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营销管理观念权威发布_管理的核心八个字计划组织(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-03

营销管理观念

主动服务：营销管理中的关键细节 3月18日，我们学习了营销管理的一个重要方面：主动服务。虽然这个概念非常普及，但往往被忽视。经过几十年的发展，中国的营销理念经历了四个阶段：皇帝女儿不愁嫁：供不应求阶段酒香不怕巷子深：供求平衡阶段好货还要勤吆喝：供大于求阶段以客户为中心，以需求为导向的服务营销观念：供大于求阶段这四个阶段可以用价值规律来解释，即供需关系。在供不应求的阶段，商家不需要做太多宣传；随着供需平衡，需要适当宣传；而在供大于求的阶段，主动服务变得尤为重要。关键词是“主动服务意识”。虽然大家都在谈论提高服务意识，但在实际工作中差距仍然很大。我认为关键在于没有深入思考服务意识的具体作用。意识指导行动，提高服务意识是结果，反推这个过程，最底层是“有想法才会有行动”。未来企业的竞争焦点是什么？是有服务意识的人才。通过这一章的学习，我明确了未来工作的方向。感谢这次学习，为我指明了方向。

市场营销观念的五大阶段演变嘿，朋友们！今天咱们来聊聊一个既有趣又烧脑的话题——市场营销观念的演变！从古至今，市场营销可是经历了不少变化呢！最初，是“生产观念”占主导地位。那时候，商品少得可怜，大家就像小蜜蜂一样，只要埋头苦干生产出东西来，就不愁卖不出去！“有货就是王”！但慢慢地，市场上东西多了，消费者就开始挑三拣四了... 接着，“产品观念”闪亮登场！商家们觉得，只要东西做得好，品质过硬，自然能吸引顾客。就像那句老话，“酒香不怕巷子深”。但别忘了，消费者的口味可是比翻书还快呢！然后，“推销观念”来了个大逆袭！商家们开始主动出击，各种广告、促销满天飞，好像不使劲吆喝，就会被遗忘在角落。 “走过路过不要错过”成了日常口头禅！再往后，“市场营销观念”横空出世！这时的商家们终于发现，原来顾客的需求才是王道啊！得了解他们想要什么，才能投其所好。“顾客就是上帝”这句话，可不是随便说说的！现在嘛，咱们迎来了“社会市场营销观念”的新纪元！不仅要满足顾客需求，还得考虑社会利益、环保啥的。真是既要做生意，又要做好事！看看这市场营销观念的演变，是不是觉得就像一部精彩的电视剧？每个阶段都有它的亮点和槽点，但不变的是，我们都在不断学习和进步！

五种经典营销观念及其应用场景市场营销管理有五种不同的导向，分别是生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和社会营销观念。生产观念 𐟏튧”Ÿ产观念认为，消费者喜欢购买那些容易买到且价格低廉的产品。因此，企业的管理应该集中在提高生产效率和分销效率上。这种观念是最古老的营销管理导向之一。虽然它在某些情况下仍然有效，但过度关注生产可能会导致“营销近视症”。采用这种导向的企业面临的风险是，过于专注于自身的运营，而忽视了真正的目标——满足顾客需求和建立客户关系。产品观念 𐟓护𚧥“观念认为，消费者偏爱那些具有最高质量、性能水平和富有创新特点的产品。在这种观念下，市场营销战略通常集中在持续的产品改进上。然而，这种观念的局限性在于，它只从企业的角度出发，没有考虑顾客的真实需求，也容易患上“营销近视症”。推销观念 𐟓⊦Ž詔€观念认为，如果不进行大规模的促销活动，消费者不会购买足够多的产品。这种观念适用于那些非索求产品，即消费者通常不会主动想到要购买的产品。推销具有较高的风险，因为它关注的是达成销售交易，而不是建立长期的、有价值的客户关系。其目的是销售公司制造的产品，而不是市场真正需要的产品。营销观念 𐟓Š 营销观念认为，实现组织目标的关键在于比竞争对手更好地了解目标顾客的需求和欲望，并使顾客感到满意。在市场营销观念指导下，顾客导向和创造价值是通往销售和利润的必由之路。与以产品为中心的“制造—销售”哲学不同，市场营销观念是以顾客为中心的“感知—反应”哲学。其任务不是为产品寻找合适的顾客，而是为顾客寻找合适的产品。社会营销观念 𐟌 社会营销观念对单纯的市场营销观念提出了质疑，认为在消费者短期欲望与其长期福利之间可能存在冲突。它认为，市场营销战略应该以维持或改善消费者和社会福利的方式向顾客传递价值。并且认为，公司在制定市场营销战略时应平衡公司利润、顾客欲望和社会利益。这些不同的营销观念各有优劣，企业应根据自身情况和市场环境选择合适的导向来指导营销活动。

时尚品牌管理科研项目，Z世代消费心理解析 𐟑‹亲爱的同学们，大家好！今天我要和大家分享一个超级棒的时尚管理背景提升项目！如果你对时尚管理、品牌管理、市场营销、消费者心理、广告学等专业感兴趣，那么这个项目绝对适合你！ 𐟌Ÿ项目主题【时尚与品牌专题：Z世代消费观念影响下的品牌价值主张设计与营销模式分析】 𐟓š课程内容这个项目主要围绕“如何影响消费者”这个主题展开，分为三个部分：内在因素（Who）：探讨消费者的特征和偏好，包括消费者的需要、动机、感觉、情绪和自我。外在因素（What）：分析文化、价值观、群体以及各种营销行为等外部因素如何影响消费者行为。 𐟎“项目收获通过这个项目，你可以深入了解Z世代的消费观念，学习如何设计和营销品牌价值主张。无论你是准备留学、考研、保研还是读博，这个项目都能帮你提升背景，增加竞争力！

如何在创业中突破思维定式？𐟤” 在当今社会，创业已经成为一种时尚，越来越多的人选择通过创业来实现自己的梦想。然而，要在激烈的市场竞争中脱颖而出，创业者需要具备扎实的创业意识和基本素养。本文旨在制定一份创业意识培养计划书，帮助创业者系统地提升自己的创业意识，从而更好地应对未来的创业挑战。 𐟎›‡设定主要目标：培养创业者的创新思维和创业激情，帮助创业者建立正确的创业观念和价值观，提升解决问题的能力和团队协作能力。具体目标：学习市场营销知识，掌握市场分析和市场定位的方法进行行业调研和竞争分析，了解主要竞争对手和市场发展趋势建立创业计划书，包括商业模式、产品定位和销售策略提升人际沟通和演讲能力，建立自信心培养团队管理能力，掌握团队协作的关键技巧 𐟓š 计划内容市场营销知识学习：了解市场分析的方法和重要性，探讨市场定位的策略和实践案例，分析市场营销的新趋势和发展方向。行业调研和竞争分析：学习行业调研的方法和步骤，分析主要竞争对手的优缺点和市场定位，获取市场数据和信息，为创业项目做出准备。创业计划书撰写：完善商业模式，明确盈利途径和商业目标，确定产品定位，挖掘用户需求和痛点，制定销售策略，包括渠道选择和市场推广方案。通过这些步骤，创业者可以系统地提升自己的创新思维和创业意识，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

市场营销学重点笔记𐟓š 𐟓Š市场营销学概述市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销的核心是交换，而交换取决于营销者的能力和水平。 𐟓ˆ市场需求与供给市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系，现实需求与潜在需求并存。市场的形成要素包括消费者、产品或服务以及交易条件。买方需求是决定性的，市场等于人加上购买欲望和购买力。 𐟓Š市场营销观念的演变市场营销观念经历了从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念的演变。每个阶段都有其特定的背景和核心思想，如生产观念重视产量与生产效率，产品观念致力于品质提高，推销观念运用推销与促销来刺激需求，而市场营销观念则强调消费者主权论，发现并满足需求。 𐟓Š市场营销管理市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。市场营销管理的基本任务是通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时机和构成。 𐟓Š顾客感知价值顾客感知价值是指企业传递给顾客的实际价值，等于顾客购买总价值减去顾客总成本。顾客购买总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值，而顾客总成本则包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本。 𐟓Š战略与战术战略是如何赢得战争或战役的概念，而战术则是如何赢得战斗的概念。企业战略的层次结构包括总体战略、经营战略和职能战略。 𐟓Š投资组合 “市场成长率/市场占有率”矩阵可以帮助企业了解不同产品或市场的成长性和盈利性。矩阵中的“问号”需要较多资源投入，“明星”短期内可能不带来可观收益但未来有潜力，“奶牛”具有较高市场占有率能带来较好回报，“瘦狗”则可能盈利较少或有亏损。 𐟓Š规划成长战略企业可以通过市场渗透、市场开发、产品开发等方式来实现成长。密集式成长包括市场渗透、市场开发和产品开发，企业需要根据市场需求和竞争状况来制定合适的成长战略。

品牌营销必读经典书单，提升你的市场洞察力大家好，我是希亚，今天为大家带来一份品牌市场营销的必读书单，适合所有对营销感兴趣的朋友们。 1⃣️【定位】这本书被誉为营销界的经典之作： 𐟓– 由美国营销学会评选为对美国营销影响最大的观念之一 𐟓 虽然在现代营销环境下部分内容可能不再适用，但仍然值得一读 𐟌𐠥𝍧†论的精髓在于“差异化”和“聚焦”：品牌成长的关键在于营销上的差异化以及业务发展中的聚焦品牌本质的真相并不重要，重要的是目标顾客心中的那个版本品牌之战的主战场在顾客的心智 𐟎ƒ 核心逻辑：品牌力大于销售力 2⃣️【非传统营销】HOW BRANDS GROW 这本书提供了品牌增长的新思路： 𐟓– 作者建议品牌主：要不断增长用户才能成长，用媒体让消费者想得起你，用渠道让消费者买得到你 𐟓 三件事乘起来等于市场占有率：渗透率㗠想的起㗠买得到 𐟌𐠈BG认为：品牌的成长来源于营销和销售的双重渗透率增长 𐟎ƒ 核心逻辑：销售力大于品牌力 3⃣️【思考快与慢】这本书揭示了人类决策的两种系统： 𐟓– 丹尼尔ⷥᥰ𜦛𜦌‡出，我们做决定时有两种系统：系统1（感性，快）和系统2（理性，慢） 𐟓 大多数决定是由系统1决定的，品牌购买也多是感性的决定 𐟌𐠥› 此，市场份额大的品牌更容易被想起和购买，往往吸引更多轻度顾客 𐟎ƒ 核心逻辑：品牌在消费者心中占据重要位置，更容易被想起和购买这些书籍对于想要深入了解品牌市场营销的朋友们来说，是宝贵的教科书。希望这份书单能帮助你提升市场洞察力！

【海外出口市场营销大客户开发与维护培训】帮助外销团队改变观念突破传统思维，建立吻合客户和市场需求的销售和营销模式。提升服务和管理技能，突破销售成交障碍。世商外贸培训

江苏商贸职业学院：前三甲专业揭晓，职场之路是否坦荡？在教育的沃土上，江苏商贸职业学院如同一颗璀璨的明珠，熠熠生辉；在专业的竞技场上，前三甲专业犹如三驾马车，并驾齐驱；谈及就业市场，它们又能否为学子们铺就一条宽广的职业道路？江苏商贸职业学院，以其深厚的商贸底蕴和鲜明的职业教育特色，孕育出一批批优秀的商贸人才。其中，市场营销、电子商务、会计作为该校前三的热门专业，更是备受瞩目。市场营销专业，注重理论与实践的结合，培养具有市场分析、营销策划等能力的专业人才；电子商务专业，紧跟互联网发展潮流，打造具备电商平台运营、网络营销等技能的复合型人才；会计专业，则以其严谨的专业素养和扎实的会计基础，成为众多企业和金融机构的首选。那么，这些专业的学生毕业后好找工作吗？答案是肯定的。江苏商贸职业学院注重与企业合作，建立校企合作实训基地，为学生提供丰富的实习机会。同时，学院还积极开展就业指导服务，帮助学生树立正确的就业观念，提升就业竞争力。因此，该校的毕业生在就业市场上备受欢迎，无论是大型企业还是初创公司，都能找到适合自己的职业发展方向。正品折扣推动丛书（第3辑）：宇宙为家9787535736871 在浩瀚的宇宙中，我们是否只能孤独地漂泊？现在，一本由美国作家精心打造的《推动丛书（第3辑）：宇宙为家》将带你领略宇宙的奥秘，探索人类未来的家园。这本书以独特的视角和深刻的思考，探讨了人类在宇宙中的地位和未来。它不仅是一本关于宇宙科学的科普读物，更是一本激发人类想象力和创造力的思想盛宴。书中通过生动的文字和精美的插图，让你仿佛置身于浩瀚的宇宙中，感受宇宙的壮丽与神秘。现在，我们为你提供正品折扣的《推动丛书（第3辑）：宇宙为家》，让你在享受阅读乐趣的同时，还能节省开支。这本书的装帧精美，内容丰富，既适合作为个人珍藏，也适合作为礼物送给对宇宙科学感兴趣的亲朋好友。赶紧行动吧，让这本书成为你探索宇宙奥秘的得力助手！ #教育创作激励计划#

专插本市场营销专业考试科目和题型详解广东专插本市场营销专业的考试题型和分值分布是怎样的呢？准备考市场营销的插本考生们一定要了解，让你少走弯路，有目的性地备考。 𐟓š【市场营销学】考试时间：150分钟，总分：200分单选题（20题，每题2分，共40分）：考察基本概念的理解与辨析，例如市场营销、市场细分、产品生命周期等核心概念的准确含义。多选题（5题，每题2分，共10分）：考查对市场营销学中各类知识要点的综合理解与掌握程度，例如市场营销环境的构成因素，包括宏观环境的政治、经济、社会文化、技术等多方面因素以及微观环境中的企业内部因素、供应商、营销中介、顾客、竞争者等。判断题（10题，每题2分，共20分）：考察对市场营销基本原理、概念的准确性判断，例如判断某种关于市场需求的定义是否正确，或者某一营销观念的表述是否符合其本质内涵。 𐟓–【管理学】考试满分：100分，考试时间：120分钟单项选择题（25分）：共25题，每题1分，主要考查考生对管理学基本概念、原理、方法等基础知识的掌握程度。多项选择题（20分）：10题，每题2分。题型用于检验考生对管理学知识的综合理解以及知识点之间的联系与辨析，要求准确判断多个选项的组合正确性。名词解释题（15分）：5题，每题3分。需要考生对管理学中的重要语句或概念进行准确解释。简答题（20分）：4题，每题5分，共20分。围绕管理学中的重要理论、原则、流程等方面出题，要求考生简要阐述其核心要点。论述题（10分）：总分10分。通常给定一个较为宏观的管理主题或问题情境，要求考生运用所学管理学知识进行深入、系统的分析和论证。案例分析题（10分）：共2问，总分10分。一般是以实际企业管理案例为背景，考查考生结合案例运用管理学知识分析问题和解决问题的能力。 𐟓【政治】考试满分：100分，考试时间：120分钟单项选择题（20分）：共20道小题，每题1分。主要考查基本概念、基本观点和基本事实等。多项选择题（20分）：10道题，每题2分。考查对知识点的全面理解以及对不同知识之间联系等方面的理解，错选、多选、少选均不得分。辨析题（14分）：2道题，每题7分。一般是给出一个观点或论断等，要求考生先判断对错然后进行分析。问答题（21分）：3道题，每题7分。主要针对一些重要的理论、原则、意义等方面设问，要求考生较为详细准确地回答。论述题（10分）：1道题，通常要求考生运用所学政治理论对某一较宏观的问题进行全面、深入、系统的阐述和论证。材料分析题（15分）：1题（一般含多问），主要是给出一段文字材料等，要求考生结合材料分析相关政治知识点、原理等，对学生的综合运用知识能力、分析理解能力等进行考查。 𐟓【英语】客观题（总分85分）阅读理解（30分）：共15题，每题2分。包括4篇短文，总阅读量（不含试题部分）不少于1000个英文单词，主要考查理解主旨要义、理解文中具体信息、根据上下文推断单词和短语的含义、做出判断和推理、理解文章的基本结构、理解作者的意图观点和态度、快速查找相关信息等方面能力。短文造句匹配（10分）：5题，每题2分。完形填空（30分）：15题，每题2分。主要考查考生理解能力以及对词汇、语法和固定搭配等英语知识的掌握与应用的能力。语法填空（15分）：10题，每题1.5分。主观题（总分15分）写作（15分）：通常要求写一篇约100个单词的简短应用文。要求格式规范，内容切题，条理清晰，语法正确，表达得体。考查可能涉及的应用文主要有信函、简历、申请书、通知、告示、请假条等。

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