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营销危机案例权威发布_营销危机案例视频(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

营销危机案例

这两个公告，我都不知道是应该放在危机公关最差案例，还是营销炒作最佳案例里了。

拜托𐟙𐟏𛨮駽‘络与新媒体宝宝快刷到吧！ ✅容易写的选题 𐟔姟�†频平台对年轻人消费行为的影响优点：这个主题紧贴当前流行的短视频现象，有大量的相关文献和数据，通过问卷调查或案例分析很容易获取资料。 𐟔姤𞤺䥪’体在公共危机中的传播效应优点：研究现实中的公共危机（如疫情、自然灾害）的社交媒体传播案例，文献逐渐增多，容易找到相关案例以支持研究。 𐟔妕𐥭—营销策略对品牌认知的影响优点：企业的数字营销活动频繁，案例多样，文献丰富，可以通过调查和分析多个企业在数字营销上的成功与失败来获取实证数据。 𐟔姽‘络舆情对社会事件的影响优点：这一主题具有社会性且时效性强，案例丰富，可以通过数据分析和舆情分析工具进行深入研究。 𐟔娙š拟现实（VR）技术在新媒体中的应用优点：该领域较新，文献与案例不断增加，研究内容可以围绕VR技术如何影响用户体验展开，适合描述性与实证相结合的研究方法。 ❌不容易写的选题 ⚠️网络文化对传统文化的影响难点：该主题的定义和范围较广，需要综合分析，多种文化交融的现象会使研究变得复杂且难以量化。 ⚠️假新闻在社交媒体上的传播机制难点：涉及复杂的理论框架，获取数据和案例的难度较高，且假新闻的定义、动机和影响尚无一致的界定，增加了研究的挑战性。 ⚠️数字人文对社会科学研究的影响难点：这一领域的理论和方法较为复杂，涉及多学科知识，数据和案例的获取也更为困难。 ⚠️算法对用户信息获取的偏见研究难点：算法广泛，同时变化快，难以确定具体的研究范围，且解析算法带来的偏见往往需要复杂的定性研究，且缺乏公开的数据源。 ⚠️网络隐私保护与法律的现状研究难点：此主题涉及到技术与法律的结合，结构庞大，理论框架复杂，且各国法律及其实施情况差异较大，研究的可比性较低。

「九号公司就无法核销发说明」这就属于还算比较好的危机公关案例。之前下单了不给交货，无论有什么理由，在消费者角度看就是“又要营销、又玩儿不起”，这个评价没毛病。这时候想挽回，挨打就要立正，也就避免了品牌口碑的崩坏……

腾讯体育运营岗位面试真题及答案电子版 1️⃣ 请简述您对体育运营岗位的理解，并结合腾讯的业务特点谈谈您认为的重点方向。 2️⃣ 在过往的工作经历中，您最成功的一个体育项目是什么？请详细描述您的贡献和项目成果。 3️⃣ 针对腾讯体育的用户群体，您会如何设计一场线上体育赛事活动？ 4️⃣ 请举例说明您如何运用数据分析来优化体育内容的用户参与度。 5️⃣ 面对激烈的市场竞争，您认为腾讯体育应该如何巩固和扩大其市场份额？ 6️⃣ 请描述一次您处理过的体育版权谈判经历，包括策略和最终结果。 7️⃣ 您如何看待电子竞技在体育领域的地位？腾讯体育应如何布局？ 8️⃣ 在策划体育赛事直播时，您会如何吸引并增加观众的互动性？ 9️⃣ 请谈谈您对体育营销的理解，并给出一个具体的营销案例分析。 𐟔Ÿ 您如何处理过的一个体育事件危机？请分享您的应对策略和经验。 1️⃣1️⃣ 请描述您如何利用社交媒体平台提升体育赛事的关注度和影响力。 1️⃣2️⃣ 您认为腾讯体育在内容创新上有哪些机会和挑战？ 1️⃣3️⃣ 请谈谈您对体育版权市场的看法，以及腾讯体育应如何应对版权成本上升的问题。 1️⃣4️⃣ 您如何评估一个体育项目的可行性和潜在价值？ 1️⃣5️⃣ 请描述一次您领导的团队如何克服困难，成功实施一个体育项目的经历。 1️⃣6️⃣ 在体育赞助方面，您认为腾讯体育应该如何选择合作伙伴？ 1️⃣7️⃣ 请谈谈您对体育旅游市场的看法，腾讯体育可以如何切入？ 1️⃣8️⃣ 您如何处理与体育明星或团队的商业合作谈判？ 1️⃣9️⃣ 请举例说明您如何通过技术手段提升体育观赛体验。 2️⃣0️⃣ 您如何看待体育赛事的国际化趋势？腾讯体育应该如何布局国际市场？ 2️⃣1️⃣ 请描述一次您如何通过跨界合作为体育项目带来新的用户群和增长点。 2️⃣2️⃣ 您如何处理过的一个体育版权侵权问题？请分享您的处理流程和结果。 2️⃣3️⃣ 请谈谈您对体育+科技融合趋势的看法，腾讯体育应如何把握这一机遇？ 2️⃣4️⃣ 您如何评估体育赛事的市场反响和品牌效应？ 2️⃣5️⃣ 请描述一次您如何通过线下活动提升体育品牌的知名度和用户粘性。 2️⃣6️⃣ 您如何处理过的一个体育赛事突发事件？请分享您的应急响应措施。 2️⃣7️⃣ 请谈谈您对体育粉丝经济的理解，腾讯体育应该如何挖掘这一市场的潜力？

𐟔威”名营销大揭秘：成功案例解析𐟎‰ 𐟌Ÿ联名营销，这一营销策略在时尚、餐饮、快消品等领域备受瞩目。两个或多个品牌携手，共同推出新品或活动，旨在提升品牌知名度和销量。接下来，让我们一起拆解几个成功案例吧！𐟑‡ 𐟌𐦡ˆ例一：瑞幸㗨Œ…台「酱香拿铁」 𐟔策略亮点： 1️⃣ 强强联手，流量自成 2️⃣ 眼球效应，吸引关注 3️⃣ 低价策略，渗透用户 4️⃣ 线上线下，影响最大化 5️⃣ 精准定位，年轻人圈层 6️⃣ 差异优势，激发好奇 7️⃣ 制造话题，玩转梗文化 𐟎‰社交媒体热议话题：#华尔街跪下来等# 等 𐟌𑦡ˆ例二：肯德基㗥慨𞩸튊𐟔策略解析： 1️⃣ 借势IP，提升销量 2️⃣ 唤起童年回忆，共鸣情感 3️⃣ 留足创作空间，激发创新 4️⃣ 赠品营销，刺激消费 5️⃣ 危机预警，避免反噬 𐟎‰火爆单品：可达鸭音乐盒，一鸭难求！这些成功案例展示了联名营销的无限可能。想要玩转联名营销？不妨从这些策略中汲取灵感吧！✨

艺术管理必读书籍推荐，提升你的专业素养！如果你正在学习艺术管理，或者希望提升自己的艺术管理能力，那么你一定不能错过这些书籍。它们由艺术管理领域的专家和实践者撰写，涵盖了艺术管理的各个方面，从基础理论到实际案例，从营销策略到创新方法，从危机应对到未来展望。这些书籍不仅能提升你的专业知识和技能，还能激发你的创造力和想象力，帮助你在艺术管理的道路上走得更远更高。 1⃣️《艺术与管理》（Management and the Arts） by 威廉ⷊⷦ‹œ恩斯（William J. Byrnes）这本书是艺术管理领域的经典教材，已经出版了五个版本，被广泛用于艺术管理的教学和培训中。它系统地介绍了艺术管理的基本概念和原则，包括艺术组织的结构和功能、艺术领导和决策、艺术规划和评估、艺术财务和预算、艺术人力资源和法律，以及艺术伦理。这本书还提供了许多国内外的艺术组织和项目的案例分析，让读者能够从实践中学习和启发。 2⃣️《满座：表演艺术营销策略》（Standing Room Only: Strategies for Marketing the Performing Arts） by 菲利普ⷧ瑧‰𙥋’（Philip Kotler）这本书是由著名的营销大师菲利普ⷧ瑧‰𙥋’与表演艺术管理专家合作撰写的一本专业的营销指南。它针对表演艺术领域的特点和挑战，提出了一套完整而有效的营销策略框架，包括市场分析、目标市场选择、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略，以及营销评估。这本书还结合了大量的国际案例和数据，展示了表演艺术营销的最佳实践和创新思路。 3⃣️《可能性的艺术》（The Art of Possibility） by Rosamund Stone Zander and Benjamin Zander 这本书是由一对夫妻共同创作的，他们分别是一位心理治疗师和一位交响乐指挥。他们通过自己的经历和故事，教你如何打破思维定式，释放潜能，创造无限的可能性。这本书对于任何想要提升自己的创造力和领导力的人来说，都是一本鼓舞人心的书。这些书籍不仅能提升你的专业知识和技能，还能激发你的创造力和想象力，帮助你在艺术管理的道路上走得更远更高。

2024年品牌管理创新选题趋势 2024年品牌管理领域的创新选题将涵盖多个热门研究趋势，以下是一些值得关注的选题方向： 1️⃣ 数字化转型对品牌管理的影响 𐟓ˆ 研究数字技术和数据分析如何改变品牌管理策略，探索如何利用数字工具提升品牌影响力。 2️⃣ 社交媒体和影响力营销 𐟓𑊥ˆ†析社交媒体平台如何改变品牌与消费者互动的方式，研究影响者营销对品牌认知和消费者行为的影响。 3️⃣ 品牌建设中的文化因素 𐟌 全球化背景下，品牌如何适应不同文化环境，以及文化因素在品牌建设中的重要性。 4️⃣ 危机管理与品牌恢复 𐟚芥ˆ†析品牌危机处理的成功案例和策略，研究公共关系和危机传播管理在品牌恢复中的作用。 5️⃣ 品牌创新与竞争优势 𐟒ኦŽ⨮襓牌创新如何帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，研究技术、产品和服务创新如何与品牌价值观一致。 6️⃣ 消费者参与和品牌共创 𐟤 分析消费者参与品牌建设的平台和策略，研究共创模式如何增强消费者与品牌的情感连接和忠诚度。这些选题方向涵盖了品牌管理领域的多个重要方面，无论是学术研究还是实践应用，都具有很高的价值。

京东金融请杨代言这事儿简直像场闹剧：请了，闹了，撤了，道歉…这一系列操作很难想象是一个如此大的公司做出来的。很少评论热点，用好友律师老猫的话说：现在的网络热点事件，最后的发展常常令人瞠目结舌。静观了几天，走向愈发不可思议。大家都在争论讨厌代言人或是喜欢代言人，争来争去，萝卜白菜意识形态，水火不容。但我想说这个平台的做法，用一句话概括，这也太不专业了！首先暴露出整个策划部门甚至到领导层都不知道自己这个平台的用户画像，请什么样的名人代言能符合平台用户的认可，这公司看来并不清楚。这和之前某豪车请一对网红夫妻代言被大量用户抵制、乃至广告上线一天就撤下的案例几乎如出一辙。你们究竟有没有去研究市场，研究你们的用户，研究请的流量的拥趸是否和你们的用户重叠？不专业，还体现在后续的危机处理上。简直可以说是步步踩雷，每一步都可以作为反面教材使用。广告投放，用户大闹，就立刻撤回代言，开始道歉，你们层层级级决定的营销策划案是开玩笑呢吗？道歉还不够，还群发短信给每一个用户告诉他们你们没事儿，生怕还不知道这场闹剧的用户不知道。不去研究自己的用户，只想吃流量红利，危机处理简直弱智，现在的市场部门已经退化成这样了？以前经典的优秀营销案例在流量时代一样可以被借鉴啊。流量为王的时代，想吃这碗饭走捷径又不具备专业水准的话，真是很容易被反噬。

九牧厨卫舆情危机处理全攻略 𐟚𝠤𙝧‰祎襍먴Ÿ面舆情事件回顾：根据全国 12315 消费投诉信息公示，九牧厨卫（厦门）有限公司在 10 月 10 日新增了 4 个投诉。具体包括：坐便器可能存在以假充真、以次充好问题；淋浴器因设计不合理导致消费者受伤；坐便器虚假宣传；浴缸质量不符合产品说明。这些投诉由厦门市思明区市场监督管理局处理，部分投诉已达成调解协议，部分未达成。 𐟓Š 数据分析：短时间内出现多种类型的质量和宣传问题投诉，表明九牧厨卫在产品质量控制和营销宣传方面可能存在漏洞。事件在网络上引起了一定关注，可能引发消费者对品牌的信任危机，影响其品牌形象。若处理不当，可能影响消费者购买决策，进而影响企业市场份额和经济效益。 𐟒ᠥ䄧†建议：企业应迅速成立专门的危机处理小组，对每个投诉案例进行深入调查，尽快查明问题根源。及时向公众发布调查进展和处理结果，确保信息透明、公开。对于存在质量问题的产品，应主动召回并给予消费者合理的赔偿。加强内部质量管理和员工培训，规范营销宣传行为，重塑品牌形象。

LVMH课程：奢侈品背后的思考𐟧 最近看到很多朋友都已经完成了LVMH课程，拿到了证书，甚至还分享了答案。由于十一月的安排比较紧凑，我才刚刚完成这门课程。今年十月份，我报名了INSIDE+LVMH的课程，旨在了解奢侈品行业的运作以及LVMH旗下的各个品牌。说实话，这门课本身并没有给我太多启发，真正让我感兴趣的是通过这门课认识了Erwan Rambourg，并阅读了他写的两本书。对于从事策略咨询的人来说，LVMH宣传的regenerative luxury、sustainability和产品线的storytelling听起来像是普遍的行业套话，既假又空。最让我印象深刻的是他们在讲可持续性时，拿Ruinart的回收纸壳外包装作为案例。这让我觉得LVMH谈Sustainability就像皇帝的新衣，没人敢说出这个回收纸壳包装的案例有多么荒诞不经。另一节课讲到经济下行的市场营销时，LVMH表示经济危机是个好事儿，因为它可以让很多不那么成功的公司退出市场，而像他们这样的公司会变得更有竞争力。我佩服LVMH敢于说实话的勇气，毕竟有些公司虽然这么想，却无比虚伪。然而，LVMH作为一个奢侈品巨头，却缺乏社会责任感，那宣传了半天的Regen+sustainable luxury自然也就没有说服力了。尽管如此，我还是敬佩Bernard Arnault的商业头脑，LVMH这样的公司能做到这么大，肯定有其独特的运作方式和不可替代性。然而，上完课后，我更倾向于消费意大利、法国甚至德国的传统家族手工作坊以及小众环保品牌的产品。感觉LVMH的这门课反而让我对它的好感度下降了。钱应该用来投资未来，支持那些LVMH不屑一顾的真正有社会责任感和认真做设计的小众品牌。放下虚荣心的奢侈消费才是真正的Luxury，未来的luxury将会是一种生活方式而不是物件儿。

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