校园网网络故障报修维护登记表_第1页
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文档简介

校园网网络故障报修维护登记表no： 申报故障用户姓名上网帐号联系电话报修方式故障地点报修时间申报故障现象： 维修情况故障原因网络中心职责： 接入设备故障 接入线路故障 主干故障 出口故障 计费网关故障 dns故障 www故障 邮件故障 其它：用户责任： 网卡故障 网络设置故障 连接线故障 计算机故障 系统软件故障 应用软件故障 其它：故障处理的方法和结果：是否属于正常维修范围是 否 维修时间年 月 日 时 分维修人签字用户签字填表说明：1 校园网络故障报修电话：杨林校区：67985921高新校区：68317403 上门维修时间：周一至周五上班时间；2 此表适用于教学办公网和教工宿舍网；3 用户计算机中的系统、应用软件、硬件故障问题不在维修范围之内，请在排除个人机器的故障原因之后再报修；如果用户有自购交换机，请保证自购交换机没有故障；4 如果在维修上门服务前，电脑上网恢复正常，请用户及时电话通知网络中心工作人员。

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