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战术营销包括权威发布_战术十大必学动作(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

战术营销包括

品牌建设全阶段策划指南 𐟎“牌建设是企业在竞争中脱颖而出的关键，而品牌搭建策划则是这一过程中的核心环节。以下是品牌建设全阶段的策划指南，帮助企业从零开始打造强大的品牌。 1️⃣ 企业内部调研 𐟔 首先，深入了解企业的内部环境和资源，包括企业文化、组织架构和主要竞争力。 2️⃣ 对标品牌分析 𐟏† 通过研究竞争对手和行业标杆，找出自身的差距和优势。 3️⃣ 品牌调研 𐟓Š 进行市场调研，了解目标客户的需求、行为特征和购买习惯。 4️⃣ 市场分析 𐟓ˆ 通过数据分析，了解市场趋势和竞争对手的动态。 5️⃣ 品牌定位 𐟓 根据市场调研和竞争分析，明确品牌的定位和核心价值。 6️⃣ 品牌策略规划 𐟓 制定品牌发展的战略和战术，包括品牌传播、营销活动和渠道选择。 7️⃣ 品牌架构 𐟏›️ 设计品牌的组织架构和运营模式，确保品牌战略的有效执行。 8️⃣ 品牌系统规划 𐟛 ️ 建立品牌的视觉识别系统、营销推广系统和客户服务系统。通过以上步骤，企业可以系统地搭建自己的品牌，逐步提升品牌知名度和影响力，最终实现品牌价值最大化。

𐟓š自考00058市场营销学密押题详解𐟓– 𐟓… 第一章：市场营销和市场营销学 1️⃣ 单选题：下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是？ 𐟔 答案：C. 市场选择 𐟓Œ 解析：市场营销的价值让渡流程包括战略营销（市场细分、市场选择、市场定位）和战术营销（产品开发、服务开发、产品制造、定价、分销服务、人员推销、销售促进、广告）。 2️⃣ 多选题：市场营销让渡价值的流程包括哪些环节？ 𐟔 答案：A. 广告 C. 市场细分 E. 市场定位 𐟓Œ 解析：市场营销让渡价值的流程包括选择价值（市场细分、市场选择、市场定位）、提供价值和传播价值（广告、人员推销、销售促进）。 𐟓… 第二章：关系营销：顾客价值、满意与忠诚 3️⃣ 单选题：基于迈克尔ⷦ𓢧‰𙦕™授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是？ 𐟔 答案：A. 服务 𐟓Œ 解析：哈佛大学的迈克尔ⷦ𓢧‰𙦕™授在其《竞争优势》一书中提出了价值链的概念，核心思想是将企业活动归结为五种基础活动和四种支持性活动。支持性活动包括人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施。 4️⃣ 多选题：企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括哪些？ 𐟔 答案：A. 顾客维系 B. 顾客吸引 C. 佯装购物者 D. 顾客满意度调查 E. 投诉与建议系统 𐟓Œ 解析：企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括顾客维系、顾客吸引、佯装购物者、顾客满意度调查和投诉与建议系统。 𐟓… 第三章：市场营销调研 5️⃣ 单选题：雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于？ 𐟔 答案：D. 过量需求 𐟓Œ 解析：需求类型包括负需求、无需求、有害需求和过量需求。过量需求是指市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平。 𐟓… 第四章：市场营销策划 6️⃣ 单选题：WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是？ 𐟔 答案：B. 顾客导向 𐟓Œ 解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。 𐟓… 第五章：市场营销环境扫描 7️⃣ 单选题：人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指？ 𐟔 答案：B. 需要 𐟓Œ 解析：市场营销的核心概念包括欲望、需要、需求和购买力。需要是指人类的基本要求，比如水和空气。 𐟓… 第六章：市场竞争战略 8️⃣ 单选题：RK公司生产办公桌椅，公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖，坚持酒香不怕巷子深的理念，这种营销观念是？ 𐟔 答案：A. 生产导向 𐟓Œ 解析：生产导向是最为古老的一种市场营销哲学，持这种观念的生产者认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品。 𐟓… 第七章：市场与购买者行为 9️⃣ 单选题：“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是？ 𐟔 答案：D. 社会营销导向 𐟓Œ 解析：社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。 𐟓… 第八章：目标市场分析与选择 𐟔Ÿ 单选题：“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是？ 𐟔 答案：D. 社会营销导向 𐟓Œ 解析：社会营销导向的观点认为企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益。

4P框架：营销决策的终极指南 𐟓ˆ 《营销笔记》这本书，真的是营销界的经典之作，由小马宋撰写，深入浅出地讲解了营销的核心框架——4P。4P并不是一种理论，而是一种用于进行营销决策、分析市场状况、研究竞争对手和行业的实用框架。产品：满足需求的魔法 𐟎𚧥“是营销的起点，它必须满足消费者的需求。消费者购买产品，并不是为了拥有它本身，而是为了完成某个任务。比如，消费者想买一个电钻，他们真正需要的是通过电钻在墙上打洞。所以，他们可以选择购买电钻，也可以选择请人打洞，或者租一个。产品的设计必须围绕这个核心需求来展开。定价：战略与战术的结合 𐟒𐊥𛷤𘍤𛅤𛅦˜葉š一个价格那么简单，它涉及到战略和战术的选择。价格决定了你在市场中的生态位，进而影响你的各种战略决策。比如，西南航空公司以低价策略著称，它的定价战略让它的经营成本大大降低，同时吸引了大量乘客。定价有时候是由价值决定的，有时候则是由价格本身决定的。比如，手机通常定价在1999元，这利用了“左位效应”，让消费者觉得手机价格低于2000元，从而觉得更便宜。渠道：价值展示与交易体系 𐟛’ 渠道是消费者获得价值的途径。电商、经销商、商场、外卖、直播带货等都是渠道的形式。渠道的功能包括收集信息、促进销售、匹配需求、联系顾客、合作谈判、运输存储、资金融资和风险承担等。一个好的渠道不仅能让消费者方便地购买到产品，还能提供额外的价值和服务。推广：寻找与打动消费者 𐟓⊦Ž襹🧚„核心是寻找和打动消费者，把正确的信息传递给需要的人。这涉及到市场调研、广告投放、社交媒体推广等各种手段。推广的目的是让消费者对你的产品产生兴趣，并最终转化为购买行为。总的来说，《营销笔记》这本书通过4P框架，深入浅出地讲解了营销的本质和技巧。无论你是营销新手还是资深从业者，这本书都值得一读再读。

毕业答辩PPT制作与答辩技巧全攻略最近很多同学都在为答辩发愁，担心老师提问、答辩时紧张忘词。今天，给大家分享一些答辩模板和技巧，大家一定要好好练习哦！首先，我们来说说PPT的制作：自报家门：让导师了解你的背景。风格简洁清晰：体现学术性。不要照念PPT：能放图就放图，重要的是你的讲述。避免花哨：不要设置自动播放、动画和音乐，节奏不要拖沓。设置数据战术漏洞：高端玩家会设置一些数据战术漏洞，引诱导师提问。如果太完美没有漏洞，导师会觉得没有面子，可能会问一些难的问题。接下来是答辩当天的准备：穿着得体：建议穿正装，女生最好化淡妆，显得更自信。线上答辩也需要，不要下半身短裤拖鞋。带好物品：答辩前一天带好小本本、资料、电脑等物品。提前到场：提前到场，避免迟到匆忙紧张，答辩时才能临阵不慌。测试设备：如果第一个上场，提前测试好话筒、投影仪、电脑等仪器。最后是一些可能会问到的问题（以体验营销为例）：体验营销包括哪几个维度？这个模型是从哪里来的，谁提出的？信度与效度检验是什么（做问卷得一般会用到）？你的数据是怎样进行检验的，用了什么方法（也许会问其中某个数值代表的意义）？调研最后得出的结论有哪些？调研中最后发现的问题是怎么解决的？不同学校、不同专业、不同答辩形式，大家请灵活使用这些技巧哦！祝大家答辩顺利！

江苏职教高考市场营销第一章第三节笔记 𐟓š 市场营销学的探索方法 𐟔 基本方法：马克思主义的辩证法是研究市场营销学的基本方法。这种“全面、比较、反复”的方法对我们学习市场营销学有着重要的指导意义。 𐟓Š 一般方法：商品研究法：集中对特定商品或产品大类的市场营销问题进行分析研究。从产品产地到最终消费手中的全过程都被纳入研究范围。主要产品大类包括产品、制造品和劳务等。渠道研究法：着重分析研究渠道系统中的各种类型的市场营销问题。 𐟒ᠥ”覊€巧：吸引借鉴：不能全部照搬照套，要坚持从我国的实际出发。职能研究法：通过详细分析各个市场营销职能以及企业在执行这些职能中所遇到的问题，来研究和认识市场营销问题。主要职能包括购买、推广、分配、辅助功能、标准化、资金融通、风险承担和提供市场信息等。 𐟓ˆ 西方市场营销学的主要方法：理研究法：从管理决策角度来研究市场营销，重视对企业市场营销活动的分析、计划、组织、执行和控制。 𐟓š 建立和发展有中国特色的市场营销学：年美国著名营销学家麦卡锡把它概括为四大类（战术），即市场营销组合。我们要结合我国的实际情况，建立和发展有中国特色的市场营销学。

赢在战略，胜在战术。归根结底，要想赢得商业上的全面彻底胜利，✌最终是要赢在我们决策者的“战略思想、战略哲学和价值观”上。因此，我们当有了“战略机会”，但若是我们没有“战略手段”，那“战略机会”也会远离我们。我们常用的战略手段一般包括“技术领先、品牌价值、营销策略、低价优势、渠道垄断、组织文化、人才优势、地缘优势、资本策略、创新模式、公关优势”等。用“战略手段”抓住“战略机会”；再用“战略手段”；培育“战略机会”；在各种战略力量的转化过程中，实现战略思想和战略哲学的升华，并让“战略机会”像人生命一样成长，需要几个“战略阶段”，边打、边练、边实践、边复盘，一边多波次的市场覆盖冲击实现目标。「战略思想」，「战略哲学」，「战略机会」，「战略手段」，「战略阶段」，「战略力量」

一个优秀的电商运营者需具备哪些能力? 1.市场分析 2.数据分析 3.诊断店铺 4.全店布局 5.全局把控 6.运营推广 7.营销策略 8.数据整合良好的团队与运营--决定商品打造；精英化团队--稳定销售及转化；精细化的运营技巧---助推转化和销售。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但"心理战术"却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益。关注订阅专栏《老夏聊运营》让内容为你赋能，让你的运营更加的轻松！

销售新手必看：如何快速提升销售技巧？作为一个销售人员，经常看书和不看书，差距真的太大了！今天我想和大家分享一本让我受益匪浅的书——《销冠笔记》。这本书用通俗易懂的语言，详细讲解了如何从零开始成为一名优秀的销售冠军，从思维方式到话术技巧，讲得非常透彻。心理战术：销售背后的隐藏力量 𐟧 书中提到，销售中可以运用的战术千变万化，但心理战术是隐藏在所有战术背后最根本的力量。每个人都想在销售这场战争中赢得滚滚财源，但并非每个人都能真正懂得商战谋略。话术与流程：实战中的关键 𐟓œ 为了更好地在社会实践中综合运用所学的营销理论与技能，提高自己的业务能力，话术层面的学习和演练无疑是必须掌握的。销售的基础流程，包括售前、售中、售后的每一个环节都决不可疏忽轻视，需要稳扎稳打，有备而来才能胜券在握。成功的推销：学习与计划的结果 𐟎书中还说：一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和战术技巧运用的结果。无论你是初涉销售者还是对历经磨练的销售者来讲，《销冠笔记》都能让你了解到更多的销售技巧，彻底改变你的销售之路。但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生更好的效果。销售行业的挑战与磨练 𐟒ꊊ入行销售便是选择与强者的对决，对学习能力、自律能力、沟通能力都有极高的要求。对于选择入行的人来讲，这份工作充满磨练、充满挑战，这将会影响你的性格、能力、毅力以及个人魅力，这对以后的事业发展和家庭幸福都会奠定更大的基础。快速提升销售能力的秘诀 𐟚€ 通过对销售技能系统的学习，可以大幅度缩短销售能力成型的时间，也可以大幅度减少销售过程中常识性错误的发生。在打牢基础后，还要通过不断的学习与实践，才能成为一名合格的销售精英！希望这些心得能对你有所帮助，让我们一起在销售的道路上不断进步！

电商运营总监的自白：文化、战略与数据电商的本质可以分为“四大虚、六大实”。虚的部分包括文化、战略、人和管理，而实的部分则包括产品、设计、服务、营销、渠道、系统和数据。 𐟓š 文化文化是电商的先决条件。首先，你需要明确自己要成为什么样的企业。无论是老板还是运营总监，都需要有这样的意识。目标是终极目标和阶段性目标的结合，愿景是让所有人看见的目标，而价值观是行为准则的升华。这个过程就是文化。对于个人而言，文化更像是性格或认知模式，因为认知模式决定行为模式，进而决定习惯和性格，最终决定结果。 𐟓ˆ 战略战略问题其实就是以终点为起点，进行沙盘演练、比对和计算，最终形成决策或选择的过程。战略是一种对未来的认知状态。没有一劳永逸的战略规划，也没有完美的路线图。选定一个目标后，不断尝试、修正和逼近这个目标。建议大家阅读《精益创业》这本书，里面讲述的核心思想就是这种战略指导思想。而战术则是战略细分到各个阶段、各个步骤的具体尝试和实现过程。 𐟑堤𚺥•† 将者，智、信、仁、勇、严也。作为电商运营总监，你需要具备这些素质。 𐟓Š 电商管理企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助。电商管理就是自我管理，严格管理自己，同时进行复盘。 𐟛’ 产品产品能力就是选品能力，选品能力就是找到自己产品的差异点，获得比较优势，然后不断升级和提升。 𐟒ᠦœ务开店类电商是一个把人变成流量的过程；而电商服务则是一个把流量变回成人的过程。 𐟓⠨婔€ 淘宝平台的运营过程可以总结为三点：一是做展现，尽可能多地展现，免费或付费；二是利用各种基础内功做好承接和转化；三是积极提升客户复购率和推荐购买率。 𐟌 渠道哪块云彩会下雨，就紧紧跟着哪块云彩走。铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。 𐟓Š 数据数据的意义在于描述客观现状，了解行为影响，区分主要原因和无关原因，从而帮助大家改进决策，促进正向循环。

优秀管理者的四个成长阶段成为一个优秀的管理者，通常需要经历一系列的成长和蜕变。以下是管理者在成长过程中可能经历的四次重要转变：从技术专家到通用管理者 𐟌 技术专家：在职业生涯的早期，管理者可能从技术或专业岗位晋升而来，对特定领域有深入的了解和技能。通用管理者：随着职责的扩大，管理者需要从专注于技术细节转变为更加关注团队管理和组织战略。这要求他们拓宽视野，发展出更全面的管理技能，包括财务、人力资源、市场营销等方面的知识。从执行者到协调者 𐟑劦‰稡Œ者：在职业生涯的早期，管理者通常是从执行具体任务开始的，他们需要亲力亲为，完成具体的工作。协调者：随着角色的转变，管理者需要开始协调团队成员的工作，而不是自己完成所有任务。这需要发展出优秀的组织和协调能力，以及懂得如何激励和指导团队成员。从战术家到战略家 𐟎ˆ˜术家：在初期，管理者可能更专注于日常运营和短期目标的实现，他们需要解决眼前的问题和挑战。战略家：随着职位的提升，管理者需要更多地参与到长期规划和战略决策中。这要求他们具备前瞻性思维，能够制定和执行长远的战略计划。从权威者到激励者 𐟏† 权威者：在早期的管理实践中，管理者可能依赖于职位权威来推动工作，他们可能更倾向于使用命令和控制的管理风格。激励者：优秀的管理者会逐渐学会如何通过激励和启发来引导团队，而不是仅仅依赖于权威。他们懂得如何激发团队成员的潜力，创建积极的工作环境，并帮助团队成员实现个人和职业发展。每一次蜕变都伴随着管理者在技能、心态和行为上的显著变化。这需要管理者不断地学习新知识，接受新挑战，并愿意从失败中吸取教训。同时，也需要管理者在实践中不断地反思和调整自己的管理风格，以适应不断变化的环境和团队需求。通过这些蜕变，管理者可以逐步成长为能够引领团队和组织走向成功的领导者。

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