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微营销的技巧权威发布_提高销售的10种方法(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-26

微营销的技巧

销冠的秘密：如何留住沉默型顾客？大家好！我是小棠，专注于微营销方法和销售技巧的分享，每天都会更新一些实用的干货内容。今天，我要和大家聊聊销冠们都在用的那些超级有效的挽留顾客技巧，特别是针对沉默型顾客的！沉默型顾客：你需要给他们空间 𐟌Œ 一般来说，进店的顾客可以分为两种：主动型和沉默型。主动型顾客一进店就急切地寻找目标，或者直接问导购有没有自己需要的产品。而沉默型顾客则比较斯文，进店后不说话，节奏较慢。虽然这两种顾客的判断标准有一些，但更多的还是需要导购的经验来判断。相信这也是一个合格导购的基本功。主动型顾客：简单直接 𐟚€ 主动型顾客相对来说比较好接待。比如，一位顾客进门就东张西望，显得有些急迫，这时你就可以快速上前问：“先生，请问有什么可以帮您的？”这类顾客往往会说出自己的需求，然后就可以继续下面的导购流程。沉默型顾客：给点时间和空间 𐟕𐯸 沉默型顾客是最让人头疼的。对于这类顾客，一定要给一定的选择空间，包括时间空间和物理空间。如果你说：“先生，请问有什么可以帮忙您的？”那会给顾客带来一定的压力，他们可能会选择“先随便看看”。在迎宾之后，导购可以给顾客10-20秒的独立浏览空间，而这段时间就是导购的寻机阶段。沉默型顾客的常见行为 𐟑€ 在这短短的时间里，沉默型顾客可能会出现以下几种情形：用手触摸商品看标签一直注视同一商品或同类商品扬起脸来想什么看完商品看导购走着走着停下脚步与导购目光相碰想往里走又有些徘徊浏览速度很快，无明显目标物抓住关键时机 ⏰ 当顾客出现以上行为时，导购就要快速上前，抓住这个关键时机，开始接近顾客。那么，在上前接待之前的这段短短的时间里，导购到底该做些什么呢？也就是如何正确寻机呢？保持距离：不要紧跟顾客；专注工作：千万不要做与工作无关的事情，比如聊天、上网、吃东西、看书等，这些行为很难让顾客相信你是一个规范的品牌；观察顾客：导购的行为必须与工作有关，最好是动态的，这样你才便于观察顾客的状态，方便寻机，比如可以调换样板、擦擦某个角落、与同事之间讨论一下问题等等。避免给顾客太大压力 𐟘… 压力就是让顾客感觉不舒服！不舒服的结果就是摆脱不舒服！所以，导购在接待顾客时一定要注意自己的言行举止，不要给顾客太大的压力。希望这些技巧能帮到大家！请持续关注更新，点赞收藏，下期更精彩！

销售技巧：如何巧妙应对讨价还价？大家好，我是书一，专注于线上微营销和流量变现。今天我们来聊聊销售中的一些小技巧，特别是如何应对那些喜欢讨价还价的客户。面对讨价还价的顾客，如何回应？𐟤” 在处理价格问题时，销售员应该先接住对方的问题，然后多介绍产品的优势，转移客户的注意力。增加附加值也能让客户心动哦。报价有技巧𐟓Š 选对时机：在客户没有充分了解你的产品之前，不要急着报价。找到客户的需求点再报价。学会拆分价格：弱化价格，进行价格对比，给客户示范对比。赞美是拉近距离的灵丹妙药𐟒– 当客户讨价还价时，第一反应一定是赞美。赞美可以拉近彼此的距离。不能报低价，以退为进，适当让步，掌握平衡点。有原则的报价𐟛‘ 在适当的时候要有勇气说“不”。当客户找理由拒绝时，怎么挽回呢？听懂客户抱怨背后的意思𐟓 有抱怨的地方就有生意。通过反问了解客户的问题点，认真听，并反思，有则改之，无则加勉。给客户交底𐟓‹ 让客户感觉到平等交易的好处。用幽默化解客户的拒绝𐟘„ 善于推销自己，让客户觉得你是个有趣的人。避免的说话方式❌ 少用太过专业的术语：确保客户能理解。不要在客户面前说消极的话。听客户说话时不要显得不耐烦。不要谈论客户的短板：泄露客户的隐私。不要开空头支票：诚实守信是一个销售员的基本特质。如何维护老客户？𐟑动🡦œ务：用真诚换真诚，诚实守信是一个人成功的助推器。落实每一个服务承诺：让每个客户用的安心。敢于认错：在自己的产品出现问题前，主动承认错误，并积极参与解决。尊重客户的异议：给客户多一些说话的空间，不要跟客户争执太自私的人是做不好销售的，要钓到大鱼就要有放长线思维。总结𐟓 今天的分享就到这里啦！希望大家能从中学到一些有用的销售技巧。关注我，带你了解一个不一样的销售世界！

销售的本质：卖自己大家好，我是小颜，微营销已经做了3年了，每天都在学习和分享各种销售技巧。今天我想跟大家聊聊一个很多人都听过但不一定真正理解的概念——销售就是卖自己。销售界有句老话：“四流销售卖价格，三流销售卖产品，二流销售卖服务，一流销售卖自己。”这句话大家肯定都听过。但你知道吗？同样是卖一个产品，有人一个月都卖不出一单，而有人一个月能赚几十万，差距就在于你有没有把自己“卖”出去。做销售，别人凭什么只来找你？如何学会“卖”自己，从众多人群中脱颖而出，才是做销售的秘诀。所以，如果你想进入这个行业，一定要学会提升自己的影响力。当你做到这个境界时，你会发现你卖什么都很好卖，大家看中的是你这个人，冲着你来的，只要你推荐的别人就信。那么，怎么做到成功的把自己卖出去呢？学会“包装”自己 𐟎 这里的包装不是让你去欺骗别人，而是让自己看起来像一个可信的人。比如，你是做彩妆类的，你得是个对美有自己概念的人吧，会化妆，懂护肤，衣品好。大多数人不认识你都是通过你表面传递给别人的东西去认知你的。有一句话叫做“认知大于事实”，这也是为什么做销售的人赚了第一桶金会去买车的道理，因为客户通常会通过一些附加的价值来判断是否会跟你产生进一步的成交。把握机会，站在舞台中间 𐟎䊥𝓤𝠦œ‰机会利用一个展现自己的平台时，千万别掉链子。这是一个人最快速度认识你、认可你的机会。这个时候千万要把自己不好意思、害怕的情绪藏起来，把握住公共平台去阐述自己的思维、干货，乐于分享给别人，从来跟陌生的客户产生链接。学会“讲故事” 𐟓– 好的销售就是会讲故事。比如可以讲一下自己身边或者是自己身上真实发生的、很励志的故事。很多人说把自己很多事情说出来这平常，没什么特别的，其实人人都是销售者。你做技术工，卖的是自己的技术；做保险的，卖的是保险；做土特产的，卖的是土特产；卖房子的，卖的是房子；卖汽车的，卖的是汽车。这个社会不去推广自己，谁认识你？今天就分享到这里啦！我会继续分享更多销售秘诀的，记得关注和收藏哦！愿我们一起越来越爱上销售！𐟓

聊天技巧：如何吸引客户而不骚扰大家好，我是书一，专注于线上微营销、流量变现和闭环成交。今天我想和大家分享一些销售技巧，特别是关于如何通过聊天来吸引客户，而不是骚扰他们。让客户开心 𐟘„ 首先，记住一个原则：让客户开心。不要和客户争辩，更不要指责他们。客户开心了，买卖就成功了一大半。为什么销售经常有酒文化？因为产品都差不多，谁让客户开心谁就拿订单。当然，让客户开心不是拍马屁，而是一种发自内心的愉悦感。这需要我们保持自己的魅力和素养，让人喜欢结识。用“咱们”代替“你们” 𐟑动𗟥ˆ𗨯𔨯时，少用“你”，至少也要用“您”。尽量不用第二人称，用“咱们”巧妙代替“你们”。比如，原本说“你们家里打算装修什么风格”，改成“咱们家里打算装修什么风格”。当然，如果是异性客户，不要轻易用“咱们”，同性可以，异性这么说会很尴尬。巧用表情符号 𐟘Š 表情符号在聊天中非常重要。有些表情符号很尴尬，或者让人觉得你不想说话，这样会让客户不开心。要学会用合适的表情符号来调节聊天氛围。个人建议多保存一些有趣的动图，时不时穿插进去，让客户感觉你很有风趣，整个氛围舒服了，订单更容易成交。不要一板一眼，让人觉得生硬。避免简单的回复字眼 𐟙…‍♂️ 不要发“呵呵”“嗯”“哦”“知道”等这样的简单回复字眼，这些字眼很容易让人感觉到你在敷衍不尊重。这些字眼在谈单中确实不友好，要避免。报价环节要自信 𐟒𐊦Š夻𗧎見‚要自信，不要扭扭捏捏不好意思。你越是自信有底气，客户越是对你有信心。报完价后不要马上说话，给客户思考的空间，哪怕他要拒绝，也让他先开口。你千万千万不要为了缓解气氛去聊别的，不然你会发现，你后面就拉不回来了。报价环节，让客户紧张点，没事儿。产品价值而非价格 𐟒እˆ𗧭𞥭—了但是还没有付钱准备付钱的空隙，不要说产品好便宜，你买的好划算之类的话。记住，说产品价值，客户购买之前想要便宜，购买后想要价值。一定要理解人性的这个心理，要让客户觉得你买了一个有价值的产品，而不是你参加了一个超优惠的活动，或者买了一个超便宜的产品！今天的分享就到这里，我是书一，理论结合实践，打造被动成交，你学会了吗？

朋友圈黄金时间表，轻松爆单！大家好，我是陆陆𐟘‰ 刷屏营销的时代已经过去了，频繁发圈不仅会被不熟悉的人拉黑，连熟悉的人也可能因为不好意思而屏蔽你。今天我来分享一些黄金时间段的发圈技巧，帮你轻松爆单！兴趣内容生活状态朋友圈不仅仅是卖东西的地方，更是展示你生活点滴的平台。无论是工作、旅游还是恋爱，都可以分享一些真实的生活状态，让人感受到你是一个有血有肉的人，而不是一个发圈的机器。搞笑娱乐每天的工作压力那么大，适当的发一些搞笑段子，不仅能让人感受到一丝暖意，还能拉近彼此的距离。幽默风趣的内容总是能引起大家的共鸣。学习他人每个人都有值得学习的一面。如果你的朋友圈能为别人带来帮助，自然会有更多人愿意认识你。分享一些实用的小知识或者经验，让大家觉得你是一个有价值的人。情感内容早餐时间早上7点到7点半，大家刚起床的时候，尤其是年轻人，第一件事就是摸手机。这个时候发一条有趣的早安问候，或者分享一些不知道的趣事，能让人一天都充满活力。午休时间中午11点40到1点10分，忙碌了一上午的人们会习惯性地打开微信朋友圈看看动态。这个时间段需要一些娱乐搞笑的内容，最好能引起大家的共鸣。微营销是信任营销，让对方更多的了解你，信任感才会提升。下午茶时间下午3点到3点半，这个时间段的人处于精神疲乏的状态，一般会选择喝点水或咖啡提提神，看看新闻或聊聊天。而这个时间段习惯打开微信看朋友圈动态的一类人，则希望可以看到一些有价值的内容。下班时间傍晚5点到6点，这是白天朋友圈最活跃的时间点。这个时候最好将你的最新动态展示给朋友圈，配图可以是你的生活照片或者有趣的事情。别人愿意看，不会反感，并且会深切的感受到你的“真实”和“魅力”。广告时段晚高峰晚上7点半到8点半，这是第一个晚高峰时间。这个时候发广告效果最好，可以让关注你的人知道你的事业得到了朋友的认可和赞许，并且愿意和你一起从事这个事业。互动时间深夜互动晚上11点到1点，这个时间段建议大家以互动为主。23点过后，人们大部分已经准备休息了，这时候不要再发广告了，发一个“晚安”就足以。希望这些小技巧能帮到你，让你的朋友圈更加精彩！

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