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电话营销牛人权威发布_超市营销方案100例(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

电话营销牛人

真是牛人！青岛12345市民热线，被这位大哥的"8问市政府"问懵了，接电话的话务员都快被怼哭了！总共打了8分钟，针对"崂山王女士打人"提出了8个问题，给接线员整的都不知道怎么回答了。电话里，感觉接线员都快哭了，她应该最近没少接这种电话，不过这大哥的口才真是让人佩服。全程高能，思维逻辑很强，步步深入，这"八问"如同一把锋利的手术刀，剖开了政府部门处理公共事务的层层包裹，暴露出其中的矛盾与不足。想象一下，如果每个公民都能像这位"大哥"一样，用犀利的问题直击要害，我们的社会会变成什么样子？或许，政府部门会被问题淹没，无法正常运转。又或许，这将成为推动政府提高效率、增强透明度的强大动力。但是，等等！我们是不是忽略了什么？那位被"怼哭"的接线员，她又何其无辜？她不过是一个传声筒，一个被夹在愤怒的民众和冷漠的官僚机构之间的可怜虫。我们在赞叹"大哥"的口才时，是否也应该为这位接线员的处境感到一丝同情？让我们换个角度想想：如果你是那个接线员，面对如此咄咄逼人的质问，你会如何应对？是选择硬着头皮搪塞过去，还是诚实地承认自己无能为力？这种两难的处境，恐怕比面对一个愤怒的上司还要令人心惊胆战。 "崂山王女士打人"事件本身已经够令人震惊的了，现在又演变成了一场公民与政府之间的博弈。这不禁让人想起那句老话："大炮一响，黄金万两。"只不过在这里，"大炮"变成了尖锐的问题，"黄金"则是政府的公信力。但是，朋友们，我们真的需要把每一次市民热线都变成一场唇枪舌战吗？也许，我们更应该思考的是，如何建立一个更加高效、透明的沟通机制，让公民的声音能够真正被听到，而不是沦为一场毫无意义的口舌之争。想象一下，如果这位"大哥"的八个问题不是对着一个无辜的接线员发问，而是在一个公开的市政论坛上提出，会是怎样一番景象？也许，我们会看到更多有建设性的对话，而不是一场单方面的"语言暴力"。话说回来，这位"大哥"的行为虽然看似咄咄逼人，但不得不说，他为我们树立了一个公民参与的典范。在这个信息爆炸的时代，我们何其容易被各种噪音淹没，忘记了自己作为公民的权利和责任。他的"八问"，犹如黑暗中的一道闪电，照亮了我们应该前进的方向。但是，我们也不能忽视这种方式可能带来的负面影响。如果每个人都用这种方式来表达诉求，那么我们的社会将会变得如何？是更加公平公正，还是陷入一片混乱？这需要我们每个人深思。在结束之前，让我们回到那个被"怼哭"的接线员身上。也许，她的眼泪不仅仅是因为无力应对咄咄逼人的问题，更是因为她深深感受到了自己作为政府与民众之间桥梁的无力感。这份无力感，或许正是我们整个社会治理体系需要改进的地方。各位观众老爷，面对这样的"犀利八问"，你会选择站在哪一边？是支持这种直击要害的质问方式，还是同情那些夹在中间的基层工作人员？

华为售后真是让人无语𐟘“ 大家听我说！这真是气死我了！𐟘䊊事情是这样的，今年4月20号，我在华为的线下店买了一台平板和一支触控笔（3代星闪版本）。笔还没到，我就已经把保护硅胶壳和纤维笔头保护套都买好了，客服还说摔不坏呢！结果如图4所示，保护措施做得这么足，还是裂开了。 10月15号晚上七点半，我把笔套取下来，结果笔和套子都裂开了（如图1）。我立刻联系了华为的客服热线，他们让我去线下检查。我反复说了三次我的位置，客服一直说错误的地址，真是搞不懂他们在搞什么。 10月16号，如图23所示，裂缝已经延伸到鼓包损坏的地步。我拿着笔去线下门店检修，接待我的小姐姐不会操作，叫来一个工程师。这个冷面小哥哥一来就不说话，眯着眼看，也不问我任何问题。我主动提供信息，想让他看看笔的问题，他直接拽回去。我觉得无所谓，结果他们去后面说了一堆我听不见的东西，最后让我把笔留在那里，说要请示上级。他们连我的维修期和姓氏都没问，给我的取机单只有一个理由：顾客称没摔过但有裂痕！这是什么鬼？𐟘ኊ不到几个小时，他们打电话来说修不了，是人为的。我？那我不是白说了？还让我白跑两趟，赚我路费吗？握笔那里横向裂开，我是什么牛人吗？我问他和谁对接的，他不说；我问高级消费者助理怎么联系，他说打华为消费热线或者12315。我说我该向谁反映呢？他说这是我的选择？我？𐟘“ 然后我给华为消费热线打电话，期间也给“我的华为”的客服反映。10月17号晚上，高级助理打电话给我说让我把笔拿回来，喊别人上门检修，来回小20公里，真是拿大学生不当人。❤️ 未完待续❤️

新婚第二天，我和婆婆的第一次交锋昨天的文章真是爆了，收到了好多亲们的私信和评论，真心感谢大家！小伙伴们催我更文，她们打趣说：“你和你婆婆的那些事儿，写出来肯定又火。”既然如此，那就先分享一些我和婆婆的故事吧。嘻嘻~ 新婚之夜的惊喜结婚前，老公一直劝我和公婆同住，这样他们可以帮我们煮饭、做家务。我想都没想就同意了。结果，结婚第二天，婆婆就给我来了个下马威。结婚当天晚上，我们喝醉了，直接在办酒席的酒店开房睡了。第二天早上10点过，我妈打电话给我，我才想起今天要回门。赶紧和老公起床收拾，风风火火地回家拿礼品，然后去我妈家。一到家，公公婆婆和家里所有的长辈都坐在客厅闲聊。我心想：他们昨晚打了通宵麻将吗？精神还那么好，真是牛人啊。暗藏玄机我们打了招呼，拿了东西准备出门。婆婆叫住了我：“你们吃早餐了吗？” 我说：“来不及了，去我妈家吃。”边说边开门准备离开。她又说：“你看你姑妈、舅舅他们都还没吃呢！”那时我太实诚，便问：“啊？你们还没吃啊？那要不要一起去我妈家吃啊？” 听到我的回答，婆婆的脸色瞬间暗了。姑妈舅舅们连忙摆摆手，说：“不了，不了，你们快去吧，我们不饿。”刚走到楼下，老公又被叫了回去，我只好在路旁等他。在去我妈家的路上，他嬉皮笑脸地说了他回去的理由。原来他们刚刚叫住他，是埋怨我不懂规矩，他们的长辈今天早上是专门来等我煮早餐给他们吃。没想到我们新婚第一天就没回去睡，现在回家了又立马要出门。我听后翻了个白眼，鼻子里哼了一声没再说话。他在一边说：“这些伤风败俗，我们才不学呢！”我也只是笑笑，不说话。回门的风波我们在娘家吃了中午饭，我妈便催促我赶紧回家。我悄悄问她听过新媳妇给男方长辈煮早餐的规矩没，没想到我妈比我还懵。她劝我算了，不要和婆婆起正面冲突，老公在中间很难做。我当时没想过要和婆婆起什么冲突，毕竟她也没有当面喊我。不过，这场小插曲还是让我对婆婆有了更多的了解。新婚第二天的小交锋，虽然有些尴尬，但也让我更加明白了家庭中的相处之道。

垃圾拳馆的奇葩经历：人类的多样性大赏昨天打电话给北京的警察局，真是感谢他们效率高！他们帮我们联系了那个垃圾教练，甚至晚上十一点多还打电话给他。我们约好今天中午去警察局调解。我们只能趁午休时间出来一下。首先，教练和店长都迟到了半个多小时，真是让人无语。教练开始就颠倒黑白，说他们多不容易，每次上课都超时，那些课至少得算成21节（之前他自己算的是14.5节）。最多只能退4500元。店长也是牛人，一开始一言不发，直到我们主动找他，他才开始说他也是受害者，结论是教练给他多少，他就给我们多少，一点责任不承担。他甚至都没有主动去找教练要钱。今天真是见识了人类的多样性。后续：经过一番扯皮，最终教练退了5500元。我觉得再跟这些人浪费时间无异于慢性自杀，就决定算了。然后店长还想让我删差评，搞笑的是，不是他自己来找我，竟然找教练传话，生怕我不够生气是吧。要开店就好好开，诚信经营，说到做到，会有事儿？

偷偷告诉你的，人性铁律： 1别人请客吃饭，提前一天约你的，是真的请你；提前半天约你的，是让你作陪；上了菜才约你的，是让你凑数。 2一定要小心突然升温的友情，他有可能在想办法利用你。 3打牌，清一色都是女人，不要打。 4别让你的不好意思让人当成你的弱点。 5实力不够，说什么都不对。 6顺着人性做事，逆着人性做人。对别人宽厚，对自己狠一点。 7和穷人混，就是无效社交。 8财不问路，富不露相，贵不独行。 9汤若太淡，便不如水；好心往往不如好嘴。 10钱包空空时，不要和别人讲大道理。 11开玩笑，一定要分场合，也要分人，不是所有人都懂你的幽默。 12经济状况差的人，尽量不要接近。 13人太穷确实容易被看不起，太老实容易挨欺负，太善良容易被利用，这就是残酷的现实。 14没有人会去帮助一个毫无价值的人，就算你跌入了谷底，也要有与人交换的筹码，这就是强者定律。 15得不到回应，就是拒绝的意思。 16在熟人眼里是不允许有牛人的。 17越舍不得花钱，往往就越没钱花。 18大部分女婿，平时基本上不会主动跟岳父岳母打电话，甚至结婚五六年了，通讯里还没有岳父岳母的电话。 19聪明人，不会恃才傲物，而是低调做人。 20聊天时，不问男人的收入，女人的年龄，孩子的成绩，老人的健康。 21偶遇的饭局，再怎么邀请都不要去，你去了就是破了别人的局。 22你越有霸气、底气，越会有人尊重你。你越是客气、和气越会有拿你不当回事。 23保持边界感，日子再困难，也不要找人诉苦。 24减少无效社交，朋友越少日子越好。 25目光犀利的人，往往脾气不是很好。 26当你看清了一个人而不揭穿，你就懂得了城府的意义。 27去办事或者赴约，提前10分钟到场，不要让别人等你。 28和你聊得来的人，别以为遇到了知己，人家跟谁都这样。 29去面试，问你有没有男朋友的公司，不要去。 30通讯录里，90％的人是不联系的。 31展现优越感，是人际交往的大忌。 32领导的电话，不秒接。 33话不要太多，否则自己很容易被人看穿。 34挣大钱的机会，往往就是三五年的时间，有就有，没有就没有了。 35不要活在别人的眼光里，那样会很累。 36多跟生意人打交道，他们脑子活路子野，你紧跟才有钱赚。 37得罪了小姑子，也就是得罪了公婆！ 38打工者永远发不了财，想要发财就不要去打工。 39别人突然不联系你了，很正常，有时候，不是缘尽了，而是你没有价值了。 40二婚最好别办酒席，一大堆人会闲言闲语，说你第二次收红包。 41富养孩子，不如富养妻子。因为每一个美满的家庭背后，都一定会有一个被富养的妻子。 42人到中年，不要轻易裸辞，工作不好找，最好骑驴找马。 43两个人聊天的时候，别瞎扯；三个或者三个以上人的时候，要瞎扯。 44除了研究赚钱，研究啥都是错误的。 45过来人的话，没经历过的人，很难听进去，醒悟靠自己。 46瞧不起你的人，往往都是熟人。 47和别人聊天，三不触碰：对方的缺点，对方的伴侣，自己高光的时刻。 48懂得给别人小恩小惠，机会就会更多。 49不要总说，自己身体不好，说多就怕会成真。 50再不喜欢的工作，要么闭嘴，要么辞职。 51宾馆虽小，但只要开在大学旁边，即便晚上没人住，也不会倒闭。 52你吃土的时候，没有人会问你苦不苦；你吃肉的时候，总会有人问你香不香。 53朋友圈越热闹的人，心里越寂寞。 54失败99次，成功1次就够了，但很多人倒在第1次。 55跟你明算账的朋友，可以深交。

如何与大领导相处：心态与行动指南 𐟌Ÿ 与大领导相处，心态要稳。不要轻易露出自己的底牌，也不要向别人炫耀。保持沉稳，做到喜不言，怒不语。内心要强大，不要被外界的风吹草动所影响。 𐟒ꠤ𘎥䧩↥Ｇ›𘥤„，行动要有力。向他们请教，然后坚决执行他们的建议。反复验证过的一件事是，只要你向牛人请教，并把他们教给你的都不打折扣地做下来，牛人不仅会觉得你肯干，对你好感爆棚，而且会更愿意教你。 𐟙 与大领导相处，要有敬畏之心。不要巴结，也不要唯唯诺诺，有啥说啥，这种沟通的气氛比较好。同时，要尽最大努力摒除利用心态，以诚待之。 𐟎 与大领导相处，礼物要有心。逢年过节或者其他重要时间节点，电话问候或见面问候，提点小礼物，不要太贵重，也不要俗气的那种礼物。 𐟓ž 与大领导相处，要保持平常心。不要放肆，战略上重视战术上藐视。他们什么场面什么人没见过？你小看他，他会觉得你有点不一样，觉得你有见识，才会对你有印象。 𐟒ᠤ𘎥䧩↥Ｇ›𘥤„，要无欲无求。保持本色，对世界有自己独特的看法。任何功利主义的伪装和讨好，都可能引发大领导的提防和反感。 𐟔 与大领导相处，要细心观察。大领导交代的事情，不只是完成，要想他的点，他到底想要什么？还有不要陷入到细节中，不要将他带入到细节中，更多的从他的level考虑他看中什么？提炼出他想要的东西。 𐟒ᠤ𘎥䧩↥Ｇ›𘥤„，要保持距离。越是大领导，级别越高的你越不要拘谨。有句话叫：越是大领导越要小看，越是小领导越要高看。你越拘谨，越毕恭毕敬的，他越瞧不起你。当然小看不是鄙视，就是平常心，当做普通同事对待，谈笑风生不要拘谨，但是千万不要放肆。 𐟒ᠤ𘎥䧩↥Ｇ›𘥤„，要有自己的独特见解。任何功利主义的伪装和讨好，都可能引发大领导的提防和反感。保持本色，对世界有自己独特的看法，这样你才会更有吸引力。

DIY申请指南：你必须知道的那些事儿 𐟌Ÿ ### 关于DIY和找机构 𐟤” 如果你觉得自己成绩够好，能力够强，时间和精力也充沛，那就完全可以DIY申请；如果觉得有点吃力，可以考虑找机构帮忙。不过，找机构的时候一定要擦亮眼睛，看看他们靠不靠谱。学术能力 𐟓š 教授们最看重的是你的学术能力，而不是你托福考了多少分，PS写得有多华丽。所以，整个申请过程中，一定要突出这个主题。大学期间多参加实习、专业项目，拿点专业奖项，发表几篇论文，写点专业文章，参加一些权威组织、活动等等。这些东西才是教授们感兴趣的。申请过程 𐟓 申请其实不难，但很琐碎。你会发现自己花费的时间远比你预算的多得多。应届生 𐟎“ 既然是本科生，我们不用和工作了好几年的职场牛人，或者有着强大研究学术背景的国内博士生们比。我们只要做得比大部分本科生好就够了。注册国际邮箱 𐟓犦𓨥†Œ一个专用的、权威的邮箱，还要确保它政治稳定，不要动不动就退出中国市场，否则你会收到很多垃圾消息，常常空欢喜。学校答疑 𐟓ž 如果对学校某个方面有问题，直接发邮件去问学校，或者直接打电话问学校，这是最权威的答案。不要问别人或者论坛，都没用。如果哪个小秘特别热心，回答得很详细，记下他/她的联系方式，以后有问题都去问他/她，一般都会得到满意的答案。不过，也不是每个学校都这么热情，有时候被无视或者被冷遇或者延迟回复一个月是常有的事。电话沟通 𐟓ž 直接打电话是最最有效的沟通和询问方式。打过去之前先打个草稿，不要表现得紧张，对方不会怜悯你的紧张。不要过于依赖论坛 𐟓š 论坛可以知道一些信息和知识，但不要依据别人给的背景和选择学校来给自己定位。因为论坛里往往只写出自己的GPA和GT，完全忽略软条件（PS, CV, RL, WS, WHY ESSAY等），而这些对申请结果的决定性远大于GPA和GT。外交润色文书 𐟖‹️ 申请中必须和至少一个本土美国人交流，他们帮忙修改文书，给出一些学校、地理位置和风土人情的建议。如果不认识外国人或者不好意思找人帮忙，就去找机构协助，收费可能贵一点，但都是有回报的。润色出来的文书也比较好。父母的支持 𐟑袀𐟑颀𐟑碀𐟑护𘀥恨𛖤𛬦”歷你，否则对于大部分没经济来源的本科生而言，没有他们的拨款，你什么也做不了。大形势 𐟌 如果美国经济不好就业率低，一些方便留美工作的专业可能很难申，一些镀金专业可能非常宽松，录取率高得惊人。

23岁女生边怀孕边在清华读研，是学霸还是任性？近日，一位23岁的清华在读研究生女生在网络上发布了一段视频，回应了自己边怀孕边读研的争议。她表示，虽然怀孕确实带来了一些不便，但辅导员和班助都对她特别关心，打电话询问最近的身体和情绪状况。由于怀孕，她目前和丈夫在校外租房住，丈夫在公司上班。女生坦言，自己的早婚早育的确是个非主流的选择，未来充满了未知，但她知道自己正在经历和成长。这段视频引发了网友们的广泛关注和热议。有人表示支持，认为女生有权选择自己的生活方式，并鼓励她送上祝福。也有人表示反对，认为边怀孕边读研不妥，甚至有人认为她结婚生娃太早。但女生本人却非常自律，精力旺盛，她的丈夫也是个自律牛人。好的产科医生都会告诉健康的孕妇，怀孕期间该工作工作，该运动运动。她这样一边上学一边怀孕，其实是很利于胎儿的。只要不自己带娃，不喂奶，睡整觉，生了出院就能学习或工作了。这位女生的经历虽然难以效仿，但她的自律和坚持却值得我们学习。她用自己的行动证明了，即使在特殊时期，也可以追求自己的梦想和目标。每个人都有自己的生活方式和选择，我们应该尊重并理解。

成都暗黑风格手冲咖啡店探店记 𐟏 这家店的环境非常特别，简约而不失格调，日式木质家具和暗黑的风格让人感觉很有质感。 𐟓œ 翻看菜单后发现，这里有很多经典的豆子，平时可能被各咖啡师偷偷投喂过。社交牛人症的体现可能就在于此吧。 𐟍룀Œ手冲咖啡」𐟒𐳹RMB 我点了云南酒香的豆子。老板知道我不太常喝手冲咖啡，还贴心地问我要不要冲淡点。我说还是正常做吧，对手冲没啥研究，但能闻到淡淡的巧克力酒香。一套漂亮的杯子也让人印象深刻。总之，好喝就对了。 𐟍ž「南瓜咸蛋黄铜锣烧」 𐟒𐲰RMB 这个甜品简直太好吃了！奶油绵密，甜而不腻。吃了会不会变成叮当猫我不知道，但真的想打电话给朋友分享这份美味。

工勤技能考试心得分享 𐟓š 今年的工勤技能考试比往年提前了不少，7月初就开始了。总体来说，考试内容主要是基础概念，真的是“书中自有黄金屋”。培训视频：啰嗦又困人 𐟘𔊥Ÿ𙨮�†频讲得真是啰里啰嗦，语速慢得让人犯困。虽然涵盖了不少题库，但实际考试中能考到的几率只有2%。教材：手感不错，但课后题几乎不考 𐟓– 今年的教材手感不错，字间距大，看起来不费劲。课后题也看了做了，但几乎不考。培训机构：卖题库的电话不断，但没人买 𐟓ž 考前很多人接到了卖题库的电话，800元、550元，但几乎没人买。大家都觉得不值。考生：竞争压力大，有人三门都考了70多 𐟒ꊦœ‰些牛人三门都考了70多分，竞争压力真的很大。不过，如果实在看不进书，还是转岗吧。希望这次能过关，7年后再战吧！𐟒ꀀ

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