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营销活动规范权威发布_全球营销经典100例及分析(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

营销活动规范

【规范来了市场监管总局发布“双11”促销合规提示】记者今天（28日）从市场监管总局获悉，为规范促销经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益，市场监管总局向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》，主要包括八方面内容。 1严格落实主体责任切实落实审查核验义务，加大对平台内经营者的主体信息抽查比例，确保经营者主体信息真实有效。严格落实信息公示义务，提升线上经营行为透明度和公平性。 2严格规范促销行为严格禁止“二选一”等违法行为，公平有序参与市场竞争。围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节，全链条优化促销规则，保障活动规范、透明。严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。 3严格加强广告内容审核完善广告业务登记、审核、档案管理，重点规范医疗美容、明星代言等广告行为，防范、制止违法广告。 4严格规范直播营销行为建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关，及时处置直播营销中发生的违法违规行为。 5严格加强商品管控健全完善商品质量管控制度和措施，严格商品信息发布审核，进一步加强对平台内经营者商标、专利等注册或授权信息的核查，严格执行问题商品处置规则。认真开展实时巡查，及时下架或删除违法违规产品链接。 6及时妥善化解网络消费纠纷畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。 7保障平台内经营者合法权益提升相关平台规则的透明度，认真听取商家意见，及时优化完善相关规则，充分尊重商家自主经营权。健全商家申诉机制，及时回应商家合理诉求。 8强化政企沟通协作发现违法违规问题，主动、及时向所在地县级以上市场监管部门报告，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者增强守法经营意识。市场监管部门提示，“双11”期间，广大消费者应当理性消费，增强维权意识，遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。（央视新闻客户端）

【「浙江出台网络直播营销行为规范指引」「浙江规范AI数字人直播」】近期直播带货领域出现了头部主播“互掐”、网红账号被封等事件，引发对直播带货行业合规经营的议论。为进一步规范网络直播带货行为、保护消费者合法权益、促进行业规范健康发展，浙江省市场监督管理局依据现有法律法规，针对网络直播营销行为乱象，出台了「浙江省网络直播营销行为规范指引」以目录清单式列明30条“常讲常新”的经营者合规要求，并为消费者提供直播购物的“防套路手册”。《指引》明确了8条从事网络直播营销活动不得出现不良导向情形，主要包括严守政治红线、精神文明、公序良俗以及未成年人保护等内容。针对AI数字人可能导致公众混淆误认，《指引》明确：“使用应用深度合成服务的AI数字人可能导致公众混淆或者误认的，应当在合理位置、区域进行持续、显著标识，与自然人名义或形象进行明显区分，不得采用技术手段删除、篡改、隐匿区分AI数字人标识。”（浙江发布）

新手开建材店必备：四项关键资料准备想要开一家成功的建材店，新手们常常会感到无从下手。别担心，这里为你准备了四项关键资料，帮助你顺利规划并运营你的建材店。𐟛’ 𐟓‹ 一、建材店创业规划在开始之前，制定一个详细的创业计划是至关重要的。这包括市场调研、资金预算、选址策略等。通过提前规划，你可以避免许多潜在的问题，确保你的店铺从一开始就具备竞争力。 𐟓‹ 二、建材店管理制度一个好的管理制度是确保店铺高效运营的关键。这包括员工的行为规范、客户服务标准、以及任何必要的内部流程。通过制定这些规则，你可以确保你的店铺在各个方面都达到最佳状态。 𐟓‹ 三、建材店员工培训员工是店铺的灵魂，因此对他们进行适当的培训至关重要。这包括产品知识、销售技巧、以及客户服务态度等。通过培训，你可以确保你的员工能够为客户提供最优质的服务，从而提高销售业绩。 𐟓‹ 四、建材店促销营销促销和营销活动是吸引客户的关键。你需要制定一个全面的促销计划，包括线上线下活动、节日庆典等。通过这些活动，你可以吸引更多的潜在客户，并提高品牌的知名度。此外，还有一些实用的工具可以帮助你更好地管理你的建材店，例如门店管理软件、销售培训话术等。通过这些工具，你可以更加高效地管理你的店铺，提高工作效率。总之，准备这四项关键资料是开一家成功建材店的基础。通过精心规划、严格管理、有效培训和积极营销，你可以确保你的店铺在竞争激烈的市场中脱颖而出。𐟌Ÿ

【台州促网络直播行业健康发展】 11月18日，浙江省台州市市场监管局透露，今年以来，台州市共约谈网络直播经营主体1942家，制定相关制度规范33个，排摸直播短视频主体近1.7万家，立案查办相关违法案件85件，移送司法机关12件，罚没款131.16万元。移送案件数量居全省第一。台州市正积极推动网络直播营销违法违规行为专项治理落实落细，促进网络直播行业健康有序发展。该市针对网络直播行业制定多项规范，建立网络直播相关长效机制33个。在全省率先出台食品、化妆品类网络直播行为规范指引，明确直播人员、选品及营销行为准则。制定出台《网络直播营销活动检查指南》，针对4类直播主体和9类违法行为梳理出检查重点事项，为基层开展检查和直播主体进行自查自纠提供便利。此外，全面建立直播营销平台、直播间运营者、直播营销服务机构和头部直播营销人员“主体名录四本台账”，通过监测系统将近1.7万家直播短视频主体、5家直播营销服务机构、171名粉丝数量在1万人以上的主播纳入监管范围，实现对网络直播行业的精准监管。专项治理过程中，台州市注重多部门、多环节协同，通过“普法宣传+警示约谈”模式开展行政指导，共开展行政指导66次、部门联合执法检查6次。强化技术执法，利用“云哨”监测平台实现直播营销行为全时监测采集。今年以来，该市完成网络直播监测2.4万场（次），监测时长4.2万小时，发现并处置违法直播67场、违法账号56个。台州市还发布网络直播营销违法违规典型案例2期，通报案件15件。台州市注重发挥社会监督作用，引导行业自律。台州市市场监管局畅通投诉举报渠道，积极解决消费纠纷，办结直播相关消费投诉236件。探索建立网络直播行业风控模型，从经营健康度、合规风险度和日常巡查频次3方面开展直播主体分级分类信用监管。台州市还积极搭建贸易对接平台，举办专场对接会，提高当地产品品牌知名度，助推特色产品走上产销“快车道”。此外，组织专场推介活动117次，实现农产品销售额622.9万元。（董亦斌）

药店会员营销短信的编写要点 #短信群发# 会员营销短信在药店的营销策略中扮演着重要角色。为了确保短信营销的有效性和合规性，药店在编写会员营销短信时需要关注以下几点： 1. 规范的短信格式药店会员短信的格式应当规范，以确保会员能够快速识别信息来源。一个标准的短信格式通常包括药店的签名、活动内容以及退订提示：药店签名清晰的签名有助于会员识别短信来源，增加可信度。签名应简洁明了，让会员能够立刻确认短信是来自药店。活动通知内容短信内容应简洁直接，突出活动亮点或优惠信息。这样可以在短时间内吸引会员的注意，引导他们参与或到店消费。拒收请回复R 为了尊重会员的选择，短信中需包含“拒收请回复R”的提示，方便会员随时取消订阅。这不仅体现了对客户的尊重，也符合营销合规要求。 2. 短信内容合法合规药店在编写短信内容时，必须严格遵守法律法规。短信内容应避免以下问题：杜绝虚假宣传短信不得包含夸大、不实的产品宣传，药店应确保所有信息的真实性和准确性，以免引发误导或法律纠纷。避免诱导或欺诈短信营销应保持透明，避免使用具有误导性或诱导性的语言。遵守相关法律规定不仅是合规要求，也有助于维护药店的信誉。 3. 合理的发送时间和频率药店应根据会员的生活习惯合理安排短信发送的时间和频率：合理时间段避免在会员的休息或工作时间发送短信，以免打扰他们的日常生活。最佳发送时间通常是会员较为空闲的时间段，如午后或傍晚。适度的发送频率过于频繁的短信可能会让会员感到被打扰，甚至产生反感，影响药店的形象。因此，药店应控制好短信的发送频率，保持适度，确保每次发送都具有实际意义。 4. 选择可靠的短信通道供应商为了保证短信的发送质量，药店应选择一个稳定、可靠的短信通道供应商：供应商的信誉与服务选择信誉良好、服务稳定的一手短信通道供应商，有助于确保短信的及时发送和高到达率。药店可通过口碑评估和市场反馈来确定合适的供应商。保证信息安全一个可靠的供应商还能保障会员信息的安全，避免信息泄露等风险，为药店与会员建立更长久的信任关系。

文旅景区营销策划方案：旅游节狂欢全攻略 𐟎‰ 想要为你的文旅景区打造一场盛大的旅游节狂欢吗？这里有一份精心策划的营销方案，带你走进旅游节的每一个细节！𐟎‰ 𐟓š 我们的方案包括：传播方案策划：让你的景区活动信息迅速覆盖目标人群。案例合集：参考成功的旅游节案例，汲取灵感。应急预案：确保活动顺利进行，预防意外情况。合同模板：规范活动流程，保障双方权益。运营推广：提升景区知名度，吸引更多游客。管理制度：确保活动有序进行，提升运营效率。专题分析：深入分析景区需求，提供专业建议。 𐟓‹ 我们的服务形式多样，包括Word、PPT、PDF等电子版，方便你随时查看和调整。𐟓‹ 𐟌Ÿ 选择我们的方案，让你的文旅景区在旅游节中大放异彩！𐟌Ÿ

【市场监管总局发布合规提示规范“双11”网络集中促销经营活动】为规范促销经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益，市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》，主要包括八方面内容。严格落实主体责任。切实落实审查核验义务，加大对平台内经营者的主体信息抽查比例，确保经营者主体信息真实有效。严格落实信息公示义务，提升线上经营行为透明度和公平性。严格规范促销行为。严格禁止“二选一”等违法行为，公平有序参与市场竞争。围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节，全链条优化促销规则，保障活动规范、透明。严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。严格加强广告内容审核。完善广告业务登记、审核、档案管理，重点规范医疗美容、明星代言等广告行为，防范、制止违法广告。严格规范直播营销行为。建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关，及时处置直播营销中发生的违法违规行为。严格加强商品管控。健全完善商品质量管控制度和措施，严格商品信息发布审核，进一步加强对平台内经营者商标、专利等注册或授权信息的核查，严格执行问题商品处置规则。认真开展实时巡查，及时下架或删除违法违规产品链接。及时妥善化解网络消费纠纷。畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。保障平台内经营者合法权益。提升相关平台规则的透明度，认真听取商家意见，及时优化完善相关规则，充分尊重商家自主经营权。健全商家申诉机制，及时回应商家合理诉求。强化政企沟通协作。发现违法违规问题，主动、及时向所在地县级以上市场监管部门报告，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者增强守法经营意识。市场监管部门提示，“双11”期间，广大消费者应当理性消费，增强维权意识，遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。（记者靳媛媛）

如何让充电桩快速回本？这些方法很有效！想要让充电桩快速回本，其实有很多方法可以尝试。以下是一些实用的建议：提高使用率 𐟚—𐟔‹ 优化布局：合理规划充电区和停车区，还有自行车和电瓶车的放置区。可以通过墙面印刷相关分区指示，指导用户按规范停放车辆，避免充电位置被占用。张贴使用指南：在充电桩旁边张贴详细的使用指南，以图文方式说明充电操作步骤，这样可以避免一些用户不会使用或者操作不当导致充不上电的情况。科学设计安装间距：在场地大小充分的前提下，保持合理的设备安装间距，以便后续需要充电的电瓶车能够移动到两个充电插座中间的范围进行充电，进一步提高利用率。不定期营销活动：在电瓶车充电桩安装初期、各种购物节时期，都采用一定的营销策略，进行营销宣传。例如充值卡优惠活动，充卡送礼活动等，从而集中加快成本的回收和营收的扩大。降低成本 𐟒𐊩€‰择性价比高的设备：在购买充电桩时，要综合考虑设备的性价比，包括设备的价格、性能、稳定性、耐用性等因素，选择适合自己需求和预算的设备。与供应商建立长期合作关系：与供应商建立长期合作关系，可以获得更优惠的价格和更好的服务，降低采购成本。合理控制运营成本：合理控制运营成本，如人工成本、维护成本、电费等，可以提高充电桩的投资回报率。增加收入来源 𐟒ኩ똤𝎥𓰦—𖩗𔦮𕧔𕨴𙥌𚥈민š白天低谷期价格调低来吸引到更多车辆使用，晚上高峰期降低价格，这样一是来提高充电桩的使用率，二是增加收益。广告收入：随着市场的成熟，可以在充电桩上安装液晶屏或广告灯箱，当充电桩达到一定规模并积累了用户资源后，可靠广告收入来降低充电桩运营成本。与整车厂商合作：可与整车厂商开展合作，构建国内首家电动汽车电商平台，提供在线一站式服务。包括与汽车金融、融资租赁公司等金融机构合作，启动电动汽车金融计划，提供多款金融产品等。综上所述，要想让充电桩快速回本，需要从提高使用率、降低成本、增加收入来源等多个方面入手。同时，还需要注意市场动态和用户需求的变化，及时调整经营策略，以确保充电桩项目的可持续发展。

#振兴新突破辽宁杠杠滴#10月28日从市场监管总局获悉，市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》，规范促销经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益。#有一种美好叫辽宁##新时代六地辽宁杠杠滴# 市场监管总局发布“双11”网络集中促销经营活动合规提示 10月28日从市场监管总局获悉，市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》，规范促销经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益。一是严格落实主体责任。切实落实审查核验义务，加大对平台内经营者的主体信息抽查比例，确保经营者主体信息真实有效。严格落实信息公示义务，提升线上经营行为透明度和公平性。二是严格规范促销行为。严格禁止“二选一”等违法行为，公平有序参与市场竞争。围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节，全链条优化促销规则，保障活动规范、透明。严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。三是严格加强广告内容审核。完善广告业务登记、审核、档案管理，重点规范医疗美容、明星代言等广告行为，防范、制止违法广告。四是严格规范直播营销行为。建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关，及时处置直播营销中发生的违法违规行为。五是严格加强商品管控。健全完善商品质量管控制度和措施，严格商品信息发布审核，进一步加强对平台内经营者商标、专利等注册或授权信息的核查，严格执行问题商品处置规则。认真开展实时巡查，及时下架或删除违法违规产品链接。六是及时妥善化解网络消费纠纷。畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。七是保障平台内经营者合法权益。提升相关平台规则的透明度，认真听取商家意见，及时优化完善相关规则，充分尊重商家自主经营权。健全商家申诉机制，及时回应商家合理诉求。八是强化政企沟通协作。发现违法违规问题，主动、及时向所在地县级以上市场监管部门报告，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者增强守法经营意识。市场监管部门提示，“双11”期间，广大消费者应当理性消费，增强维权意识，遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。（来源：新华社）

{库车市市场监督管理局开展外卖商家营销规范防止餐饮浪费专项检查活动} 为深入贯彻落实《自治区关于继续抓好外卖商家营销规范防止餐饮浪费专项行动实施方案》精神，进一步压实网络餐饮平台、餐饮外卖商家的主体责任，规范餐饮外卖营销行为、有效防止餐饮浪费。近日，库车市市场监督管理局开展外卖平台、商家制止餐饮浪费专项检查。检查中，执法人员重点督促外卖商家及平台落实主体责任，落实“食安守护”四个最严要求，建立健全外卖餐品描述、外卖点餐消费提示、消费教育引导、优化商家管理服务等制度机制。同时提倡推广小份菜、半份菜、网络点餐明示食品重量等内容。向外卖商家从业人员大力宣讲《中华人民共和国反食品浪费法》，在生活及经营环节中提高文明餐饮意识，向消费者主动提醒防止食品浪费，引导消费者形成抵制浪费的消费习惯，做文明餐饮的践行者。下一步，库车市市场监督管理局将进一步认真履行职责，通过发布行业倡议、加强宣传培训等多种方式，力争把“文明餐饮、反对浪费”精神传递到全市餐饮领域。（库车市市场监督管理局：热比古丽ⷦŸ殺䦜诼‰