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手机银行营销方案新上映_十种营销方法(2024年12月抢先看)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-12-02

手机银行营销方案

银行后备干部竞聘自我评价三大要点在银行后备干部的竞聘中，自我评价是关键。以下是一些建议，帮助你更好地展示自己的优势和特点。 𐟍‰客户经理岗良好的沟通协调能力：在担任某部副部长期间，积极协调部员工作，组织了10余次大型活动，被评为校级“优秀学生干部”。较强的营销意识：在银行实习期间，引导客户办理信用卡分期结算业务，日均拨200通营销电话，为持卡人指导并做出较优的理财方案，推荐办理分期还款业务，业绩小组第一。团队协作意识：作为队长，带队参加市里举行的比赛，经过大家的默契配合和分工协作，获得比赛二等奖。 𐟍‰柜员岗服务意识：在银行实习期间，微笑服务客户，合理展开客户分流引导，服务客户取号、填单、指导客户使用智能设备、手机银行等，日均接待客户xx人。严谨细致的工作态度：担任某部部长期间，组织校园大型知识竞赛，将各院参赛学生信息进行汇总记录，并协助老师出了近1000道竞赛题。学习能力：在校期间，成绩优异，平均绩点4.0，获得2次国家励志奖学金和2次校长奖学金，还拿到了优秀毕业生的荣誉。 𐟍‰信息科技岗主动学习意识：在校期间成绩突出，以专业第一名的成绩本科毕业，扎实的掌握了数理统计基础知识，连续获得数学系国际奖学金。数据分析能力：实习期间，负责平台数据的监控和用户行为的分析，并对关键指标提供预测。研发创新能力：在校期间，参与2次项目研发，负责相关算法的设计和性能优化，实现产品化应用，利用Python对设计算法进行计算机仿真实现。通过以上内容，你可以更好地展示自己的优势和特点，增加竞聘成功的几率。

银行支行数字化转型全攻略𐟓ˆ 银行内部竞聘演讲挑战：如何应对支行的数字化转型？𐟏把作为银行支行行长，面对净息差收窄的挑战，如何提升盈利能力？以下是一些实用的建议：拓展多元化收入来源𐟒𜊤𘭩—𔤸š务拓展：大力发展财富管理业务，提供个性化的理财规划和投资建议，通过销售各类理财产品、基金、保险等获取手续费及佣金收入。加强信用卡业务推广，增加发卡量和消费交易额，同时推出多样化的优惠活动和增值服务，提高信用卡业务收入。拓展支付结算业务，与企业客户合作，提供高效、便捷的支付结算解决方案，增加结算手续费收入。投资银行业务：积极参与企业的并购重组、债券发行等投资银行业务，为企业提供全方位的金融服务，获取承销费、顾问费等收入。加强与证券公司、基金公司等金融机构的合作，开展资产证券化、结构化融资等创新业务，拓宽收入渠道。优化资产负债结构𐟓Š 资产端优化：加大对优质对公客户的营销力度，提高贷款定价能力，增加高收益资产占比。拓展零售贷款业务，如个人住房贷款、消费贷款等，通过风险评估和定价模型，实现风险与收益的平衡。合理配置投资资产，根据市场形势和风险偏好，调整债券、票据等投资组合，提高投资收益。负债端优化：加强存款结构调整，提高活期存款占比，降低资金成本。可以通过推出活期存款增值服务、优化企业结算账户管理等方式，吸引客户留存活期资金。拓展低成本资金来源，如发行同业存单、金融债券等，优化负债结构，降低负债成本。加强成本管控𐟒ከ🐨妈本控制：优化网点布局，合理调整人员配置，提高网点运营效率。可以通过智能化设备的投入和线上线下渠道的融合，减少人工成本。加强费用管理，严格控制差旅费、业务招待费等费用支出，提高费用使用效益。推进集中采购和供应商管理，降低采购成本。风险成本控制：完善风险管理体系，加强信用风险、市场风险、操作风险等各类风险的识别、评估和控制，降低风险损失。优化信贷审批流程，提高审批效率和质量，减少不良贷款的产生。合理计提拨备，确保风险覆盖充分，同时避免过度计提影响盈利能力。提升客户服务质量𐟓ž 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，深入了解客户需求和行为特征，为客户提供精准的金融服务。加强客户分层管理，针对不同层次的客户提供差异化的服务和产品，提高客户满意度和忠诚度。定期开展客户回访和满意度调查，及时解决客户问题，不断改进服务质量。数字化服务升级𐟓𑊥Š 大金融科技投入，推进数字化转型，提升线上服务能力。通过手机银行、网上银行等渠道，为客户提供便捷、高效的金融服务。利用大数据、人工智能等技术，开展精准营销和风险评估，提高服务效率和质量。在当前金融科技快速发展的背景下，作为支行行长，我将从多方面推动支行的数字化转型以提升竞争力。

𐟓𑤺‘客与TQ工作手机系统对比 𐟤”云客工作手机系统和TQ工作手机系统，哪个更适合你的企业呢？两个系统都专注于提供销售管理解决方案，但各有千秋哦！ ✅云客工作手机系统以销售全流程为核心，提供全方位功能，包括数据保护、客户关系管理、销售自动化等。它注重数据安全，采用银行级加密体系，并利用AI技术优化销售流程，提升客户体验。此外，还有微信助手、电销机器人等实用模块，助力企业高效运营。 ✅而TQ工作手机系统则更注重轻量级CRM管理，支持自定义字段，方便企业灵活管理客户资料。它提供营销任务、批量外呼等功能，确保客户联系的稳定性和连续性。同时，自动录音、通话记录等安全功能也一应俱全，保障企业通信效率和数据安全。 𐟎呂𛧚„来说，云客工作手机系统更适合追求销售自动化和智能化的企业；而TQ工作手机系统则更适合注重CRM管理和数据安全性的企业。选择哪款系统，就看你的具体需求啦！

银行基金客户投诉处理全攻略𐟓ˆ 𐟆˜ 求助！银行基金客户投诉监管怎么处理？我有个朋友在银行做理财经理，她有个客户在2021年购买了该行推荐的固收+基金产品，金额十几万。购买时，她在网点向客户解释了是基金产品，没有承诺收益，客户自己操作输入密码。后来，客户发现亏损了10%，对此非常不满，要求解决。2023年3月，银行让基金公司来处理售后问题，基金公司渠道经理建议将资金转换为另一款权益类基金，客户同意了。在网点手机银行操作转换后，后续每周汇报基金收益。然而，亏损继续加大，银行和基金公司一起面见客户解释行情并安抚情绪。最近大盘下跌，转换后的亏损接近3万，总亏损累计4万多，客户直接投诉监管部门，要求全额赔偿损失。工单出来后，银行联系客户协商，但客户态度坚决，要求解决方案。银行表示，没有双录的情况下，罚款至少1000元或20000元以上，罚完还要处理解决，避免造成双倍损失。建议尽快妥善处理。银行方面认为，从头到尾的流程没有问题，2021年没有要求逐笔基金双录，其他人也没录。20000元已占客户损失快一半了，这是倒逼银行自己跟客户协商赔钱解决。银行已崩溃，求问其他银行类似情况怎么处理？希望各位有经验的朋友能提供一些建议，谢谢！

𐟒𓤿᧔襍ᨐ婔€金句大赏✨ 𐟓ž电销话术大揭秘： 1️⃣ "我们银行的大多数客户，最初都像您一样对产品不感兴趣。但深入了解后，他们发现产品的巨大价值，纷纷转变态度。我也给您简单介绍下，看看是否合适您。" 2️⃣ "人对于新事物总会有些抗拒，这很正常。但请给我一分钟，让我为您展示这款产品的独特之处，看看它如何满足您的需求。" 3️⃣ "未来谁也说不准，提前了解总是没错的。万一将来有需要，您也能从容应对，多个选择总是好的。" 𐟏榟œ面营销话术集锦： 1️⃣ "作为我行的优质客户，现在有个好消息要告诉您：我们可以为您提供一张免费的信用卡！快来登记领取吧。" 2️⃣ "您办理业务时，我可以为您提供一份最新的理财产品宣传折页，让您在等待时也能了解更多理财知识。" 3️⃣ "不必等到存够钱再理财，理财其实是帮助您实现资产增值。一个合理的资产配置方案，对您的未来至关重要。" 4️⃣ "理解您对投资风险的担忧，但稳健的理财产品能降低风险。我行的新理财产品只需您的一小部分资金，年收益可观。许多客户都选择了这款产品，效果不错！" 5️⃣ "建议您开通我行的手机银行，方便快捷地办理各种业务。节约时间，无需再来银行排队。" 𐟒ᥰ贴士：放下面子，敢于开口营销！全民营销的时代，每个人都是营销员。从网申到面试，都要注意自己的形象管理哦！𐟒𜰟‘”𐟑ž

𐟔 探索麦肯锡：全球咨询巨头的奥秘麦肯锡公司（McKinsey & Company）成立于1926年，总部位于美国纽约市，是全球四大顶尖管理咨询公司之一。它的服务范围广泛，涵盖战略咨询、管理咨询、组织变革、数字化转型、人力资源、财务管理、市场营销和可持续发展等多个领域。 𐟌 麦肯锡的客户群体多样化，包括全球500强企业和众多世界知名品牌，同时也为创新型企业、政府和非营利组织提供咨询服务。其客户名单中不乏苹果、谷歌、亚马逊、微软、联合利华、通用汽车公司、华为、中国建设银行、英国石油公司、丰田汽车、可口可乐、中国移动通信集团公司、贝莱德、摩根士丹利和德意志等知名企业。 𐟔砩𚦨‚穀᤻奅𖩫˜质量的咨询服务和实用性极强的咨询工具、框架而著称。公司拥有丰富的经验、学识和专业技能，提供全方位的定制化解决方案，协助客户实现业务转型、提高效率和增强竞争力。 𐟓ˆ 麦肯锡公司的核心业务主要包括以下几个领域：战略咨询：提供市场分析、业务模式设计、商业模型创新和战略规划等服务，帮助客户制定战略方向和发展路径。管理咨询：协助客户进行管理与组织变革，提高管理效率和运营效能，包括流程再造、结构优化、成本控制和业务整合等方面的咨询服务。数字化转型：利用数字化技术改造业务流程和增强竞争优势，包括数据分析、数字化战略和数字化创新等方面的咨询服务。人力资源管理：从公司战略、组织设计、人力管理和人才薪酬等多个方面协助客户全面管理企业人力资源，提升员工绩效和组织绩效。财务咨询：提供财务战略、资产管理、税务管理和风险管理等方面的咨询服务，协助客户实现财务目标，规避财务风险，提高利润率。麦肯锡公司的服务帮助客户在各个领域实现卓越成就，是全球企业和组织的重要合作伙伴。

香港电子银行优缺点全解析在香港，电子银行服务主要分为两种形式：网上银行和手机银行。通过互联网或移动应用程序，用户可以轻松进行账户查询、转账汇款、外币兑换和银行证明等操作。 𐟓𑰟’𛠧”𕥭银行的优点跨境结算方案：电子银行为企业提供跨境结算方案，有些银行还提供充值美金服务，非常适合进出口贸易和跨境电商群体。快速开户：电子银行一般是后置审批，开户过程简单，一周内即可完成。 𐟓„ 电子银行的缺点业务单据：使用前期需要提供对应的业务单据才能收付款。后期登记到白名单后，就不需要每笔提供业务单据了。使用限制：部分电子银行服务在使用过程中可能存在一些限制和不便。总的来说，电子银行在香港提供了一种便捷的金融服务方式，尤其适合需要跨境结算和快速开户的企业和个人。然而，在使用过程中也需要注意一些使用限制和提供必要的业务单据。

2022年8月1日，公司将战略重点聚焦在金融场景化、数字化和智能化，成立了金融大数据和人工智能研究院；启动“AI+”计划，以人工智能、大数据等新技术重构金融业务和管理流程，帮助客户降低前沿技术应用门槛，全面赋能大金融客户；公司围绕自然语言处理、图像识别、知识图谱和 AI 定制化建模四大能力开展深入研究，形成了智语图灵平台、机器学平台等一系列研究成果。公司金融软件业务和金融硬件业务的产品线覆盖智能客服、流程银行、信贷工厂、资产管理、全面风险管理系统、大数据平台、金融电子支付系统、移动营销金融终端、数据安全产品系列等，为金融机构提供贯穿“前-中-后台”业务的一体化系统方案。截止2022年9月，公司子公司杭州网信创业投资合伙企业旗下网信基金共投资 11 个项目，对外投资金额 15, 181.16 万元。公司主营金融IT，主要为国内银行业提供软件和解决方案服务，国际结算、支付清算等系统和解决方案是公司主营产品之一。公司主营金融IT，在信息安全产品方面，主要包括金融数据密码机、签名验签服务器、服务器密码机、PCI-E密码卡等产品，主要应用于国内大金融行业；相关信息安全产品已通过国家信创产品适配性测试，并入围信创产品名录。

中国银行信用卡锁卡事件，真是让人心寒𐟘ኦœ€近真是被中国银行气得不轻！事情的起因是这样的：上周某天，我接到一个自称是中国银行的电话，是个女生问我名下有没有一张卡开了ETC。当时她没提尾号也没说具体是什么卡，我就随口说已经不用了。结果她说那就给你注销了。没过两天，我才发现银行居然把我一直在用的一张白金卡给锁了！当时我正好在外地，想着用卡方便，就赶紧打客服投诉。信用卡中心表示是南京某分行锁的卡，他们会联系分行，但对客户紧急用卡没有任何解决方案。第二天南京某分行才告知我锁卡原因是我的身份证信息没及时更新，让我登录手机银行更新。可是app显示不需要更新，但分行的人坚持说必须去柜面更新。于是我在外地，冒着高温，特地找中国银行的柜面去更新个人信息。当时柜面的人让我扫了一个小程序。我立刻电话分行说给我解锁，当时卡又能用了。没想到一天后的今天，我的卡又因为莫名的原因被锁了，而且客户中心的理由是不知道什么原因。整个事件这么多天，中国银行没有发过一次信息提示客户，都是客户自己发现用不了卡的尴尬局面。𐟘𖰟˜ᰟ˜ኊ可以说中国银行根本没有把客户当回事。虽然这张白金卡用了这么多年，信用度也很高，但中国银行这样的对待方式真是让人心寒。信用卡我不缺这一张，我也不只用这个银行的信用卡。但你这样店大欺客，太不把客户的感受当回事，那这个用户我不当也罢！！！@中国银行信用卡

欠3.6万招行卡，如何协商？自从2015年年底开卡以来，我的招商银行卡累积循环利息已经达到了3.6万元。今年年初，由于各种原因，我在多个平台出现了逾期。尽管如此，我依然坚持通过最低还款来偿还信用卡。然而，我发现每个月的利息接近千元。在4月份，我决定尝试与银行协商还款。尽管客服态度一直很坚决，明确表示不能协商，但我还是坚持尝试。最终，我出现了第一次逾期。尽管如此，我还是想办法偿还了最低还款额。这时，我在网上看到可以退还循环利息，于是开始尝试减息退息。银行方面一直态度坚决，表示没有这个政策。5月份，我逾期了大约3天，然后再次偿还了最低还款额。然而，刚一还进去，我的额度就被降低了。我感到非常气愤，打电话要求恢复额度或退还循环利息。客服态度虽然很好，但回电话时依然态度坚决，表示两个要求都不可以。这导致了6月份的逾期以及56分钟的通话。最终，我还是偿还了最低还款额，银行承诺半年内有政策会通知我。中间银行确实打了一次电话，但由于手机不在手上没有接到。这导致了7月份的逾期。银行答复称现在确实有退还循环利息的方案，可以退还接近1万元，但需要一次性结清。然而，我确实一下子拿不出这么多钱。我理想的方案是退还1.6万元，然后剩余部分分期还款。目前，我对此感到困惑和无助。

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