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营销管理导向权威发布_全球营销经典100例及分析(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-04

营销管理导向

4C营销的五大劣势，你知道吗？ 4C营销理论虽然在一定程度上推动了市场营销的发展，但它也存在一些明显的劣势。以下是一些值得关注的问题： 𐟌 竞争导向的缺失：4C理论侧重于顾客需求，而现代市场经济更需要竞争导向。中国的企业营销已经转向了市场竞争导向阶段。竞争导向不仅关注需求，还更多地注意到竞争对手，冷静分析自身在竞争中的优劣势并采取相应策略，在竞争中求发展。 𐟓ˆ 营销同质化：随着4C理论融入营销策略和行为中，经过一个时期的运作与发展，虽然会推动社会营销的发展和进步，但企业营销会逐渐在同一层次上变得相似。不同企业至多是个程度的差距问题，并不能形成营销个性或特色，无法形成营销优势，保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。 𐟒𘠦ˆ本问题：4C以顾客需求为导向，但顾客需求有个合理性问题。顾客总是希望质量好，价格低，特别是在价格上要求是无界限的。只看到满足顾客需求的一面，企业必然付出更大的成本，久而久之，会影响企业的发展。所以从长远看，企业经营要遵循双赢的原则，这是4C需要进一步解决的问题。 𐟤 缺乏长期客户关系：4C仍然没有体现既赢得客户，又长期地拥有客户的关系营销思想，没有解决满足顾客需求的操作性问题，如提供集成解决方案、快速反应等。 𐟓ˆ 被动适应顾客需求：4C总体上是4P的转化和发展，但被动适应顾客需求的色彩较浓。根据市场的发展，需要从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。如互动关系、关联关系等。这些劣势提醒我们，虽然4C营销理论有其价值，但企业在实际应用时需要综合考虑市场环境和自身情况，避免盲目跟风，才能更好地提升营销效果。

沃顿营销笔记：基础必看嘿，大家好！今天我想和你们分享一些我在Coursera沃顿商学院市场营销课程中学到的一些基础概念。虽然这些概念听起来可能很基础，但我在实际工作中发现，很多商家和品牌连这些基本的点都难以做到。所以，如果你也想从事市场营销，一定要把这些基本功打牢，才能避免犯那些显而易见的错误。记住，尽力为顾客创造价值，同时也要强大企业自身。市场基础：买方、卖方市场 𐟓ˆ 首先，我们要了解市场的基本结构。市场分为买方市场和卖方市场。在买方市场中，需求大于供给，消费者有更多的选择权；而在卖方市场中，供给大于需求，商家有更多的主动权。了解这些市场结构能帮助我们更好地理解市场的动态变化。用户体验 𐟑劧”覈𗤽“验是市场营销中非常重要的一部分。简单来说，就是用户在使用你的产品或服务时的感受。一个好的用户体验能大大提升用户的满意度和忠诚度。所以，我们在设计产品和服务时，一定要从用户的角度出发，关注他们的需求和体验。不同类型的市场导向 𐟎𘂥œ𚥯𜥐‘可以分为几种类型：产品导向、销售导向、市场导向和社会营销导向。每种导向都有不同的侧重点和目标。了解这些不同类型的市场导向能帮助我们更好地制定营销策略和目标。不同类型市场所提供的产品 𐟛️ 不同的市场需要不同类型的产品和服务。例如，消费品市场需要的是那些日常使用的、价格相对较低的产品；而工业品市场则需要那些专业性强、价格较高的产品。了解这些市场的特点能帮助我们更好地定位我们的产品和服务。明天我会分享一些不那么干的知识（但我觉得蛮有用的），敬请期待！如果你有任何问题或想法，欢迎在评论区留言，我们一起讨论学习！

中国经济管理大学2024MBA课堂笔记：菲利普科特勒《市场营销原理与实践》：顾客价值导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值-講座會議-中国经济管理大学网页链接

8大经典营销理论，你掌握了吗？经典的营销理论永远不会过时，掌握它们是每个运营人员的必修课。以下是8个经典的营销理论： 𐟓ˆ STP理论：市场定位理论，包括市场细分（Segmentation）、选择适当的市场目标（Targeting）和定位（Positioning）。这是战略营销的核心，企业在市场细分的基础上，确定自己的目标市场，并将产品或服务定位在目标市场中的特定位置。 𐟒᠓WOT分析法：通过分析优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），全面、系统地研究企业所处的环境，从而制定相应的发展战略、计划以及对策。 𐟌 PEST分析模型：不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素。 𐟛’ 4P营销理论：产品 (Product)、价格 (Price)、推广 (Promotion) 和渠道 (Place) 的组合，简称为“4P’s”。这些策略的组合是企业营销的基础。 𐟒젴Cs营销理论：以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。强调企业应追求顾客满意，降低购买成本，注重购买过程中的便利性，并以消费者为中心实施有效的营销沟通。 𐟤 4R营销理论：以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚的一种理论。 𐟎‰ 网络整合营销4I原则：趣味原则 (Interesting)、利益原则 (Interests)、互动原则 (Interaction) 和个性原则 (Individuality)。整合营销倡导更加明确的消费者导向理念，对运营人员的工作具有指导价值。 𐟔砤𚔥Š›模型： “五力”指现有竞争力、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁。公司战略的核心在于选择正确的行业以及行业中最具有吸引力的竞争位置。掌握这些经典营销理论，可以帮助企业在激烈的市场竞争中更好地制定营销策略，提升市场竞争力。

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五种经典营销观念及其应用场景市场营销管理有五种不同的导向，分别是生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和社会营销观念。生产观念 𐟏튧”Ÿ产观念认为，消费者喜欢购买那些容易买到且价格低廉的产品。因此，企业的管理应该集中在提高生产效率和分销效率上。这种观念是最古老的营销管理导向之一。虽然它在某些情况下仍然有效，但过度关注生产可能会导致“营销近视症”。采用这种导向的企业面临的风险是，过于专注于自身的运营，而忽视了真正的目标——满足顾客需求和建立客户关系。产品观念 𐟓护𚧥“观念认为，消费者偏爱那些具有最高质量、性能水平和富有创新特点的产品。在这种观念下，市场营销战略通常集中在持续的产品改进上。然而，这种观念的局限性在于，它只从企业的角度出发，没有考虑顾客的真实需求，也容易患上“营销近视症”。推销观念 𐟓⊦Ž詔€观念认为，如果不进行大规模的促销活动，消费者不会购买足够多的产品。这种观念适用于那些非索求产品，即消费者通常不会主动想到要购买的产品。推销具有较高的风险，因为它关注的是达成销售交易，而不是建立长期的、有价值的客户关系。其目的是销售公司制造的产品，而不是市场真正需要的产品。营销观念 𐟓Š 营销观念认为，实现组织目标的关键在于比竞争对手更好地了解目标顾客的需求和欲望，并使顾客感到满意。在市场营销观念指导下，顾客导向和创造价值是通往销售和利润的必由之路。与以产品为中心的“制造—销售”哲学不同，市场营销观念是以顾客为中心的“感知—反应”哲学。其任务不是为产品寻找合适的顾客，而是为顾客寻找合适的产品。社会营销观念 𐟌 社会营销观念对单纯的市场营销观念提出了质疑，认为在消费者短期欲望与其长期福利之间可能存在冲突。它认为，市场营销战略应该以维持或改善消费者和社会福利的方式向顾客传递价值。并且认为，公司在制定市场营销战略时应平衡公司利润、顾客欲望和社会利益。这些不同的营销观念各有优劣，企业应根据自身情况和市场环境选择合适的导向来指导营销活动。

这本书帮你走出市场营销的误区！ 𐟓š书名：《全面的市场人》 𐟖‹️作者：阿比盖尔ⷨ🪥…‹森（Abigail Dixon） 𐟓…出版年份：2021年（尚未出版）在市场营销的领域里，流传着各种关于市场的说法，比如“市场为销售服务”、“现在都是数字营销，以前那些都过时了！”等等。这些说法你是否也听过？或者也曾有过类似的理解？ 𐟔 这本书的作者凭借20多年的市场工作经验和国际教练的背景，从硬技能、软实力和个人成长三个方面，深入解析了如何成为一个成功的市场营销人。书中有理论模型的总结和具体的实操步骤，可以当作一本案头工具书不时翻阅，很多观点和角度都让我深有共鸣。 𐟓ˆ 作者一开始就明确指出，市场的职能已经不再是简单的促销和传播，而是引领组织的长期战略方向和商业目标。在复杂的商业环境中，多数公司已经转向了消费者/市场为导向，一些在转型的过程中，还有一些公司仍然以销售或产品为导向。所以现在知道“市场为销售服务”这句话是怎么来的了吧。 𐟓Š 如今数字营销和营销科技非常流行，很多毕业生都想从事这个领域。学习数据分析课程没有问题，但本书作者提醒我们，市场营销的核心是预判和洞察消费者的需求，你需要从情感上和你的目标客户建立链接。一个优秀的市场人需要有好奇心、同理心和创造力这些软实力。另外，营销的环境和技术无论怎么变化，那些7P等原则并没有过时，数字化并不是分开的，它是营销的一部分。 𐟌Ÿ 最后，不管你是CMO、市场部经理还是市场专员，你的价值不是由这些头衔来定义的。你是你，你是你生命的主角，希望你可以了解自己的个性、价值观和目标，实现个人生活和职业生活的平衡。 𐟒ከ🙦œ줹椸仅能帮你揭开市场营销的迷思，还能指导你如何在复杂的市场环境中找到自己的定位和价值。

7个市场营销关键要素，你了解吗？最近在港中大商学院读会计专业（MACC），暑期课刚刚开学，基础课里居然有一门市场学。一开始我还挺抗拒的，觉得市场学不就是以客户为导向吗？这不就是常识吗？深入研究营销策略也不是我的专长。不过，上完课之后，我发现市场学其实挺有趣的！逻辑思维的要点就是发散思考的维度，再把这些维度按照相关性、重要性排序。系统理论体系的涉猎，可以丰富我们思考的角度，进而为解决自己本专业内的实际问题提供更多维的方案。无论在哪个时代，市场学理论主要都是围绕七个P的市场因素来阐述的：产品（Product）：企业向市场提供的产品或服务，包括产品特征、质量、设计、功能和售后服务等方面。价格（Price）：产品或服务的定价策略和水平，包括定价策略、层次、弹性以及与竞争对手的价格比较等。渠道（Place）：产品或服务的分销渠道和销售网络，包括选择适当的销售渠道、渠道成本管理、合作关系和物流管理等方面。促销（Promotion）：促销活动和营销传播策略，包括广告、销售推广、公关、个人销售、直销和促销活动等，旨在提高产品知名度和销售量。人（People）：与产品或服务相关的人员，包括企业员工、销售人员和客户服务人员等。人员是企业与顾客之间的接触点，影响顾客体验和服务质量。过程（Process）：销售和服务过程的管理和优化，包括顾客购买流程、售前售后服务流程和投诉处理流程等，旨在提供高效、便捷和满意的服务体验。实体证据（Physical Evidence）：与产品或服务相关的实物证据，包括实体店面的设计和布局、产品包装以及品牌标识等，用于传递品牌形象和提供可见的产品价值。互联网社交媒体的发展彻底改变了传统市场营销的逻辑。公司与顾客之间的在线和离线互动相结合，突破地域、时区的限制，提升人对人的连接效率。一方面加强客户参与度，营造更亲密的客户关系；另一方面，互联网上人与人关系的乘方式裂变效率，使得流量成为市场营销的必争之战。虽然营销方式和消费习惯可能发生变化，但我们需要思考和探索的是影响事物发展变化的本质因素及其相互作用。所谓万变不离其宗，抓住这些关键要素，就能更好地应对市场的变化。

陕西国际商贸学院：商贸精英摇篮，前三专业开启职业新篇章，就业前景广阔陕西国际商贸学院，坐落于古都西安，商贸与文化的交汇点；教育创新，商贸领航，培育国际视野；专业排名领先，校企合作紧密，铺就职业坦途。提及陕西国际商贸学院，其前三的专业——市场营销、电子商务以及国际经济与贸易，无疑是众多学子心中的理想选择。市场营销专业，以实战为导向，培养具备市场分析与策划能力的商贸精英；电子商务专业，紧跟互联网发展趋势，让学子们掌握电商运营的精髓；国际经济与贸易专业，则打开全球视野，培养能够跨越国界进行商贸合作的人才。那么，选择陕西国际商贸学院的前三专业，是否意味着未来的就业之路将更加宽广？答案是肯定的。陕西国际商贸学院以其卓越的教学质量和广泛的校企合作，为学生们提供了丰富的实习和就业机会。无论是国内知名的商贸企业、电商平台，还是跨国公司的驻华机构，都对陕西国际商贸学院的毕业生给予了高度的认可和青睐。他们不仅具备扎实的专业知识和实践技能，更拥有国际视野和跨文化交流能力，能够在各自的领域里脱颖而出，成就一番事业。全2册《反内耗心理学+社交恐惧心理学》正版马浩天著，反脆弱人际关，当当精选你是否时常感到内心焦虑，仿佛在与自己进行无休止的斗争？你是否在社交场合中感到不自在，担心自己的言行会让他人产生误解？那么，这套《反内耗心理学+社交恐惧心理学》将是你走出困境的得力助手。《反内耗心理学》帮助你理解内心的冲突与挣扎，提供实用的心理调适方法，让你学会如何与自己和解，减少不必要的内心消耗。《社交恐惧心理学》则深入剖析社交恐惧的根源，提供科学的应对策略，让你在社交场合中更加自在与自信。作者马浩天以其深厚的心理学功底和丰富的实践经验，为你打造了一套反脆弱的人际关系指南。正版套装，品质保证。在当当网上购买这套书，你将获得一次自我成长与提升的机会。让我们一起学习如何拒绝内耗，缓解社交恐惧，从而拥有更加充实与和谐的人生。 #教育创作激励计划#

港科大商学院新Marketing项目市场营销专业又有新动态啦！𐟎‰ 2023年申请季，香港科技大学商学院推出了全新的MSc Marketing项目，打破了之前只提供本科和PhD的局限。 𐟌Ÿ 这个一年期的项目将在9月开放申请，采用滚动录取方式，先到先得。申请截止日期分别是10月16日、12月4日、2023年1月15日和2023年3月5日。虽然最终截止日期到明年3月，但建议大家尽早申请，抢占席位。 𐟑颀𐟎“ 学校预计将招收50-55名学生，这个项目非常注重职业导向，课程设计也非常丰富。必修课程有7门，选修课程有8门，涵盖了AI在市场营销中的应用、大数据分析等前沿领域。此外，还有针对奢侈品市场的Luxury Marketing、市场营销与科技的Smart Business Experiments and Causal Inference，以及环保可持续与市场营销相结合的Sustainable Marketing等课程。 𐟓š 对于那些背景偏向非量化分析或科技的同学，可以从选修课程中寻找多元方向，例如可持续发展和环保在市场营销中的应用，这样既能跳出常规的切入点，又符合学校的课程设置，展示前沿见解。 𐟌 项目非常重视学生的多样性以及在国际职业生涯中的潜力。如果你有国外本科或交换经验，可以在文书材料中充分展示。 𐟓 申请要求如下：成绩单、学位毕业证等文件英语：托福（最低80分）或雅思（最低6.5分） GRE或GMAT：不强制，但强烈建议提交不需要工作经验，项目结构适合没有太多工作经验或工作时间很短的申请人 2封学术推荐信简历（带照片）入围的申请人将进行视频面试（不接受电话面试）奖学金将自动发放 𐟒ᠥ‡†备好你的申请材料，抓住这个机会，开启你的市场营销之旅吧！

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