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定制家具电话营销话术下载_定制家具电话营销话术技巧(2024年12月最新版)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：新闻更新日期：2024-12-02

定制家具电话营销话术

家装设计师谈单必备20句高情商话术 𐟒젤𝜤𘺥ㅨ𘈯𜌨𐈥•是关键中的关键。成功的谈单不仅能展示你的专业能力，还能赢得客户的信任，最终促成合作。今天，我就来分享一些实用的谈单话术，助你在家装市场上如鱼得水！了解客户需求 𐟧 “您好！很高兴能有机会与您探讨家装设计。首先，能否告诉我，您理想中的家最看重的是哪些方面？是空间利用还是独特风格？” 风格与软装 𐟎芢€œ了解到您对[具体风格]感兴趣，我们可以在软装搭配上选择[具体物品]，来强化这种风格的特色。您觉得如何？” 预算规划 𐟒𐊢€œ装修预算是个关键因素。我们可以通过合理规划，比如选择性价比高的建材和定制家具，在不超支的情况下实现高品质的装修。” 客厅设计 𐟛‹️ “客厅作为家庭活动的核心区域，我们可以设计一个多功能的组合柜，既能满足收纳，又能作为展示区，让空间更加整洁美观。您喜欢这样的构思吗？” 卧室储物 𐟛️ “您说希望卧室有更多的储物空间，那我们可以利用墙面做嵌入式衣柜，不仅节省空间，还能让卧室看起来更宽敞。” 儿童房设计 𐟧’ “对于儿童房，我们会充分考虑孩子的成长需求，设置可调节的书桌和床铺，随着孩子长大也能适用。您觉得这个想法怎么样？” 阳台利用 𐟌ž “阳台的设计也不能忽视，我们可以打造一个休闲的小花园或者实用的洗衣晾晒区，您更倾向哪种？” 灯光设计 𐟒ኢ€œ在灯光设计方面，我们会采用多层次的照明，比如主灯、壁灯和落地灯相结合，营造出温馨舒适的氛围。您对此有什么想法?” 案例展示 𐟓Š “我给您展示一些我们过往的成功案例，您可以从中找到一些灵感，也能更直观地感受我们的设计水平和施工质量。” 空间布局 𐟓 “我们会根据您的生活习惯来优化空间布局。比如，如果您喜欢在家阅读，我们可以专门设置一个舒适的阅读角。” 材料选择 𐟌𑊢€œ在材料选择上，我们只选用环保、优质的产品，确保您和家人的健康与安全。这一点您完全可以放心。” 工程进度 𐟔犢€œ装修过程中，我们会定期向您汇报工程进度，让您随时了解施工情况。如果有任何问题，都能及时沟通解决。” 质量把控 𐟛᯸ “您担心的装修质量问题，我们有严格的质量把控体系和验收标准，每一个环节都会经过仔细检查，保证达到最佳效果。” 设计实用性 𐟛‹️ “我们的设计不仅注重美观，还兼顾实用性和舒适性。比如在沙发的选择上，会考虑舒适度和尺寸是否适合您的客厅。” 餐厅个性化 𐟍𝯸 “餐厅的设计可以增加一些个性化元素，比如特色吊灯或者背景墙，让用餐环境更加愉悦。您有兴趣吗?” 卫生间防水 𐟚🊢€œ卫生间的防水处理至关重要，我们会采用专业的防水工艺和材料，杜绝渗漏问题。” 3D效果图 𐟓𘊢€œ我们可以为您提供3D效果图，让您提前看到装修完成后的样子，更直观地感受设计效果。” 售后服务 𐟛 ️ “装修完工后，我们还提供一定期限的售后服务，有任何问题随时联系我们。” 尊重客户意见 𐟤 “我们会充分尊重您的意见和想法，一起打造一个独一无二、完全符合您需求的家。” 共同打造梦想家园 𐟌Ÿ “相信通过我们的共同努力，一定能为您呈现一个令您满意的梦想家园！” 希望这些话术能帮到你，让你的谈单成功率翻倍！𐟒ꀀ

全屋定制探店记：时间和选择的两难最近在装修房子，发现看全屋定制真的是一件耗时的事儿。问题就在于，时间实在是太紧张了！于是，我开始了一家接一家地探店，希望能找到最适合自己的定制方案。索菲亚：名气与纠结首先，我去了索菲亚。冲着它的名气去的，销售推荐了一个19999元的套餐，22平米，超出部分每平米1099元，总共大约5万元。他们还承诺，如果做小区样板房，可以打八折。不过，我老公觉得这种套餐形式有点像捆绑销售，不太喜欢。而且，家具也没看上，如果只做柜子，感觉有点亏。真是纠结。欧派：热情与套路接着，我去了欧派。销售介绍得很热情，主打套餐，19800元22投影，也是颗粒板。不过，后面有很多增项需要加钱，而且销售一开始并不说清楚。我还觉得挺实惠的，幸好老公不断追问，才问出各种增项的价格。这种遮遮掩掩的做法，感觉套路太深了。马库：进口板材与真皮家具然后，我去了马库。这家店看起来是工厂直营，主要卖爱格这种进口的木板，还有499元的禾香板，价格确实很震撼。如果是真的，性价比很高。他们家的沙发和床都是全真皮的，价格没标，据说挺实惠。不过，我不喜欢沙发的坐感，有点偏软，支撑性不够。如果喜欢软沙发的朋友，可以去看看。叕美：实木与工艺叕美也是被价格吸引过来的。这家店是工厂店，实木芯柜体加PET柜门698元，也有爱格等进口板材，比马库贵点，但板材的工艺确实好，尤其是铣槽拉手的工艺，长在我的审美点上了。销售很傲娇地说他们的增项都是明码标价，没有套路也不打折，貌似比较真诚。不过，我还是习惯性地想砍砍价。千年舟：中庸的选择最后，我去了千年舟。冲着牌子去的，想着自己的板材是不是会有价格优势。报价颗粒板799元，多层板899元，实木芯999元。价格算适中吧，也没觉得比别家更便宜，整体感觉中庸，有种被话术忽悠的感觉。目前探店的就这几家，怕忘记了先记录一下。还有一些可以抽空去看的，还有一些直接被价格劝退了，就不浪费彼此时间了。装修真的是一件既耗时又耗钱的事儿，希望大家都能找到最适合自己的定制方案！

家装设计师谈单必备：20句高情商话术嘿，小伙伴们！今天咱们来聊聊家装设计师在谈单时那些超实用的高情商话术。成功的谈单不仅能展现你的专业能力，还能赢得客户的信任，最终促成合作。下面这些话术，绝对能让你的业务更上一层楼！了解客户需求 𐟏ኢ€œ您好！很高兴能和您一起探讨家装设计。首先，我想听听，您理想中的家最看重的是哪方面？是空间的利用，还是独特的风格？” 软装搭配 𐟎芢€œ了解到您对[具体风格]比较感兴趣，那我们在软装搭配上可以选择[具体物品]，来强化这种风格的特点，您觉得如何？” 预算规划 𐟒𐊢€œ装修预算是个关键因素，我们可以通过合理规划，比如选择性价比高的建材和定制家具，在不超支的情况下实现高品质的装修。” 客厅设计 𐟛‹️ “客厅作为家庭活动的核心区域，我们可以设计一个多功能的组合柜，既能满足收纳，又能作为展示区，让空间更加整洁美观。您喜欢这样的构思吗？” 卧室储物空间 𐟛️ “您说希望卧室有更多的储物空间，那我们可以利用墙面做嵌入式衣柜，不仅节省空间，还能让卧室看起来更宽敞。” 儿童房设计 𐟧𘊢€œ对于儿童房，我们会充分考虑孩子的成长需求，设置可调节的书桌和床铺，随着孩子长大也能适用。您觉得这个想法怎么样？” 阳台利用 𐟌🊢€œ阳台的设计也不能忽视，我们可以打造一个休闲的小花园或者实用的洗衣晾晒区，您更倾向哪种？” 灯光设计 𐟒ኢ€œ在灯光设计方面，我们会采用多层次的照明，比如主灯、壁灯和落地灯相结合，营造出温馨舒适的氛围。您对此有什么想法？” 展示成功案例 𐟓– “我给您展示一些我们过往的成功案例，您可以从中找到一些灵感，也能更直观地感受我们的设计水平和施工质量。” 空间布局优化 𐟓š “我们会根据您的生活习惯来优化空间布局。比如，如果您喜欢在家阅读，我们可以专门设置一个舒适的阅读角。” 材料选择 𐟌𑊢€œ在材料选择上，我们只选用环保、优质的产品，确保您和家人的健康与安全。这一点您完全可以放心。” 定期汇报进度 𐟓… “装修过程中，我们会定期向您汇报工程进度，让您随时了解施工情况。如果有任何问题，都能及时沟通解决。” 质量把控 𐟛 ️ “您担心的装修质量问题，我们有严格的质量把控体系和验收标准，每一个环节都会经过仔细检查，保证达到最佳效果。” 注重实用性和舒适性 𐟛‹️ “我们的设计不仅注重美观，还兼顾实用性和舒适性。比如在沙发的选择上，会考虑舒适度和尺寸是否适合您的客厅。” 餐厅个性化设计 𐟍𝯸 “餐厅的设计可以增加一些个性化元素，比如特色吊灯或者背景墙，让用餐环境更加愉悦。您有兴趣吗？” 卫生间防水处理 𐟚🊢€œ卫生间的防水处理至关重要，我们会采用专业的防水工艺和材料，杜绝渗漏问题。” 提供3D效果图 𐟓𘊢€œ我们可以为您提供3D效果图，让您提前看到装修完成后的样子，更直观地感受设计效果。” 售后服务 𐟛 ️ “装修完工后，我们还提供一定期限的售后服务，有任何问题随时联系我们。” 尊重客户意见 𐟗㯸 “我们会充分尊重您的意见和想法，一起打造一个独一无二、完全符合您需求的家。” 共同打造梦想家园 𐟌Ÿ “相信通过我们的共同努力，一定能为您呈现一个令您满意的梦想家园！” 这些话术不仅能帮助你更好地了解客户需求，还能让他们感受到你的专业和热情。赶紧试试吧！

𐟏 全屋定制直播话术指南𐟓𚊰ŸŽ䣀开场话术】直播间的小伙伴们，大家好！欢迎来到我们的直播间！我们是源头工厂的直播间，专注于家具制作已经几十年了。之前我们一直给大商场供货，今天是我们新号首播，为了感谢大家的支持，我们特意带来了一款超值的衣柜福利。这款衣柜不仅好看、适用，而且品质上乘，适合多种装修风格。最重要的是，今天的价格绝对没有中间商赚差价，大家可以放心选购。而且，我们家的售后服务也非常到位，大家可以完全放心。 𐟒ᣀ痛点话术】买家具时，大家最担心的问题就是板材的质量。不好的板材不仅影响家具的使用寿命，还可能对健康有害。市面上大部分家具使用的是多层板，但多层板的稳定性差，不适合做衣柜，特别是柜门。多层板虽然减少了木性，但变形几率高，拉直器也难以解决。此外，多层板的封边条不如颗粒板牢固，甲醛含量也不可控，环保性差。因此，选择衣柜时，材料是关键。买家具不能像买衣服一样随意更换，毕竟一个衣柜要几千元呢。 𐟌Ÿ【对比突出】制作工艺：我们选用的是1.8厘米厚的实木颗粒板，很多大品牌都在使用这种材料。比如某菲亚品牌也在使用实木颗粒板。实木颗粒板只有大厂家才能生产，他们的生产线标准非常高。而多层板的生产线门槛较低，一般是100到200万元就能做整套设备的生产线。人工制作的板材整洁和厚度不统一。而我们家的实木颗粒板是先进的智能流水线生产的，板材整洁，厚度均匀。价格：一般做到EO标准的实木多层板价格在180元一张左右，而实木颗粒板只需要它的2/3，大约是120元左右。从防潮性来说，多层板遇水会膨胀，而我们家用的是六面纯机器封边，板材不会膨胀。而且我们家的家具质保是十年的，不管是门板变形还是胶链问题，我们都免费换新。我们的胶链是广东波特品牌的，五金拉手都是全实心铝合金的。品质：我们家的板材可以做很多家具，不怕潮，不会断裂，不论是厨房柜还是洗手间的柜子都能用。

装修小白必看：从设计到竣工的全攻略 𐟛 ️ 设计阶段在装修初期，销售小哥哥小姐姐们总是有一套标准话术，比如“现在是装修旺季，不抓紧时间来不及”、“今天交订金立减多少钱”、“我们有某某活动，最后一天马上涨价”等等。作为普通人，我和老公早已达成默契，认为这些话术不过是放之四海而皆准的潜规则，没人会相信。然而，后来发现，相信这些话术的人大有人在，尤其是那些年纪较大、看起来更社会的人，现场拍钱的大有人在。 𐟒ᠤ𚤨‡‘与签约初见面时，报价一定是有折扣空间的。后续会以各种形式（如哭惨、卖穷、放狠话等）试图让你交订金。只要订金在你兜里，你就有话语权。当然，这种折扣要在合理范围内，打着一半往下砍的就算了。砍价是艺术，我们不敢自称专家，但还是要看天时地利人和。不差这小几万的可以忽略。 𐟓 前期准备前期多做攻略，尤其是小户型。想实现什么功能，几个学习区，带什么样的家电（洗碗机、扫地机器人、儿童洗衣机等）事先沟通好。家里生活习惯怎么样，什么需求，只有自己知道。比如我家俩娃不可能在一屋学习，我和老公都需要独自工作空间，父母偶尔会来住，我们工作需要都可能白天会睡觉，洗碗机、小洗衣机是刚需等等。家是你住，最上心的人永远是你，只能是你。 𐟛‹️ 与家具设计师沟通施工之前，和家具设计师先行沟通非常重要。我们在水电改造完成以后，拿着自以为深思熟虑的家具方案找设计师，人家刷刷点点修改几笔就给出了让我们意外觉得更优的方案。虽然只是改动了一点点，但电位、走线还是受到了影响。直至我们安装家具的时候，才发现写字台前面是有背板的！而写字台和床之间的开关被半遮半掩，简直是犹抱琵琶半遮面！现在还在等待工长来修改。所以有条件的话前期就和全屋定制家具设计师沟通一下家具方案的可行性非常重要。 𐟓 签约注意事项百度上海量必坑经验告诉你装修合同不可忽略的细节、装修时必须知道的增项。你可以看，但是整装的大公司类似于首付款、中期款比例、交付时间点以及种种不平等条约，把自己利益保护的严严实实，业主都是小羔羊，延期赔偿款都是忽略不计。你没有质疑空间，同意就签，不同意拉到。但是合同仍然要仔细核对，增项细则、款项计算方式不懂就质疑，我们连续算了两三次，每次都发现了出入，设计师二话不说按你的改了，道理自己想。也有人说前后出入不大，不必计较，但我和老公属于较真的人，还是那句话，家是你的，钱也是你的，省出三五百也是孩子一节英语课。比这个更重要的是，业主在他们眼里是个怎样的人，这个下次说。

欧派和顾家定制哪个好 𐟏 去年11月，我满怀期待地安装了顾家全屋定制的柜子和软装，想着空放一年，窗户和新风系统常开，总该万无一失了吧。结果，在南京夜间温度16℃的情况下，从昨晚开始封闭检测，甲醛竟然超标了25%！𐟘𑊊𐟔 我仔细回想了一下，家里除了顾家ENF万华禾香板打的衣柜和顾家软装的床和床垫外，其他家具都是普通的。顾家售后在没有上门查看的情况下，就提出可以下一块门板在室外密闭的空间去做甲醛检测。然后他们又搬出了“你的硬装可能也有问题”的借口，真是让人无语。还好我家没有窗帘，不然被diss的点又多了一个。 𐟒ᠦŸ夺†一下，ENF板的检测费用是3000元。我突然明白，顾家以“非指定检测报告不售后”的态度在消费纠纷的初始就设立了极高的维权成本，来保证每一个顾家甲醛房定制客户的消费体验。这真是让人心寒啊！ 𐟤” 根据顾家唯一提出的解决方案，有两种可能的结果：1. 检测合格，消费者承担检测费，顾家美美退场。2. 检测不合格，售后方案没给出。我们可以推测一下可能的售后方案：最完美的：根据消费者权益保护法第55条，不管定性是虚假宣传还是质量不合格，消费者可以计算订单里柜子的价格，要求退一赔三。然后自己再重新找人打柜子，让房子再空放个一年半载。法定方案但需要扯皮：我可以给你退一赔三，但是要扯扯皮。比如你柜子用了那就不满足条件了，你这可是定制产品呢。先上法院拖个一年半载，再通过强制执行拖个一年半载。中途使用了柜子？那怎么退嘛？另行租房的房租？这种你个人原因造成的损失我们不承担哦。更差一点的：这块板子有问题不代表其他柜子也有问题，解决方案是换货或提供除醛服务（附带话术如：我想帮助你快速入住；虽然我们只卖了你柜子软装，但是地板也会处理，请你感恩；自己设计的产品你肯定也对这些柜子外形很满意），再搭一点其他的东西，反正快速处理方案就这个，赔偿什么的话你自己去法院吧。 𐟘ᠦ‰€以这就是顾家很傲慢的地方，设立了极高的维权门槛，却不给出具体的后续解决方案，逼着消费者心存犹疑自行打消念头。谁知道挑的那块板是不是恰好有问题呢？毕竟检测费都比得上除醛公司的费用了。