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品牌营销顾问权威发布_最吸引顾客的礼品(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

品牌营销顾问

移动自媒体时代下企业如何做好线上口碑营销？从事互联网营销十几年，小马识途营销顾问碰到过一些企业，品牌定位较高，线下门店和分销渠道也比较完整，但是没有专职的公关对线上口碑进行维护，结果看线下门店像是一个大品牌，看线上则与大品牌企业相差甚远。其实，很多企业也是想在网络口碑营销方面有所建树，无奈团队人才擅长搞线下营销，不知道如何搞线上口碑。那么，线上口碑营销怎么做呢？这里小马识途营销顾问建议结合市场营销来规划，分为售前、售中、售后三个部分来部署。网络口碑营销——售前口碑营销工作企业的搜索口碑营销应主要以百度为主，然后搜狗、微信搜一搜、360等也适当关注，重点平台如知乎、小红书、抖音、微信微博应该结合自身的行业特别优化一下。百度口碑营销的工作简单来说，应该包括官网SEO，建立品牌百度百科词条，并在百度新闻、百度图片、文库、视频等栏目发布企业相关形象资料，同时在百度知道、贴吧等互动平台上发布各类讨论话题并且正面引导与回答。网络口碑营销——售中口碑营销工作在现在竞争的销售市场(在这个竞争激烈的销售市场中)，要获得好的口碑，不能太直接地销售，而是更多地给予(让)消费者去亲身体验，且导购介绍时以文化、知识分享的顾问式为主，让顾客先认知、喜欢了再购买。线上口碑营销–售后口碑营销工作主要是指销售后给客户的应有服务及增值服务，应有服务是指产品使用问题的及时解决及产品承诺的维护保养条款等，增值服务则是每个品牌不同的营销策略，可以包括产品使用的定期回访、节日问候祝福或礼品赠送、邮寄品牌画册或刊物等，甚至还有不少品牌成立了顾客会员俱乐部，不定期组织各类顾客喜欢的活动，让顾客在服务中更加认可品牌，从而产生更多的转介绍或二次购买服务。以上所谈属于口碑营销的基础层面，基本的品牌形象维护，真正可以通过口碑进行裂变传播的口碑需要企业有出色的产品或超乎想象的服务。客户满意其实只是一个口碑基础，并不能带来传播效果，让客户觉得惊艳的产品或出乎意料的服务，让客户感觉超值的消费体验才会有口碑裂变式的传播。

昨天我在战略合作伙伴知音文化艺术学苑的宣传片里看到了2018年知音聘请我担任品牌营销顾问的画面，赶忙用手机拍下来。今天抽空翻了翻相册，虽然没有找到2018年的照片，但是在手机里看到了2020年知音年会的图片，引发了一段回忆。 2018年知音年会，当时我建议的主题是“智引未来”。我当时给知音的创办人蓝校长说，智能化将会是未来的趋势，特别是教育行业。蓝校长不仅采纳了年会主题的建议，而且在经营中也开启了智能化教学和管理，软硬件都引入了智能化工具和课程体系。日常教学中也通过各种智能化工具辅助，把从2000年创办以来，形成的经验和方法，不断沉淀下来，形成了一套自己的教学管理体系。 2020年1月1日，知音年会，正式对外发布了知音全套的教学体系、品牌文化体系、运营管理体系和师资培养体系。图片2就是发布会现场，我作为主讲嘉宾向与会的嘉宾介绍。我们合作的这几年是知音不断成长的几年，不仅成为区域头部品牌，而且体系不断完善和升级。所以，我经常说，一个好的战略品牌营销顾问，除了基本功之外，还要具备3大能力，一是对趋势洞察力和对未来把握的能力。另外两大能力我下个文章再讲。哈哈哈哈哈。（文/王梓名）「营销超话」「王梓名说品牌」「教育培训」

不懂点营销学，你还敢自称品牌？ 𐟓š 书籍：《超级符号就是超级创意》 𐟓– 作者：华杉 ✨✨✨✨ 在这个人人都是“品牌”的时代，不懂点品牌营销怎么行呢？这本书的作者是国内知名的品牌营销顾问，他和弟弟创立的公司为许多知名企业提供了品牌战略营销创意，比如固安、小葵花儿童药、西贝等。这本书总结了他们多年的实战经验，作者毫无保留地分享了方法论，许多观点令人茅塞顿开。不过，知道方法并不意味着就能做好，还需要个人实践。以下是我摘录的4段书摘，分享给大家： 𐟍€ “说清”和“说动”：说清自己，说动消费者。这两个问题其实不在一个层面，说清是手段层面，说动是目的层面。说清的目的是为了说动。是不是一定要说清，才能说动？不一定！说清和说动有非常大的本质区别。说清是主观的，说动是客观的。说清是相对的，说动是绝对的。 𐟍€ 传播是一种口语现象：因为语言首先是一种口语现象，先有语言，后有文字；先有口语，后有书面语。 𐟍€ 语言的有声属性压倒一切：书面语言只能用眼睛读，如果不是读到，而是听到，人们会充耳不闻。因为它不符合人们的听觉习惯，左耳朵进，右耳朵出，不往脑子里进。所以当你在传播中使用书面语言，就相当于你已经放弃了消费者的耳朵。 𐟍€ 口语传播的力量：传播是一种口语现象，因为语言首先是一种口语现象。左耳朵进，右耳朵出，不往脑子里进。所以当你在传播中使用书面语言，就相当于你已经放弃了消费者的耳朵。

品牌出海打开国际市场，品牌营销第一站也许要启动的就是维基百科页面的创建，但小马识途营销顾问提醒企业维基百科门槛较高，并不是想建平台就收录的。为什么有很多企业会在维基百科方面死磕？绞尽脑汁创建维基百科呢？ 1、维基百科是用户生成的在线百科全书是世界上访问量最大的网站之一拥有维基百科有很多好处，其中最主要的是它的庞大规模和影响范围：该网站是世界上访问量最大的网站之一，平均每月有近 20 亿独立访问者，是谷歌搜索首页排名的最佳第三方来源之一。 2、对于大多数搜索，其维基百科页面将排在第一页顶部附近由于其用户驱动的性质，维基百科并不是学术研究的有效来源，但仍然有很多人在这个平台获取信息。维基百科页面可以帮助品牌进一步提高信誉。制作页面还可以作为企业的服务和产品的清晰指南，向读者提供基本信息，例如品牌故事、地理位置和高管名单等等。并可以通过超链接，转到相关网站页面。直接增加网站的流量和权重。此外，维基百科还可以获取流量并驱动反向链接到企业网站。作为维基百科的活跃贡献者，您可以识别与品牌受众相关的页面，并搜索链接断开或引用缺失的页面，使用指向您网站的链接来更新这些页面。将适当的链接添加到正确的位置时，品牌将获得反向链接并为企业网站带来流量。总之，维基百科是增加流量、优化搜索引擎和建立品牌信誉的绝佳渠道。企业营销人员往往会通过多种方式使用户生成的百科全书对他们有利，而不仅仅是向感兴趣的各方提供信息，这个是需要注意的，维基百科上的信息是为广大公众服务的，不是为企业宣传服务，明白这个核心，也行对组织维基百科内容有帮助。最后小马识途营销顾问想说的是，虽然过程复杂而艰巨，但还是非常值得企业花时间去做。

刘月好：多才多艺，成就斐然刘月好，这位在多个领域展现卓越才华的杰出人物，备受瞩目。作为著名品牌营销专家、舆情高级顾问，他以敏锐的市场洞察力和专业的策略分析，为众多企业提供了精准有效的营销方案。同时，在书画艺术领域，他更是大放异彩，不仅是书画名家，其作品还多次入选国内外各类书画展并获奖。刘月好现任全球网总编辑、京津冀融媒体中心主任、全球品牌网总编辑等重要职务，展现出卓越的领导才能和媒体素养。他还是国务院国宾礼特供艺术家，中国国宾礼书画评审委员会评委、顾问，中国国宾礼艺术创作中心主任，为推动中国书画艺术的发展贡献着重要力量。其首创发明的“自发光书画作品”和“金丝楠木画”，彰显了他在书画创新方面的独特智慧和杰出成就，为祖国赢得了荣誉，并因此获得中国国宾礼评审委员会和编辑委员会的嘉奖。他的书画代表作众多，包括写意画《富贵满堂》《锦绣前程》等，工笔人物如三十六幅《仕女图》、6 米长卷《金陵十二钗》等，自发光作品《般若波罗蜜多心经》等，以及金丝楠木画《美女出浴图》等。不仅如此，刘月好在影视方面也颇有建树，是导演、制片人，还是全球网络电视台（中文台）台长、环球文化网总编辑。他作为“唱响中国梦”全国巡演总导演，为文化传播发挥了积极作用。同时，他还是 APEC 中国企业家联盟名誉主席、保定市人大财政经济委员会副主任委员、北京大学经济学院专业硕士研究生校外导师。刘月好还在 2016 亚太企业家联盟新闻发布会中担任新闻发言人，并荣获 2016 年度影响力文化十大品牌人物。他连续当选保定市第十二届至第十六届人大代表，积极为社会发展建言献策。此外，他发表品牌营销文章七百多篇，舆情分析、舆情引导类文章近百篇，为相关领域提供了宝贵的经验和观点。#影响力人物# #中国名人榜# #品牌专家刘月好#

营销小白必看！轻松掌握营销底层逻辑的书如果你对营销一窍不通，那么《营销笔记》这本书绝对是你的救星！这本书是我今年做笔记最多的一本，没有之一。它深入浅出地讲解了营销的底层逻辑，让你从零开始也能快速上手。书的作者小马宋可能你不太熟悉，但如果提到瑞幸咖啡、半天妖、元气森林、小罐茶、爱玛电动车这些品牌，你一定不陌生。小马宋是业界知名的营销专家，为多个消费品牌提供咨询服务，同时也是得到APP的首席营销顾问。《营销笔记》这本书讲述了元气森林、小罐茶、江小白等品牌的营销实践和幕后故事，真的是一本让人欲罢不能的书。全书分为三个部分：基于经营的营销观关于产品关于定价特别认同作者的一些观点。战略大师迈克尔波特在《哈佛商业评论》上写过一篇题为什么是战略的文章，提出一个问题：如何取得卓越的经营业绩？波特认为，经营业绩只有两种做法，一种是提升企业经营效率，一种是进行战略定位。作者对波特的回答进行了简单直接的解释，无论你是否做营销，都能看得懂。这本书讲到的更多是营销的底层逻辑。营销不是神，没有好的产品做支撑，营销只能说是一场骗局！金句如下：市场即选择，产品即细分。进入一个烂市场就像把一个短跑冠军扔进烂泥地，再厉害他也跑不快。反观找工作也一样，选择错赛道就算你自身技能再厉害也没办法应对烂泥一样的市场。教培转战直播的董宇辉及时换赛道，平台好自身能力强，在直播圈内他们与众不同，创造了独属于自己的教学➕带货的营销模式。诗意的慢带货开拓出新的直播生意经。针对个人来看，人人都要学会营销，谈恋爱、工作、生活都会用到。酒香还怕巷子深，因为现在卖酒的多了，好酒都送货上门了，你的酒还没宣传出去。每个人读这本书都会有不同的体会，每个人都像一款带有不同属性的产品，你也可以把它当做一本恋爱笔记来看。总之，《营销笔记》是一本值得一读再读的书，无论你是营销小白还是资深从业者，都能从中受益匪浅。

最近太多人咨询小红书问题：小到账号定位，中到账号变现，大到小红书百万+品牌营销全案。为此，下周我要更新一个新栏目【哈默教小红书】系列，每日写碎碎念，同步给大家小红书一些心得启发。这个系列是继【哈默读资治通鉴】推出后的第二个系列。【哈默教小红书】主打更新小红书新收获启发，不是长文而是短文碎碎念，主打核心观点和认知的释放。为啥我可以教小红书？我打通了小红书4个生态链条： 1️⃣小红书品牌营销全案我们做过N多小红书品牌营销全案，每个项目100万+，比如京东等头部品牌 2️⃣媒介执行我们做过N多小红书媒介执行，单个项目预算20万-100万，批量化帮品牌方一个月找近千位博主，铺量化种草营销 3️⃣小红书培训&顾问我担当过多家头部公司和头部知识IP的小红书顾问，也给多家大型集团做小红书培训找我培训和顾问的合作伙伴，复购率高。不仅如此，我还是新媒体畅销书作家，写过3本新媒体书。我在新媒体全平台专攻8年以上，不止小红书，我可以提供全平台视野和战略规划 4️⃣小红书博主我孵化过多个中头部小红书博主，不仅如此，这2个月我亲自实操自己的小红书账号。为了验证科学可复制，我这两个月新做的自己的小红书号：单日涨粉1万，发了30条小红书，10条以上是接的商单广告，变现力极强 𐟌🦈‘从4个环节，全面覆盖小红书全套玩法：从1000元的商单广告到100万+品牌营销全案；而且方法科学，可复制、批量化。希望能帮助大家更多掌握小红书平台，小红书2025年会持续爆发，是很多人命运转动的齿轮[得意]「小红书超话」

𐟏訏𒦂楛𝩙…：酒店设计装饰专家菲悦国际，以创意设计为核心，致力于中高端酒店的设计与装饰。我们提供一站式服务，涵盖酒店筹开投资顾问、品牌营销策划、整体空间规划、工程管理以及酒店OTA运营管理。自成立以来，菲悦国际已稳健发展，不断创新，拥有超过10年的专业核心设计研发团队。我们的团队专注于国际品牌酒店、星级智能酒店、度假休闲酒店等多种类型的设计与研发。我们的业务遍布华东、华北、华中、西北、西南等地，成功打造了数百家不同类型的酒店及民宿。凭借卓越的设计和专业的服务，我们荣获了8项设计大奖，累计服务面积超过120万平方米。选择菲悦国际，就是选择了专业与品质的保证。我们致力于为您打造独具特色的酒店空间，提升您的品牌影响力。𐟌Ÿ

山东春考市场营销专业就业方向全解析山东春考市场营销专业的毕业生可以选择多个领域进行就业，涉及广告策划、商务管理、商品销售、汽车营销服务、房地产销售服务、商超连锁经营管理以及互联网营销推广等。主要的岗位方向包括销售、市场、管理、服务等岗位。以下是一些主要的就业岗位：销售顾问：负责与客户沟通，提供产品信息和解决方案。市场专员：负责市场调研、品牌推广和活动策划。企业主管：负责公司的日常运营和管理，制定战略计划。服务顾问：为客户提供专业的售后服务，解决使用过程中的问题。广告策划：负责制定广告策略，提升品牌知名度和销售额。销售经理：负责销售团队的管理和培训，完成销售目标。市场经理：负责市场推广和品牌建设，提升市场份额。超市店长：负责超市的日常运营和管理，提升销售额。运营总监：负责公司的整体运营和战略规划。客户服务经理：负责客户关系的维护和管理，提升客户满意度。这些岗位涵盖了市场营销的各个方面，毕业生可以根据自己的兴趣和专长进行选择。

如何通过抖音优化完善品牌口碑？七步搞定抖音口碑营销！随着短视频的兴起，抖音作为短视频的代表吸粉无数，而抖音口碑优化已经成为企业提升品牌影响力的重要手段。但是如何做抖音口碑优化呢？有一些企业不知如何入手，下面是小马识途营销顾问分享的抖音口碑优化的步骤，供参考。 1、确定目标受众首先，明确目标受众，包括他们的年龄、性别、兴趣爱好、地域等方面的特征。这将有助于企业针对目标受众制定有针对性的口碑优化策略。 2、制作优质内容企业需要制作出有趣、有价值、有创意的短视频，吸引用户的关注。同时，要注意视频的时长、画面质量、音乐选择等，让用户能够更好地体验品牌的文化和价值观。 3、建立品牌形象在抖音上建立品牌形象是至关重要的。企业需要确保账号信息、头像、昵称等与品牌形象一致，并始终保持诚信和透明。同时，通过发布与品牌相关的有趣、有价值的内容，提高用户对品牌的认知度和好感度。 4、合作与联动与其他抖音用户、网红或意见领袖进行合作与联动，可以扩大品牌的影响力。例如，可以邀请网红或意见领袖进行产品体验和分享，或者与其他品牌进行联合推广活动。 5、数据驱动优化抖音提供了丰富的数据工具，可以帮助企业了解视频的观看量、点赞数、评论数等数据。通过分析这些数据，可以了解用户的喜好和行为习惯，优化口碑处理策略。 6、持续更新与维护抖音口碑优化是一个循序渐进的过程。企业需要定期更新账号内容，保持账号的活跃度和吸引力。同时，及时回应用户的评论和问题，建立信任和互动。 7、跨平台推广除了在抖音上发布内容，企业还可以在新闻媒体或其他社交媒体平台上推广品牌和产品。例如，可以在新浪网、网易、中华网、头条号、微博、微信公众号等平台上发布与抖音内容相关的宣传和推广信息，吸引更多用户关注和互动。总之，企业抖音口碑优化精准策略需要针对目标受众制定有针对性的内容策略，通过合作与联动扩大品牌影响力，利用数据驱动优化口碑处理策略，并持续更新与维护账号内容。同时，建立品牌形象并跨平台推广也是提升品牌影响力的有效手段。小马识途总结，其实抖音平台收录的内容不仅仅是短视频，也收录了新闻、百科、问答等等网络形态，抖音的口碑优化也不能只考虑短视频，全面铺开才能获得更多的品牌曝光。

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