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服务营销市场营销直播_市场营销的四个p(2024年11月全新视觉)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-11-26

服务营销市场营销

douyin生活服务营销负责人王丁虓离职最近互联网圈子里有个大新闻，大家都在传douyin生活服务市场营销负责人王丁虓已经离职了。据说他是在9月10日离开的，现在打开飞书都搜不到他的名字了。其实，今年3月的时候，douyin生活服务部门就进行了组织架构的调整。IT之家之前也有报道过，douyin生活服务业务在这之后又经历了好几次变动。举个例子，今年4月，douyin外卖从本地生活业务调整到了电商业务；到了8月，外卖业务又被曝出离开电商板块，重新回到了本地生活。再比如，6月的时候，douyin团购配送业务被迁移到了抖店到家外卖平台；但到了8月，又有消息说douyin团购配送业务收缩，从本地生活划归到了电商部门。这些调整看起来像是douyin在探索新的业务模式，但具体原因和未来发展方向，大家还在猜测。不过可以肯定的是，王丁虓的离职对douyin生活服务业务的影响不小。毕竟他在公司里可是个关键人物，负责市场营销这块。希望douyin能尽快找到合适的人选来接替他的工作吧。

「4P营销理论」由美国营销学家杰罗姆ⷩ𚦥ᩔ᯼ˆE.JeromeMcCarthy）在1960年提出，是现代市场营销理论的基石之一。该理论将营销活动的核心要素概括为四个基本策略的组合： 1.产品（Product）：指的是企业提供给市场的商品或服务，包括产品的质量、功能、设计、品牌、包装等。企业需根据目标市场的需求来设计和改进产品，确保产品能满足消费者的特定需求或解决其问题。 2.价格（Price）：涉及产品的定价策略，包括基础价格、折扣、支付条件等。定价不仅要考虑成本和利润，还要考虑市场竞争状况、消费者支付意愿及品牌形象等因素。 3.渠道（Place）：也称为分销或地点，是指产品从生产者到消费者手中的路径选择，包括销售渠道的类型（如直销、批发、零售）、物流管理以及销售点的地理位置等。选择合适的分销渠道对于提高产品的可达性和购买便利性至关重要。 4.促销（Promotion）：是指企业用来沟通产品信息、刺激需求、增加销售的所有活动，包括广告、公关、销售促进、直接营销、个人销售等。有效的促销活动可以提高品牌知名度，影响消费者态度，促进购买行为。 4P营销理论对企业的价值在于提供了一个系统化的框架，帮助企业全面考虑市场营销的关键因素，制定出协调一致的营销策略。 #思维模型# #企业# #市场营销#

市场营销到底是啥？𐟤” 最近一直在琢磨，怎么才能在面试中不套模板地回答“市场营销到底是什么”这个问题。今天预习的时候，我好像有点头绪了，虽然不确定对不对，但欢迎大家一起讨论嘛！首先，市场营销的官方解释是：通过创造、沟通、传递和交换价值，来满足客户需求的一系列活动。听起来有点拗口，但我觉得可以从两个方面来理解：产品和被服务的人群。所以，我总结了一下自己的答案：市场营销就像个桥梁，连接着公司产品和服务和有需求的客户。公司通过了解用户的需求，制作出能解决用户痛点的产品，然后通过市场营销传递出去。用户则可以通过市场营销获取解决方案，双方互相传递价值。从公司的角度看，市场营销更像是推动产品创新、宣传、销售和价值交换的链路。而从用户的角度看，市场营销则是一个让他们了解、接受、购买和复购的中间桥梁。虽然我不是市场营销专业出身，但真的很想知道大家是怎么理解这个问题的。欢迎大家一起讨论，找到最合适的答案！𐟒쀀

7个市场营销关键要素，你了解吗？最近在港中大商学院读会计专业（MACC），暑期课刚刚开学，基础课里居然有一门市场学。一开始我还挺抗拒的，觉得市场学不就是以客户为导向吗？这不就是常识吗？深入研究营销策略也不是我的专长。不过，上完课之后，我发现市场学其实挺有趣的！逻辑思维的要点就是发散思考的维度，再把这些维度按照相关性、重要性排序。系统理论体系的涉猎，可以丰富我们思考的角度，进而为解决自己本专业内的实际问题提供更多维的方案。无论在哪个时代，市场学理论主要都是围绕七个P的市场因素来阐述的：产品（Product）：企业向市场提供的产品或服务，包括产品特征、质量、设计、功能和售后服务等方面。价格（Price）：产品或服务的定价策略和水平，包括定价策略、层次、弹性以及与竞争对手的价格比较等。渠道（Place）：产品或服务的分销渠道和销售网络，包括选择适当的销售渠道、渠道成本管理、合作关系和物流管理等方面。促销（Promotion）：促销活动和营销传播策略，包括广告、销售推广、公关、个人销售、直销和促销活动等，旨在提高产品知名度和销售量。人（People）：与产品或服务相关的人员，包括企业员工、销售人员和客户服务人员等。人员是企业与顾客之间的接触点，影响顾客体验和服务质量。过程（Process）：销售和服务过程的管理和优化，包括顾客购买流程、售前售后服务流程和投诉处理流程等，旨在提供高效、便捷和满意的服务体验。实体证据（Physical Evidence）：与产品或服务相关的实物证据，包括实体店面的设计和布局、产品包装以及品牌标识等，用于传递品牌形象和提供可见的产品价值。互联网社交媒体的发展彻底改变了传统市场营销的逻辑。公司与顾客之间的在线和离线互动相结合，突破地域、时区的限制，提升人对人的连接效率。一方面加强客户参与度，营造更亲密的客户关系；另一方面，互联网上人与人关系的乘方式裂变效率，使得流量成为市场营销的必争之战。虽然营销方式和消费习惯可能发生变化，但我们需要思考和探索的是影响事物发展变化的本质因素及其相互作用。所谓万变不离其宗，抓住这些关键要素，就能更好地应对市场的变化。

南京财经大学自考学位申请全攻略 𐟌Ÿ 学位课程要求金融学专业：英语（二）国际金融市场金融企业会计国际投资学国际经济与贸易专业：英语（二）国际经济学国际经济合作制单结汇与报关实务会计学专业：英语（二）企业会计准则与制度政府与事业单位会计审计学市场营销专业：英语（二）服务营销学市场营销策划国际商务谈判电子商务专业：英语（二）电子商务网站设计原理网络营销与策划网络经济与企业管理物流管理专业：英语（二）供应链与企业物流管理物流运输管理仓储技术和库存理论 𐟌Ÿ 学位申请条件外语成绩：自考本科段外语成绩达到70分以上（含70分）；在校期间参加本校大学英语四、六级考试成绩425分以上（含425分）（5年内有效）；外语专业专科（含专科）以上毕业者。专业课程成绩：本专业三门专业学位课程考试平均成绩达到70分以上（含70分）。毕业论文成绩：毕业论文成绩为良好或优秀等级。满足以上条件，即可申请南京财经大学的自考学位。祝大家学业有成，顺利拿到心仪的学位！𐟎“

市场营销：如何构建顾客价值？市场营销到底是什么呢？简单来说，市场营销就是通过产品、服务和品牌来满足顾客的需求和欲望。产品是我们在市场上提供的任何东西，无论是实物还是服务，只要能吸引注意力、获取、使用或消费，都是产品。服务则是一种无形的产品形式，通过出售活动、利益或满足来提供。产品的层次 𐟏† 产品可以分为三个层次：核心顾客价值：购买者真正购买的是什么？产品特征：需要构建产品的设计、质量水平、品牌名称和包装。附加服务和利益：产品策划者还要提供一些附加服务和利益，以便围绕核心利益和实体产品构造扩展产品。产品的分类 𐟓Š 产品可以分为两大类：消费品：最终消费者购买的用于个人消费的产品，包括便利品、选购品、特殊品和非渴求品。产业用品：购买后用于进一步加工或企业经营的产品。产品和服务决策 𐟧 单个产品和服务决策：包括产品属性、品牌、包装、标签和产品支持服务。产品线决策：一组密切相关的产品，它们以相似的方式发挥效用，销售给相同的顾客群体，通过相同类型的渠道分销或者属于既定的价格区间。产品组合决策：拥有数条产品线的企业存在产品组合，企业所销售的所有产品线和产品项目构成了产品组合。服务营销 𐟚€ 服务的本质和特点：服务的无形性、不可分性、可变性和易消失性。服务企业的营销战略：服务利润链（内部服务质量、满意且高效的服务员工、更高的服务价值、满意且忠诚的顾客、健康的服务利润和增长）。服务营销的三种类型包括内部营销、外部营销和互动营销。品牌战略：建立强势品牌 𐟏… 品牌权益和品牌价值：品牌权益是一种差异化的效应，它使得品牌名称影响到消费者对产品及其营销的反应；品牌价值是一个品牌所有的财物价值。建立强势品牌：品牌定位、品牌名称选择、品牌持有和品牌开发。品牌管理：企业需要谨慎的管理自己的品牌。市场营销不仅仅是卖东西，更是通过产品、服务和品牌来构建顾客价值。希望这些信息能帮到你，让你的市场营销更加成功！

选CRM系统？看这5点！ 𐟚€ 企业在选择适合自己的CRM系统时，首先要了解不同产品的分类和侧重点。 𐟑‰ 有些CRM系统专注于销售自动化，旨在提高销售效率； 𐟑‰ 有些则致力于提供极致的客户服务，确保客户不会被忽视； 𐟑‰ 还有些CRM系统在市场营销方面表现出色，能够帮助企业提升品牌声量； 𐟑‰ 另外，一些CRM系统提供了一站式服务，涵盖了销售、客户服务和市场营销，满足企业全方位需求。𐟓Š 𐟔 那么，在给CRM系统排名时，应该考虑哪些关键因素呢？ 𐟓ˆ 排名并不是凭空捏造的，它需要考虑多个关键因素—— ✅ 功能和特性是首要考虑的因素，不同CRM产品提供的功能各有千秋，排名会看这些功能是否符合企业需求； ✅ 价格也是一个重要的考量因素，因为不是所有企业都有无限的预算，所以价格与提供的价值之间的平衡也是关键； ✅ 数据安全也不能忽视，毕竟谁不想让自己的数据安全无虞呢？ ✅ 最后，用户满意度也是重要的衡量标准，毕竟用户是最好的裁判。 𐟓⠤𜁤𘚨便悤𝕩€‰择CRM系统呢？ 𐟑‰ 首先，要明确你的需求，了解你的企业需要什么； 𐟑‰ 然后，别忘了看看自己的钱包，不要买了个上不了市的豪车； 𐟑‰ 用户友好性也要考虑，别选一个看起来很高级，但上手需要花半辈子的系统； 𐟑‰ 数据安全，可是大事！ 𐟑‰ 最后，试用期别浪费哦，免费试用期是了解系统是否适合你的好机会。𐟒ᰟ’𐀀

胖东来市场营销策略的深度分析一、胖东来市场营销策略的现状分析胖东来简介胖东来是一家知名的零售企业，以其独特的市场营销策略和消费者基础而闻名。在分析其市场营销策略之前，我们先来了解一下这家公司。消费者基础情况调查为了深入了解胖东来的市场营销策略，我们设计了一份问卷，并在目标消费者中进行发放。问卷的内容涵盖了被调查者的基本情况、消费习惯等方面。通过这些数据，我们可以更准确地把握消费者的需求和偏好。 4P营销策略分析产品策略：胖东来的产品种类丰富，质量上乘，这是其吸引消费者的重要原因之一。价格策略：价格定位合理，具有一定的竞争力，同时也能保证一定的利润空间。渠道策略：线上线下相结合的渠道策略，使得消费者可以更加便捷地购买到产品。促销策略：定期的促销活动，如折扣、满减等，有效地提升了消费者的购买欲望。 4C营销策略分析消费者情况分析：深入了解消费者的需求和偏好，以便更好地满足他们的需求。消费者成本分析：考虑消费者购买产品的成本，包括价格、时间、精力等。消费者便利性情况分析：提供便捷的购买渠道和服务，提升消费者的购物体验。消费者沟通情况分析：与消费者保持有效的沟通，及时获取反馈，不断改进产品和服务。二、胖东来市场营销策略中存在的问题产品营销战略理念缺乏：虽然胖东来在产品营销上取得了一定的成功，但其战略理念还有待提升。服务营销手段单一：服务营销手段较为单一，缺乏创新和多样性。渠道经营与消费者消费观念出现偏差：渠道经营方式可能与消费者的消费观念存在偏差，需要进一步调整。市场促销活动无法满足消费者需求：促销活动有时无法满足消费者的真实需求，需要更加精准地定位目标消费者。三、优化胖东来市场营销策略的建议建设符合市场产品营销战略理念：制定更加明确和长期的产品营销战略，确保持续的竞争优势。丰富服务营销手段，提高消费者满意度：通过提供多样化的服务手段，提升消费者的满意度和忠诚度。建设线上营销平台：利用互联网和移动端平台，拓宽销售渠道，提升品牌曝光度。开展多样化的市场促销活动：根据消费者的需求和偏好，开展多样化的促销活动，吸引更多消费者。参考文献通过以上分析，我们可以看到胖东来在市场营销策略上既有成功的经验，也存在一些不足之处。希望这些建议能为胖东来未来的发展提供一定的参考价值。

𐟎‰揭秘星巴克营销策略宝典！𐟎‰ 𐟎ˆ论文选题：星巴克中国市场的营销策略大揭秘！𐟎ˆ 𐟎研究背景：星巴克在中国市场的成功，离不开其独特的营销策略。今天，我们就来深入探讨星巴克的营销策略，看看它是如何以体验为核心，打造品牌魅力的！ 𐟌Ÿ核心策略：星巴克始终将顾客体验放在首位，其他营销策略都围绕这一核心展开。服务营销作为体验营销的基础，致力于提升服务人员的专业素养，确保顾客在星巴克享受到每一刻的美好。 𐟒᧠”究价值：通过深入剖析星巴克的营销策略，我们可以从中汲取灵感，为自身的市场营销工作提供有益的参考。同时，这也将对理解消费者行为、提升品牌竞争力产生积极影响。 𐟔研究方法：我们将结合定量分析和定性研究，通过收集星巴克的市场数据、顾客反馈等信息，全面了解其营销策略的运作机制和成效。 𐟓š论文意义：本论文旨在为市场营销领域的研究者提供一份详尽的星巴克营销策略研究报告。希望通过我们的努力，为市场营销实践提供有力的理论支持和方法论指导。

艺术与商科的完美结合：37个专业等你选择 𐟎訉𚦜葉𖥾€往被看作是创作的个体，而商人则更注重商业规律。然而，市场需要的是能够跨越艺术与商业界限的人才。以下是37个艺术与商科结合的专业方向，供你选择： 1️⃣ 艺术管理类 𐟎�覼”艺术管理：进入剧院、演艺公司、歌舞团等机构，从事营销、管理、策划等工作。 𐟖𜯸视觉艺术管理：进入拍卖行、博物馆、展览馆、画廊等机构。 𐟒᥈›意产业管理：更贴近市场需求，涵盖文化传媒、互联网、旅游、广告、体育等领域，提供全面的商业技能培训。 2️⃣ 设计管理类 𐟔種𞨮᧮᧐†：对商业环境中的设计进行整体管理，包括产品设计、品牌设计、服务设计、工程设计、城市设计等。 𐟓š作品集展示：设计背景的学生可以展示自己的设计能力，非设计专业出身的学生则可以用调研报告、论文等展示综合能力。 3️⃣ 时尚管理类 𐟑—时尚管理：涉及品牌形象建立、时尚产品营销、销售和零售管理，以及时尚业务的组织、规划和推广。 𐟒𜥸‚场营销、品牌营销、公关、品牌管理：毕业生通常会选择这些岗位。时尚管理领域还包括战略时尚营销、潮流分析、可持续时尚营销等细分专业。 𐟌Ÿ作品集展示：虽然不强制提交作品集，但作品集依然是展示自己能力的最佳途径。顶级院校几乎都要求申请者具有一定的行业就业经验，特别是销售、市场和推广等相关领域。对于艺术设计出身的同学，提升商科背景非常重要！ 𐟎降𚦜燐᧐†、设计管理和时尚管理，虽然标准看似宽松，但精准发力才能事半功倍。无论是作品集、文书还是背景提升，都需要针对性地准备！