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营销人员特质权威发布_营销人员应具备的素质和能力(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-27

营销人员特质

市场营销人的三大核心特质你是否认同，市场营销的核心特质就是爱折腾？𐟤” 市场营销是一个充满变化的行业。从媒体的发展历程来看，市场营销的模式和方法在不断更新换代。从传统的纸媒、广播、电视到互联网媒体，再到社交媒体和数字化，变化的速度惊人。市场营销人员需要不断学习，适应新的市场环境，否则迟早会被淘汰。许多市场营销人员选择这个行业，是因为他们天生喜欢变化、喜欢尝试新鲜事物。市场营销的工作需要“大胆假设，小心求证”、“洞察市场，洞察人性”，而这些特质正好与爱折腾的性格完美契合。然而，爱折腾也可能带来一些“陷阱”，影响营销效果。市场营销人员需要警惕以下几点： 𐟚€ 务实梦想：市场营销人员思维灵活，但不要过于虚无缥缈。要从实际出发，结果导向，避免资源浪费。 𐟔„ 坚守不变：在变化的时代，平台、手段、场景都在变化，但底层欲望、品牌信任和利他价值不变。用变化的表达方式，满足不变的客户需求和底层欲望。 𐟏† 长期主义：爱折腾可能带来三分钟热度，但市场营销不是万能的。不要抱有幻想，要虔诚地面对商业世界规律，通过体系化的营销活动，帮助企业获得长期经营优势。市场营销人员需要不断学习，适应变化，同时保持务实的态度，坚守不变的核心价值，追求长期的商业成功。

销售高手的十大核心能力销售不仅仅是一份工作，更是一种生活方式和思维逻辑。顶尖的销售人员通常具备以下十种能力： 𐟌Ÿ 极致的服务态度：不需要讨好客户，而是用舒适妥帖的态度传达公司文化和产品理念。 𐟓š 极致的专业知识：包括产品知识、行业知识、客户知识和竞品知识。例如，地产营销销售人员需要对项目开发产品有充分的了解，无论是户型尺寸还是装修设计细节。 𐟕𕯸‍♂️ 极致的洞察能力：观察客户、谈话内容和形势变化。优秀的销售人员总能把握时机，做到收放自如。 𐟒젦ž致的触达能力：既包括沟通能力，也包括为人处世的能力。无论内向还是外向，销售人员都需要有一颗愿意与人接触的热心。 𐟏ƒ‍♂️ 极致的自驱力：对目标感、责任感和节点意识非常强。出色的销售人员会忘我专注，不遗余力地完成目标。 𐟒𐠦ž致的价值感：不要小瞧自己的工作。优秀的销售人员会热爱自己的工作，肯定自己的专业付出，认同自己的销售特质。 𐟘𖠦ž致的厚脸皮：承认自己的欲望和野心。优秀的销售人员永远懂得主动争取机会，无论低调还是锋芒毕露。 𐟏‹️‍♂️ 极致的勤奋：聪明的人更要勤奋，量变引起质变。 ⏰ 极致的时间管理：优秀的销售人员头脑清晰，做事条理分明。他们不会只懂销售而不懂客户的售后和维护，也不会在合同资料的手续办理上出错。 𐟔 极致的敏感性：对成交契机的敏感度、市场趋势的敏感度和产品改良或变化对公司收益或客户端体验的敏感度都很高。他们善于与同行交流客户接待的细节，包括客户对市场、公司品牌、产品敏感点的反馈、文案的敏感点等。这些能力是销售高手们共同拥有的特质，通过不断学习和实践，你也可以成为销售领域的佼佼者。

成为销售冠军的秘诀𐟏† 𐟌Ÿ 高效销售必备素质：知识：掌握产品知识、行业动态、销售技巧、社交礼仪和客户服务等；技能：提升沟通能力、谈判技巧、时间管理、学习能力和组织协调能力；特质：自我激励、情商、毅力、灵活性和适应能力，以及职业倾向和兴趣爱好；优势：良好的性格、人脉、交际圈和令人喜欢的特质。 𐟒ᠤ𜘧瀩”€售人员必记的7句话：不要试图改变客户，而是去适应他们；销售的成功取决于客户的好感；明确顾客和自己的定位；建立共同的信念和价值，多使用“我们”；少用“但是”，多用“同时”；以朋友的心态提供真诚服务，即使不成交；换位思考，将心比心。 𐟓 优秀销售心得：为每次与客户的会面做好充分准备；多与对你有帮助的人交流，不仅仅是同事；穿着得体；用心聆听；展示微笑；保持乐观；紧记“马上回电”；支持你销售的产品；从每次交易中学习；自信满满，你有一个强大的团队。 𐟧 营销心理：客户从主动推销到购买通常经历四个心理阶段：排斥期、接受期、反复期和认同期。只有经历这四个阶段才可能达成交易。大部分销售人员失败是因为在排斥期就放弃了，销售贵在坚持。 𐟚려𜘧瀩”€售员的7戒：不要只顾着诉说卖点，而不顾客户需求；不要盲目承诺客户，而不考虑承诺后果；不要滔滔不绝，而不顾浪费客户时间；不要只关注获取订单，而不顾订单后的服务；不要只顾新客户利益，而不顾老客户感受；不要急功近利，而不顾客户留下不良感觉；保持冷静，不急不骄。

顶尖销售必备的十大心态作为一个销售，如果你想要在销售领域取得成功，那么你身上必须具备以下十大特质。认真 𐟓š 认真是一种严谨的态度，它能帮助我们朝着更好的方向前进。如果你在工作中竭尽全力，你就不会觉得工作辛苦。掌握认真这一特质，就相当于握住了成功之门的钥匙。自我驱动力 𐟚€ 销售这份工作充满了挑战，客户会不断拒绝你，失败次数远大于成功次数。自我驱动力强的人，会在失败中汲取力量，将失败视为一种激励因素，加倍努力去开发客户。他们将成交视为自己的价值使命，从征服客户的过程中获得成就感。建立自信 𐟒ꊠ 自信是营销人员的关键。你需要相信自己为之工作的公司、推销的产品、自己的上司，以及最重要的——相信自己。内涵 𐟌 人生就是一场旅行，你会去很多地方，遇见很多人。在这个过程中，不断地充实自己，你会发现原来自己懂得这么多。勤奋 𐟏ƒ‍♂️ 推销界有一个普遍认为的事实：销售员每拜访到30个客户，才会有1个人可能成交。日本推销之神原一平也说过：“推销没有秘诀，唯有走路比别人多，跑路比别人长。”销售的灵魂就是两个字：“勤奋”。责任感 𐟛᯸ 清楚自身的使命，并为之努力奋斗。有原则 𐟧튠 面对诱惑时，要坚持自己的底线，不随波逐流，不放弃。韧劲 𐟒ꊠ 为了生活和工作的需要，我们要有一种百折不挠的坚强意志，去克服种种困难，勇敢追求工作的乐趣和人生的价值。如果因为工作中一点困难和领导的批评，生活中一点不顺心，而不求上进、自暴自弃，那就会一事无成，甚至被困难击垮。这时候更需要韧劲和坚持，努力跨过阵痛期，等待我们的就是美好的未来。独立 𐟏አ 有位哲人说过：“一个人的幸福程度取决于他能够在多大程度上独立于这个世界”。这句话包含着深刻的智慧。很多时候，独立意味着完整地承担必要的责任；能够运用自己的能力承担必要责任的人必然相对更加自信。诚信 𐟓œ 做不到的事情就不要说，说了就要努力去做，弄虚作假、夸夸其谈只会让人平添厌恶。今天的分享就到这里，下期见！

星座职场攻略：找对了方向，每个人都能发光你是否好奇过，星座和事业之间会有什么联系？其实，每个星座都有其独特的特质和适合的职业方向。找到适合自己的方向，发挥优势，才能在职场中脱颖而出，成就属于自己的星光大道！白羊座白羊座的朋友性格积极主动，勇于接受挑战，是职场中的“开路先锋”。适合白羊座的职业包括：创业者、销售代表、市场营销人员等，需要他们去开辟新道路、拓展新业务。但他们也需要学会控制自己的急切情绪，避免冲动决定。金牛座金牛座的人务实、耐心、有毅力，是坚定的“执行者”。适合金牛座的职业包括：金融分析师、设计师、工程师等，需要他们去处理细节、坚持不创作的路上充满挑战，但是每一条评论、每一次转发都是我前行的动力。如果你喜欢这篇文章，欢迎留下你的评论或者转发给更多的人，让我们一起分享和传播知识的力量。「十二星座」#星座运势##今日运势#「星座在线超话」「徐良奇门」[心][心]81673923

老板娘的新中式日常穿搭分享 𐟌𘊦œ€近发现了一条特别实穿的连衣裙，忍不住要和大家分享一下。这条裙子用的是70%的桑蚕丝和30%的人造丝提花，拼接料则是100%的桑蚕丝香云纱。穿上它的第一感觉就是：超级舒服！桑蚕丝的特质让它特别亲肤、透气，完全区别于醋酸或者化纤等其他面料。这也是我坚持线下销售的原因之一，毕竟衣服合不合身、舒不舒服，只有穿上才知道嘛。毕竟我们每天都要穿衣服的，对吧？最近销售情况来看，越是没有强烈设计点的款式反而卖得越好。经常有客户买了同一款不同颜色的衬衫或者裙子，甚至有人买了同样颜色的不同款式。这不禁让我思考，品牌衣服难卖，其实消费者也难买。我自己也是一样，消费标准在1000-4000之间，但在这个年纪买衣服总是有很多矛盾。设计师品牌集合店吧，面料基本以化纤为主，一旦有桑蚕丝的就5000往上了。这也没办法，人家推广营销人员成本很高。然后商场里的老牌子，面料是很好，价格也还好，可惜款式只能算是中庸。这也没办法，面对的消费群体不同。所以我们也是一样，专注于做那一部分和我消费水平差不多的消费者群体。慢慢做，慢慢穿，享受这个过程。希望大家也能找到适合自己的衣服，穿得开心、舒适！

内向i人做对公客户经理，优势多多！作为一个内向的i人，我觉得自己在对公客户经理这个岗位上还是挺有优势的。虽然职务不算多高，但业务能力绝对不差。银行里的升职不仅仅是业务做得好就行，还要懂得人情世故。比如积极参与工会活动，领导发话带头回复，同事八卦无缝参与，这些都是e人的特质，也是升官的秘诀。所以e人升职会比i人容易得多。但在业务方面，i人往往更胜一筹。对公和零售客户的区别 𐟓Š 对公客户和零售客户在营销对象上有很大区别。零售客户鱼龙混杂，客户经理需要左右逢源才能游刃有余。而对公业务面对的是财务总监甚至企业实控人。这些人接触银行人员广泛，什么类型的客户经理都会遇到。他们时间宝贵，和银行员工沟通喜欢直奔主题。所以打交道很简单：明确需求，确认方案，业务落地。现在已经是80后的天下，不再是当年那套胡吃海喝、礼尚往来的营销思路。银行产品相对而言保持优势，成功几率就大增。所以i人也好e人也罢，无伤大雅。领导i人面对客户往往表现更为保守稳重，给人以值得信赖的感觉。你可以扪心自问，喝酒可能你会找e人朋友，做事更倾向于委托给i人相助。企业高管亦然。拓展业务的方式 𐟓ž 在拓展业务方面，i人也有优势。电话拓展是一种侵入性的方式。作为一个陌生人，给企业高管打电话营销银行产品，会显得唐突且低效。这也是电销逐渐没落的原因。所以e人和i人均不适合电话营销。但有一点，i人因性格内向，往往推己及人，不会给客户打电话。拓展到客户也习惯于协同领导前去走访助单。故不会太过冒犯客户，且给客户一定的亲切感。E人的外向性格，往往会适得其反。与客户的关系 𐟤 i人在与客户关系方面，虽非游刃有余，但也能做到相敬如宾。保持距离，不必过分侵入客户的私人生活。但每月走访、过节送礼等常规动作也务必到位。给财总或老板一种妥帖而不失温情、靠谱踏实、言出必践的信任感。便可称之为合格的客户经理。总的来说，i人在对公客户经理这个岗位上，虽然不如e人那么外向和活跃，但凭借其内向、稳重、细致的性格特点，同样能够在这个岗位上做出不俗的成绩。关键在于找到适合自己的方式和方法，用心经营客户关系，为客户提供专业的服务。

甲木人的赚钱之道：你掌握了吗？甲木，作为十天干之首，象征着春天的到来，代表着生长、生机和活力。在五行理论中，甲木属于木元素，与春季、东方、绿色等概念紧密相连。 𐟌𑊊𐟔‘甲木人的赚钱特点： 𐟔𙩢†导力：甲木人通常具有强烈的领导欲望和能力，能够引导和激励他人。 𐟔𙥈›新精神：他们喜欢创新和尝试新事物，不满足于现状，总是寻求改进和突破。 𐟔𙦴𛥊›充沛：甲木人充满活力，具有旺盛的生命力和积极向上的态度。 𐟔𙥝š韧不拔：他们面对困难和挑战时，能够坚持不懈，不轻易放弃。 𐟔𙧋짫‹自主：甲木人倾向于独立思考和行动，不太依赖他人。 𐟔𙧻„织能力：他们通常具有良好的组织和规划能力，能够有效地管理资源和时间。在赚钱这件事上，甲木人可以利用自己的这些特质来选择适合自己的职业或商业活动： 𐟔𙧮᧐†职位：在企业或组织中，甲木人可以担任高级管理职位，发挥他们的组织和领导能力。 𐟔𙦊€术研发：甲木人的创新精神和对新事物的好奇心使他们适合从事技术研发工作。 𐟔𙥸‚场营销：甲木人的活力和独立性使他们能够成为出色的市场营销人员，开拓新市场和客户。 𐟔𙦕™育和培训：甲木人的领导力和组织能力使他们适合成为教育者或培训师，传授知识和技能。 𐟔𙨉𚦜勒Œ设计：甲木人的创新精神和审美能力可以在艺术和设计领域得到发挥。 𐟔𙥅쥅𑦜务：甲木人的领导力和组织能力也适合从事公共服务领域的工作，如政府或非营利组织。甲木人在追求财富的过程中，应该充分发挥自己的领导力和创新精神，同时也要注意平衡风险和稳定，避免因为过度冒险而导致不必要的损失。此外，甲木人的独立性也意味着他们需要学会与他人合作，以实现更大的目标。个人的成功不仅仅依赖于天赋和性格，还需要不断的学习、实践和适应变化。

【#近七成保险营销员认为AI冲击大# ！“危机”真的来了？】近日发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，2024年约有66%的营销员认为AI对保险营销工作的冲击较大或很大，比去年上升了近2个百分点。仅有1.21%的营销员认为完全没有影响。不过，在绩优保险营销员中，2024年约有57%的营销员认为AI的影响较大或很大，比行业总体低了近9个百分点，说明绩优保险营销员相较于普通营销员，有着更大的底气或者难以替代的特质，来应对AI的冲击。这一“感受”生成的同时，随着生成式人工智能的功能越来越强大，险企也正纷纷通过科技赋能等方式提高运营能力。（北京商报）

性格与职业适配指南：找到你的职场定位 1.⠧牦Œ正直品性之人，其刚正不阿的特质与警察维护正义、医生救死扶伤、教师立德树人的职业使命高度契合，可在这些岗位上彰显价值。 2.⠥𒌥‡𚤼—者，往往在演员的舞台表演、网红的流量吸引以及特定情境下吃软饭（虽不被普遍倡导但客观存在的现象）等领域更具优势与机会。 3.⠥‡᤺‹亲力亲为的实干派，电工的线路检修、教练的亲身示范指导、厨师的菜品精心烹制等工作，能让他们将亲力亲为的特质发挥到极致，收获职业成就感。 4.⠦€禠𜥤–向且健谈之人，人力资源的人员协调沟通、接待岗位的宾客迎来送往、导游的旅途讲解陪伴等工作，可使其外向话多的优势得以充分展现，游刃有余地应对各种人际交流场景。 5.⠤𘪦€祼𚥊🤸”能力卓越者，老板的企业决策掌控、领导的团队引领指挥、高管的部门战略规划等职位，能为他们提供施展强势领导力与卓越才能的广阔空间，成就一番事业。 6.⠨‡ꦎ祊›强大且坚守原则之士，审计工作中的财务审查监督、监察岗位的违规行为查处，需要这种特质来确保公正客观，维护行业规范与秩序。 7.⠦‰秝€于较真的人，在财务的账目核算、出纳的资金收支管理、科研的严谨数据求证等领域，其爱较真的性格有助于精准无误地完成工作任务，推动工作进展。 8.⠨ƒ𝨨€善辩之才，律师的法庭辩论维权、外交的国际事务交涉、公关的形象危机处理等工作，可凭借其出色的口才与辩论能力，巧妙化解难题，达成目标。 9.⠥🃦€缜密且行事谨慎之人，行政的事务统筹安排、文员的文件细致处理、会计的财务报表编制等工作，要求严谨细致，他们能够有条不紊地应对，确保工作质量。 10.⠥Š覉‹能力超群者，维修工作的设备故障修复、工程师的产品设计建造等职业，能让其将动手能力充分转化为实际成果，创造价值。 11.⠦‹妜‰甜美嗓音之人，歌手的歌曲演唱、播音的信息播报、主持的节目把控等工作，可借助其嗓音优势吸引听众观众，传递情感与信息。 12.⠨€心极佳且善于沟通之人，售后的客户问题解决、客服的咨询答疑、司机的乘客服务等工作，需要耐心与良好沟通，他们能够提供优质服务体验，赢得他人认可。 13.⠦€维灵活敏捷之人，程序员的代码编写创新、策划的活动创意构思、营销的市场策略制定等工作，要求快速应变与创新思维，他们能在这些领域大显身手，开拓新局面。 14.⠥ƒ苦耐劳但不善思考创新之人，搬运的重物装卸运输、流水线的重复工序操作等体力劳动岗位，可发挥其吃苦耐劳的精神，完成基础性工作任务。 15.⠦€禠𜥮‰静且满脑子创意想法之人，设计的创意作品打造、画家的艺术画作创作、作家的文学作品撰写等工作，能让其在安静的环境中充分挖掘灵感，将想法转化为优秀作品。 16.⠦ƒ…商高超且善于接话应对之人，公关的关系维护协调、销售的客户需求挖掘、外贸的国际商务往来等工作，需要高情商与良好沟通技巧，他们能够建立良好合作关系，促进业务发展。 17.⠩‡‘钱观念极为强烈之人，金融的资金运作管理、投资的项目效益评估、保险的风险收益权衡等工作，与他们对金钱的敏锐洞察力和把控欲相匹配，可在这些领域追逐财富梦想。 18.⠥䩦€祐‘往自由、不喜拘束之人，创业的独立自主开拓、写作的思想自由驰骋、艺术的个性创意表达等领域，可使其摆脱束缚，尽情释放才华与激情，追求自我价值实现。 #热点引擎计划#

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