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触觉营销案例权威发布_触觉营销案例分析(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-03

触觉营销案例

《量子营销》：新手必读的市场营销指南最近收到了一本新书《量子营销》，它的宣传语非常吸引人：“引领未来的创新营销法”。花了两天时间读完这本书，总体来说，它更适合那些对市场营销不太了解的新手或者初学者。整本书的内容并不深奥，主要介绍了一些概念性和原则性的东西。与其说它是一本深入的营销书，不如说它是一本介绍市场营销基本原则和理念的书。书中提到了一些关于营销的第四范式和第五范式的理念，对于我这种完全不了解市场营销的人来说，这些内容就像是一个小惊喜。科技的发展带来了颠覆性的变化，广告业也受到了巨大的冲击。现在，移动设备无处不在，网络处理能力非常强，互联网的大数据化和各种设备的微型化，让我们可以随时在网上发布直观的用户体验。这些都增加了市场营销的难度。书中提到，现在的市场营销面临着消费者永远在分心、缺少黄金时间以及社交媒体上话语权较大的名人们能够对公司造成口碑和舆论上的核打击的问题。在匿名环境下，人们在社交媒体上的动态会对彼此产生直接影响。现代化的广告营销更多地趋向于全感官营销。一个品牌想要获得更多消费者，不仅仅是需要过硬的产品能力，还需要更多的情感因素。书中提到要让品牌专属的声效达到辨识度，利用我们的听觉、嗅觉、视觉、味觉和触觉。这些营销方法在当今的品牌营销中都可以看到。总的来说，这本书里提到的很多概念和分类都对消费者起到了警示作用。我们可以通过阅读这本营销书来反向分析各个品牌，对我们设计的营销活动有所帮助。但是，如果你是市场营销专业人士或者该行业的从业者，那我觉得这本书的内容可能会稍显浅显。如果你是新手，我觉得这本书非常值得一读。

香气营销：为什么你闻到香味就想买买买？你能闻到这些图片中的香味吗？𐟤” 大品牌们正在利用嗅觉营销，让你在不知不觉中购买更多产品！欢迎在评论区分享你的看法和经验！为什么嗅觉营销这么有效呢？𐟤” 嗅觉是我们最古老的感觉之一，从我们的祖先开始就用来对环境中的化学物质做出反应。嗅觉皮层位于大脑的前叶，与情感和记忆密切相关。这就是为什么香气营销如此强大。以下是一些支持这一点的统计数据：人类在接触气味一年后，能以65%的准确度回忆起这种气味，而三个月后只能回忆起约50%的图像。香气营销可以将零售店的销售额提高11%，并将客户满意度提高20%。《哈佛商业评论》发现，情感联系紧密的购买者对品牌的价值比仅仅“满意”的购买者高出52%。人类比记住声音、图像或触觉多100倍记住气味。我们日常情绪的75%受到气味的驱动。耐克发现，在有香气的环境中购买者比在无香气的环境中更有84%的可能性购买产品。不仅如此，耐克的研究还发现，在有香气的环境中购买者愿意为产品支付比在无香气环境中高10%到20%的价格。这些统计数据让人不得不惊叹于香气营销的强大效果。香气营销是沉浸式营销的一种形式，通过营造一个吸引潜在购买者的环境来发挥作用。想象一下，如果你坐在一家餐厅里，以下哪种方式听起来最愉快？每隔几分钟听到餐厅美味面包的短促音乐在音响系统中播放在每个菜单和餐垫上看到面包的照片每次服务员端着一篮面包经过时都能闻到面包的香气选择第三种方式，因为闻到面包的香气无疑是最让人愉悦的体验。将香气营销融入你的业务环境中，可以是一种向客户营销的方式，而不会用图像和声音来压倒他们。

消费者行为揭秘：营销的四大关键点 𐟓š 消费者行为过程购买动机：消费者因需求和欲望产生购买行为。关系营销：建立品牌与消费者的长期关系是成功的关键。需求与欲望：消费者有“需要”和“欲望”两种不同的需求。前者为生存需求，后者为文化背景影响下的需求。 80/20法则：20%的用户贡献了80%的销量，需关注这些高频用户。 𐟧 消费者个体学习五感利用：充分利用消费者的视觉、听觉、触觉等感官。大脑神经科学：商店氛围与大脑的直接和交互作用是未来的研究趋势。消费动机：当消费者需求产生时，消费动机也随之产生。过程中会有动力冲突，如归属感、独特性等。动机满足：可通过经典条件反射、工具条件反射等满足动机，广告也帮助消费者减少搜寻时间。 𐟛’ 消费者选择产品决策路径：态度、价值观、自我防御等影响消费者的决策。接触点体验：每个接触点都是品牌体验的机会，消费者通过产品满足偷尝禁果的体验。 𐟌 消费者选择过程中的宏观影响社会力量：消费者易受意见领袖、社会阶层等社会力量的影响。营销传达：消费者可能不接受营销传达的意义，受社会阶层影响。时代差异：不同时代的消费者思考方式不同，如Z世代、Y世代等。 𐟓ˆ 创新与消费文化创新认可：消费者认可的新产品和服务。消费文化：全球消费文化的发展，如何将流行主题转变为生活方式营销的关键。

三张图带你了解品牌新五感品牌五感理论最早由美国品牌营销大师马丁ⷦž—斯特龙在《Brand Sense》一书中提出。这个理论主张通过具体的色彩、声音、气息、味道和质感来刺激消费者的感官，从而激发他们的购买欲望，甚至影响他们的潜意识购买行为。然而，随着Z世代逐渐掌握社会话语权并成为消费主力，传统的“视、听、嗅、味、触”五感营销已经无法完全满足年轻群体的消费需求。因此，品牌需要不断创新，探索新的营销方式来吸引Z世代的注意力。具体来说，品牌新五感包括：视觉：通过色彩和视觉元素来吸引消费者的注意力。听觉：利用声音和音乐来创造品牌氛围。嗅觉：通过气味来营造独特的品牌体验。味觉：通过味道来让消费者感受到品牌的独特魅力。触觉：通过质感和触感来增强消费者与品牌的互动。这些新的五感营销方式不仅能够有效刺激消费者的感官，还能在情感上与消费者产生共鸣，从而促进购买行为的发生。

5D体验：全感官沉浸式营销的未来 5D体验不仅仅是通过屏幕展示的视觉效果，它结合了视觉、听觉、触觉、嗅觉和动感等多种感官体验，创造了一个高度沉浸的环境。这种体验让参与者仿佛置身于一个完全真实的世界中，带来了前所未有的沉浸式体验。 𐟎젥豤𙐤𘎦—…游：5D电影院和主题公园的5D过山车体验，通过动感座椅、喷雾、气流等技术，让观众身临其境。 𐟛️ 零售与品牌推广：一些品牌店铺运用5D化体验，结合香氛、音效、互动屏幕，让消费者在购物时感受到独特的品牌氛围。 𐟏렦•™育与培训：通过5D体验设备，学生或员工可以在逼真的虚拟环境中学习或接受培训，比如医学模拟、应急反应训练等。 5D化体验为何受欢迎？全感官参与：与传统体验不同，5D化体验调动了更多感官，使参与者更加投入。沉浸感与互动性：这种高度沉浸的体验让人更容易忘记现实世界，专注于当前的感受。个性化与难忘性：5D化体验往往能够提供独特的个性化体验，留下深刻的印象。 5D化体验的营销意义品牌营销：5D化体验是一个强大的营销工具。通过创造独特的体验，品牌不仅能吸引消费者，还能增强品牌忠诚度和用户黏性。社交媒体传播：5D化体验能在社交媒体上产生大量的用户生成内容，有助于品牌的传播和影响力扩展。随着技术的发展，5D化体验将进一步应用于更多领域，带领我们进入一个更加立体、互动的新世界。

如何用五官打动消费者？无论是视觉、听觉、味觉、嗅觉还是触觉，这些感官都能向消费者传递信息。我们的记忆中储存了无数这样的数据点。如果营销人员能够巧妙运用视觉效果、音乐、质感和触感，以及芬芳和风味，就能更深入地打动消费者，引起他们的共鸣。这种营销手段在《道德经》中也有类似的描述：“五色令人目盲；五音令人耳聋；五味令人口爽；驰骋畋猎，令人心发狂；难得之货，令人行妨。是以圣人为腹不为目，故去彼取此。”这段话提醒我们，过度追求感官刺激可能会让人失去判断力。从营销的角度来看，《道德经》中的这段话更像是描述了向消费者传递信息的效果，比如目盲、耳聋、口爽、心发狂等。但可以肯定的是，通过视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉等五官向消费者传递信息的营销手段自古就有。这里的五官，用营销的语言说就是多感官营销。多感官营销是量子营销中最创新的发展之一。说到多感官营销，我自己也有过类似的经历。今年夏天，三伏天异常炎热，我想给孩子买个粗布来睡觉，因为孩子容易出汗。于是我去乡镇上的实体店，问老板娘哪款粗布适合孩子用。老板娘指着某款粗布说，她家孩子小时候就用这款，还在上面爬，非常耐用。我没等老板娘说完，就决定买下她推荐的那款粗布，买了两套，方便换洗用。通过多感官营销，消费者不仅能感受到产品的质量，还能产生情感上的共鸣。这种营销手段在现代商业中越来越受欢迎，因为它能够更深入地打动消费者，提高购买转化率。

新五感营销：美业问题的终极解决方案！全球品牌大师马丁ⷦž—斯特龙提出了一种创新的品牌理念，即品牌“五感”。这一理念通过五个关键要素来维持消费者对品牌的忠诚度，包括视觉设计、声音传播、口感体验、情感联系以及触觉感知。这五个要素共同构成了一个多维度的品牌体验，确保消费者在五感层面上都能与品牌保持紧密联系。因此，基于品牌五感，出现了新的营销手段——新五感，包括松弛感、精致感、真实感、氛围感和社交感。松弛感 𐟍ƒ 松弛感是指在品牌体验中营造一种轻松、自在、不拘束的氛围，让消费者感受到品牌的亲和力和温暖。例如，一些品牌在营销中注重消费者的个性化需求，打造轻松愉悦的购物环境，提供人性化的服务，让消费者感受到品牌的松弛感。精致感 𐟌Ÿ 精致感是指在品牌设计和产品包装上注重细节和品质，让消费者感受到品牌的精致和高档。例如，一些品牌在产品包装上采用高质量的材料和设计，注重细节和美感，让消费者感受到品牌的精致感。真实感 𐟑 真实感是指在品牌传播中展现真实、可信的形象，让消费者感受到品牌的诚信和真诚。例如，一些品牌在营销中注重传递真实的品牌故事和价值观，展现品牌真实的一面，让消费者感受到品牌的真实感。氛围感 𐟎𖊦𐛥›𔦄Ÿ是指在品牌体验中营造一种独特的氛围和情境，让消费者感受到品牌的独特和个性化。例如，一些品牌在营销中注重打造独特的氛围和情境，通过音乐、灯光、装饰等元素来营造独特的品牌氛围，让消费者感受到品牌的氛围感。社交感 𐟑劧侤𚤦„Ÿ是指在品牌传播中注重社交媒体的运用和互动，让消费者感受到品牌的关注和关怀。例如，一些品牌在营销中注重与消费者的互动和交流，通过社交媒体平台与消费者进行沟通和互动，让消费者感受到品牌的社交感。因此，品牌需要在新五感的基础上，结合Z世代人群的需求和偏好，打造更加个性化、多元化和互动化的品牌体验，吸引和维持消费者的关注和喜爱。

赋能咨询师秘诀：感知沟通 𐟓š 营销的核心概念在探讨赋能型咨询师的营销理念之前，我们首先得了解什么是营销。简单来说，营销就是通过有效的对话来管理和影响客户，通过沟通启发和推动客户，最终实现成交。这个过程就是营销。 𐟒𜠤𛎩”€售到赋能型咨询师很多人可能从基础的销售工作开始，逐步转变为赋能型咨询销售人才。这个过程需要不断推进和叠加知识面、知识层次，以及能力。只有通过不断学习和实践，才能成为真正的赋能型咨询师。 𐟌Ÿ 赋能型咨询师必备的能力赋能型咨询师的价值魅力来源于哪些方面呢？首先是感知能力。感知能力是什么？简单来说，就是通过第一印象，对客户进行全方位的了解和把控。这种感知能力必须是活生生的、有温度的，而不是冰冷的。如果感知能力不足，就会在成交过程中遇到阻力。 𐟑€ 敏锐的感知赋能型咨询师需要具备敏锐的嗅觉和触觉，能够把一切可能转化为成交的信息串联起来，或者集中筛选出有效的信息，进行最科学、最精准的判断。他们需要具备眼观六路、耳听八方的职业嗅觉，对客户身上的蛛丝马迹、任何细小的细节都要进行有效转化。 𐟒젦𒟩€š技巧赋能型咨询师还需要具备游刃有余的沟通技巧，能够及时掌控突发性事件，巧妙化解不良因素，对客户进行试探性、推进式的咨询沟通。这种沟通技巧是他们在咨询过程中取得成功的关键。 𐟒ᠦ€𛧻“ 赋能型咨询师的营销理念的核心就是通过有效的对话和沟通，了解和影响客户，最终实现成交。他们需要具备敏锐的感知能力和丰富的沟通技巧，才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。

品牌屋模型详解：品牌营销的顶层设计指南一、品牌屋是什么？𐟏 品牌屋（Brand Message House）是品牌设计的顶层架构，旨在帮助品牌建立清晰而一致的品牌信息和传达战略。二、品牌屋的用途𐟓ˆ 明确品牌目标促进团队共识清晰界定品牌价值统一品牌形象为营销提供方向发现市场机会三、品牌屋的详细构成𐟔 品牌定位：品牌在用户心智中的形象。品牌基础三件套：品牌名称、品牌口号、品牌符号。品牌主张：品牌使命、品牌愿景、品牌价值观。品牌调性：视觉调性、文字调性、听觉调性、味觉调性、嗅觉调性、触觉调性。用户人群：核心目标群体、主要目标群体、补充目标群体。使用场景：使用品牌产品的具体情况、地点和时间。品牌价值：功能利益和情感利益。论据支撑：行业背书、名人代言、用户推介、专家推荐、相关奖项、数据论证、竞品对比、实验测试。品类架构：最终要交付给用户什么样的产品，如何设计品类架构。通过这些元素的组合和协调，品牌屋模型可以帮助品牌营销人员更好地规划和执行品牌战略，从而提升品牌的知名度和影响力。

优秀营销人必备的四大能力 𐟌Ÿ 一个优秀的营销人需要具备哪些能力？今天，一个有13年经验的营销人来分享一些心得，帮助你在品牌、营销和策划领域找到更多的职业发展机会。 1⃣️ 全局洞察能力市场洞察：在数字化时代，市场营销需要更精细化的运营，讲究数据化策略。营销人需要具备足够的市场洞察能力，深入了解用户和产品，探索数据背后的用户偏好与产品趋势。用户思维：理解用户的需求和痛点，从用户的角度出发，制定营销策略。产品思维：了解产品的特点和优势，将产品与市场需求匹配。数据思维：通过数据分析，优化营销策略，提升效果。 2⃣️ 理性思维与感性认知品牌逻辑：构建企业与产品的上层战略布局与视觉体系，通过一系列动作改变消费者的心智流动。营销技巧：从创意策略到执行价格锚定，影响消费者的购买冲动与消费决策。理性思维：逻辑策略与创意构想，决定marketing是理性思维与感性认知的全能型职场打工人。感性认知：理解消费者的情感需求，制定情感化的营销策略。 3⃣️ 审美能力与潮流触觉视觉审美：对图形符号设计和色彩色号的选择有高敏感度，包装输出产品视觉与品牌视觉。新媒体趋势：捕捉和应用每段时期的潮流趋势，保持年轻有趣的营销能力。潮流触觉：把握市场动态，做出快速的市场反应与品牌动作。 4⃣️ 多项管理能力商业模式与变现思维：多项目同时管理的综合能力，时间进度推动与多方资源协调能力。跨行业咨询：具备跨行业咨询与解决能力，可以更好驾驭各类甲方需求与强化未来职业方向的综合竞争力。多项目管理：管理多个项目，协调资源，推动进度。 𐟓 Lee的营销笔记➿聚焦分享➿品牌策略洞察&营销策略拆解&营销分析笔记

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