白嫩肤面膜是御泥坊的明星产品，具有一定的人气和口碑，减少了消费者的熟悉成本；其次，用感情主题和H5的形式进行线上传播，能够抓住时下年轻消费者的喜好；最后，线下快闪店极具特色，针对预热动作有承接，和主题强关联，产品又具有话题。通过这三点达到新品上新宣传的最大化。

御泥坊的这次营销动作，玩法链路清晰完整，集中一个主题打爆。用情感洞察消费者，用玩法吸引消费者，再用产品触达消费者，深入挖掘消费者的需求，达到宣传上新目的，再次提高了品牌的曝光，也为我们提供了一个和消费者高效沟通和传递情感的营销范例。

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