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银行的营销心得在线播放_银行的营销心得收获(2024年12月免费观看)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-12-04

银行的营销心得

银行副行长谈开门红：团队的力量与营销心得 1月下旬，我从市行机关调到一支支行担任副行长。离过年只有半个月，开门红的小高潮也随之而来。我立刻投入战斗，没有任何喘息的机会。幸运的是，我的团队非常给力，尽管有些短板和困惑，但大家都能在关键时刻扛住压力。客户角度出发 𐟓 了解同业产品、客户需求以及产品契合度是非常重要的。不能只说自认为的优势，而要充分展现专业性，理解客户需求，并提供符合市场规律和客户需求逻辑的金融方案。尤其能够提供多产品交叉组合，实现最优配置的方案，是一名优秀的银行营销人员必备的素质。真心交朋友 𐟒‘ 真诚是最好的套路，利他就是最好的利己。推介银行产品，创收创利实现目标，确实是支行的职责。但前提是给适合的客户推介合适的产品，用真心而非假意奉承，用专业而非敷衍应付。在如此内卷的外部环境，能成为更多客户信赖的朋友，是客户经理的核心竞争力之一。别内耗，拒绝玻璃心 𐟒ꊦ•⤺Ž面对失败和挫折。指标压力太大，同业竞争激烈，隔三差五被督导，挨批评，资产质量承压，这都是营销岗的常态。放平心态，尽量将工作和生活分开，多接近正能量的人和事，不纠结，不矫情，尽人事，听天命，每一步都算数。总的来说，开门红期间的经历让我深刻体会到团队的力量和营销的技巧。希望这些心得能对大家有所帮助。

农行业务大堂经理实战心得分享𐟙‹♀️ 作为农行业务的大堂经理，我的日常工作就是确保客户的问题能够得到及时解决，而不是互相推诿。以下是我总结的一些实用的小技巧：厅堂分流：做好客户分流工作，两万以下的取款可以通过ATM机完成，两万以上的则需要抽号排队等待。这样可以有效解决客户的问题。借记卡业务：使用超级柜台办理借记卡相关业务，包括修改密码、修改预留手机号、电子银行签约、借记卡销卡、开卡、限额管理调整以及借记卡激活等。一旦客户出示银行卡或身份证，立即查看客户标签，了解客户的需求。掌银未开/未活/社保未开：这些客户可以进行相关业务营销，比如借记卡升级等。拉新促活三件套：绑定银行卡、快捷登录（指纹、面容、手势）以及确认授权或接受同意书。这些步骤可以帮助我们更好地服务客户。手机银行推广：将客户手机银行放在手机界面的最前端，方便客户查找和使用。重复简单的事情：大堂经理的工作就是简单的事情重复做，这样可以让客户感受到我们的专业和细心。营销机会：如果我们的营销能力强，还可以有更多的产品营销机会，从而带来更多的收益。心态调整：保持积极的心态，这样可以更好地应对各种挑战和问题。通过这些小技巧，我可以更好地服务客户，提高工作效率，同时也能够更好地推广我们的产品和服务。希望这些经验对大家有所帮助！

银行客户经理陌拜营销心得分享 𐟓ˆ 陌拜是客户经理的必修课，尤其是对于我们这些内向型性格的人来说，真是一场硬仗。刚进入银行工作时，我也曾因为营销任务和压力而感到手足无措。经过一番修炼，从被动适应到主动转变，我终于掌握了陌拜的技巧，从一开始的磕磕巴巴到现在能够侃侃而谈。以下是我总结的一些心得，希望能帮到那些正在为陌拜烦恼的小伙伴们。调整心态，尊重现实 𐟌 首先，你得调整好自己的心态。很多人打了几个电话被拒绝后就开始打退堂鼓，这很正常。但你要知道，陌拜的成功率本来就低。按照一般规律，拨出100个电话，能拿到10个意向客户就已经很不错了，最终能成交3个以上那就要谢天谢地了。所以，开始陌拜之前，一定要做好心理建设，别太在意个别的得失。当拜访量达到一定程度，慢慢就会有所收获。做好定位，精准对接 𐟎…𖦬᯼Œ要做好定位，精准对接。我们都接过垃圾营销电话，深感信息轰炸和无差别电销的烦扰。站在客户角度，我们也是那个讨厌的人。所以，客户清单的选取和来源要进行合理斟酌，并尽可能借助一定的媒介。比如企业客户，可以协同政府相关部门获取一些纳税类、科创类、招商类企业名单，或者选取结算量较大的客户进行针对性拜访，成功率会高很多。产品推动，情感辅助 𐟒እ†者，产品推动和情感辅助也很重要。客户营销一定要站在客户的立场了解他们的需求，再制定针对性的方案。企业客户和个人客户的差异较大，企业客户偏向信贷结算，个人客户偏向投资理财。这就要结合实际情况提前做好产品组合，抓住客户的核心诉求。同时做好跟进，可以通过沙龙、展会、讲座等形式拉进关系，搭建良好的沟通渠道。保持联络，好聚好散 𐟤 最后，保持联络也很重要。有些客户当下没有需求但愿意保持联系，这样的话可以定期推送优惠产品和政策。对于没有意向的客户，就当多交个朋友，或者好聚好散。人生路不熟，你好我好大家好。以上只是我的一些浅见，大家可以根据自己的情况找到合适的方式去做。对于新晋小白来说，不去实践的话，技巧也终究限于纸面。最主要的还是在真实的场景中自我总结，把握好心态。相信成为一名优秀客户经理的目标就离你不远啦！

信用卡申请与使用心得：灵活低成本的秘诀 𐟌Ÿ首先，我要强调，这篇文章没有任何推销或营销成分。𐟌Ÿ 在申请和使用信用卡时，最重要的是根据自己的需求来选择合适的卡片。信用体系是社会进步的体现，银行相信你的金融和还款能力，才会给你批卡。信用体系就像共享充电宝、共享单车和信用免付押金一样，方便快捷。申卡心得申请信用卡时，一定要注意申请顺序和频率。有些银行非常在意你的办卡数量，比如邮储和农商行。银行每次批卡都会查一次征信，如果办卡太多或太集中，可能会被拒绝。银行喜欢公积金和社保高的用户，因为这样可以推测出你的稳定工资，从而判断你的还款能力，决定你的额度。为了追求更高的额度，我还会通过“搬砖”等方式来提额。一般来说，普卡额度3万，金卡5万，白金卡10万以内起批，更高级别的钻石卡和私行卡另算。有机会遇到银行放水时，申请更容易审批和提额。比如，我申请广发卡就申请了8次𐟘‚。选卡策略选择不同的卡片，权益也不同。卡片分为有年费和免年费两种。选择免费的一般可以满足基础需求。我有刚需年费卡的选择了招行百夫长和商旅白。虽然百夫长积分可以兑换万豪酒店，但商旅白直接赠送接送机等权益。其他的卡均为历程卡，包括南航、东航、日航等。总体来说，我的所有卡均为差旅来回血。大家也可以根据自己的需求选择境外返现、海淘、消费、电影、外卖等不同卡种。用卡技巧消费时要真实，多参加各银行App活动，无论是积分还是权益，都能积累不少。比如广发周周精彩、招行10元风暴等活动。另外，JD、苏宁等电商平台也会和银行配合活动，满减规则也很划算。选卡和用卡其实是一门学问，99%的人对卡的理解和使用是有误的。总结一句话：信用卡的最大优势就是灵活、低成本和方便～欢迎大家来讨论～

百信银行offer！轮岗拜拜𐟑‹ 最近有个叫Vicky的学生，她在求职陪跑过程中收到了中信百信银行的offer！百信银行可是中信银行旗下的数字银行，定位是「互联网+金融」，最吸引人的地方就是不用轮岗、加班少，还不需要承担营销KPI，薪资待遇也比大多数银行要好，性价比真的超高！𐟑𐟏𛊊借着这个机会，我想跟大家分享一下银行求职的一些心得𐟑€ 一线城市的银行选择股份行：招商、中信、平安、光大、浦发、民生、华夏、广发城商行：北京、上海、广州、广东华兴农商行：北京农商、上海农商、深圳农商、广州农商二线城市的银行选择股份行：兴业、浙商、恒丰、渤海城商行：江苏、宁波、南京、徽商、杭州、成都、长沙、重庆、天津、中原、郑州、青岛、苏州、四川、湖北、西安、厦门、华融湘江、汉口、长安、重庆三峡、宁波通商等投递范围要广银行的选择真的很多，六大国有行、12家股份行、一二线城市的城商行和农商行，加起来至少有30家吧！总行本部、总行直属机构、子公司和一级分行本部的优质岗位也很多。不过，简历筛选的随机性很大，比如你通过了工总的简历关，但可能会挂在上海农商行总行。所以，即使你与总行offer holder画像非常匹配，投递数量还是关键！定位要准确很多学校和实习“双强”的选手没能进入面试，甚至简历挂掉，主要原因是定位不准。在选岗时，你必须要想清楚是以进总行为核心目标，还是随心所欲只考虑个人兴趣。比如建总，金市、投行、公司业务、财会、风险管理等部门的投递热度高𐟔导Œ而普惠、托管、网金、个金等部门的热度相对低一些。对于非清北Top选手来说，主动避开大热部门是更现实和正确的选择。合理利用志愿在投递前，根据志愿规则，制定关于总行本部、总行直属机构、子公司和分行的申请策略，把志愿数量用完，这个做得好，能起到事半功倍的效果𐟒갟𛣀‚ 比如国有行省分本部“真管培”headcount很少，总行通过、省分挂了是再正常不过的情况了，农行浙分本部不乏想回家乡的清北人选手在卷。希望这些小建议能帮到大家，祝大家都能找到心仪的offer！𐟚€

工商银行二面心得分享！ 𐟌Ÿ 一面是无领导小组讨论，虽然过程有些磕磕绊绊，但我还是幸运地进入了二面！二面时，面试官会根据简历和自我介绍来提问，问题更具针对性和灵活性。幸运的是，面试官提出的问题我在沈文韬1v1指导中背到了两题，所以整个过程还是比较顺利的！下面就来分享一下我的二面经历吧！银行岗位与营销 𐟒Ž 面试官问我是否能接受银行岗位涉及营销的情况。我毫不犹豫地回答：“完全能够接受！”因为我理解银行作为金融服务机构，需要通过有效的营销手段将合适的产品和服务推荐给客户，满足客户的金融需求，同时实现自身的业务增长和盈利目标。 𐟒Ž 另外，我认为营销工作也为个人提供了广阔的发展空间和锻炼机会。通过参与营销活动，我可以更好地了解银行的产品和服务，提升自己的专业知识水平。 𐟒Ž 最后，我对营销工作充满热情，愿意积极投入到营销工作中，运用自己的创造力和创新思维，为银行的营销活动带来新的思路和方法。为什么选择工商银行 𐟒Ž 面试官问我为什么选择工商银行而不是其他银行。我回答道：“在全球银行业中，工商银行的资产规模、盈利能力和品牌价值都处于领先地位。我相信在这样一个实力强大的银行工作，能够为我提供广阔的发展空间和稳定的职业平台。” 𐟒Ž 工商银行客户为中心的服务理念，丰富的金融产品以及在金融科技领域的投入和创新，为客户提供了更加便捷、高效的金融服务，这与我对金融科技的热爱不谋而合。 𐟒Ž 工商银行的企业文化强调诚信、人本、稳健、创新、卓越，这与我的价值观高度契合。我相信在这样的企业文化氛围中，我能够更好地发挥自己的才能，与银行共同成长。柜员岗位的晋升 𐟒Ž 面试官问我是否能接受一直做柜员。我回答道：“我理解柜员岗位在银行体系中是一个基础且重要的岗位。虽然晋升可能面临一些挑战，但我并不认为这意味着没有发展的机会。” 𐟒Ž 在柜员岗位上，我可以不断提升自己的专业技能，包括点钞速度、业务办理的准确性和效率、客户沟通技巧等。通过与不同类型的客户打交道，我能够锻炼自己的人际交往能力和问题解决能力。 𐟒Ž 至于能否接受一直做柜员，我想说的是，我更看重的是在工作中能够不断成长和进步。如果在一段时间内，我在柜员岗位上能够持续为客户提供优质的服务，为银行的发展贡献自己的力量，我是可以接受的。 𐟒Ž 但我也会始终保持进取之心，积极寻找机会，展现自己的能力，争取在合适的时候获得晋升，承担更多的责任。

农行面试心得：压力山大，但也有收获农行面试真的是我经历过压力最大的银行面试了。估计是笔试难度较低的缘故，面试当天人山人海，黑压压的一片，感觉像是在参加一场大战。虽然最终通过了面试，但过程真是惊险，也让我悟出了一些农行面试的门道。一面：无领导小组讨论 𐟘… 一面的形式是无领导小组讨论，我们这一组有10个人，围着一个U型桌坐下。面试时间是40分钟，抽完题后给10分钟准备时间。让我没想到的是，无领导面完后，HR还会针对简历或者你在无领导小组里的表现进行追问。所以，无领导讨论时千万别沉默，否则可能会被单独“开小灶”。二面：半结构化面试 𐟤 二面是半结构化面试，我是单面，面对3个考官。刚开始有点紧张，但考官语气还算缓和。他们先是介绍了下考试规则，然后让我做1分钟的自我介绍。接着问了我两个偏业务性的问题。还好我之前把陈帆老师的108题背熟了，回答得还挺让HR满意的，没有太多追问。面试问题解答 𐟓‹ 银行存款利率下调，怎么拉存款？对于风险偏好低的客户，强调农行作为国有四大行的安全性。对于其他客户，可以根据存期和理财需求进行营销。短时间有需求的客户可以推荐活期存款或定存；资金量较大的可以选择大额存单或结构性存款。客户投诉怎么办？首先，安抚客户情绪，善于倾听，不要打断和争辩。了解投诉原因后，尽快核实是己方问题还是客户主观问题。如果是己方问题，积极沟通，主动认错，提供解决方案，态度要诚恳。小结 𐟓 了解“三农问题”和各种政策：这些专业性知识不会的话，真的连编都没法编。熟悉自己的简历：面试官肯定会根据你的回答和简历相对照。不要裸考：陈帆老师的108题一周的时间足够复盘，好好把老师总结的思路变成自己的答案。总的来说，农行面试确实很卷，但只要做好充分准备，还是有机会的。希望我的经验能帮到大家！

𐟒𜠥𛺨ጥ𙠥‘訮𐯼š收获与感悟 𐟒𜊰ŸŒŸ 体验分享：在建行的实习体验，让我深刻感受到，帮助他人也能从中获得能量。银行的工作氛围非常融洽，保安叔叔、经理和行长都非常亲切，这种氛围让我每天都充满活力，不会感到疲惫。 𐟓… 每日感悟：每天都能汲取到满满的能量，任务也不繁重，只要没有营销压力，与人打交道的工作让我感到非常幸福。建行的工作环境让我感到非常舒适，这里的人际关系也让我感到非常愉快。 𐟒𜠥𙠥🃥𞗯𜚊通过这次实习，我不仅学到了专业知识，还感受到了银行文化的独特魅力。建行的工作氛围和团队凝聚力让我印象深刻，也让我更加热爱自己的职业。

农行面试心得：从零开始到迪士尼城堡的转变去年，我参加农行面试时，被问到了一些出乎意料的问题，直接让我陷入了尴尬的境地。原本以为自己已经准备得很充分，但现实却给了我一记响亮的耳光。𐟘… 不过，幸运的是，我并没有因此气馁。我花了半个月的时间，跟随刘一钦的学习计划，对答题的注意事项和侧重点进行了深入的研究。虽然我的胡编乱造可能会让自己都觉得好笑，但至少在面试中，我能够自信满满地回答每一个问题。 𐟤” 为什么会有空窗期？为什么选择这个岗位？感谢考官的提问。虽然我不是金融专业出身，但我一直对金融领域充满向往。记得之前在贵行办理业务时，我真心喜欢那里的氛围。空窗期期间，我自己也做过金融方面的自媒体，这让我对农行有了更深的了解，也更加坚定了我的职业选择。我相信，贵行的柜员岗位作为银行产品和服务接触市场和客户的重要桥梁，需要很强的营销和协调能力，而这些都是我擅长的。 𐟒𛠥悤𝕧œ‹待电子支付方式对银行业的冲击？电子支付的便捷性和热门理财产品的出现确实对银行业务的发展造成了影响，但也迫使传统银行进行转型。比如，简化传统银行的支付转账方式、普及便民线上银行等，这些都为银行带来了积极的影响。因此，银行业也应该借鉴其他电子支付方式的技术创新，不断创新自身发展模式，为客户提供更加全面的服务。 𐟘“ 客户投诉怎么办？客户投诉的原因通常是因为我的服务没有满足他们的需求。面对投诉，我会先与客户沟通，了解问题所在，然后进行调整。投诉并不可怕，可怕的是无人投诉。作为一个合格的柜员，心态很重要。客户有权利表达他们的不满，我可以不去理会无理的投诉，但仍支持客户投诉的权利。 𐟏⠦œꦝ嵥𙴩“𖨡Œ网点会消失吗？我认为不会。尽管互联网的发展迅速，但仍然存在大量被时代落下的人群。特定客户群体如老年人、稳健保守型客户、重视线下理财服务体验的客户等，仍然依赖物理网点提供服务。此外，物理网点对非标准化程度较高的复杂业务能够提供更精准的支持。因此，我认为银行网点在短时间内不会消失，至少在未来5年内不会。通过这次面试经历，我深刻体会到准备充分的重要性，同时也明白了在面对挑战时要保持积极的心态。希望我的经历能为同样在准备面试的你提供一些参考和帮助。𐟌Ÿ

徽商银行面试心得：筛选严格，准备充分最近看到不少小伙伴在刷徽商银行的面试通知，时间过得真快，仿佛自己上岸还是在昨天一样。当初报名徽商银行的时候，我还想着竞争应该不大，毕竟不是六大行之一。没想到，筛选竟然这么严格！二面的时候，感觉人少了好一大截。趁着下班时间，我来给大家分享一下我去年面试时被问到的一些问题，希望能对大家有所帮助。你会如何推广徽商银行的产品？𐟓⊨🙤𘪩—˜主要是考察你的市场营销能力。我会先分析目标客户群体，然后制定针对性的推广计划。接着，我会利用多种渠道进行宣传，比如线上平台和促销活动。最后，我会根据客户反馈不断调整推广策略，提高产品的知名度和销售量。徽商银行的使命和愿景是什么？𐟌 这个问题主要是考察你对徽商银行的认识和理解。徽商银行的使命是为客户提供全方位的金融服务，成为业内领先的创新型银行。愿景则是成为客户首选的金融服务提供商，并通过持续创新和卓越的业绩赢得客户的信任和尊重。进入银行后你有什么规划？𐟓… 这个问题主要是考察你的职业规划和发展方向。我给自己定了一个5年的规划：第一个阶段：熟悉工作环境，融入公司文化，从事柜台业务，遵守银行的业务培训，熟悉柜员专业技能和知识。第二个阶段：在柜台业务精耕细作，积极参加行内技能比赛，做成业务标杆努力晋升为业务主管。第三个阶段：积极参加行内外笔试、面试，考取相关的资格证书，转岗为客户经理，走营销路线。第四个阶段：依靠专业知识推动业绩增长，培养属于自己的客户群体，从客户经理晋升为高级客户经理。优秀的柜员需要具备哪些能力？𐟒𜊨🙤𘪩—˜主要是考察你的职业素养和专业技能。柜员必须要细心和耐心，有扎实的基本功，对银行的业务办理流程非常熟悉。面对排队的客户，能够在短时间内不出差错地完成业务的办理；二是柜员应对所推广的产品有一个全面的认识，从产品功能、产品定位到填写单据，柜面如何操作等。其他问题𐟤” 专业不符？你觉得你的优势在哪？有没有考取金融/银行方面的证件？未来准备留在哪个城市发展？希望这些回答能对大家有所帮助！祝大家都能顺利通过面试，早日上岸！𐟚€

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