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网络直播营销活动行为规范解读_直销真的会毁了一个人吗(2024年11月精选)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：新闻更新日期：2024-11-27

网络直播营销活动行为规范

【「浙江出台网络直播营销行为规范指引」「浙江规范AI数字人直播」】近期直播带货领域出现了头部主播“互掐”、网红账号被封等事件，引发对直播带货行业合规经营的议论。为进一步规范网络直播带货行为、保护消费者合法权益、促进行业规范健康发展，浙江省市场监督管理局依据现有法律法规，针对网络直播营销行为乱象，出台了「浙江省网络直播营销行为规范指引」以目录清单式列明30条“常讲常新”的经营者合规要求，并为消费者提供直播购物的“防套路手册”。《指引》明确了8条从事网络直播营销活动不得出现不良导向情形，主要包括严守政治红线、精神文明、公序良俗以及未成年人保护等内容。针对AI数字人可能导致公众混淆误认，《指引》明确：“使用应用深度合成服务的AI数字人可能导致公众混淆或者误认的，应当在合理位置、区域进行持续、显著标识，与自然人名义或形象进行明显区分，不得采用技术手段删除、篡改、隐匿区分AI数字人标识。”（浙江发布）

为进一步规范网络直播营销行为，增强行业合规意识，有效防范合规风险，切实保护消费者合法权益，并推动网络直播营销行业健康有序发展，浙江省市场监督管理局正式公布了《浙江省网络直播营销行为规范指引》（以下简称“指引”）。该指引依据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国电子商务法》等多部法律法规，结合浙江省实际情况制定，旨在全面指导并规范在本省行政区域内开展的网络直播营销活动。同时，指引也为注册地在其他省份但面向浙江消费者开展直播营销的经营主体提供了合规管理的参考依据。文字较多，给大家划划重点：明确直播营销底线：指引明确禁止了损害国家尊严、伤害民族感情、违反社会公序良俗等不良导向行为，要求直播内容健康向上，符合社会主义核心价值观。严打欺骗误导行为：针对直播营销中常见的虚假宣传、夸大效果、伪造数据等欺骗误导消费者的行为，指引提出了详尽的禁止性规定，确保直播信息的真实性和准确性。强化信息披露：要求经营者在直播过程中清晰披露商品信息、价格、优惠条件等关键信息，不得隐匿或片面告知，保障消费者的知情权和选择权。禁止违法营销：明确指出不得销售假冒伪劣产品、侵犯知识产权的商品，以及违反国家政策的商品或服务，同时严禁通过直播进行传销、诈骗等非法活动。引入社会责任：强调直播营销活动应遵守社会公德，不得引入有重大失德失范行为的公众人物作为嘉宾或主播，维护行业形象和社会风气。不通过扮演医疗、教育、金融等领域“假专家”以及虚构专业、履历、阅历、人物关系、情感人设等“假人设”，或者通过杜撰帮扶社会弱势群体、制造虚假舆论热点等“假事件”，以骗取受众信任或者消费公众善良心理等方式推销关联产品或者服务。此外，《指引》还提到了 AI 时代下直播营销需要规范的问题，避免“深度伪造”技术、数字人技术无序滥用。使用应用深度合成服务的 AI 数字人可能导致公众混淆或者误认的，应当在合理位置、区域进行持续、显著标识，与自然人名义或者形象进行明显区分，不得采用技术手段删除、篡改、隐匿区分 AI 数字人标识。不通过内容虚假的短视频等方式诱导消费者点击进入直播间，未经授权许可不使用或者通过 AI 深度合成技术等方式伪造他人声音、肖像剪辑拼凑音视频为直播间制作引流短视频广告。

【浙江发文规范网络直播营销行为，不得有这30种情形】浙江头条日前，浙江省市场监管局印发《浙江省网络直播营销行为规范指引》，作为各类经营主体开展网络直播营销合规管理的指导。《指引》中规定了不得出现的30种情形。其中，从事网络直播营销活动不实施不良导向行为，不通过制造恐慌情绪、刻意引发粉丝冲突、恶意炒作等妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚方式进行营销；不实施欺骗、误导消费者行为，不通过内容虚假的短视频等方式诱导消费者点击进入直播间；不通过炮制话题、虚构流量、高返刷量等方式骗取提升平台算法对直播活动曝光度，利用算法规则获取不正当竞争优势等。

【「浙江发布网络直播营销行为规范指引」】「浙江发布直播营销行为规范指引」日前，浙江省市场监管局印发《浙江省网络直播营销行为规范指引》，作为各类经营主体开展网络直播营销合规管理的指导。明确从事网络直播营销活动不实施不良导向行为，不通过制造恐慌情绪、刻意引发粉丝冲突、恶意炒作等妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚方式进行营销；不实施欺骗、误导消费者行为，不通过内容虚假的短视频等方式诱导消费者点击进入直播间；不通过炮制话题、虚构流量、高返刷量等方式骗取提升平台算法对直播活动曝光度，利用算法规则获取不正当竞争优势等。

【台州促网络直播行业健康发展】 11月18日，浙江省台州市市场监管局透露，今年以来，台州市共约谈网络直播经营主体1942家，制定相关制度规范33个，排摸直播短视频主体近1.7万家，立案查办相关违法案件85件，移送司法机关12件，罚没款131.16万元。移送案件数量居全省第一。台州市正积极推动网络直播营销违法违规行为专项治理落实落细，促进网络直播行业健康有序发展。该市针对网络直播行业制定多项规范，建立网络直播相关长效机制33个。在全省率先出台食品、化妆品类网络直播行为规范指引，明确直播人员、选品及营销行为准则。制定出台《网络直播营销活动检查指南》，针对4类直播主体和9类违法行为梳理出检查重点事项，为基层开展检查和直播主体进行自查自纠提供便利。此外，全面建立直播营销平台、直播间运营者、直播营销服务机构和头部直播营销人员“主体名录四本台账”，通过监测系统将近1.7万家直播短视频主体、5家直播营销服务机构、171名粉丝数量在1万人以上的主播纳入监管范围，实现对网络直播行业的精准监管。专项治理过程中，台州市注重多部门、多环节协同，通过“普法宣传+警示约谈”模式开展行政指导，共开展行政指导66次、部门联合执法检查6次。强化技术执法，利用“云哨”监测平台实现直播营销行为全时监测采集。今年以来，该市完成网络直播监测2.4万场（次），监测时长4.2万小时，发现并处置违法直播67场、违法账号56个。台州市还发布网络直播营销违法违规典型案例2期，通报案件15件。台州市注重发挥社会监督作用，引导行业自律。台州市市场监管局畅通投诉举报渠道，积极解决消费纠纷，办结直播相关消费投诉236件。探索建立网络直播行业风控模型，从经营健康度、合规风险度和日常巡查频次3方面开展直播主体分级分类信用监管。台州市还积极搭建贸易对接平台，举办专场对接会，提高当地产品品牌知名度，助推特色产品走上产销“快车道”。此外，组织专场推介活动117次，实现农产品销售额622.9万元。（董亦斌）

「浙江出台网络直播营销行为规范指引」「浙江首次规范AI数字人直播」【浙江规范网络直播营销行为：使用AI数字人应显著标识】据浙江省市场监管局网站，日前，该局依据现有法律法规，针对网络直播营销行为乱象，出台了《浙江省网络直播营销行为规范指引》。《指引》中提到，从事网络直播营销活动不实施欺骗、误导消费者行为。网页链接

【「首次规范“AI数字人”直播问题」浙江出台网络直播营销行为规范指引促进直播行业高质量“长红”发展】近期，个别省份直播带货问题舆情热点频发，出现了头部主播“互掐”、网红账号被封等事件，成为社会关注的热点，更引发了网络对直播带货行业合规经营的议论。在上好网红主播合规“第一课”的同时，浙江省市场监督管理局继续出招。 9月29日，记者从浙江省市场监督管理局获悉，为进一步规范网络直播带货行为、保护消费者合法权益、促进行业规范健康发展，该局依据现有法律法规，针对网络直播营销行为乱象，出台《浙江省网络直播营销行为规范指引》（以下简称《指引》），以目录清单式列明30条“常讲常新”的经营者合规要求，并为消费者提供直播购物的“防套路手册”。近年来，直播营销发展迅猛，在促进就业、扩大内需、提振经济、脱贫攻坚等方面发挥了积极作用。数字经济已成为我省经济发展的重要引擎，占GDP比重居全国第一。今年上半年，全省网络零售额1.40万亿元，同比增长9.4%。与此同时，网络直播行业中的种种乱象也给消费者带来困扰，制约了平台经济的高质量发展。合规经营始终是直播行业健康、长远、稳定发展的基石。今年以来，浙江省纪委省监委部署开展治理漠视侵害群众利益问题，网络直播营销违法违规行为专项治理被列入八个专项行动之一。浙江省市场监管局始终将规范网络直播营销行为作为助企惠民、让企业和群众更加有感有得的有力举措。 “此次发布《指引》也是浙江省市场监管局开展网络直播营销规范工作，整治互联网广告领域市场秩序的一个具体实践。”据浙江省市场监管局广告监管处相关负责人介绍，《指引》共分为三部分总计30条重点规范内容，在严禁不良导向、不得欺骗误导消费者、突出违法行为梳理上，精准、全面指引网络直播营销行业，在虚假引流广告、混淆形式、假专家假人设假事件、功效宣称、优惠活动弄虚作假、鉴定检测造假、各类数据造假、制造虚假紧迫感、虚假代言等方面直面行业内核心症结问题，提出治理方向和有效解决方案。其中，《指引》明确了8条从事网络直播营销活动不得出现不良导向情形，主要包括严守政治红线、精神文明、公序良俗以及未成年人保护等内容。《指引》对从事网络直播营销活动不得出现欺骗误导消费者情形，列明了12条明确合规要求。具体包括：直播营销可能引起欺骗、误导消费者的行为模式，靶向规定虚假引流广告、各类数据造假等消费者深恶痛绝的问题。《指引》还明确了10条从事网络直播营销活动不得出现其他违法营销情形，点明了目前直播营销当中较为突出、最为常见的其他违法情形，包括损害消费者知情权行为、不正当竞争行为、知识产权侵权行为、价格违法行为、广告违法行为、产品质量违法行为等。这些违法行为也是直播营销日常品控、话术和售后服务中应该予以遵守的重要方面。随着科技的不断突破和人工智能的加速演进，AI数字人越来越多的出现在直播营销赛道，也引起了一些争议。记者注意到，《指引》全面回应AI时代到来直播营销中需规范的问题，避免深度伪造技术、数字人技术无序滥用。比如，直播营销通过深度合成技术生成以假乱真含有的名人明星的声音、口型、图像等视频，向直播间引流，使得消费者误以为明星、名人与直播间存在代言关系，从而欺骗粉丝或受众。《指引》明确要求：“不得通过内容虚假的短视频等方式诱导消费者点击进入直播间，未经授权许可不得使用或者通过AI深度合成技术等方式伪造他人声音、肖像剪辑拼凑音视频为直播间制作引流短视频广告。” 针对AI数字人可能导致公众混淆误认，《指引》中明确：“使用应用深度合成服务的AI数字人可能导致公众混淆或者误认的，应当在合理位置、区域进行持续、显著标识，与自然人名义或形象进行明显区分，不得采用技术手段删除、篡改、隐匿区分AI数字人标识。” 浙江省市场监管局广告监管处相关负责人表示，出台《指引》旨在能够引起广大经营者高度重视，严格遵守本指引要求，注重自我管理自我约束，规范自身网络直播营销行为，保护消费者合法权益，促进网络直播行业规范经营、高质量“长红”发展，同时也提醒广大消费者在网络直播购物时注重自我防范，科学理性消费，依法依规维护自身权益。（通讯员：市闻）

每天清晨花60秒了解昨夜今晨的世界大事那么你会轻松发现这将是你读到的最重要的信息！小宇宙整理第3047天早安快报，9月30日，星期一，农历八月二十八！ 1、包含国产海豚、元PLUS！比亚迪召回近10万台电车：存在起火风险 2、天气、供求多种因素叠加，多地蔬菜价格进入节庆上涨区间 3、北上广深等9地试点外商独资医院，尝试与我国现有医疗体系形成互补 4、浙江出台网络直播营销行为规范指引，首次规范AI数字人直播 5、中国气象局：9月我国气温创历史新高，国庆假期大部地区天气以晴为主但冷空气活动频繁 6、上海银行追讨74亿贷款，逾期总额超百亿，昔日金融大鳄姚振华再成被告 7、宁德时代旗下生产基地着火，当地消防通报：暂无人员伤亡报告 8、央行：首套、二套房存量房贷利率批量下调，平均降幅0.5%左右，主要商业银行原则上不晚于10月12日发布批量调整存量房贷利率操作细则 9、退役军人事务部：八位西藏阿里无名烈士身份得到确认 10、白菜贵到吃不起！韩国人用卷心菜娃娃菜代替大白菜 11、云南出台特别规定保护女职工：不得询问求职者婚育情况，重度痛经给予休假 12、两部门：商业性个人房贷不再区分首套二套，最低首付比例统一为不低于15%；广州：取消居民家庭购买住房各项限购政策；“沪七条”落地：降首付比例、降存量房贷；深圳优化分区住房限购政策，首套房贷最低首付比例调整为15% 【早安微语】 Happiness depends upon ourselves.幸福与否我们自己说了算！「生活手记」

「浙江发布网络直播营销行为规范指引」。日前，浙江省市场监管局印发《浙江省网络直播营销行为规范指引》，作为各类经营主体开展网络直播营销合规管理的指导。明确从事网络直播营销活动不实施不良导向行为，不通过制造恐慌情绪、刻意引发粉丝冲突、恶意炒作等妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚方式进行营销；不实施欺骗、误导消费者行为，不通过内容虚假的短视频等方式诱导消费者点击进入直播间；不通过炮制话题、虚构流量、高返刷量等方式骗取提升平台算法对直播活动曝光度，利用算法规则获取不正当竞争优势等。「浙江发布直播营销行为规范指引」

[太阳][咖啡]上午好！老吴读报时间： 9月30日星期一，农历八月廿八，工作愉快，生活喜乐！ 1、天气、供求多种因素叠加，多地蔬菜价格进入节庆上涨区间。 2、浙江出台网络直播营销行为规范指引，首次规范AI数字人直播。 3、湖北恩施：“失独”群体(失去独生子女的父母)近80%在农村。 4、央行：降低存量房贷利率，促进房地产市场平稳健康发展。 5、包含国产海豚、元PLUS！比亚迪召回近10万台电车：存在起火风险。 6、白菜贵到吃不起！韩国人用卷心菜娃娃菜代替大白菜。 7、宁德时代总部生产基地发生火灾，曾毓群回应：问题不大。 8、研究发现外卖食品包装含近200种乳腺致癌物。 9、12306再提醒从未授权第三方平台发售火车票。 10、伊拉克数千人冲击美国大使馆：抗议黎真主党领导人遇害。 11、英国反脱欧人士游行要求重新加入欧盟。 12、北上广深等9地试点外商独资医院，尝试与我国现有医疗体系形成互补。【老吴心语】所有的坚持都是孤独的，优秀是孤独者的游戏。

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