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药店一句话营销话术直播_一句话让客户主动找你(2024年11月全新视觉)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

药店一句话营销话术

药店新人必看！快速上手的实用技巧分享大家好，我是从毕业就开始在药店工作的人。说实话，从都市少女变成一身班味的大妈，真的是有点无奈。不过，今天我想和大家分享一些药店新人的快速上手技巧，希望能帮到你们。 𐟌𙠩斥…ˆ，药店对新人试用期的考核主要有以下几个方面： GSP相关内容：养护验收、拆零、温湿度调控等。药品熟练程度：陈列位置、功能主治及价格。计算机系统操作：收银、查库存、清货、养护收退货。接待顾客的操作演练：沟通、表情动作、话术。医保及发票：医保刷卡、发票开具操作及注意事项。 𐟌𙠨🛥𚗧š„第一要务就是记各种药品和陈列位置。背抄说明书，包括功能主治、适用症状、用法用量、不良反应等，这些都是最基本的。最重要的是能给顾客讲明白这种药品的最大优点。不过别急，最快也要半年左右才能都熟悉。 𐟌𙠥𐏧™𝤻줸€定要不懂就问，养成一个好习惯。比如药品该怎么分类怎么整理货架。下班前把当天学的内容集中起来回去多思考总结。手上工作做完就在店里转转记位置、药品，不要闲着没事看手机，学习是靠自觉的。当然不懂的地方先思考再问，不会让人觉得无脑式问问题。 𐟌𙠦”𖩓𖧳𛧻Ÿ快捷键一定要用熟：会员发卡-F1、查询会员信息-F2、会员积分冲减-F3、储值卡充值-F5、会员积分奖励-F6、销售界面直接切换其他仓库-F7、批量修改药品数量-F11。 𐟌𙠥狧𛈧‰⨮𐦅⦅⦝导Œ别毛手毛脚的。打扫卫生时接触到易碎物品一定要轻拿轻放，收银时排队结账的人再多再催也要一个一个来，确保每个药品都扫码。 𐟌𙠥�𜚥€Ÿ助工具辅助自己做销售。常用的app有用药助手、丁香医生、用药参考，都有用药品检索相关产品的功能、主治配伍禁忌，帮助你快速了解这个药品。 𐟌𙠥𘸨灥䄦–𙧼饆™词有：Am-上午、五前；Pm-下午；Ac-餐前；Pc-餐后；PH-酸碱度；0TC-非处方药；OD-右眼；0S/0L-左眼；0U-双眼；qd-每日1次；bid-每日2次；tid-每日3次；qid-每日4次。 𐟌𙠦œ€后，执业药师一定要考，不管在药店还是药企、考公考编都是涨工资、晋升的优势，不管去哪起点都会比别人高。我当时是跟着白琳药考备考四门一次就考过了，能考的一定要抓住机会。希望这些小技巧能帮到你们，祝大家在药店工作顺利！

𐟛 洗浴行业不为人知的秘密：三楼禁忌 𐟚늱. 𐟛 洗浴中心的秘密：三楼通常是禁忌之地，别问为什么，你懂的。 𐟚젧𛙤🝥𘀦”遼Ÿ，小区里的事就迎刃而解了。 𐟒𘠦œ务行业的辛酸：工资的一半可能都来自客户的责骂。 𐟛᯸ 小区保安的无奈：他们其实保护不了任何人。 𐟎䠥Ž𛋔V唱歌时，别问能不能自带酒水，问了也是白问。 𐟎‰ 婚礼摄影摄像化妆小技巧：给一包烟，效果更佳。 𐟐𗠤𙰧Œꨂ‰时，脖子那一圈的肉尽量别买。 𐟍› 猪脚饭的价格差异：12块和15块的猪脚饭，饭量是一样的。 𐟍𗠩…’吧消费陷阱：别让营销推荐套餐，自己要套餐表。 𐟛𕠥䖥–员的秘密：给站长送点东西，月收入会让你惊喜。 𐟍⠧ƒ秃䥺—的秘密：很多产品是油炸的，之后放烧烤炉上撒料。 𐟍𝯸 饭店就餐小贴士：和厨师、服务员客气点，避免被特别“关照”。 𐟓𘠦‹照时的秘密：签了保密协议要记住最低赔偿金额。 𐟏—️ 国企工地管理：作为管理人员，一定要坚持原则。 𐟒Š 药店买药小窍门：蹲下去，便宜的药往往在下面。 𐟒‰ 医美项目的真相：不管谁带你去做，他们都有可观的分成。 𐟏ᠤ𙰦ˆ🥰贴士：别直接去售楼部，中介可能有团购折扣。 𐟏—️ 工地生存法则：比的不是技术，而是人情世故。 𐟒Ž 珠宝首饰店和眼镜店：大部分柜上的东西，2-3折就是成本价。 𐟏‹️‍♂️ 新健身房办卡：找推销话术厉害的，底价可能更低。 𐟒ˆ 美发行业的艰辛：男生前两年工资低且累，但一旦升为发型师，工资会慢慢变高。 𐟓š 开书店的学校对面：一定要和学校老师领导搞好关系。 𐟛’ 电商运营的小秘密：店铺做起来了，销量上去了，订单稳定了，老板就让你走了。 𐟛’ 采购员的秘密：工资虽高，但可以买车买房。 𐟏젥š生意的真相：在商言商，别心软，有时候你给人家便宜了，他可能觉得那是应该的。

本来不想公开谈这个事情，毕竟我也不想断别人财路，那和鲨人家没区别。所以我只能小范围说一下——国药标准的小白瓶维生素，几块钱一瓶，里面有100粒维生素片，这是国家定的最严格安全的国药标准生产的维生素，不是什么工业合成，而是生物工程，利用微生物和玉米生产出来的维生素，其实是纯天然的。按照说明书安全剂量吃，没有过敏史（保健品一样过敏，因为有的人对某些维生素过敏），伤个锤子的肾？要不要我把保健品是怎么做出来的，都给抖搂出来？哦，直接从国药厂批发几吨国药维生素原料（就是上面的小白瓶），便宜的一批，加淀粉，某些时候加二氧化硅分散，加各种看起来无害的东西，菌落数标准却离国药标准的原料差一截，有意思吗？但每天吃好几大片酸酸甜甜的，吃不坏肚子，几百上千的一礼盒，安全的赚大钱。请贵司们和销售说说，这年头老百姓赚钱不容易，看到普通老百姓就高抬贵手，别用恐吓的销售话术来逼淳朴的老百姓（天然善良的相信药店和医院的工作人员）花大钱买这种保健品，你们收富人的奢侈概念费，我没意见，因为富人有这个需求，朋友来了，富人拿出一个五块钱的小白瓶吃维生素，有时候确实有点那啥，人家愿意用高端保健品，这没问题，这是每个人不同的需求。但你们把普通老百姓兜里那点钱也用恐吓的手段往出掏，就没意思了吧？转自微博@少年伯爵，侵删。

药店新人必看：老员工不愿说的生存秘诀废话不多说，直接上干货！ 𐟌𘠨肋相关知识药品摆放：将药品按疾病类别或用途分类，如感冒药、消化系统药、外用药等。处方药和非处方药要分开摆放，避免混淆。快速上手：记药名的小窍门是先掌握每个陈列柜放的药。一般来说，心脑血管类、心脏药、降压药放一起，消炎、治疗肠胃的药放一起。处方药与非处方药：处方药必须写处方，OTC药不用写处方。处方药一般都是1码打头的，有些药需要温度检测，必须放在阴凉区。 𐟌𘠨”合用药联合用药公式：一般情况下联合用药都是A+B+C，A是治本药物或对应药物，B是缓解或消除炎症的药物，C是辅助药物。高中低价格要合理搭配。刚开始进药店的话直接背一下别人整理好的联合用药，后期熟练的话自己再配药。背诵小技巧：写公式的话比较快，比如咽喉痛：清热中成药+抗生素+含片。用你店里现有的药去套，写两三个备选方案，话术的话自己多复述几遍。 𐟌𘠤𚺩™…交往工作与人际关系：记住自己来药店是来工作的，人际关系只是捎带的，不要花费太多的时间用来和同事培养感情，因为其实没有什么大用处。保持底线：和别人相处的时候一定要有自己的底线，不能一味的当个老好人。时间长了的话别人就会都欺负你。如果有人故意为难你，也不要忍气吞声，直接和她挑明，或者反击回去，次数多了，她就不敢了。不背后说坏话：不要在背后说同事的坏话，这样被传出去的话真的很尴尬，会给自己带来不必要的麻烦。最重要的是没有人喜欢经常说别人坏话的人。 𐟌𘠨‡ꦈ‘提升合理安排时间：优先处理紧急和重要的任务，可以使用药品管理软件或电子表格等工具，方便快速查找药品信息和库存情况。定期对药品进行盘点和整理，确保药品摆放有序、易于查找。考执业药师证：打算长期在药店工作的话，工作年限到了之后一定要考个执业药师证。都是选择题，也不是很难，跟着白琳药考的老师学就可以了。有了证，更方便跳槽和加薪，工作机会也会更多。

药店打工的那些事儿以前总觉得药店工作轻松，坐在收银台，吹吹空调，看看手机，偶尔摆摆药，聊聊天，一天就过去了。直到我自己去药店打工，才发现这工作其实没那么简单。那天偶然看到家附近的药店在招人，想着反正我也没经验，试试也无妨。结果店长问了几个基本问题后，居然说没经验也没事，有三个月试用期，工资3000元，月调休4天，工作时间是早7:30到15:30或者13:00到21:30，两个班次。想着老公最近和我闹矛盾，婆婆又天天追着问什么时候上班，搞得我在家多清闲一样。于是我决定去试试。孩子问题解决了，我就开始铆足劲准备开干。这么多年在家带孩子，突然到一个新环境，结实新朋友，我还是需要很大勇气的。老板和店长给了三个月的过渡期，让我慢慢学习。但没过几天，店长就开始问我学的怎么样了，意思是希望我快点上手。第一个月的心理压力特别大。每天就是抠药名、抠位置、甚至抠用法用量。我觉得我的学习节奏没问题，结果有一天老板当着其他店员的面说我：“你别记那些药名了，一屋子就这么几个药，看看也会了。你得看老员工怎么沟通的、怎么卖药的、怎么推荐的。”本来心理压力就大，这脑子当了七八年家庭主妇，记东西本来就慢，稍微有点上路了，老板又跳出来说我学的方向不对。真的是气得我牙痒痒。气归气，人家指了方向，再不学就是我的不对了。于是我开始跟着店长后面看他怎么接待顾客。无非就是那几个话术：“您好，欢迎光临，请问需要买什么？您有什么症状呢？”嘚吧嘚嘚嘚……跟着学了几天后，我又开始自我感觉良好了。结果老板又跳出来说：“啊那个谁谁谁，你明天开始去另一个店。”What？我这店的药名和位置才有个初映象，又要换店！？好吧，换到另一家店，又得从头开始记位置药名，毕竟两家店陈设完全不一样。就这样熬呀…… 总之，药店打工真不是想象中那么简单。每天都有新挑战，新压力。但不管怎样，生活还得继续，加油吧！𐟒ꀀ

𐟒ᦏ�˜：药店老人为何不爱带新人？ 𐟤”刚开始，我们都以为新人会充满热情，积极学习，但亲身经历过带新人后，我终于明白了其中的缘由。 𐟘“曾经，我带着一个小姑娘，她毫无经验，我耐心地教她如何记药名、找药品位置，还有收银的技巧。然而，她的学习态度让我大失所望，总是应付了事，不认真学，结果总是犯同样的错误。 𐟒᥅𖥮ž，在药店工作并不复杂，只要掌握了技巧，新手也能快速上手。拿药、收银、补货，这些都是药店日常工作的基础。 𐟤𗢀♂️对于不熟练的新人，遇到拿药的情况不必过于紧张。记住，顾客要什么药就直接拿，之后再看药品的具体功能主治，用高利润药品来替代。 𐟑€多观察同事的工作方式，学习他们的话术和联合用药的技巧，与顾客的沟通方式以及药品的摆放位置。这样，你一天下来会有很大的进步。 𐟒ꥏ楤–，对于记药名和位置，有技巧可循。比如，可以将药品分类记忆，按人体系统分类，如消化系统、呼吸系统等。药品摆放也有规律，从左到右、从高到低，OTC药品和处方药要分开。 𐟓š最后，除了学习药店工作的技巧，还可以考虑考取执业药师证。这不仅会大幅提升你的能力，工资也会随之增长。我就是一个例子，考取了执业药师证后，底薪从两三千涨到了五六千！ 𐟒ᦉ€以，如果你正在考虑进入药店行业或者已经身处其中，不妨试试考取执业药师证吧！它不仅能提升你的专业地位，还能增加你的收入哦！

去药店买维生素？这些坑你一定要避开！嘿，朋友们！最近是不是觉得身体有点缺维生素？想去药店买点维生素补补？别急，先听我说说，避免踩坑！明确你的需求：药品还是保健品？𐟒Š𐟍슊首先，你得搞清楚你是要买药品还是保健品。这个问题很重要，搞不清楚的话，很容易被坑。举个例子，药品维生素C和保健品维生素C的区别其实很小，成分都是合成的L-抗坏血酸。但价格和效果却大不同。药品的维生素C通常价格便宜，一瓶100片大概3块钱左右，而保健品的价格可能要几十块一瓶。简单来说，药品是给穷人吃的，保健品是给有钱人吃的。被忽视的真相：代工产品𐟏튊还有一个大家容易忽视的问题是，很多保健品都是代工的，也就是贴牌产品。卖的是品牌，而不是产品本身。所以，买的时候一定要看清楚成分表，别被品牌忽悠了。药店员工的套路𐟙‹‍♀️ 去药店买维生素C的时候，店员可能会跟你说一些看似专业的话术，比如“这种药品的维生素C有副作用”、“吃多了对肾不好”，然后推荐保健品的维生素C。别被忽悠了！其实，无论是药品还是保健品，维生素C都是水溶性的维生素，主要排出途径是尿，安全剂量非常高。只要不过量，多喝水就行了。 B族维生素：复合补充更有效𐟍ƒ 如果你要买B族维生素，记得要买复合的。根据《中国居民膳食营养指南》，推荐的补充量是B1 3mg、B2 1.5mg、B6 0.2mg。但实际上，这个量有点保守。B族维生素有相互协同作用，复合补充效果更好。你可以找那些小白瓶的复合B族维生素，价格也不贵。最后的小建议𐟒ኊ总之，去药店买维生素的时候，一定要明确自己的需求，别被店员的花言巧语忽悠了。多问几个为什么，自己搞清楚再买。希望这些小建议能帮到你！如果有疑问，欢迎留言讨论哦！

药店新人必看！老员工秘籍 𐟌🠨梁—新人生存法则一：熟悉药品位置多在店内转转，记住各种药品的位置。这样你就能快速找到顾客需要的药品，避免跑错地方。比如，处方药一般在处方区，OTC药品在OTC区。同时，也要熟悉大类别的药品，比如感冒药、清热解毒药、医疗器械等。 𐟌🠨梁—新人生存法则二：理货和打价签在熟悉药品位置的同时，可以帮忙理货，填补空缺，没有价签的药品及时向店长汇报。这样你很快就能学会如何打价签，一举两得。 𐟌🠨梁—新人生存法则三：掌握保健品推荐技巧推荐保健品并不难，只要掌握一些关键话术。比如：感冒：维C可以增强免疫力，缩短感冒时间。美容淡斑：维C淡化黑色素，有美白效果。口腔溃疡：维C促进胶原蛋白合成，利于溃疡愈合。牙龈出血：牙龈出血和缺乏维C有关，补充维C可以缓解症状。高血脂：维C促进胆固醇代谢，变成胆酸排出体外。 𐟌🠨梁—新人生存法则四：了解常见配伍禁忌药店里有些药品是不能混用的，比如：感冒药、退烧药和止痛药不能合用。复方甲氧那明胶囊和罗红霉素有禁忌配伍。藿香正气水和头孢类药物不能一起用。银杏叶胶囊、银杏含片等不能与阿司匹林同服。酸性药物和碱性药物不能同服（如维生素C与磺胺类药）。 𐟌🠨梁—新人生存法则五：用专业知识促进成交卖药不仅仅是把药拿给顾客，还要用专业的用药知识，抓住细节促进成交。联合用药也很关键，关乎着业绩好坏。可以看看老员工的销售记录，照着拿肯定不会出错。 𐟌🠨梁—新人生存法则六：以有效为原则推荐药品买药的顾客除了固定需求，还有通过告诉你他现在的情况，让你推荐。这时就体现了你的专业性，你推荐的药物是否管用，决定了顾客下次还来不来或是否接受你的推荐。比如，顾客牙齿痛，给他拿了中成药、清火药、漱口水，唯独没拿布洛芬，直接损失一位顾客。 𐟌🠨梁—新人生存法则七：熬资历和经验药店越老越吃香，需要熬，熬资历，熬经验。当你拿到执业药师证会发现直接跳过难熬的阶段。我当时就是跟着白琳药考边上班边听课，五个月拿到证，升职涨薪都很顺利。 𐟌🠨梁—新人生存法则八：常用医嘱缩写了解一些常用的医嘱缩写，比如：给药时间：ac--饭前，pc--饭后，am--上午，pm--下午，hs--睡前，st--立即，DC--停止，qS--足够量，prn--必要时，12n--中午12点，SoS--需要时，12mn--午夜12点。给药频次：qd--每日1次，bid--每日2次，tid--每日3次，qid--每日4次，qod--隔日1次，qn--每晚1次，qh--每小时1次，q6h--每6小时1次，q8h--每8小时1次，q12h--每12小时1次，q72h--每72小时1次，qw--每周1次。

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