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关系营销书籍权威发布_关系营销书籍推荐(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

关系营销书籍

如何通过卓越服务赢得客户忠诚？刚大学毕业时，我偶然读到了一本风靡全球的励志书籍《世界上最伟大的推销员》。这本书通过反复诵读十个羊皮卷，帮助我们形成受益一生的潜意识，而潜意识正是我们成功的关键。最近，我又发现了一本关于服务客户的书籍，名为《拥抱你的客户》，作者是美国年度零售人物奖获得者杰克.米切尔。这本书系统地总结了现代销售的核心，即为客户提供卓越的个性化服务。米切尔认为，保持利润的唯一方法就是拥有客户，而增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户。他在书中分享了自己服装连锁店的成长经历，这本书也被许多企业作为内训教材。拥抱客户的精髓在于永远以客户为中心，并且要记住，仅仅让客户满意是不够的，必须与他们建立私人关系，让他们极为满意。他举了一个例子，讲述了一次给客户送衣服的经历，通过这个例子阐述了“关系营销”的理论。与顾客成为朋友并不是指成为很亲密的朋友，而是指可以信任自己的公司和个人。米切尔认为，20%的客户决定了80%的业绩。我们应该多了解金字塔顶端的顾客，制定标准，为对应等级的客户提供定制服务。同时，我们要想办法扩充金字塔的顶端，从下层的客户中去发掘。其中的宗旨就是，永远不要忘记普通顾客。对于每一位对销售感兴趣的朋友，这本书都是必读的。它不仅教会你如何推销产品，还会告诉你如何推销你自己。强烈建议有这方面需求的读者朋友读一读这本书。

广告从业者必读的3本书籍推荐作为一个在市场营销领域摸爬滚打了10年的老手，这些年我有幸与许多广告公司的同仁们共事。从刚入行的菜鸟到经验丰富的老手，每个人的工作态度和职业追求都各不相同。尽管有人把广告公司当做跳板，但我认为，广告公司依然是最有趣和最有挑战性的工作之一。今天，我想向各位广告公司的朋友们，或者说是甲方朋友们，推荐三本书籍，它们涵盖了思维、态度和实操三个层面，希望能帮助大家在工作中更加高效。 𐟌Ÿ《金字塔原理》𐟌Ÿ 这本书是思维模式领域的经典之作。虽然冯唐的迷你版也很受欢迎，但我依然认为，所有从事传播工作的人，都应该反复阅读这本书。在“注意力经济”时代，每一次沟通机会都显得尤为珍贵。虽然让人眼前一亮的大创意不常见，但有逻辑有策略的内容框架却可以通过反复练习获得。事实上，70%的工作并不是靠那些大创意完成的，内容的逻辑才是创造fancy内容的前提。 𐟓š《The Trusted Advisor》𐟓š 这本书大约十年前入行时，一位奥美的前辈推荐给我。书的精髓已经体现在书名中——如何成为“值得信赖”的顾问。不仅仅是大家常开玩笑的“跪甲方爸爸”，而是用更广博的视野、更专业的建议和更客观的决策建议，成为真正的顾问，而非广告公司的打工人。这本书虽然现在看来有些理想化，但它也是广告行业吸引人的原因之一。 𐟓–《秒赞》𐟓– 这是林桂枝前辈的新书，几乎是手把手教人从零开始写文案。虽然有人吐槽前面几章太实操太浅显，但我时常想，10年前的自己，也多么希望有一个大神，能够帮我总结出这些“捷径”，让我快速成长。更重要的是，那些看不起这本“工具书”的人，很多时候也写不出那种“仅仅”60分的文案——既没有力量，也没有重点。以上三本书籍，也是我最近反复重新阅读的书籍。所谓“常看常新”，在这个行业，不管是甲方还是乙方，都经常会有“不过如此”的时刻。我也时刻提醒自己，希望自己少一点被别人“不过如此”，一直学习，一直进步。

时尚管理必读：营销入门经典书单推荐 1. Fashion Business Manual 𐟓Š 这不是一本传统的商业书籍，而是世界上第一本时尚商业视觉手册。它以易于阅读的视觉格式涵盖了品牌、生产、营销和零售等商业主题。与强调哲学和理论的传统商业书籍不同，本书侧重于在时尚界生存所需的实用商业技能，帮助你为进入时尚界的第一步做好准备。 How To Set Up & Run A Fashion Label 𐟓ˆ 这本书教你如何开始创立并经营管理自己的时尚品牌，从品牌建设、市场调研、产品开发、团队搭建、供应链管理、营销推广、公司模式、财务管理等多个方面进行解读。作者是Toby Meadows，曾任ZARA，GAP，Dior，Gucci，Ralph Lauren，Alexander McQueen，Vivienne Westwood的首席顾问，同时也是伦敦时装学院（LCF）的副讲师。 Designing Brand Identity 𐟎芨🙦œ줹楯𙤺Ž研究品牌非常详尽，不仅包含品牌故事及定义，还通过具体示例和品牌发展的不同方法和类型来解释基础知识。第二部分重点介绍了开发品牌的过程，对于任何致力于参与品牌开发活动的人来说都是非常有用的参考。第三部分可能看起来有点枯燥，但提供了重要的信息，还有一些知名组织和公司以及他们如何开发品牌的案例研究。 Marketing Fashion: Strategy, Branding and Promotion 𐟓ˆ 这本书是营销和品牌基本原理的实用指南，从时装秀到价格计算、发展品牌形象到创建客户档案。通过从时尚、纺织和零售业广泛领域抽取的实例和案例研究，引导学生通过从最初的消费者和市场研究到创建激动人心的营销和品牌活动的营销过程。

【信息咨询公司经营范围是哪些】 ✍𐟏𛤽 的问题就像是一本等待被翻开的神秘书籍，吸引着我去探寻其中的奥秘。那么现在，让我们一同走进这家咨询服务公司，探寻其背后的精彩世界吧！ 𐟎‰一站式商务服务𐟌Ÿ——𐟑”企业管理咨询、投资咨询、商务信息咨询、市场营销策划等诸多领域，我们都能为你打造出专属的咨询方案。 𐟎‰活动策划专家𐟎”—𐟧襐„类活动服务，包括展览展示服务、会务服务、商务接待等。 𐟎‰专业技术领先𐟚€——𐟒𛨮᧮—机网络领域的技术咨询与服务，让你的项目接受到全方位的保护。 𐟎‰高端商务体验𐟒𜢀”—𐟘Ž专业团队为你提供全方位的服务。 𐟎‰贴心法律顾问𐟓š——𐟕𕯸法规与政策的专业解读，将风险降低至最低水平，让你在路上畅通无阻。 𐟍€𐟌𛤻–们不仅仅是专家，✨更是艺术家，每一次的咨询都是他们为你精心描绘的蓝图。不管是企业的展翅高飞，还是你的梦想实现，我们在这里等你！还有疑问吗？请点击内容下方或者上方咨询按钮询问律师吧~

第一次买新房，直接进工地看房，重庆买房记最近这行情，买房的事儿真是让人捉摸不透。开发商那边频频爆出负面新闻，搞得人心惶惶。不过，考虑到家里马上要添个小宝宝了𐟑𖯼Œ我们还是决定看看新房。毕竟，以后孩子大了，可能还得换个大点的房子。去年就听说万科在界石有个楼盘，叫【江南万科城】，还是个精装修的房子。这次终于抽空去看了一下。这个楼盘可是南部新城的大盘，环境相当不错。现在江南儿童公园𐟌𓣀图书馆𐟓š都保留着，商业街𐟛️也修好了，整个项目围绕着一个700亩的大公园修建，环境品质比我们现在住的地方好太多了。这次我们直接看了100㎡的洋房户型𐟏᯼Œ3室的设计，方厅式的客厅，真的是超级满意！置业顾问还带我们去工地看了房，工程的工作人员也来讲解了一下房屋的建造过程和使用的材料。这一点真是让我们放心了不少，毕竟能看到实打实的实力和品质。而且明年就能接房，买些家具就能入住，真是太方便了。 𐟓地址：江南万科城营销中心总的来说，这次看房体验还是相当不错的。虽然外界的负面新闻不少，但这个楼盘本身还是很有吸引力的。希望我们的选择没有错吧！

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