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从营销部门到权威发布_我能来回穿梭民国贩卖物质(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

从营销部门到

从快消到互联网：我的职业转变心得毕业后，我通过校招加入了一家全球公关公司，专攻social服务，服务于500强快消品牌。一年前，我跳槽到深圳的一家英国互联网创业公司。这个转变让我体验到了很多新奇的东西，我想在这篇文章中分享一些我的心得。角色转变：从市场营销到全方位增长在快消公司，我的角色主要是市场营销，负责品牌推广和销售。而在互联网创业公司，我的角色发生了很大的变化，不仅要负责市场营销，还要兼顾产品和运营，甚至还要处理数据。日常的业务指标主要围绕AARRR模型的前两个A（获取和激活），但也会涉及到后面的三个R（留存、转化和推荐）。挑战与机遇：从数据中寻找机会例如，有一次我们需要为app引流20K的下载量，以辅助一个价格测试。然而，经过层层漏斗后，有效数据非常少。这让我意识到，仅仅关注获取和激活是不够的，还需要深入分析其他三个R。因此，我开始更加全面地与产品和运营部门打交道。沟通技巧：用他们听得懂的语言以前，我习惯用快消行业的术语，发现业务推进得很慢，因为这些术语并没有与他们的目标紧密相关。后来，我学会了根据沟通对象的背景调整沟通技巧，将品牌美誉度拆解为如何影响推荐，用户满意度拆解为留存，这样他们会更重视我的需求。数据驱动：从假设驱动的实验中学习以前，月度复盘时，我主要评估爆文率和翻车率，从既有内容和数据中找原因，但缺乏从假设驱动的实验。现在，我会做更细致的测试，比如在相同类型的笔记中铺排某个关键词的AB测试。虽然笔记点击率大致相同，但深入挖掘流量来源后，发现测试组的搜索流量高于对照组，证明测试的关键词可以带来更多的长尾流量。数据与用户：平衡与挑战数据驱动的意识需要日积月累，不能死盯数据而忽略了每个用户都是实实在在的大活人。有一次，我们发现将app的试用时长变短后，第一步（从试用到订阅）的转化率提升了，但第二步（从订阅到购买）的转化率却没有提升。通过用户调研，我们发现使用时长变短后，用户能感知的价值变少了，因此没有这个冲动下购买决策。这需要工程师和产品部门重新评估这个需求的改动。总的来说，从快消到互联网的转变让我更加注重数据驱动、用户需求和全方位的增长。这是一个不断学习和实践的过程，但每一步都充满了挑战和乐趣。

哪些企业需要销售变革？不妨从企业目前的销售本身来寻找问题。 1、单线联系销售人员只与客户的一到两个部门如采购部保持联系，认为只要跟采购部门关系好，获得订单就是铁板钉钉的事。于是在产品介绍、说服客户之外，还要宴请客户、陪吃陪玩。但今天客户决策权或一票否决权往往分散在营销部门、产品部门、制造生产部门等，只与采购部门联系，正使得销售慢慢远离客户关键决策人圈子。 2、只谈价格在许多的价格谈判中，销售人员可以把公司背景、产品性能、特点、用法都背诵的滚瓜烂熟，但是最后留在客户心中的只是：到底卖多少钱？我要怎么跟你砍价？客户会找各种各样的原因来要求降低价格，似乎你刚才口若悬河的滔滔介绍客户完全没有听见。答应了客户提出的诸多条件，已经失去了许多利润空间。花费了大量时间、精力、资源换来的订单合同，往往利润微薄，而4N绩效辅导过的一家江苏制造企业，获取欧美企业的订单时是做一单亏一单，不仅没有帮助企业获利，还加重了企业负担。 3、朝令夕改不少企业为了不降价销售产品，对销售人员采取季度考核，把个人薪酬与订单数量挂钩，有的甚至不断提高调整激励制度，以求使得销售人员为公司获得更高的利润。的确，这样做能够带来一定的效果，但实际上只是逼迫销售人员锻炼销售话术和谈判技巧，而不是真正帮助客户创造价值。也许客户今天会被销售人员一顿忽悠买单了，但是下次他一定会清醒的告诉自己：远离你。 4、视野狭窄正如拉姆ⷦŸ奅𐦉€说：“销售是一种连锁反应，只有对最终用户的满意有所贡献的企业，才会获得长期收益”。许多企业无法形成合力的重要原因之一就是每个部门各自为战，只关注自己部门的考核和奖金，忽略了公司整体的战略是目标。许多销售人员为了签下订单，达成业绩指标，拿到属于自己的业绩提成，往往只关注自己，每天想的就是怎样把产品卖给客户；资深销售想的则是把更多产品卖给客户，不仅无法协同公司其他部门的支持，更不要说看到客户选择你的背后，其实是在选择帮助客户自己实现业绩增长的合作伙伴。不要再想着如何把梳子卖给和尚了，在今天，如何帮助客户成功，才是销售乃至未来企业取得成功的重要前提。在商业竞争如此激烈的今天，销售也需要不断学习。不仅学习产品特点、销售技巧，还要尝试理解客户的商业模式。无法分析客户的盈利模式、财务、重点产品重点市场，也就无法从根本帮助客户在相关的领域取得成功。

Hey 这里是从事海外营销推广工作的小鸟𐟐椻Ž0经验小白转行到部门主管，我的岗位职责也对应的有了很大的改变 𐟎ƒ我发现从事海外营销工作者真的是一个人扛起整个大旗，以前我还是小白就社交媒体，广告投放，KOL投放啥都做,现在作为主管director还是执行+管理一起𐟫𖊰Ÿ‘‰主要工作内容 1️⃣梳理市场大盘数据每天早上一到公司就是打开系统后台，看数据以及对齐目标，需要明确现在市场的进度，每个季度都有对应的任务，要确保在执行中顺利进行 2️⃣策划市场策略每个市场从开始搭建的0.1版本到初级0.2版本，每个阶段对应的打法策略都不一样，作为市场的负责人，需要根据公司目标制定对应的策略，按Q进行，因为市场的变化真的太大了，需要及时优化跟调整 3️⃣周会复盘每周三固定市场小伙伴开会复盘，目前主要负责东南亚市场，每个国家的Makerting 情况都不一样，开会讨论彼此之前的进度，打法，策略，执行中遇到的问题，以及分享周优秀案例，可以相互学习与吸收 4️⃣跨部门会议整个团队包含电商运营部门，广告部门，Marketing 部门，我目前是负责Marketing部门，需要参加跨部门会议了解具体情况 𐟑‰日常工作内容 1️⃣更新数据 9：00-9:30 每日更新GMV,COST,ROI是必备的 2️⃣回复合作信息 9:30-10:00 打开各大社交软件打开WA LE ZL WC LK ,回复合作信息，我现在的岗位还是主要以负责红人营销为主，需要跟KOL/Agency的合作需要及时跟进 3️⃣审核脚本/视频 10：00-10:30 KOL/提供脚本/视频，需要给予更改建议 4️⃣提交合同&付款 10：30-11:30 这是KOL营销岗位不可避免的一部分，也是我最讨厌的部分，因为流程很繁琐！ 5️⃣解决问题11:30-12:00 解决部门琐碎问题 6️⃣午休时间12:00-14:00 吃饭+睡觉，很喜欢公司的沙发椅，躺着睡真舒服 7️⃣开会时间14:00-17:00 季度EVENT 讨论，营销Campain的执行，跨部门会议等等 8️⃣监测市场情况17:00-18:00 竞品追踪，开发市场的新资源，维护品牌在各个市场资源等 9️⃣18:00-19:00吃饭 𐟔Ÿ19:00-21:00加班时间 #海外红人营销# #海外市场推广# #Kol# #海外营销#

银行总行之国际业务部：全球视野与金融创新 𐟌 国际业务部的全球角色国际业务部，或者你可能更熟悉它的另一个名字——单证中心，是银行总行中一个充满挑战和机遇的部门。它主要负责对公国际金融业务，包括国际结算、贸易融资、涉外担保、出口信贷、国际融资转贷款以及国内信用证等。简单来说，这个部门就是银行与世界各地客户连接的桥梁。 𐟓ˆ 部门的五大职责牵头对公国际业务：从国际结算到贸易融资，再到涉外担保，国际业务部负责的每一个环节都关乎银行的整体服务水平。外汇及跨境人民币业务管理：这个部门负责管理外汇和跨境人民币业务，确保银行在全球市场的竞争力。外资机构客户营销管理：从客户准入到尽职调查，再到评级授信，国际业务部负责全行外资机构客户的营销管理。外事工作归口管理：推动全行对外合作和跨境撮合，让银行在全球范围内寻找新的合作机会。境外机构综合统筹管理：管理银行类境外机构，确保境外业务的顺利进行。 𐟎“ 匹配专业如果你对经济学、数学、统计学、计算机、新闻传播学、英语翻译、政治学（国际关系）或者工学类专业感兴趣，那么这个部门绝对是一个不错的选择。 𐟒ᠩƒ詗褺𙤸Ž挑战国际化视野：中总在全球化方面做得非常好，国际业务部提供了丰富的境外机会。培训与交流：即使总行校招不直接放境外分行的岗位，关注国际部的动态也能获得很多培训和学习机会。工作强度与氛围：客户类型特殊，工作强度相对适中，境外业务少的时候可以轻松一些，但管理境外分行也有一定的挑战。单证中心：设置了单证中心，对于学历竞争性不强的同学来说，可以考虑进入二级部或直属机构。国际化背景：如果你有留学经历、具备国际视野或者外语水平高，那么这个部门绝对值得关注。 𐟌Ÿ 推荐指数：4.2分（满分5） 𐟔 下一期：投资银行部我们会继续为大家带来更多银行总行部门的介绍，敬请期待！

Myer的人性化关怀：员工福利大揭秘 𐟌𘊥œ荹er工作的这段时间里，我深刻体会到了公司对员工的关怀和体贴。记得有一次，我去面试时，总经理听说我有三个孩子，她不仅没有因为我早上7点上班而感到惊讶，反而非常体贴地问我：“你想几点上班？8:30行吗？或者8:45也行？”这让我感到非常惊喜和感动。原来，Myer里有许多妈妈们，公司特意为她们提供了一个灵活的工作时间安排，允许她们稍微晚一点上班，这样她们可以更好地照顾孩子。入职后，我发现我并不是唯一一个享受这个待遇的员工。虽然我是唯一一个8:30开工的视觉营销部员工，但我们的部门经理也是早上7点就开工了。Myer的开门时间是9:30，而视觉陈列部的员工们需要提前到店整理店铺。不过，幸运的是，部门经理为我安排了一个灵活的工作时间表，从早上8:30到下午3点，这样我可以有时间接送孩子。每周一则需要工作到下午4点，因为周一的工作量通常比较大。员工休息室里配备了冰箱、微波炉、烤面包机、烧水壶、糖、茶、餐巾纸等，还有一个饮料零食售卖机。休息室里还有一个挂外套的衣架子和一面大镜子，方便员工整理着装。每位员工都有一个上锁的储物柜，就在休息室旁边，考虑得非常周到。此外，Myer还提供了非常诱人的员工折扣。员工折扣和图片里的香水一样香，全价的产品有一定的折扣，打折的产品员工价就是折上折了，非常划算。因为我们的制服规定是全黑，所以很多品牌的黑色服装员工购买的话就是全价的基础上打5折。总的来说，Myer在员工福利和人性化关怀方面做得非常出色，这让我感到非常感激和骄傲。𐟌Ÿ

龙湖工作体验：挑战与乐趣并存我是24届的营销仕官生，不知不觉已经在龙湖工作了224天。一开始，我对选择龙湖确实犹豫了很久，但最终还是被薪水和公司文化吸引。对于毕业生来说，龙湖确实是一个不错的选择，尤其是因为它的挑战性和锻炼机会。我主要在营销部门工作，所以第一岗是置业顾问，也就是卖房子。从学校到售楼处做销售，确实有一种“向下兼容”的感觉，刚开始非常难受，甚至有点崩溃。但慢慢地，我找到了乐趣，从中获得了一些想要的东西。现在，我已经准备步入第二岗了，希望一切顺利！

一个故事:说，某个企业因为近年来增长停滞，老板积劳成疾，去专门治病了，不能干了，儿子接班董事长。儿子忙于投资生意，就根据自己智囊建议，要公司大搞“降本增效”，反正增长也不可能了，只有内卷。于是把总经理辞了，提拔财务总监担任总经理。财务总监是企业老人，早就看不惯那些营销和技术部们平日吃香喝辣、耀武扬威的做派，也深深知道他们贪污腐化和违规的举动。上任后，立马就严抓公司规章纪律，并对以往十几年的违规问题一查到底，并从原财务部门抽掉了两个最擅长此道的老部下，成立纪律专办，专门负责此事。首先抓了三个高级业务经理，有严重违规和贪扣经费等问题，开除！也借不合规追责，辞退了几个营销和技术高管，减少不少高薪支出，而且紧锣密鼓地要逐个对其他人逐一追查以往十年的问题。一时间营销和技术部都老实下来，为了以后各个部门都合规，杜绝腐败，纪律专办给各个部门重新规定了缜密的办事流程，每个部门都必须严格按照这些流程办事，每一步都要有表格记录、有照片视频的痕迹记录，否则重办。结果，全公司上下都开始忙碌起来，办公大楼一直到晚上22点，都是灯火通明，大家忙得焦头烂额。少东家晚上来视察了几次，很是满意，大大夸奖了一番，希望再接再厉。可是，后续发展出人意料。营销部门那些平日傲气十足的业务高手和关键职能主管，陆陆续续主动离职了十几个，余下的多数是助理和平庸之辈，而技术部的那些平日不屌人的技术大拿们，似乎被别人策反了，也陆续走了好几位。其他部门也有类似现象，走的几乎都是有能力、能干活的。新老总气得大骂这些人忘恩负义、唯利是图！火速提拔一些靠得住的新人上位，又引进一些亲戚入职关键岗位，要求忠诚第一。后续，办公大楼照样灯火通明到22点，大家照样拼命填表留痕迹，照样焦头烂额。可是，公司营收，不但没有增长，反而快速下降。后续，连普通年轻员工也纷纷辞职了。营销部、技术部和生产部能干活的几乎走光了，剩下员工多数是财务部门、纪律专办等管理人员了。一年后，据说，只剩下几个老头看门和两个财务管账了，企业等着破产清算。一个企业，其竞争力，应该主要在开源上，而不是节流；干活的才是主干。能干活的人才都跑了，光靠纪律纠察人员，就算天天填表留痕迹，100%合规，那也得饿死啊「财经之星」「v光计划」

未来品牌市场部门会撤销OR合并OR扩大？第1️⃣种，在更系统专业的企业中，品牌市场部门的权限会越来越大，会管理从洞察、产品营销以及渠道营销的整个过程，也就是系统性、端对端的品牌和用户关系的管理。第2️⃣种，而在一些不太专业的企业里，品牌市场部门可能会被边缘化，可能变成一个素材部门，成为一个小部门，甚至被裁撤。又可能出现两种情况，一种是被裁撤到销售部门下面，成为销售部门的一个端口。其实这时销售部门已经承担了品牌市场部门的角色，负责端对端的工作，所以表面上看起来没有品牌市场部了，但实际上是把品牌市场部门的权限扩大了，只是对这个部门的定义和名称不同罢了。 𐟒ᦉ€以大家一定要放宽心，市场永远需要这个部门、这个岗位，品牌也需要系统性的管理，这是大势所趋。每一家企业到最后，如果想要持续增长，实现健康成长和管理，就必须建立品牌经理制，必须进行品牌的系统性管理，只是每个企业对品牌经理的定义不同，有的人叫猫，有的人叫咪，没关系，名字不重要，管理的范畴最重要。第3️⃣种，就是彻底取消品牌市场部，一夜回到解放前。当然，如果彻底消失，这个企业也就慢慢发展不起来了，因为一个生意增长到一定阶段，如果不知道品牌、缺乏品牌壁垒，没有品牌市场部门（无论叫什么名字不重要），最终都会思路混乱，会越做越小。 𐟒ᦀ𛤹‹，无论何种变化，趋势都一样——都是系统性端对端管理品牌。「品牌」「品牌全球化」「创业超话」

所有汽车品牌都可以参考华为在做的事，这也是数码类产品深谙之道：做亮点营销而在没有那么大量的曝光支持的前提，可以在加上四个字：反差冲击小车强调储存空间，轿跑强调后排空间，MPV强调操控和转向等等每个品牌的老板都想以小（预算）博大（传播），有的老板开始自己下场以个人IP增加曝光度而更多的市场营销部门是——往往收到brief的时候，一个是没钱，另一个才是关键：产品点无法包装，没有亮点，往往还是先定义先研发最后老板定了时间交给项目组去做推动，经典的A-B-C流程。所以你回过头来看理想从产品定义到内容营销为什么能成为绝绝子？最终的销量表现也好？把钱用在刀刃上，而这个刀刃是开锋的。「新能源大牛说」

市场和运营怎么选？三点教你搞清楚！最近有朋友问我，市场和运营到底该选哪个？其实这个问题挺常见的，毕竟这两个岗位听起来都挺高大上的。今天我就来聊聊这两个岗位在专业能力、发展路径和薪酬方面的区别，希望能帮到你们。专业能力：市场 vs 运营 𐟧 市场部门的工作主要侧重于市场研究、制定市场策略和营销活动。简单来说，就是通过创意、逻辑和讲故事的能力来吸引眼球，最终引导流量到销售端。在一场大型的营销战役中，市场部门通常是牵头方，需要协调多个部门，确保传播效果。而运营部门则更注重以某个目标（比如用户价值、销售额）为核心，通过数字拆解、调整和测试分析来优化过程，最终达到预期结果。在和市场相关的运营中，运营人员需要具备一定的市场敏感度、数据分析和落地执行能力。电商运营则更侧重于LTV、GMV、点击成交率等维度进行优化。发展路径：市场 vs 运营 𐟚€ 市场部门的发展路径可以从细分营销板块逐步扩展到整盘营销，对渠道的理解和认知会越来越全面。不懂销售的市场营销不是好的市场营销，所以在公司里可以做到CMO的位置。互联网公司也需要懂市场的人，比如战略部门、消费者调研部门或者行业运营。运营部门的发展路径则更多选择平台方或者app相关的品牌方。如果是电商运营，可以去品牌方的电商部门；如果是行业运营，可以去品牌方或者咨询公司。当然，真正好的市场人也是懂运营的，好的运营也是懂市场的。好的品牌人，其实懂品牌运营。从能力维度来看，运营对能力的要求更加全面，更有想象空间。薪酬：市场 vs 运营 𐟒𐊊初期的薪酬方面，市场的整体薪酬一般高于普通运营，互联网运营的薪酬在传统运营里面相对较高，甚至比一些市场岗位还高。但是近几年互联网运营的薪资也在回归正常水平。中后期，互联网运营的跳槽涨幅普遍较高；市场部门的可选择范围较多，基本上10年以上可以有一个比较明显的竞争力。整体来说，以总监的位置来看，两种岗位的薪资都比较可观。总结 𐟓 市场和运营各有千秋，选择哪个岗位还是要看个人的兴趣和职业规划。如果你喜欢创意、逻辑和讲故事的能力，市场可能更适合你；如果你对数字、优化和执行更感兴趣，那么运营可能更适合你。希望这些信息能帮到你们，找到最适合自己的职业方向！