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电话再营销前沿信息_什么叫营销(2024年12月实时热点)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：教程更新日期：2024-12-01

电话再营销

【民营口腔机构利用“外呼机器人”电话推销还自称公立医院】市民赵先生也向信网表示，近期他已经关注到青岛市民频繁被口腔机构电话营销所打扰一事，“市民虽然实实在在的受到了营销的打扰，但是很少有人会花精力对此类行为进行投诉，这也助长了这种风气的蔓民营口腔机构利用“外呼机器人”电话推销还自称公立医院

宝妈上班的苦与乐：那些你不知道的事今天公司来了个新同事，是个年轻的女孩子。我忍不住问她：“你还没孩子吧？”她笑着回答：“有了，孩子已经4岁了，在老家。”听到这话，我心里一阵羡慕，真希望自己也能这么轻松地带孩子。或许她也在想：能把孩子带在身边，真是一种幸福。我们每个人都在羡慕与被羡慕的循环中，体验着生活的酸甜苦辣。说实话，宝妈上班真的不容易。我从事电话营销工作，每天两条线的工作量，脑子经常糊成一团。最近公司事务繁忙，再加上家里三个小朋友的早晚餐，早上4:30就得起床，一直到晚上11点多才能休息。前天和昨天更是熬夜到12点多才睡。早上上班前先来一罐红牛，再泡杯浓茶，工作上的精力确实大打折扣。网上那些全职带娃、轻松月入上万的宝妈们，似乎让人觉得她们无所不能。但实际上，我们这些普通的宝妈们也在努力生活、认真赚钱。人到中年，唯一的底气就是人民币啊！所以，我想对那些还没出嫁的姑娘们说：别远嫁，别全职带娃！一定要有物质基础！ PS：我们老板没病！这是朋友的公司，让我过来帮忙的。

外呼系统多用途，提效又满意！外呼系统是一种非常实用的工具，广泛应用于电话营销、客户服务、电话调查、电话催收和电话通知等领域。在电话营销方面，外呼系统可以帮助企业快速拨打大量电话，从而提高销售效率和转化率。通过自动拨号和智能语音识别技术，销售人员可以更高效地与潜在客户进行沟通，节省时间和成本。在客户服务方面，外呼系统为客户提供快速、便捷的服务，从而提高客户满意度。系统可以自动记录客户的需求和反馈，快速响应并解决问题，提升客户体验。此外，外呼系统在电话调查方面也表现出色。通过快速收集大量数据，企业可以更好地了解市场需求和客户偏好，为决策提供参考。这种数据分析能力可以帮助企业做出更明智的商业决策，推动业务发展。总之，外呼系统是一种多功能的应用工具，能够帮助企业提高工作效率和客户满意度。无论是电话营销、客户服务还是电话调查，外呼系统都能发挥重要作用，助力企业实现目标。

银行客户经理电话营销技巧全攻略 𐟓ž 客户说：“这个产品我没兴趣。” 结果：几天后，客户去了另一家店买了同一个品牌的产品，因为那家店的销售人员多打了几次电话，讲解得更详细。启示：永远不要轻易放弃，客户的话不一定是最终答案。 𐟓ž 客户说：“你介绍得很详细，服务态度也很好，我一定会优先找你。” 结果：客户当天去了另一家机构，被另一个服务态度不好但比较强势的销售顾问定下来了。启示：有时候需要大胆一点，逼单，防止客户逃走。 𐟓ž 客户说：“只要你给我把认购费免了，我就定下来。” 结果：你没有免认购费，只是送了他100元的礼物，结果他还是定下来了。启示：即使没有达到客户的条件，慢慢磨，客户也会理解你。 𐟓ž 客户说：“我接受的波动也就3%，结果还是买了一个可能亏损的基金。” 启示：客户的话永远只能作为一个参考。 𐟓ž 邀约次数越多，成交概率越大，但超过三次邀约且没有成交的客户，成交将变得非常艰难。启示：增加与客户的“约会”频率，才能分辨出客户是否真心！ 𐟓ž 如果客户每次电话都愿意和你聊，甚至主动打电话给你，他的意向级别会非常高。如果客户总是忙或者不接电话，成交几率将很小。启示：在电话里一定要让你们的通话时间长一点，让客户感兴趣。 𐟓ž 如果客户一直邀约不上，但知道客户的意向级别高，可以选择上门拜访。这样可以了解到客户的具体异议，从而找到解决方案，提升购买可能性。启示：当客户飘忽不定、邀约不来时，可以尝试上门拜访解决问题。

电话销售必学：6招搞定大单！在To B销售中，电话沟通的重要性不言而喻。尤其是当你资源有限，除了陌生拜访，电话是常见的销售手段。电话沟通不仅仅是传递信息，更是一种艺术。它要求你在短时间内建立信任，激发兴趣，并引导客户做出决策。你能否想象有一种电话沟通技巧，能让你的To B销售业绩翻倍？今天，我就来分享一些实用的电话销售技巧。𐟓ž 二选一法则：让客户在两个有利的选项中做出选择通过“二选一”法则，你可以避免客户直接拒绝。比如：“您更倾向于明天下午2点还是4点与我们进一步讨论？” 了解客户需求：倾听是关键销售的本质是挖掘用户痛点，确定客户需求。在电话沟通中，主动提问并倾听客户的回答至关重要。例如：“您目前在寻找什么样的解决方案？您的主要挑战是什么？” 应对拒绝：拒绝是成交的开始面对客户的拒绝，不要气馁。拒绝只是客户习惯性的反射动作，通过拒绝可以了解客户的真实想法。比如，当客户说“我现在没时间”，你可以回答：“我完全理解您的时间非常宝贵，我只需要5分钟，相信这5分钟对您非常有价值。我们可以安排在明天下午2点或4点，您看哪个时间更合适？” 展示产品：让产品自己说话在电话中，虽然无法面对面展示产品，但你可以通过语言让客户感受到产品的价值。例如：“我们的软件系统能够显著提高企业的运营效率，许多客户在使用后都反馈说，他们的工作效率至少提高了30%。” 成交技巧：巧妙引导客户做出决定在电话沟通的最后阶段，使用一些成交技巧可以大大提高成交率。比如：“如果您今天决定与我们合作，我们可以为您提供额外的服务优惠。您觉得如何？” 跟进：保持联系，建立长期关系销售不仅限于一次通话。在通话结束后，及时发送跟进邮件或再次电话跟进，可以加深客户的印象，增加成交的可能性。例如：“感谢您今天的耐心倾听，我会在明天上午10点再次联系您，进一步讨论我们的合作方案。” 以上是我总结的一些电话沟通技巧，希望对你有所帮助！你通常是如何在电话中搞定客户的呢？欢迎分享你的经验！𐟓ž

银行服务营销培训：提升综合服务经理能力在银行网点智能化转型的浪潮中，你是否感到困惑和挑战？𐟤” 作为综合服务经理，如何在新的角色中轻松应对客户营销和服务呢？这不仅考验着个人的适应能力，更需要一套系统化的培训来支撑。𐟌Ÿ 𐟚€ 企业面临的问题智能设备普及后，如何有效利用厅堂空间提升服务质量？面对多样化的客户需求，怎样快速准确地进行客群识别并提供个性化服务？如何提高电话营销的成功率，让每一次通话都成为潜在销售机会？ 𐟤” 产生问题的原因对新环境下的客户需求理解不足，导致服务方向偏离。缺乏有效的沟通技巧和营销策略，难以吸引或留住顾客。未能充分利用现有资源和技术手段优化工作流程。 𐟓ˆ 课程如何解决通过案例分析和情景模拟，帮助员工更好地理解行业趋势及客户需求变化。教授实用的服务营销方法论，如三量管理、SPIN需求挖掘等，增强实战操作能力。强化电话邀约技巧训练，从话术设计到异议处理全面覆盖，提高转化率。 𐟒ᠨﾧ苤𚮧‚𙊧𔧦‰㥮ž际工作场景，采用学练结合的教学模式。涵盖岗位认知、客户关系管理、产品推广等多个维度的知识点。丰富的互动环节设置，促进学员间交流分享经验。 ✅ 课程成果参与本课程后，你将能够：掌握至少5种以上高效的服务营销工具；获得针对不同客户群体的精准营销方案；提升个人职业素养，为职业生涯发展奠定坚实基础。 𐟓 课程大纲网点趋势：探讨银行业现状与发展前景拦截流量：学习如何通过厅堂布局吸引顾客盘活存量：掌握存量客户的分层管理和维护策略激活增量：深入理解新增客户的获取途径与方法异议表达：学会运用多种技巧妥善处理客户反馈

平安保险的“惊喜”上门服务上周，我接到了平安保险的电话，他们告诉我，由于电话销售的原因，我去年购买的保险投诉率非常高。为了保障我的权益，他们希望安排保险人员上门进行进一步的讲解。由于他们承诺上门人员会出示工作证，并且现场会通过95511确认身份，我才同意了这次见面。首先，让我来介绍一下我购买的平安人寿尊享今生23保险。这是一种理财型保险，也就是所谓的年金保险。我在2023年11月接到了平安保险的多个电话销售，最终决定投保。每个月我会存入平安金管家账户2487元，10年共计298440元。保险期限为25年。在第五至第十年，每年可以领取1万元的年末生存金；从第十一年到第二十四年，每年领取5000元的年末生存金；第25年结束时，可以领取回本金298440元。此外，我还加购了一份增财宝，销售当时告诉我，每年的生存金不取出加上本金可以在里面利滚利，具体的收益我记不清了，但印象中是非常可观的保本理财。我购买的重疾、意外和年金保险加起来大约有七八份。这次是第一次接到电话告知我购买的险种投诉率太高，需要上门核实保障客户权益。出于对平安的信任，我认为他们是想为客户解决疑虑的。按照约定的时间，平安保险的工作人员上门了，我也核实了他的身份。然后，他开始了解释…… 他告诉我，这份保险的投诉率达到了30%，很多客户反映时间周期长，要25年才能拿回本金（这在我投保时就知道了，这也能成为投诉的理由？）。接着，他提到加购的增财宝与我当时电话销售时了解的有出入。按他的说法，只有年末生存金不取出可以按年化2%算利息，本金并没有利息。即使第五年有1万元的年金放在这个账户上，也只有200元的收益，与当时电话销售时说的无敌利滚利收益大相径庭。我……好吧，现在看来，从电话销售所得到的讯息和理解有偏差，但问题不算大。我还是想知道他们所谓的保护客户保险权益准备怎么解决这些问题。然后重点就来了……

电话销售人员集体破防：现在人流行陌生电话拒接，一天打几百个电话，接电话的寥寥无几！只能发短信，发短信人家又不理你，只能原地跳脚，这行一点都干不下去了！想想我自己还真是这样，这几年外地电话一律不接，因为我不是生意人，没有什么社交，打电话的除了本地的快递员，就是外卖电话，一看时间和号码显示地，基本都能分辨哪些该接，哪些不该接，接了不该接的电话，只会徒增烦恼！接了不该接的电话，万一一不小心被诈骗，更是悔不当初！现在时代，不像以前了，以前有什么事都是打电话，发短信，看到有未接来电，恨不得秒回电话问是谁，生怕错过什么重要的事！现在有什么事，基本都微信联系，非必要不会轻易打电话！所以电话营销的时代已经过去了，很多行业需要重新改变营销方式了？

对电话销售需要礼貌回复吗？

对电话销售需要礼貌回复吗？[思考] 问过做电话销售的人，他们公司80人，50个电销，每人每天有350个电话指标。你会遇到几种情况： 1、礼貌说，不需要，谢谢。销售会标记成有希望的，还会再打。 2、与销售对骂！销售会标记态度不好，你的电话将会被用于新人的心理训练。 3、耐心听其介绍完毕，销售会以为有希望的，还会再打。 4、打通的100个号码，大概有10%的人会直接挂掉，销售会标记为6次以上都被直接挂断，才不会再打。所以你就会明白，直接挂断电话才是最优解。[酷]

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