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华为营销口碑权威发布_线上跟线下的营销方式(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

华为营销口碑

大家有没有发现，曾经vivo有两大黑点，一个是高价低配，被戏称为“厂妹机”，另一个就是Funtouch OS了，被戏称原生安卓做了个iOS的皮肤。但我们看现在的vivo，旗舰的X系列口碑极速攀升，主打游戏的iQOO迅速爆发，而系统层面，OriginOS4口碑已经实质性的逆转了，到即将发布的OriginOS5，我问过几个用过的朋友，基本都是惊叹，太牛逼了。我自己的感觉也是，很强，这个强不在乎UI换OS，不在乎双保险之类的，是真的日常体验做到了极强的水准。所以，这个口碑逆转的根本是什么，我们聊聊。 ivo是一个特别有意思的厂商，中国手机品牌里，更早的功能机时代，有过“波导手机，手中的战斗机”；运营商时代，中华酷联崛起；14年开始，线上互联网品牌一度成为舆论的主流声音，再往后，华为为代表的高端化成为大家关注的焦点。这个过程中，有两个特别的品牌，一个叫OPPO，另一个叫vivo。在网络舆论还在造“花旗小妹”舆论的时候，这两家悄无声息地成了市场前五，且保持至今。很多人都说vivo崛起之初，有两大法宝，一个是线下渠道；另一个是娱乐营销。在韩流时代，vivo的策略无疑是非常成功的，当年的X9和X20成为了现象级产品。很多人对vivo的印象也来自于这个时代，线下渠道的本质是用户触达，而vivo所实现的渠道和服务的正规化和体系化的成本，被用户所接纳，但却和互联网舆论相背离。当初线上品牌普遍采用的“线上一机难求，线下加价500”模式，大家诟病的是门店，可实际上，这种模式下真正的问题还不在于这个500的加价，而是因为完全三方渠道，导致产品质量和售后成为严重的问题。而质量和售后，某种意义上是结束线上互联网品牌为主体时代的关键之一。 vivo的成功，实际上是在当时提供了用户真实价值，让用户触达和服务体系标准化和规范化。所以后面我们可以看到，今天的主流品牌，最终都在这部分下了足够的功夫，某很长一段时间里把SoC作为手机根本的线上品牌，也把线下渠道建设摆在了品牌发展的关键位置，核心的Pro+产品也终于采用了骁龙7s G3。当然，你要说那个时候的vivo做的一定是正确的么？其实没有。如果说有些东西本质上是对商业模式的误解，那么vivo当年的Funtouch OS，一些方面，比如设计，做得的确不太行，这部分网上的口碑一般，我觉得是应该的。而做得不行的核心理由其实就是一个，投入不够，做得少了。 2024年，vivo成为正儿八经的中国市场销量第一的品牌，从产品角度，这个第一实至名归，24年各家品牌都有自己的亮点，但只有vivo，几乎在每个赛道，每个价位段和每个用户群都有经典的产品，折叠屏的X Fold3 Pro、影像的X100 Ultra、游戏导向的iQOO Neo9系列和Z9 Turbo，以及设计导向的S19系列。而实现这个目标的根本我觉得是两个，一个是18年vivo开始的科技导向路线，产品和技术的持续稳定迭代和进化；另一个则是越来越清晰的用户需求把握，最近发布的Z9 Turbo+就是一台典型的机子。而vivo OriginOS的口碑逆转，本质其实就是18年之后vivo开始技术导向战略之后，整体投入的大幅度提升和实际用户体验的极速进化。说白了，工作做到位了，该有的自然会有。一个非常有意思的话题，对于手机来说，什么样的系统是好的系统？在安卓发展的初始阶段，功能的缺失成为体验最大的掣肘，所以那个时候MIUI成为了行业的风向标，加法成为关键所在。但随着安卓本身的成熟，功能不再是问题，反过来过多的功能和反复的改变，以及由此带来的系统稳定性问题和频繁的BUG，倒是成了人们诟病的焦点。从火龙810开始，随着系统和应用对于性能的需求越来越高，发热和续航问题成为行业的核心痛点，尤其是5G时代之后，安卓曾经引以为傲的续航又是反而成为短板，一段时间里，主流的安卓旗舰续航甚至不如苹果了。所以，系统效率提升成为了大家竞争的关键所在了。然后，大模型来了，AI时代开启。到今天，我们怎么去评价一个手机系统？我觉得分三个维度：第一个基础维度，系统的稳定性和执行效率，如果一个系统连基本的系统稳定性和效率都无法保证，那么所谓的丝滑流畅就只是空中楼阁，这是基础日常体验的保障。第二个是针对性的功能维度，典型的代表是影像算法和以游戏为核心的重负载调度，而这两部分是高端产品的核心价值点所在了。vivo的X系列能够在4000-5000价位持续突破，影像优势功不可没，而游戏体验的代表则是iQOO。今年vivo能够位居第一，最大的功臣，一个是X100系列，另一个就是iQOO了，有很多人问过我，为什么iQOO可以持续保持5-6个点的份额。我的回答是，你有没有想过，从19年至今，5年的时间，vivo在游戏体验上到底做了多少事情？做一个选择不难，但一个选择坚持5年，不容易。第三个是大模型端侧落地支撑下的AI能力，也就是手机从被动智能转向主动智能。我们仔细想想，OriginOS，尤其是OriginOS4的口碑逆转，核心是不是就是这三个维度上所做出努力和产品呈现？事儿说起来简单，做起来挺难的，比如某品牌从UI到OS，至今依然无法解决基础的日常流畅度和系统稳定性问题，这可是正儿八经的主流大品牌了。 OriginOS4，整个的系统流畅性和稳定性做得如何，我觉得vivo真实的用户最有发言权了。进阶的游戏体验和影像能力，iQOO和X100的销量足以说明一切。如果说这两者代表的是过去和当下，那么大模型下的系统智能化就是未来了。手机行业至今四十年，称得上是里程碑式的创新我觉得也就是手机的诞生、模拟信号转向数字信号和手机智能终端化，由此诞生了motorola，nokia，苹果和三星，三代四巨头。由此可见，真正变革的力量有多强大。 2007年，iPhone横空出世，大屏+多点触控解放了手机的想象力，叠加3G和4G网络的全面普及，移动生态极速发展，手机从移动电话进化到移动终端，从而成为个人最重要的随身工具，并深刻影响和改变了我们的生活方式。此后的十多年时间里，技术在发展，产品在进步，但产品的内核逻辑依然没有变，更大的屏幕、更强的性能和更好的影像并不会改变这一点。如今，我觉得又站在了一个新的时代起点上了，而这里的关键就是AI，人工智能，最终会形成的是以一种全新的方式来满足用户的需求，这个全新方式的关键是智能，从被动到主动，而大模型，是整个的智能化过程的一个关键节点性东西，它必将深刻改变着这个行业，所有对未来抱有充分期待的厂商，必然需要在这个赛道持续发力，且持续领先。当然，这个过程会持续很久，也会有很多当下可以想象或者不可想象的东西出现，且不断迭代演进，但对于当下来说，最重要的还是现阶段可以提供什么。在OriginOS 4上，vivo的核心是两个，一个是大模型的布局上，vivo提供了一个矩阵式大模型布局，包括10亿、70亿、660亿、1300亿和1750亿共五个大模型组成，其中10亿追求的是低算力需求和低功耗下的简单场景满足，70亿模型是端侧的主打部分，660亿以上则是云端的复杂场景计算需求满足。而在具体的大模型能力落地上，vivo也提供了最全的方案，包括文本创作、思维导图、文本总结、风格化图片生成、开放问答、多意图场景满足、本机控制、搜索和图片AI理解几个大部分。一个典型代表，vivo在传统各家所提供的AI问答基础上，做了思维导图的自动生成，使得攻略性的AI问答变得更加简洁直观。那么，在OriginOS 5上，在大模型端侧落地这件事儿上，vivo会有怎样的进化呢？ vivo贾净东之前写过一篇关于OriginOS 5的文章，应该是目前整个网上最权威的一个分析了。文章很长，有几个关键点我们可以理一理。第一、OriginOS 5是目前最强大最流畅的安卓手机操作系统，也是截止目前手机行业用最新的AI技术对OS改变最为深刻的一次。第二、通过OriginOS 5，能反映出我们用AI“做产品”的一贯思路：以“用户体验为核心”，让AI技术与用户体验深度融合。第三、在流畅交互的“自然度”上，OriginOS 5更突出了“语言交互”的主导地位。第四、在智能体的演进方面，OriginOS 5做得更加出色。所谓“智能体”(Agent)，有自主性，有目标导向，有适应性，有持续性，更有个性化的能力。第五、再比如，OriginOS 5还有一个超赞的“原子岛”功能，是将过去的“原子通知”和意图识别能力结合，让信息流转与服务推荐“合二为一”。从这篇文章中我们可以看到，OriginOS5在AI大模型端侧落地上，有两个关键点，一个是系统流畅度，在底层能力优化做到一定阶段之后，系统流畅度和功耗控制，成为最底层的能力所在，而这部分，直接决定了用户的日常体验；另一个则是大模型赋能下交互的流畅性，或者说用户习惯的直觉化。大模型一个非常关键的点在于自然语义的理解和执行，手机因此从被动智能走向主动智能，这也是大模型在手机上最近有想象力空间的点。当初iOS之所以改变这个行业，就是因为系统和交互的革命性进化，而大模型，很显然会带来第二次系统交互革命，也因此，苹果放弃造车而 ALL in AI。中国智能手机厂商的发展速度是极快的，但因为上一轮变革中，大家的起步相对较晚，所以一直在跟随。但随着行业的不断发展，这一轮的AI变革，包括vivo在内的国产厂商反而走在了前面。 AI和系统的融合是行业已经明确的大方向，且大家处在同一起跑线上，这个时候，机会其实是在我们的。就像手机影像能力的发展，当方向明确之后，vivo能够以很快的速度从行业追赶者走向行业引领者，在AI时代，我觉得vivo有足够的机会。 OriginOS4的口碑能够逆转，一方面是vivo的基础能力做得极好，系统的稳定性和流畅度极佳；另一个则是vivo在系统的最核心两大功能赛道，影像和游戏上走到了行业前沿，而抓住了针对性用户需求。那么，在AI时代，vivo会怎么去做？ OriginOS4在大模型功能上做了非常好的探索，但在AI和系统融合上依然没有给出足够清晰的回答，这部分，我们看接下来的OriginOS5会给出怎样的答案。

国产手机在海外为何难敌三星苹果？国产手机在海外市场上面临着巨大的挑战，难以与三星和苹果这两个品牌抗衡。这其中的原因有多方面。品牌声誉和用户基础 𐟓Š 三星和苹果在海外市场已经建立了强大的品牌声誉和用户基础。消费者对这些品牌的信任度很高，认为它们的产品质量和性能都非常出色。相比之下，国产手机在海外市场的知名度和口碑相对较低，很多消费者对它们的产品并不了解或者持怀疑态度。虽然华为、小米等品牌有一定的知名度，但要与三星和苹果在海外市场上建立长期的信任感，还有很长的路要走。产品研发和营销推广 𐟒ኤ𘉦˜Ÿ和苹果在产品研发、技术革新和营销推广方面投入了大量的资金和人力资源。它们不断推出具有创新性和领先性的产品，满足了消费者对高端智能手机的需求。而国产手机在这些方面的投入和实力相对较弱，难以与之相抗衡。销售渠道和售后服务 𐟛’ 三星和苹果拥有全球范围内的销售渠道和完善的售后服务体系。无论是线上还是线下，消费者都可以轻松地购买到它们的产品，并获得及时的售后支持。而国产手机在海外市场的销售渠道和售后服务相对薄弱，这也成为了它们无法与三星和苹果竞争的一个重要原因。质量和安全问题 𐟔犥›𝤺禉‹机在海外市场上还存在着一些质量和安全方面的问题。一些消费者担心国产手机的质量和数据安全问题，这也影响了他们的购买决策。相比之下，三星和苹果在产品质量和数据安全方面有着较好的表现，消费者更加信任它们。总结 𐟓 总的来说，国产手机在海外市场难以与三星手机和苹果手机相抗衡的原因是多方面的。需要在品牌建设、产品研发、营销推广、销售渠道和售后服务等方面加大投入和改进，才能够提升其在海外市场的竞争力。

好利来这父子仨可真有意思。老爸罗红年纪轻轻仗剑走天涯，为了追寻自己的摄影梦想，10年前，也就是他47岁的时候，就把百亿企业和家产都交给两个当时都才二十出头的儿子掌管。大儿子罗昊为人稳重组织管理能力强，二儿子罗成思维活跃善于创新，老爸罗红也是放心让两个儿子折腾创新。罗昊罗成兄弟俩也是配合默契，携手引进和打造了好利来最出名的甜品，据说是小哥俩三顾茅庐去国外聘请的甜品师造就了如今口碑高居榜首的半熟芝士蛋糕。之后，颜值比较高的二儿子罗成渐渐当起了网红，凭借好利来二公子的身份把网红事业搞的风生水起，最近还拍起了电视剧，成功出圈，既追逐了名利，也给家族企业做了营销，一举两得。大儿子罗昊就踏踏实实地经营企业，2020年成功坐上了总裁的宝座，成为了年轻帅气的百亿总裁。#2024华为新品发布会# #我要上热门#

双十一耳机选购指南：按功效选，不踩雷！姐妹们，双十一快到了，是不是又在纠结买哪款耳机？别再只看营销了，买耳机可是要按自己的需求来选的！不然买回来的耳机不仅不适合自己，还可能戴着疼。今天我就来给大家总结一下各种耳机的功效，帮你避开那些坑！ 𐟎𘸦ˆ耳机：哇牛mini蓝牙耳机这款耳机的蓝牙连接速度超级快，开盖就能秒连，信号也很稳定，不容易断连。最重要的是，它的音质清晰，抗阻延迟低，玩游戏开麦的时候话音同步，简直是游戏玩家的福音！ 𐟚‡ 降噪耳机：华为蓝牙耳机华为的这款蓝牙耳机品质和口碑都非常好，耳机轻盈，降噪效果特别给力。特别是在地铁或公交这种吵闹的环境中，戴上它瞬间安静，听歌、打电话都不受影响。 𐟎𕠩똤🝧œŸ耳机：beats蓝牙耳机如果你喜欢长时间佩戴耳机，那这款beats蓝牙耳机绝对是你的不二选择。它的音质清透不沉闷，长时间佩戴耳朵也不会有不适感。日常听歌、听语音都很动听。 𐟓š 图书馆耳机：哇牛w1pro蓝牙耳机这款耳机的开盖即连功能非常方便，连接稳定不易断连。触控灵敏度高，特别适合在图书馆这种安静的地方使用。戴上它，你的学习效率都能提升不少！总之，买耳机之前一定要根据自己的需求来选，别盲目跟风。希望这些小建议能帮到你们，祝大家双十一都能买到心仪的耳机！

一加如何应对小米的挑战？从第三方视角来看，一加品牌依然具有相当大的价值。一加以前主打旗舰市场，积累了一群有消费能力的用户群体。即使一加开始向中低端市场拓展，这部分铁粉仍然会支持。一加12虽然被喷得很惨，但销量依然不错。相信一加13会在口碑和销量上实现双丰收。在营销和公关方面，我心目中的前三名是苹果、华为和小米。一加在营销和公关上不如小米是意料之中的，但表现也算及格。苹果的风格是不理黑子喷子，用钞能力猛铺所有主流影响力榜，包括微博热搜和顶流KOL的花式跪舔，霸道地入侵消费者心智。华为则是用钞能力（渠道、媒体、KOL）+铁腕两手抓。小米则是核心KOC军团+KOL阵营+有限钞能力三位一体，必要时法务会出击。在打法效率和性价比方面，小米是三巨头中最高的，华为其次，苹果则是最高的。在流量为王的时代，只顾着闷头做产品搞研发是行不通的。营销和公关的水平本身就是科技巨头的软实力象征。

「享界s9智驾快人一步」智驾应该是有史以来汽车最难包装的卖点，所以我非常看好粉丝基数高的华为ADS，相对Momenta和Waymo等对手的成长。燃油车时代有个很经典的案例，明明2018-2022年，自主品牌汽车的做工和品质终于追上合资车了，但每每调研买合资对比自主的消费者，都有说合资质量好的现象。注意，这些消费者往往是厂家精挑细选过后的，他们看的不是老车都是新车，而且都去门店做过深度的静态体验和动态试驾，是最后才在选车清单上把自主划掉的，但他们都口口声声说合资做工好。说明装配缝隙、色差、缝线均匀度、表面平整度之类厂家专业人士拿来真实横比的标准，在普通消费者眼里大概率还盖不住老车口碑自主确实不如合资的刻板印象。城市高阶智驾也是同理，华为智驾更有传播力更有机会立起品牌的智驾印象，原因是：首先，智驾的专业评价指标极其复杂且无法对齐。任意时刻，任意天气，任意周边车辆，任意行人，任意路段的行驶决策是千差万别的。普通一点的路况，各家的智驾大模型很快都能学会怎么开。可修路、让电驴、环岛博弈、停车场博弈之类复杂场合才是各家角逐智驾实力在关键时刻也能用的核心。显然，不同复杂场合的普适评价标准，如接管率只能看个大概，更别提端到端智驾本来每次微调输入产出的输出都不一定相同了，评价标准对不齐是必然现象。传播角度，这意味着相对门缝对齐等质量指标，普通消费者更不可能买账端到端智驾的官方广告营销。而且，越是好用的智驾，开起车来越像老司机，画面非常平庸，会越发制约它对非专业人士的营销效果。这反倒需要极端情况紧急纠正方向，纠正刹车等动作来做小视频营销。就像去年小鹏本身宣传自己智驾是行业龙头，却在多家媒体测试其AEB表现不及华为后，被华为智驾后来居上夺走标签一样。华为有电子业务导流，粉丝基数高，外加路上跑的问界等华为系智驾的车保有量也多，更容易形成一个正循环： ①挖出极端情况智驾表现机灵的案例，②小视频裂变，③吸引更多品牌粉丝，④粉丝裂变扩大智驾声量，⑤品牌形象逐渐跟“智驾”强捆绑的正循环，促进产出卖车订单。目前Momenta和Waymo等对手在智驾技术上暂未决出一定比华为ADS差，但传播裂变角度是注定被华为系的鸿蒙智行+HI品牌车型产品组合+粉丝流量裂变追着打的。「尊界这一界太尊了」「汽场全开」

长安汽车品牌成功进军中东非洲市场长安汽车品牌成功进军中东非洲市场，实现了从产品“出海”到品牌全面“出海”的重大转变。作为其先锋品牌，阿维塔携旗下新款车型阿维塔11和阿维塔12闪亮登场。通过不断提升产品质量、深化品牌建设和优化营销服务，阿维塔正努力在中东非洲市场树立良好口碑。在“海纳百川”计划的指引下，阿维塔品牌在中东非洲市场的表现备受期待。此次发布会不仅是长安汽车品牌在中东非洲的盛会，也是华为与阿维塔合资合作的重要里程碑。期待阿维塔在中东非洲市场大放异彩。

如何评价比亚迪给供应商发邮件要求降价10%，不知道被谁捅到了网上，引起热议，比亚迪的公关经理出来发文说与供应商议价降价是行业惯例，非强制要求。这个事我当然不敢评价也不配评价，毕竟我永远不可能成为比亚迪车主，不是车主有啥评价资格，只能说比亚迪车主有福了，能够享受到降本增效的优质服务。不过我非常欣赏赞同比亚迪的经典名言，必须郑重的饱含深情的朗诵一遍：中国品牌成长至今，也相当不易，希望大家多做有益于行业，有益于中国品牌的事情！这个倡议是比亚迪提出的，比亚迪自然身先士卒当仁不让的执行，给大家起了表率作用，不愧是汽车行业的楷模。我很好奇，汽车行业供应商的利润到底有几个点？是不是他们的利润实在太高了，所以砍掉10%依然可以血赚，所以他们的用料与之前不会有任何区别，形成一个虽然降价10%，但没有人受伤的世界，主机厂，供应商，消费者三赢局面！不禁想到余承东的名言：友商卷价格，我们华为卷价值！余总诚不我欺！到底谁在真正的扶持产业链，让大家能一起吃肉，让员工薪酬高于行业水平有尊严？不论是京东方，还是欧菲光，还是别的主要供应厂家，华为在赚到钱后，都会主动要求他们涨价，而不是降价，为什么要涨价，因为华为会对他们提出更严苛的品控要求，要求他们交付更高质量的配件，并且与他们联合研发下一代更新的元器件，这些都需要经费支持，所以华为给他们涨价，这也是华为产品的品控稳定性可靠性长久耐用性如此好的重要原因。那么到底卷价格，降本打价格战好，还是增加产品质量与品控，做品牌口碑好，各有各的好处和打法，很难评价。毕竟能做成高端品牌的厂家凤毛菱角，你也不能强求他们去搞不切实际的事。但是友商们想到了一条既可以降本，又能做好品牌的牛逼方法，那就是营销自己是中国品牌的带头大哥，国货之光，这样消费者趋之若鹜，友商们简直就是天才！最牛逼的是还把什么爱国营销的帽子扣到从未做过此类行为的华为的头上！理想的销售人员把零跑称为廉价版理想，把问界称为爱国版理想，笑死。当然，以上友商指的不是理想，理想我本人认为还是有几把刷子的，虽然不如问界，但如果华为没有进入汽车行业，没有鸿蒙智行智选车，没有问界，让我买车，我可能会在理想和小米里选择，除了华为，这两是为数不多认真研究消费者心理的。我是神灯，专注中国制造与科技发展，最天马行空的内容分享！「华为超话」「华为」「比亚迪」「汽车」「新能源汽车」北京

𐟚€中国出海品牌Top100榜单 𐟌根据《2024出海企业创新价值榜Top100》报告，中国企业在海外市场表现出强劲实力！在深圳，有高达30家企业上榜，占据了榜单的1/3，其中包括科技巨头中兴、华为，以及创新企业大疆、比亚迪和腾讯等。 𐟒𜥐„个行业都有出色的表现，互联网行业的腾讯、百度国际等凭借国际MediaGo等平台在海外风生水起。快消品领域的元气森林、艾雪等品牌也通过创新营销手段，赢得了海外消费者的喜爱。 𐟚—汽车行业更是展现了强大的实力，比亚迪、极氪等企业凭借出色的产品和技术，成功打入国际市场，赢得了良好的口碑。此外，物流供应链、金融、SaaS和技术服务等行业也有众多企业上榜，展现了中国企业在出海方面的全面布局和强大实力。这些企业不仅在海外市场上赚取了丰厚的利润，还为中国品牌赢得了荣誉和影响力！𐟌Ÿ

「智驾没有护城河」即便其他厂商的智驾和华为乾崑ADS做到一个水平线上，华为ADS仍然可以卖出更多的销量和更高的溢价。 1 先发优势，不看未来先看看历史，在行业普遍不成熟的时候明显领先，占据了用户心智，后面只要不明显落后其他人，在用户心中它还是第一。 2 品牌优势，即便华为手机的配置和产品力不如小米OV，但同产品序列就是明显高几千块溢价，这是建立在用户对品牌信任和认可的基础上，而这个品牌塑造，不是单纯靠终端BG的能力，而是基于整个华为公司三十多年在各个领域的研发投入和创新，常年缔造的质量口碑，以及挑战美帝制裁的精神。 3 解释成本及营销收益，无论是产品推广还是终端销售话术，一句智驾用的华为的，比你扯什么一堆端到端概念好使的多，和华为智驾或座舱合作，在车企和车BU签约的时候，即可受到整个行业的巨大流量，在不考虑后期销量的前提下，立省的广告和营销费，可以直接对冲华为作为供应商额外增加的成本。所以，智驾是不是护城河是个技术问题，而终端市场，那是另一番有意思的景象。

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