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文档简介
1、2019年烟草营销部营销科上半年工作总结为大家收集整理了2019年烟草营销部营销科上半年工作总结供大家参考,希望对大家有所帮助! ! !*年上半年,市中区局(营销部)在市局(公司)党委的正确领 导下,坚持以科学发展观统领全局,认真贯彻落实市局(公司) 工作会议的指示精神,紧紧围绕营销部年初制定的工作目标,全体员工紧密团结,以打造市场为载体,以创建优秀县局单位为契 机,奋力拼搏,扎实有效开展工作,各项工作取得了 新的突破和进展,现将上半年工作情况作如下汇报。一团结奋进,较好完成上半年目标任务。半年来,营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围,扎扎实实工作,勤勤恳恳做事,立足于烟草营销与服务的主责
2、,调整市 场结构,全力保增长,大力培育重点骨干品牌,加强网络建设和 市场分析调控,保持了销量稳定增长和效益平稳提升。16月份,*营销部累计完成销量#箱,比去年同期的#箱增加了 #3 箱,同比增长2.13%;累计实现单箱值16037.74元,同比去年 的#元增加了 #元,同比增长9.93%,;累计实现毛利#万元, 同比去年同期的#万元增加#万元,同比增长#%在销售结 构上,鲁产的一二三类烟累计销售 #箱,比去年同期的#3箱 增加了 #箱,占销售总量的#%重点品牌烟总计销售#箱,比去年同期的#3箱增加了 #箱,占销售总量的#%截至6月30 日,全区共有零售客户#户;电子结算户#户,其中城镇电 结户
3、#户,农村电结户#户,城镇电结率达到了 95%农村电 结率达到了 72%累计电结成功率按金额计算达到了70%总体来看,销售总额完成全年计划的 67%毛利完成全年计划的56% 二 围绕客户,努力提高营销能力与服务质量。1加强宣传推介,努力提高重点和鲁牌一二三类烟的上柜率。上半年,我们认真落实了省局(公司)工作会议精神大会和李总 的讲话精神的要求,紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和 战略任务,加强了宣传和推介工作,充分挖掘重点客户的销售潜 力,极力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌,取得了显著成效。目 前鲁产的#、#、#等市场占有率逐步提高,被越来越 多的消费者接受;重点品牌#、#等,在销售中的比重
4、也大 幅度增加,有力地推动了品牌培育工作。2维护客户市场,开展拜访活动。为了确保首季开门红活动的顺利实施,我们积极开展客户大拜访活动,营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动,对重点客 户和重点区域做了细致的调查研究,认真收集客户信息并加以汇总分类分析,及时对系统信息予以调整,确保了零售客户资料的 准确性和客户群投放货源工作的顺利开展,为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础。3加大工作力度,积极做好电子结算工作。努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点。 一大力宣传宣传市局(公司)电结奖励政策,使客户知晓电算业 务的积极意义;二制定了严格的电结奖惩措施,通过奖优罚劣, 进一
5、步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性;三继续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调,为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便, 有力地促进了我区各项电子结算指 标的提升。4规范经营,努力提升客户盈利水平。按照市局(公司)统一部 署和安排,我们辖区500户经营规模比较好的零售客户进行了集 中培训,通过培训,进一步提高了广大零售客户的经营理念和经 营能力,加深了客我之间的相互了解,巩固了批零联盟基础,为 以后的合作奠定了更加坚实的基础。同时,认真开展全员签订规范经营承诺书,切实做好规范经营工作, 努力提高客户的盈利水 平。三提升素质,推动优秀县局建设。围绕推动优秀县局建设和销售工作,我们做
6、了大量工作。1统一思想,提高执行力。我科室以会议、座谈的形式认真学习 市局和省局的相关文件,组织人员认真学习了市局的首季开门红 大会精神、省局(公司)工作会议精神大会和李总的讲话精神、 枣庄烟草2019年工作会议精神等,紧紧围绕“卷烟上水平”的 行业基本方针和战略任务, 进一步把思想和认识统一到市局 (公 司)党委的指示精神上来,提高了执行力,为落实各项政策奠定良好的思想基础。2培训交流,提升素质。为进一步提高营销人员营销水平和服务 客户的能力,我们积极组织人员参加市局集体培训,同时开展内部培训,以经验交流会、集体开会学习、对辖区优秀线路进行现 场观摩学习等形式,引导到营销人员学习先进,查找自身不足, 努力提高自身服务水平和服务技巧。3精细管理,严格考核。为推动优秀县局建设,科室实行精细化 管理,将工作任务目标细致分解到各条路
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