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如何营销宾馆权威发布_如何营销宾馆技巧(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

如何营销宾馆

如果说你手里有1500万会员，那复购率还高达50%，你会想着怎么去挖掘他们的最大价值呢？有的老板可能就会想到，发优惠信息给这些顾客，如果你只是想到给他们发优惠信息，让他们来住你的酒店，那你的思维模式还是停留在10年前的传统营销模式。真正厉害的人是怎么做的呢？说出来你可能不信，维也纳的创始人黄德满，一开始就是靠着3000块钱接手了一个快要破产的宾馆，然后改名叫做维也纳酒店，没想到后。居然赚了30个亿，注册会员也是超过了1500万，而且还在全国疯狂扩张了500多家酒店，成为中国连锁酒店的明星。 1993年包工头黄德满花了3,000块，接手了一家资不抵债的宾馆，改名为维也纳酒店。经营之初，酒店根本没有客户入住啊，窘迫的连工资都发不出来，很多人都以为它快要倒闭了。却没想到，随后黄德满只用了3招就逆势翻盘，躺赚30个亿，全国开店565家，注册会员超过1,500万。具体是如何做到的呢？首先打造爆品，维也纳定位于五星级体验，二星级消费，为客户提供好的服务。因为物美价廉，得到了众多消费者的认可和支持。短短几年，最高日预订量达到了94%。回过头来看看其他行业的巨头，不管是滴滴美团还是拼多多，或者是小米，最开始都是用低廉的价格，海量的吸引客户，占领市场份额，最终成为各自领域的佼佼者。其次内部合伙模式，把员工变成渠道。维也纳总部规定如果你在酒店工作满一年，而且通过维也纳大学的店总认证，就可以申请自己当店长了，成为公司的合伙人，像选址日常经营等等啊，总部会派一个小团队给你做运营负担。同时为了让你更好的完成目标，还设置了激励。完成月目标，你可以直接拿门店利润分红的30%。完成年度目标，你可以拿到年度虚拟股权，另外，还能够分到20%的年净利润作为奖金。而且你底下的员工，也能跟着分到10%的利润。当然如果业绩达不成怎么办呢？总部还设置了一个扭亏为盈奖，如果你的门店前期亏损，那么后期盈利的话，你还是可以获得10%的激励奖金，员工呢也能跟着拿5%的激励奖金。员工的收入跟门店的利润挂钩，那员工的爆发力可想而知了，不仅全心全意的服务客户，而且呢还要争着抢着当店长。所以维也纳，很快就筛选出一大批的经营骨干，开了首批分店，最后为了加速扩张，黄德满还引入了特许加盟连锁模式。具体又是怎么玩的呢？如果你想开一家维也纳酒店，你可以自行选择投资比例，范围是10%到49%之间，后面酒店赚了钱，按照出资比例享受利润分红，总部会负责选址和经营，保证帮你把入住率做到80%以上，同时呢还给你承诺，每年可以获得10%的固定投资回报率，如果合作满10年，维也纳还会一次性返还你本金，并且呢给你50%的利润分红。所以，这给我们带来什么启示呢？我们不要总想着依靠自己的钱、自己的人，包括自己的资源把公司做大，一定要打开自己的思维，用凝聚社会的人、社会的钱和社会的资源来做成一件事。这个才是这个时代的发展趋势，记住哈，永远要盯着这些顶级大佬的挣钱方式。他们表面让你看到的往往是最浅薄的，真正好的东西，全部都是藏在水下的。我拆解过很多这种藏在水下的门道，其实全部都是老百姓很难理解的，但是他恰恰是真正能赚到钱的方法和逻辑。因此，维也纳的商业模式，就是前期用爆品，撬开流量的大门，圈住用户，再用合伙模式，激发员工潜能，留住核心人才，再用完善的投资管理，让企业不断裂变壮大，这样企业就能立于不败之地了！所以各位老板，不是你的产品不够好，员工不努力，是你的机制有问题，当你把员工利益和企业利益绑在一起，不断升级你的服务和产品的时候，你自然不缺人才与资源了！从商业思维到落地打法，都需要企业不断地修炼，老板的思维处于一个很重要的地位。如今在90后00后员工，越来越多的情况下，想要管理好新一代的员工，不能只是再拿以前那套，老办法了，而是要了解需求激发欲望满足欲望，和员工形成利益共同体梦想共同体，才能一起打拼出企业的明天呢。马云早就讲过，谁先把员工变成合伙人，谁就拥有了这个时代制胜的筹码，那除了这种门店合伙模式之外，还有三种合伙模式特别管用，首先，押金合伙，如何不用发工资，不用搞管理，员工像老板一样干，第二，仓股合伙，像喜嘉德先锋水果，人家都是这么干大的，第三，授权加盟合伙像，海澜之家就是这个模式做大做强。如果你对我的模式感兴趣，欢迎戳头像找我，我们一起帮你的企业找到破局之路。#商业思维#

差旅费报销那些事儿，你知道多少？差旅费，听起来简单，但其实里面门道不少。今天咱们就来聊聊差旅费的那些事儿，特别是如何入账。差旅费都包括啥？𐟤” 差旅费主要包括几个方面：城市间交通费：比如你坐火车、轮船、飞机去外地出差的费用。市内交通费：包括打车、坐公交等在出差地的交通费用。车辆费：比如你在出差途中加油、停车、过路费等。住宿费：住宾馆、招待所等产生的房租费用。餐费：出差途中的餐饮费用。补贴和津贴：比如交通补贴、误餐补贴等。其他费用：比如订票费、行李托运费等。不同公司的报销政策可能有所不同，但基本就这些内容。如何入账？𐟓ˆ 差旅费的入账方式有很多种，具体看你所在的部门和公司的政策：管理费用-差旅费：管理部门或后勤部门人员的出差费用。销售费用-差旅费：销售或营销部门为销售产品、市场推广等发生的差旅费。业务招待费：企业为客户承担的差旅费。业务宣传费：员工为了宣传产品发生的差旅费，或者为了推广产品为消费者报销的差旅费。董事会经费：企业独立董事为行使独立董事职责而发生的差旅费。制造费用：制造型企业产品加工过程中，委派生产技术人员到受托方生产现场进行技术指导和现场质量控制产生的差旅费。其他情况：为邀请的培训专家报销差旅费，计入职工教育经费。基建人员为施工建设而发生的差旅费，计入在建工程。交通费的那些事儿𐟚— 交通费可以抵扣的进项税额：如果是增值税专用发票上注明的税额，可以抵扣；如果是普票就不能抵扣。不可抵扣的进项税额：包括增值税普通发票（纸质版）、用于简易计税方法计税、免征增值税项目、集体福利和个人消费等。车辆费的那些事儿𐟚—𐟒芨‡ꦜ‰车辆：出差途中产生的费用，可以凭增值税专用发票上注明的税额抵扣，如果是普票就不能抵扣。私车公用：出差途中产生的加油费等，可以凭专票抵扣；但必须签订私车公用的协议，且提前约定好加油费和停车费由公司承担。租车费用：取得增值税专票的可以抵扣。住宿费的那些事儿𐟏芤𝏥𔹥悦žœ取得公司抬头的增值税专用发票，才允许抵扣。需要注意的是，根据财税〔2016〕36号文规定，购进的贷款服务、餐饮服务、居民日常服务和娱乐服务，其进项税额不得从销项税额中抵扣。所以出差途中产生的餐费，即使取得增值税专用发票，也不允许抵扣。餐饮费的那些事儿𐟍” 根据规定：购进的贷款服务、餐饮服务、居民日常服务和娱乐服务，其进项税额不得从销项税额中抵扣。所以出差途中发生的相关餐饮费，即使是取得了增值税专用发票，也不得抵扣进项税额。只有电子普票才可以抵扣，纸质的不行；开具的增值税电子普通发票，左上角显示“不征税”，不允许抵扣。总结𐟓 差旅费的报销和入账其实并不复杂，但细节决定成败。希望这篇文章能帮到你，让你在处理差旅费时更加得心应手！

珠海市欧亚技工学校专业全解析 𐟌Ÿ 珠海市欧亚技工学校专业介绍 𐟌Ÿ 𐟍𝯸 中式烹调与粤菜制作专业目标：培养星级名厨，掌握中式烹调、粤菜烹饪、中式面点技能的高级人才。核心课程：粤菜烹调、广府菜、客家菜、潮州菜、广式点心、烹饪概论、食品营养卫生等。就业方向：中式餐厅、粤菜餐厅、餐馆、酒楼等餐饮企业，以及企事业单位的餐厅、食堂、中央厨房等部门。 𐟍𐠤𘭨忥𜏩⧂𙥈𖤽œ 专业目标：培养熟悉掌握不同面团的调制和各类馅心的制作，掌握各类成型方法和熟制技能的高技能人才。核心课程：面点原料知识、面点基本功训练、中式面点技艺、西式面点技艺、烹饪营养与卫生等。就业方向：各大型酒店、餐饮企业及食品行业从事面点制作、食品雕刻工作，厨房采购及管理工作等。 𐟏⠩…’店服务与管理专业目标：培养有酒店管理与服务理论知识，具有从事酒店行业所需的服务技能和相关业务知识的应用型人才。核心课程：酒店管理概论、酒店市场营销、酒店人力资源管理、宾馆成本控制、饭店信息化管理等。就业方向：各类旅游公司、旅游管理部门工作人员；各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、餐饮管理、销售管理、咨询联络、会展等工作岗位。 𐟑𖠥𙼥„🦕™育专业目标：培养具备学前教育专业知识，能在托幼机构从事保育工作的教师、学前教育行政人员以及有关机构的教学、管理实用型人才。核心课程：学前教育、学前心理、学前卫生、幼儿园教育课件制作、教师口语、美术、手工制作等。就业方向：各级各类早教机构、幼儿园，从事组织管理和教学、保育等岗位的工作。 𐟏… 高水平技能大赛 2020-2021年度广东省职业院校学生专业技能大赛中职组）酒店服务赛项，培养有酒店管理与服务理论知识，具有从事酒店行业所需的服务技能和相关业务知识的应用型人才。

1993年，"包工头"黄德满花3000元接手了一家资不抵债的宾馆，更名为维也纳酒店。起初，酒店无人问津，甚至无法支付员工工资。就在大家都不看好它的时候，黄德满只用了一招，让它会员数超过2000万，成为中国连锁酒店之王！维也纳酒店到底做对了什么？居然轻松赚取了30亿的财富，会员客户更是超过30万？ ⠊其一，创新合伙加盟模式。维也纳酒店设立人才大学，对在公司满一年的员工进行考核，通过者可成为合伙经营者。总部提供装修、选址、营销、管理等全方位服务，巧妙解决传统企业裂变扩张中的人才管理难题。同时，设置分钱激励机制，若合伙人和员工每月、每年完成公司指标，可分得 10%—20% 的净利润分红，合伙人还能获年度虚拟股权。即便未完成目标，只要年度盈利，他们仍能获得 5%—10% 的奖金。 ⠊其二，推行爆品模式解决客流问题。维也纳酒店高举 “五星体验，二星消费” 旗帜，以最低价格提供五星级酒店服务，赢得众多消费者认可与支持，单日入住率高达 94%，短短几年便收获 1500 万会员。其采用放大抓小的经营模式，将五星级酒店标准拆分为三大块。 ⠊日常必需标准方面，对标五星级酒店生活用品，如床上用品、毛巾、牙刷等；服务标准上，对标五星级酒店的装修、布局、接待、早餐等；而对于娱乐标准则选择摒弃，因对大部分顾客而言，酒店只是临时睡觉之地，对健身房或游泳池并不在意。通过这一策略，维也纳酒店减少了资金投入，却依然保持了用户的五星酒店体验感。 ⠊任何行业都一样，不是没有赚钱的机会，而是缺少赚钱的思维。再比如河南，有一位驾校老板的独特经营模式震惊了商业圈。原本驾校竞争激烈，学费从 5000 元降至 3000 元都难抢到学员。这时，一位高人出现，为老板谋划了全新的商业模式。 ⠊高人提议，驾校实行免费学车，学员只需交 3000 元安全驾驶保证金。拿到驾驶证且安全驾驶一年，违章和事故不超过两次，不仅全额退还保证金，还奖励 1000 元，连续安全驾驶四年可获 4000 元奖励。为确保知晓学员违章情况，要求学员车险在驾校购买，与保险公司合作集采，获得低价车险和返点。 ⠊接着，高人又让驾校老板与车行、银行合作。告知学员在别处买车要么全款要么三成首付，而在这里只需向指定银行付利息就能 0 首付把车开回去。这种模式将主产品免费作为引流品，通过资源整合，用客户关联产品盈利。 ⠊当前最易赚钱的商业模式可概括为 “卖什么就不赚什么的钱”。比如健身房免费提供服务，靠销售蛋白粉盈利；酒店不只靠住房赚钱，销售会员卡也能获利；家政服务除佣金收入外，为高端家庭提供车辆服务是盈利核心；服装店不靠卖衣服赚钱，为同行提供赋能服务、整合上游资源来盈利。 ⠊如果你如果你也想落地类似的商业模式，不知道如何打开市场，不知道选择什么项目，推荐你看看左下角这套商业模式和裂变增长，里面为你提供了108套商业模式案例 ⠊教你如何设计产品让客户疯狂购买如何设计模式让客户裂变式增长，一次性把传统企业如何做互联网转型讲透，彻底破解传统企业所面临的产品不好卖，利润薄如刀，获客渠道失灵，组织难管理这四大经营困局 ⠊告诉你那些，我们平时看不懂的商业模式是如何赚钱的从思维转型到案例解析，再到落地，方法很接地气，帮你的生意一年干出十年的成绩，同时还配备了相应的视频课和直播，点击下方链接立即了解学习，成大事者不纠结，学了真的就能用商业模式是设计出来的

1993年，"包工头"黄德满花3000元接手了一家资不抵债的宾馆，更名为维也纳酒店。起初，酒店无人问津，甚至无法支付员工工资。就在大家都不看好它的时候，黄德满只用了一招，让它会员数超过2000万，成为中国连锁酒店之王！维也纳酒店到底做对了什么？居然轻松赚取了30亿的财富，会员客户更是超过30万？一、合伙加盟模式第一步，设立人才大学维也纳酒店考核在公司满一年的员工，通过考核的员工可以成为酒店的合伙经营者。总部提供装修、选址、营销、管理等全方位服务，解决了传统企业裂变扩张中遇到的人才管理难题。第二步，设置分钱激励维也纳酒店设定了奖励机制，如果合伙人和员工每月、每年完成公司指标，他们可以分得10%——20%的净利润分红。合伙人还能获得年度虚拟股权。即使未完成目标，只要年度盈利，合伙人和员工仍能获得5%-10%的奖金。二、爆品模式合伙模式解决了人才问题，针对客流问题，提出了爆品模式。维也纳酒店高举“五星体验，二星消费”的旗号，以最低的价格提供五星级酒店的服务，得到了众多消费者的认可和支持。单日入住率高达94%，短短几年的时间收获了1500万会员。维也纳酒店采用放大抓小的经营模式，将五星级酒店标准拆分为三大块： ①日常必需标准：对标五星级酒店的生活用品，如床上用品、毛巾、牙刷等。 ②服务标准：对标五星级酒店的装修、布局、接待、早餐等。 ③娱乐标准：摒弃，因为对大部分顾客来说，酒店只是一个临时睡觉的地方，对健身房或游泳池并不在意。维也纳酒店通过这种策略，减少了资金投入，同时保持了用户五星酒店的体验感。下面再来看一个不要本钱照样赚钱的思路，能看懂这个故事的人都是有亿万富翁的潜力。一位美女富婆想要购买地皮建造酒店，前期需要投入2亿元，其中土地价值1.3亿，建筑及装修等费用7000万。面对如此庞大的资金缺口，该怎么办呢？女老板找到了一位有实力的投资人，进行了一场精彩的路演。她提议共同成立公司，自己负责拿地、建设和经营管理，而投资人只需出资。投资人凭什么愿意呢？富婆告诉投资人，虽然自己拥有51%的股权，但可以将这部分股权质押给投资人，确保投资人的实际控制权。她还承诺在三年后，如果投资人收回本金，股权协议将取消，届时将按照持股比例进行利润分配。此外，她还提出支付10%的利息，确保投资人的资金安全。最终，双方达成合作。女老板一分钱没出，不仅筹集了2亿元资金，还在三年后拥有了价值不菲的酒店51%股权。所以说，商业的本质是相同的，人性是相同的，生意的底层逻辑是相同的。只要掌握正确的策略和方法，每个人都能实现商业成功做生意赚差价的时代已经结束了，未来赚的是现金流，玩的是模式，整合的是资源！无论是你是创业小白，还是在行业摸爬滚打1 多年的创业老手，我强烈推荐你学习我的《116个行业金点子》，这本商业教材包含了创新营销、合伙创业、模式打造、招商加盟、轻资产扩张5大板块，涵盖了超30个行业116大企业转型升级的赚钱秘诀。比如： 1、如何设计产品链，让客户持续购买？ 2、如何设计爆品，低成本获客，让客户主动前来？ 3、如何用合伙模式，整合身边的人和资源，把企业盘子做大？ 4、如何抓住新风口，摆脱同行恶意竞争，轻资产扩张裂变？等等点击图片下方，立即下单购买！更有《股权》+《合伙》+《商业模式》+《连锁加盟》+《管理》5大工具包，以及1整套《企业商业图》。#商业思维#

上海牛排前十？南京东路这家店告诉你真相！ 𐟍𝯸 南京东路步行街的老字号，7年老店，说是上海牛排前十？太谦虚了！在我心中，这家店绝对没有平替。这次和闺蜜的纪念日，我们又选了这家。 𐟓 位于南京东路步行街的正中间，海仑宾馆4楼，步行到外滩只要15分钟，人民广场也只要10分钟。原来老板是上海滩顶级的高端牛排贸易商，所以价格出奇地合适！同行5-6折，没怎么营销却一直很火。 𐟌Œ 环境超级棒！复古优雅的氛围，浪漫的星空顶，绝对是约会圣地。 𐟥頩‡点来了！这家牛排馆专做冰鲜和牛，澳洲冰鲜空运到上海，谷饲420天，纯种和牛，品质杠杠的！澳洲和牛M8-9肉眼，生肉如艺术品，纹理巨美，上桌那不加添加剂的香味，彰显品质，咬上去满口肉香和丰富的肉汁，很难复刻，没有平替！ 𐟍„ 大理石黑松露鹅肝，这是什么神仙组合！黑松露的香气扑鼻，鹅肝的肥美细腻，入口即化，每次必点。 𐟍𗠨€Œ且哦，这里的红酒品种也非常丰富，超级专业的选酒师还会为我们选酒。 𐟏𗯸 #上海牛排前十 #南京东路美食 #星空顶牛排馆 #和牛艺术品 #约会圣地 #专业选酒 #复古优雅氛围

「百倍用心十分满意」【用真诚感动身边人】韩海兵是山东东营联通开发区分公司装维服务明星，新居华府服务站高级智慧家庭工程师。论技术，从事装维工作20余年，他算得上装维专业的行家，论业务，为客户讲解产品、推荐业务，他是营销一线的排头兵，凭着这些优势，他多次被评为省、市级装维服务标兵，以及山东联通2023年度“服务之星”。一呼即应，用心为客户。有一次周末，在家休息的韩海兵接到一位宾馆老板咨询联通超清业务，沟通中了解到宾馆最近频繁出现无线网络卡顿，影响住客使用。他随即在电话中答复“您等我一下，我马上过去帮您看看”，到达现场后，他进一步了解客户的需求，快速测试并定位网络卡顿原因，当场制定了一套解决方案，用2个小时完成网络优化，网速得到有效改善，宾馆负责人体验网速后，连声道谢“我不过打电话咨询一下，没想到你们接着就过来了，而且这么快解决了，联通的服务太周到了”。团结协作，热心伸援手。一位客户在营业厅办理了FTTR业务，但装机时客户对走明线的安装方案不接受，认为明线会影响新房的美观，装维师傅求助韩海兵，二人上门查看并探讨安装方案，与客户多次协商，最终在不影响线路美观的情况下，顺利安装开通，客户对两位智家工程师尽职尽责的服务非常认可。智家工程师陈化贵负责的片区因路政施工发生光缆故障，而该片区一新建小区居民集中入住，30余户宽带等待装移测试。看到陈师傅接连几天一人从白忙到黑，韩海兵每天下班后主动帮陈师傅分担，二人常常一同加班到深夜，面对同事的感谢，韩师傅却腼腆地说“为了工作，大家相互帮助，都是应该的”。刻苦钻研，靠实力说话。自2022年FTTR业务推广以来，韩海兵不断钻研如何做到快速交付且让客户满意，遇到问题他乐于寻找解决方案，所以业务和技术在团队中都很优秀。他在2022年营销铁军训战活动中被评为“全省智家工程师排头兵” ，2023年东营联通全墅通交付能力大赛中获得一等奖。作为联通一线窗口服务队伍中的一员，韩海兵积极践行“专业到家，规范操作，一呼即应，安心服务”的服务承诺，把真诚的服务送给客户，以阳光的心态感动身边人，时刻彰显联通服务人员积极向上的精神风貌。「联通好服务用心为客户」@中国联通山东客服

1993年，"包工头"黄德满花3000元接手了一家资不抵债的宾馆，更名为维也纳酒店。起初，酒店无人问津，甚至无法支付员工工资。就在大家都不看好它的时候，黄德满只用了一招，让它会员数超过2000万，成为中国连锁酒店之王！维也纳酒店到底做对了什么？居然轻松赚取了30亿的财富，会员客户更是超过30万？一、合伙加盟模式第一步，设立人才大学维也纳酒店考核在公司满一年的员工，通过考核的员工可以成为酒店的合伙经营者。总部提供装修、选址、营销、管理等全方位服务，解决了传统企业裂变扩张中遇到的人才管理难题。第二步，设置分钱激励维也纳酒店设定了奖励机制，如果合伙人和员工每月、每年完成公司指标，他们可以分得10%——20%的净利润分红。合伙人还能获得年度虚拟股权。即使未完成目标，只要年度盈利，合伙人和员工仍能获得5%-10%的奖金。二、爆品模式合伙模式解决了人才问题，针对客流问题，提出了爆品模式。维也纳酒店高举“五星体验，二星消费”的旗号，以最低的价格提供五星级酒店的服务，得到了众多消费者的认可和支持。单日入住率高达94%，短短几年的时间收获了1500万会员。维也纳酒店采用放大抓小的经营模式，将五星级酒店标准拆分为三大块： ①日常必需标准：对标五星级酒店的生活用品，如床上用品、毛巾、牙刷等。 ②服务标准：对标五星级酒店的装修、布局、接待、早餐等。 ③娱乐标准：摒弃，因为对大部分顾客来说，酒店只是一个临时睡觉的地方，对健身房或游泳池并不在意。维也纳酒店通过这种策略，减少了资金投入，同时保持了用户五星酒店的体验感。下面再来看一个不要本钱照样赚钱的思路，能看懂这个故事的人都是有亿万富翁的潜力。一位美女富婆想要购买地皮建造酒店，前期需要投入2亿元，其中土地价值1.3亿，建筑及装修等费用7000万。面对如此庞大的资金缺口，该怎么办呢？女老板找到了一位有实力的投资人，进行了一场精彩的路演。她提议共同成立公司，自己负责拿地、建设和经营管理，而投资人只需出资。投资人凭什么愿意呢？富婆告诉投资人，虽然自己拥有51%的股权，但可以将这部分股权质押给投资人，确保投资人的实际控制权。她还承诺在三年后，如果投资人收回本金，股权协议将取消，届时将按照持股比例进行利润分配。此外，她还提出支付10%的利息，确保投资人的资金安全。最终，双方达成合作。女老板一分钱没出，不仅筹集了2亿元资金，还在三年后拥有了价值不菲的酒店51%股权。所以说，商业的本质是相同的，人性是相同的，生意的底层逻辑是相同的。只要掌握正确的策略和方法，每个人都能实现商业成功。无模式不创业的移动互联网时代，好产品&好服务≠盈利，只有好的商业模式和好的营销才是你企业的核心竞争力。因此我推荐你学习我的专栏《实体店这样营销能爆卖》，不仅让你学会用互联网思维经营自己的生意，还让你学会如何打造一家赚钱的实体店。通过本专栏你可以学到： ①：无模式不创业时代：商业认知的迭代升级 ②：营销的6大方法论：产品是0，营销是1 ③：流量是一切生意的本质：营销36计 ④：网红店IP打造：实操与变现。为了让各位老板能够更好的设计出适合自己的营销方案，针对学习本专栏的粉丝，我们限时限量赠送《15天打造爆品》畅销书！从商业认知提升、营销方法论、实操案例到营销36计，帮你解决企业增长困境！

本书讲述有着将近130年历史的日本帝国酒店的服务标准和规范，对酒店管理专业和正任职服务行业的读者十分有价值 • [赞同]近乎变态的细节管理让我们明白了这家落成于1890年的大酒店何以成为日本服务行业的标杆，并成为国宾馆的原因：专注于细节管理 • 值得一提的是，从本书来看，帝国酒店的市场营销做的也非常好，虽然本书中文版是15年由东方出版社发行，但从序言的时间看，作者最早于06年初就已经完书 • 而本书作者不遗余力的介绍帝国酒店从03年开始的全面更新计划，以及05年已经完成的更新，并不断介绍后续还会有那些设施升级将在未来两三年完成。在介绍细节管理的同时，也完成了对市场的宣传 #酒店# #读书# 链接

1993年，"包工头"黄德满花3000元接手了一家资不抵债的宾馆，更名为维也纳酒店icon。起初，酒店无人问津，甚至无法支付员工工资。就在大家都不看好它的时候，黄德满只用了一招，让它会员数超过2000万，成为中国连锁酒店之王！维也纳酒店到底做对了什么？居然轻松赚取了30亿的财富，会员客户更是超过30万？ ⠊其一，创新合伙加盟模式。维也纳酒店设立人才大学，对在公司满一年的员工进行考核，通过者可成为合伙经营者。总部提供装修、选址、营销、管理等全方位服务，巧妙解决传统企业裂变扩张中的人才管理难题。同时，设置分钱激励机制，若合伙人和员工每月、每年完成公司指标，可分得 10%—20% 的净利润分红，合伙人还能获年度虚拟股权。即便未完成目标，只要年度盈利，他们仍能获得 5%—10% 的奖金。 ⠊其二，推行爆品模式解决客流问题。维也纳酒店高举 “五星体验，二星消费” 旗帜，以最低价格提供五星级酒店服务，赢得众多消费者认可与支持，单日入住率高达 94%，短短几年便收获 1500 万会员。其采用放大抓小的经营模式，将五星级酒店标准拆分为三大块。 ⠊日常必需标准方面，对标五星级酒店生活用品，如床上用品、毛巾、牙刷等；服务标准上，对标五星级酒店的装修、布局、接待、早餐等；而对于娱乐标准则选择摒弃，因对大部分顾客而言，酒店只是临时睡觉之地，对健身房或游泳池并不在意。通过这一策略，维也纳酒店减少了资金投入，却依然保持了用户的五星酒店体验感。 ⠊任何行业都一样，不是没有赚钱的机会，而是缺少赚钱的思维。再比如河南，有一位驾校老板的独特经营模式震惊了商业圈。原本驾校竞争激烈，学费从 5000 元降至 3000 元都难抢到学员。这时，一位高人出现，为老板谋划了全新的商业模式。 ⠊高人提议，驾校实行免费学车，学员只需交 3000 元安全驾驶保证金。拿到驾驶证且安全驾驶一年，违章和事故不超过两次，不仅全额退还保证金，还奖励 1000 元，连续安全驾驶四年可获 4000 元奖励。为确保知晓学员违章情况，要求学员车险在驾校购买，与保险公司合作集采，获得低价车险和返点。 ⠊接着，高人又让驾校老板与车行、银行合作。告知学员在别处买车要么全款要么三成首付，而在这里只需向指定银行付利息就能 0 首付把车开回去。这种模式将主产品免费作为引流品，通过资源整合，用客户关联产品盈利。 ⠊当前最易赚钱的商业模式可概括为 “卖什么就不赚什么的钱”。比如健身房免费提供服务，靠销售蛋白粉盈利；酒店不只靠住房赚钱，销售会员卡也能获利；家政服务除佣金收入外，为高端家庭提供车辆服务是盈利核心；服装店不靠卖衣服赚钱，为同行提供赋能服务、整合上游资源来盈利。在无模式不商业的移动互联网时代，如果你还在坐等顾客上门、还在靠差价赚钱、还在靠打折促销、拉条幅摆展架、发宣传单页引流获客注定你无法做强做大，甚至会沦为房东的打工人。 #超常规营销获客# 做生意赚差价的时代已经结束了，未来赚的是现金流，玩的是模式，整合的是资源！如果你是一位实体生意创业者，或者想创业，强烈推荐你学习我的专栏：《超常规营销获客》，本专栏通过丰富的门店案例，专注实体店当下的痛点，帮你打造实体生意引流、锁客、复购、裂变的营销闭环。 #实体店这样营销能爆卖# 除此之外还免费送你《218套实体店落地方案》包含660多页内容，通过218个真实案例，帮助你在最短时间内设计出适合自己的超常规营销获客实体店营销落地方案！#热点引擎计划#

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