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消费者营销前沿信息_关于网络消费者需求特征的说法(2024年12月实时热点)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：教程更新日期：2024-12-01

消费者营销

冬奥营销心法：全链路、深互动、社交货币 𐟏… 冬奥会已经落幕，各大品牌在这个体育盛宴中纷纷展现了自己的营销才华，力求吸引消费者的注意。那么，这些品牌的营销策略中有哪些值得学习和借鉴的地方呢？让我们一起来回顾一下这届冬奥会的营销大战吧！ 𐟌 从冰墩墩到谷爱凌，冬奥会的顶流明星不断涌现。作为全球关注度最高的体育赛事之一，冬奥会已经成为品牌营销的重要战场。除了奥运精神的情感共鸣，品牌们还通过各种营销活动增加了自身的曝光度，实现了品牌的升级和焕新。 𐟔 复盘冬奥营销大战，我们可以发现品牌们的制胜法宝主要有以下几点：全链路：万物皆媒体深互动：寻找用户共鸣社交货币：强化IP势能 𐟌Ÿ 全链路营销：品牌们充分利用了各种媒体渠道，从线上到线下，从传统媒体到新媒体，全方位覆盖用户。深互动：品牌们不仅关注产品的宣传，更注重与用户的互动，通过社交媒体、线上活动等方式，寻找与用户的共鸣点。社交货币：品牌们通过强化IP势能，打造了独特的品牌形象，增加了用户的粘性和忠诚度。 𐟎‰ 总结来说，冬奥会的冰雪季叠加春节，品牌们在这个不一样的冬天展现出了一个不一样的营销秀场。在借势营销的角逐与注意力争夺中，中国品牌的实战价值得到了充分体现。全链路、深互动、社交货币三要素的传播法则中，品牌也在不断进行自我完善与更迭。愈战愈勇的体育营销，正不断涌现新看点！

市场营销人员如何更贴近消费者？现在，随便问一个市场营销人员，他们肯定会告诉你，他们多么希望能直接接触到客户数据。他们会觉得，从市场营销到产品开发，企业应该做更多的市场调研，这样才能让更多部门受益。然而，随着业务重点的不断变化和市场的波动，专业营销人员不得不时刻面对新的挑战。决策者们可能会因此忽视消费者调研的重要性。消费者调研通常只用于验证OKR（目标与关键成果）和KRA（主要工作成果），制定战略，完成KPI（关键业绩指标），而并没有充分考虑目标用户的需求。在我看来，如果企业不完全了解消费者，那么它们很难以快速且有效的方式做出商业决策。因此，深入了解消费者需求是至关重要的。

vivo发布会这个PPT有很好的点，他把焦段透视关系讲给普通消费者了。长焦不一定是望远，他还可以把远处的背景拉近，这是提升你的人像照片质量很重要的一点。其他的宣传也很贴近实际场景，长焦上了抓拍，舞台模式用来拍演唱会，能体会到真实场景和产品的结合。vivo的营销很有水平。如果你对两亿APO长焦有要求，那记得看好Pro，与标准版不同[老师好] 「vivoX200超级长焦7大行业领先」

如何用五官打动消费者？无论是视觉、听觉、味觉、嗅觉还是触觉，这些感官都能向消费者传递信息。我们的记忆中储存了无数这样的数据点。如果营销人员能够巧妙运用视觉效果、音乐、质感和触感，以及芬芳和风味，就能更深入地打动消费者，引起他们的共鸣。这种营销手段在《道德经》中也有类似的描述：“五色令人目盲；五音令人耳聋；五味令人口爽；驰骋畋猎，令人心发狂；难得之货，令人行妨。是以圣人为腹不为目，故去彼取此。”这段话提醒我们，过度追求感官刺激可能会让人失去判断力。从营销的角度来看，《道德经》中的这段话更像是描述了向消费者传递信息的效果，比如目盲、耳聋、口爽、心发狂等。但可以肯定的是，通过视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉等五官向消费者传递信息的营销手段自古就有。这里的五官，用营销的语言说就是多感官营销。多感官营销是量子营销中最创新的发展之一。说到多感官营销，我自己也有过类似的经历。今年夏天，三伏天异常炎热，我想给孩子买个粗布来睡觉，因为孩子容易出汗。于是我去乡镇上的实体店，问老板娘哪款粗布适合孩子用。老板娘指着某款粗布说，她家孩子小时候就用这款，还在上面爬，非常耐用。我没等老板娘说完，就决定买下她推荐的那款粗布，买了两套，方便换洗用。通过多感官营销，消费者不仅能感受到产品的质量，还能产生情感上的共鸣。这种营销手段在现代商业中越来越受欢迎，因为它能够更深入地打动消费者，提高购买转化率。

特劳特定位金句，营销必备 1. 探寻特劳特定位的智慧, 每日深悟, 品牌之路更通畅 2. 制胜秘诀：运用特劳特定位, 把握市场脉搏, 破解营销迷局, 赢得商机 3. 产品定位, 非止于物之形态, 更在于触及顾客心灵深处 4. 成为顾客心中的第一, 是走进他们内心的最短路径 5. 深入市场, 洞察消费者需求, 方能精准定位, 抢占先机, 这是营销的王道 6. 营销时, 别妄想讨好所有人, 否则可能无人问津 7. 特劳特言, 借势强者地标, 强化品牌印象, 成就顾客心中次优之选 8. 特劳特道, 发掘对手软肋, 撼动其心智地位, 重塑市场格局 9. 找到特劳特金句, 营销之路不再迷茫 10. 学会找定位, 营销之路更宽广 11. 别怕冲突, 特劳特定位让营销更独特 12. 让特劳特定位引领你, 精准营销才是营销必备 13. 营销之路, 唯有学习特劳特, 方能精准定位 14. 它, 营销界的瑰宝, 蕴藏无数智慧之言 15. 你, 手握特劳特智慧, 营销路上无往不利 16. 我, 携定位理论之光, 照亮你的营销之路 17. 就算没读过《定位》, 也别担心, 特劳特金句依旧能启发你, 学习后再实践, 保证你营销更上一层楼 18. 营销人必读, 特劳特经典《定位》, 金句满满助你营销

数字营销的五大关键策略，你知道吗？数字营销是一种利用互联网、计算机通信技术和数字交互媒体来实现营销目标的现代方法。它通过先进的计算机网络技术，以最有效和最具成本效益的方式寻求新的市场发展和消费者挖掘。数字营销基于清晰的数据库对象，通过数字多媒体渠道（如电话、短信、电子邮件、电子传真、网络平台和其他数字媒体渠道）实现精确的营销，可量化的营销效果和数据。以下是五种关键的数字营销策略： 𐟔 网络倡导营销网络倡导营销，也称为在线新闻营销，通过门户或行业网站发布专业、新闻和促销文章，如新闻稿、深入报道、保险理赔案例分析等。这些内容及时、全面地传播给公众，有效地宣传品牌、特征、产品、服务、事件项目和其他相关信息。 𐟓𐠒SS营销 RSS营销，也称为在线电子订阅杂志营销，比其他邮件列表营销更具优势。使用RSS的大多数人都是行业内幕人士，如研发人员、财务人员、公司经理等。他们通过电子邮件订阅公司的杂志和日志信息，以满足了解行业信息的需求。 𐟑堓NS营销 SNS是SocialNetworkingServices的缩写，即社交网络服务。利用SNS网站的共享和社交功能实现的一种营销方法。SNS社区在中国已经发展了很长一段时间，现在已经成为一种受客户欢迎的网络通信模式。 𐟓ˆ 数据分析营销数据分析营销是通过收集和分析大量数据来了解消费者行为和偏好，从而制定更有效的营销策略。这种方法可以帮助企业更好地了解市场需求，制定精准的营销计划。 𐟎œ索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多的潜在客户。SEO是一种长期而有效的数字营销策略，可以帮助企业建立品牌知名度和信任度。在未来30年中，任何可以销售网络的人都可以销售保险市场。如果保险公司和保险营销人员尚未开始进行在线营销，那么您将错过的不仅仅是机会，而是整个时代。

如何用情绪营销抓住Z世代的胃？最近，Z世代（Generation Z）人群在消费市场上的影响力越来越大。要抓住这些年轻人的心，让他们为你的产品“上头”并激情下单，情绪营销成了一个热门话题。说到情绪营销，最近一些热播剧集比如《苍兰诀》就做得特别好。通过旅行场景、心情疗愈和美好向往的描绘，这部剧唤醒了人们被枯燥生活消磨殆尽的追寻美好的能力。说白了，就是通过一些手段刺激消费者的某种情绪，然后在特定情绪的助推下，达成营销目的。要做好情绪营销，除了要懂得激发高唤醒情绪，还要学会挖掘那些尚未被剥离出来的用户情绪。聚焦某一两种情绪，提出价值主张，触发用户的核心购买动机。这样，你的产品或服务就能更好地与消费者产生共鸣。 Z世代人群的消费特征也很明显：为社交：消费帮助他们买出共情，吸引同好，更好地维持和朋友的共同话题。为人设：通过消费不断探索和尝试，加强自身的认知和兴趣。为悦己：消费为Z世代带来即时的满足感，让他们感受到生活中的幸福感。最后，情绪是表象，能产生共鸣的内容才是本质。当你的内容植入的情绪元素共情值越高，就越能激发用户的情绪共鸣。所以，情绪营销不仅仅是对消费者心智的洞察与聚焦，更是对Z世代生活态度和消费习惯的深刻理解。我是弈世迹的小弈，本期分享就到这里啦～我们不断地探索年轻人所需要的精神文化，或许我们能帮助你挖掘出让年轻人产生精神共鸣的兴奋点。

售后服务难做？企业转型的背后动力为什么现在越来越多的产品需要售后服务支持，而服务费的收取却并不乐观呢？难道这些产品都不需要售后服务吗？中国的售后服务真的不值钱吗？企业的生存正面临严峻的挑战和思维转型，你做好准备了吗？售后服务系统—云售后认为：企业提供给大家的不仅是需要的好产品，更要有好的服务，这就是优质企业有别于其它企业之处。作为企业，产品是可以随时改进的，但更重要的是要做好售后服务。售后服务的重要性就在于企业能够从中了解和获取更多关于改进产品和创新产品的信息。一、售后服务是保持顾客满意度和忠诚度的关键𐟒እ‘消费者提供经济实用、安全可靠的优质产品是企业生存和发展的前提条件。有效地处理顾客的抱怨、解决出现的问题，才能保持顾客的满意度和忠诚度。二、售后服务是企业在价格大战中的一剂良方𐟒Š 在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为销售的一部分已经成为众多厂家和商家争夺消费者的重要领地，是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。三、良好的售后服务是下一次销售前的促销𐟎‰ 良好的售后服务带来良好的口碑，带来更多的消费者，现在营销中，谁将拥有更多的消费者谁就是胜者。一位业内人士如是说：唯有以优质服务来代替销售，才是我年年维持业绩的第一因素。四、售后服务是企业和产品的素质标志𐟏… 所谓售后服务是指签单之后至商品功能终止，以维护客户利益为前提而采取的各种行为活动。良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径，也是企业的竞争力之一！五、售后服务本身也是一种盈利点𐟒𐊧ƒ�…、真诚地为顾客着想的服务能带来顾客的满意。谁能提供消费者满意的服务，谁就会加快销售步伐。六、售后服务可以提供决策数据，监督其它制度𐟓Š 售后员工的出勤记录完整准确可以看到货物的变动，配件的变动，监督销售收入、配件收入的入账，可以带回顾客的需求。一个好的公司，好的品牌，在售前，不但要在质量上获得客户的认可，还要在售后服务做到让客户满意。俗话说：帮别人也就是在帮自己，换句话说，在帮客户解决难题时，是否也就在帮自己的公司呢！

元宇宙插画：品牌营销的新宠 𐟌𐟌𐟌 自Facebook更名为Meta，大肆宣扬“元宇宙”概念以来，品牌界掀起了一股“元宇宙热”。热度即流量，品牌们纷纷跟风，将“元宇宙”作为营销的新切入点。 𐟎谟Ž谟Ž蠥﹤𚎥“牌来说，元宇宙不仅仅是一个概念，更是一种先机。把握元宇宙，就意味着可能抢占下一次市场机遇。 𐟌𐟌𐟌 元宇宙是一个包含虚拟现实、紧密社交体系以及游戏内自循环生态系统的概念。要实现这个概念，需要产品和技术上的突破。 𐟎谟Ž谟Ž蠦’画作为元宇宙中重要的视觉元素，可以为品牌营销带来新的创意和表达方式。通过炫酷时尚的插画，品牌可以更好地展现自己的特色和价值，吸引消费者的注意力和兴趣。

2024年营销趋势盘点：听劝营销的崛起与消费者声音的力量 2024年接近尾声，回顾这一年的营销动向，各大平台相继发布了年度盘点和趋势分析。尽管各家的视角不尽相同，但对市场整体动向的判断却趋于一致。消费降级、理性回归、品牌自省以及消费者感知的重视，成为今年营销领域的核心议题。在这些趋势之中，一个备受瞩目的关键词——“听劝营销”逐渐走向了舞台中央，反映了消费者声音在市场中的关键地位正在迅速提升。一、消费降级与理性回归：品牌营销策略的反思过去几年，在消费升级的浪潮中，品牌往往追求高调的营销策略，试图以奢华、独特的定位吸引消费者。然而，随着经济环境的波动和消费观念的转变，“消费降级”成为了今年不可忽视的现象。消费者不再盲目追求高价和品牌溢价，转而更加关注性价比、产品实用性和耐用性。用户开始用更加理性的视角看待消费行为，对广告的接受度也逐渐降低，他们不再轻易被情绪化的营销话术所打动，而是更注重真实的产品价值和品牌的诚意。在这样的环境下，“听劝营销”应运而生。所谓听劝营销，就是品牌不再单向灌输或塑造产品形象，而是放下姿态，倾听消费者的真实需求，尊重他们的反馈。这种模式的崛起，正是消费者日益成熟和理性回归的反映，品牌只有“听劝”才能更贴近消费者的心理，建立信任感。二、品牌回归自身：从自我塑造到共情共创随着消费降级的趋势愈发明显，许多品牌逐渐放弃了浮夸的包装与宣传，开始回归自身的价值内核。品牌不再一味地追求奢华和复杂，而是以产品的质量、实用性和环保等内在价值取胜。消费者也愈发青睐那些有责任心、关心社会价值的品牌，而非仅仅依靠高昂的广告投入获得曝光率的品牌。在此背景下，“听劝营销”不再仅仅是一种营销手段，更是一种品牌策略。品牌的定位和宣传不再由少数人掌控，而是逐渐由消费者共同塑造。在社交媒体和用户社区的驱动下，消费者不仅是被动的信息接收者，还成为了品牌故事的共创者。品牌通过多样化的渠道倾听消费者的声音，将这些反馈作为未来发展的参考和灵感来源，塑造出更加真实、接地气的品牌形象。这种转变不仅增强了品牌的市场竞争力，也进一步提升了消费者的参与感和忠诚度。三、消费者感知成为核心：从品牌说教到消费者共鸣四、听劝营销的实施：让消费者参与品牌的构建五、听劝营销的未来：以消费者为中心的营销生态 #电商运营#