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营销中的攻心权威发布_攻心术的4个诀窍(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

营销中的攻心

六招搞定90%的客户，中介新手必看！想要在房产销售中脱颖而出，搞定客户是关键。以下是一些实用的心理战术，帮助你赢得客户的信任和青睐。 𐟑€ 发现客户的优点不要以貌取人，平等对待每一位客户。真诚地赞美他们的优点，但要注意区分赞美和谄媚，避免适得其反。 𐟔 了解客户需求要完成一次成功的交易，必须深入了解客户的需求。站在客户的立场上，消除他们的疑虑，这样你会在销售中更加得心应手。 𐟒• 真心关心客户顾客进店都是客，特别需要你的关心。无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天，都要关心他们不要中暑或着凉。记住他们的喜好，这样他们会对你和你的产品产生兴趣。 𐟑堥‹善待人用真诚和友善的态度对待客户，这样他们才会心甘情愿地听你介绍房源，最终达成交易。 𐟒젨ﴦœ客户的方法要想说服客户购买某套房产，必须让他们保住面子。理性地使用“攻心”技巧，这是最高明也是最受尊重的营销技巧。 𐟤 克服沟通障碍在与客户沟通时，要用宽容的心对待他们。总结经验和教训，尤其是面对不公平的指责和批评时要克制，这样你才会成为一个“屡战不败”的出色销售人员。

「沈月疑似王宝强隐藏嬷嬷」每日一问一答：缘友：师傅，经常有人说某些人的口舌诅咒别人会特别灵验，是真的吗？我：纯属个人发泄情绪是可以的，现实中并没有太多实际数据证明是成功的；给个例子自己分析：某李生自发明某房屋营销策略后，相信世上已经不止上亿人去诅咒过其本人，但最终结果，其本人比那些经常诅咒的人可能还长寿；气攻心，郁藏肝，损人又不利己，还不如放过别人，等于放过自己，而且很多事情的决定权永远都在自己手的，它人根本也没有那么大能量控制你的思维与行动力。「解说」「紫微斗数」「科普」「玄学」「易学」「国学智慧」「哲学」「冷知识」

𐟓š 提升大客户销售技巧的经典书籍推荐一、《价值竞争：以客户为中心的销售转型》这本书从系统上介绍了大客户销售的全过程和关键节点，提出了价值竞争的理念，即以客户为中心的销售方法论。它涵盖了客户管理和孵化、建立信任、激发需求、促成立项、建立购买标准、屏蔽对手、成交、管理期望、收款、销售指挥体系、赋能等方面，提供了一揽子的解决方案。二、《攻心式销售》这本书是国外经典作品，被微软、惠普、英特尔等国际知名企业广泛认可。它以“以顾客为中心”的思路，迅速找到客户并服务客户，指明了直达客户内心的全新路径，在缩短销售周期上取得了重大突破。三、《销售积极心理学：克服恐惧，成为销冠》销售面临巨大的压力，如何转变和调整自己的心理状态？这本书提出了新的销售思维模式和方法，在工作责任、工作认可度以及激励奖赏三个层面进行规划设置，帮助销售人员克服恐惧，积极面对销售挑战。四、《销售拜访：如何约见并说服订单背后的关键人物》每张订单背后都有一位关键人物，搞定了关键人物就等于搞定了订单！问题是如何搞定？到底谁是呀？即使知道谁是，也不知道如何接近和约出来。本书就是为此而来，提供了一套约见和说服关键人物的方法。五、《学问ORID：100种提问力创造200倍企业力》这本书虽然不是专门针对大客户销售的书籍，但职场对话也是销售对话的关键。问对问题，把握需求，是大客户销售的基本功。本书通过100种提问技巧，帮助企业提升销售能力。六、《价格谈判：如何在价格异议中成功胜出》价格是销售中的一个敏感话题，也是关键话题。如何有策略地谈判价格，则是一个大客户销售成熟的标志之一。本书提供了价格谈判的策略和方法，帮助销售人员在价格异议中取得成功。七、《大客户销售：谋攻之道》这本书探讨了大客户销售中的三个基本问题：人、流程和方案。销售人员需要掌握客户做出采购决策的理由，踩准客户的采购节奏，引导客户做出有利于己方的决策。通过BVF模型、标准建立等工具，阐述如何让方案体现差异化，成为客户的首选。八、《智慧营销：精准销售新策略》本书作者提出了I Owe U销售策略，让销售人员和顾客建立起全新的顾问式销售关系，更加紧密、信任和坚固，不会被一些外在的因素所干扰。九、《大客户销售：能力测试与成长》这本书中的测试题源于生活，随时用书中的题目检查和提高自己的驱动力、观察力、思考力等10大关键素质和5大关键技能，帮助销售人员不断成长和提升。

销售界的秘密：掌握这些技巧，业绩翻倍！ 1. 𐟒ᠩ”€售的终极信念：一切成交都是为了爱！ 𐟔砩”€售必备的两大能力：① 销售攻心能力 ② 整合资源的能力 𐟌ˆ 销售的三个境界： ① 围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力 ② 维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖，而是朋友、伙伴关系 ③ 为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去 𐟚렩”€售不出业绩的四大原因： ① 拖延，不断的拖延 ② 无意义的拜访 ③ 一问三不知 ④ 生理的疲惫 𐟌Ÿ 业绩猛增的五种销售类型： ① 导师型：靠智慧吃饭的带队者 ② 斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战 ③ 警官型：有极高的忠诚度 ④ 自信型：没有“不可能” ⑤ 事必躬亲型：有强烈的责任感 𐟒꠩ᶧ𚧩”€售的六个人格特质： ① 主动积极，永不放弃，提高成功机率 ② 同理心，察觉客户没说出口的需求 ③ 正向思考，挫折复原力强 ④ 守纪律，做好简单的小事，累积成卓越 ⑤ 听多于说，先听后说，提出对的问题 ⑥ 说真话，重承诺，不说谎，不夸张 𐟓 销售顶尖人员的七个小习惯： ① 不说尖酸刻薄的话 ② 牢记顾客的名字，养成翻看客户档案的习惯 ③ 尝试着跟你讨厌的人交往 ④ 尊重顾客的隐私 ⑤ 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在 ⑥ 勇于认错，诚信待人 ⑦ 以谦卑的姿态面对身边的每一个人 𐟔„ 销售的八个更重要： ① 找到顾客重要，找准顾客更重要 ② 了解产品重要，了解需求更重要 ③ 搞清价格重要，搞清价值更重要 ④ 融入团队重要，融入顾客更重要 ⑤ 口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要 ⑥ 获得认可重要，获得信任更重要 ⑦ 达成合作重要，持续合作更重要 ⑧ 卓越销售重要，不需销售更重要 𐟎ᶥ𐖩”€售员的九大秘诀： ① 钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人 ② 想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由——世界上没有走不通的路，只有想不通的人 ③ 销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值 ④ 带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法 ⑤ 没有不对的客户，只有不够的服务 ⑥ 营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式 ⑦ 客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去：老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益 ⑧ 客户需要的不是产品，而是一套解决方案：卖什么不重要，重要的是怎么卖 ⑨ 客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。

许多诊所为什么会倒闭或正走在倒闭的路上？真是无奈啊，辛辛苦苦一场空！关门、没落、倒闭……洗牌不断！随着新医改新政策不断变化，许多个体私人诊所，对未来方向很迷茫！你光靠技术好就行了吗？ NO！如果没有实战专家精准指导，缺乏商业思维和营销模式，要想打开经营局面实在太困难！切记：借力比尽力更重要~✅✅ 优秀实战专家指路比自我折腾更重要！许多原本不错的产品和项目，由于缺乏市场认知和需求洞察，好好的技术优势成为不了市场胜势～我们在为海内外众多诊所——𐟒𐟒 提供量身定制的专业服务后，从实践中成功总结出了—— 【生态圈 + 价值链】的“5心数据智能成交法”—— ♥知心——♥读心——♥攻心——♥换心——♥赢心，把握大趋势的“道”与执行方法的“术”有机融合，市场业绩证明：效果很好！！「于斐老师品牌学堂」「于斐老师品牌策划」「于斐导师品牌学院」「于斐导师品牌研究院」

营销技巧：销售的本质说白了就是两个字：攻心，学会了无往不胜

销售界的秘密：掌握这些技巧，业绩猛增！大家好，我是玉子！今天来给大家分享一些销售界的秘密，学会了这些，你就能在销售领域大展身手啦！销售的最大信念：一切成交都是为了爱！𐟒– 销售不仅仅是买卖，更是传递爱和关怀。记住，每一次成交都是为了帮助顾客找到他们真正需要的。销售的两大核心能力销售攻心能力：了解顾客的需求，打动他们的心。整合资源的能力：把所有资源整合起来，形成强大的销售力。销售的三个境界围人：能围住顾客，死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力。维人：建立长期稳定的关系，不仅是简单的买卖，更是朋友、伙伴关系。为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。业绩不佳的四个原因拖延：不断拖延，错失良机。无意义的拜访：没有明确目的的拜访。一问三不知：对产品、市场、竞争对手一无所知。生理疲惫：身体疲惫影响销售效果。业绩猛增的五类销售导师型：靠智慧和经验带领团队。斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战。警官型：有极高的忠诚度。自信型：没有“不可能”。事必躬亲型：有强烈的责任感。顶级销售的六个人格特质主动积极：永不放弃，提高成功机率。同理心：察觉客户没说出口的需求。正向思考：挫折复原力强。守纪律：做好简单的小事，累积成卓越。听多于说：先听后说，提出对的问题。说真话：重承诺，不说谎，不夸张。销售顶尖人员的七个小习惯不说尖酸刻薄的话。牢记顾客的名字，养成翻看客户档案的习惯。尝试着跟你讨厌的人交往。尊重顾客的隐私。很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在。勇于认错，诚信待人。以谦卑的姿态面对身边的每一个人。销售的八个更重要找到顾客重要，找准顾客更重要。了解产品重要，了解需求更重要。搞清价格重要，搞清价值更重要。融入团队重要，融入顾客更重要。口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要。获得认可重要，获得信任更重要。达成合作重要，持续合作更重要。卓越销售重要，不需销售更重要。顶尖销售员的九大秘诀钱是给内行人赚的：世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由：世界上没有走不通的路，只有想不通的人。销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。没有不对的客户，只有不够的服务。营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去：老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。客户需要的不是产品，而是一套解决方案：卖什么不重要，重要的是怎么卖。客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。希望这些秘密能帮到你，让你在销售领域大放异彩！加油！𐟒ꀀ

销售高手的9个秘密，你知道几个？ 1️⃣ 销售的终极信念：一切成交都是为了爱！𐟒• 2️⃣ 销售必备两大能力：销售攻心能力：了解客户心理，掌握销售技巧。整合资源的能力：合理利用资源，提升销售效率。 3️⃣ 销售的三个境界：围人：能将顾客围住并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力。维人：建立长期稳定的关系，不仅是简单的买卖，而是朋友、伙伴关系。为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。 4️⃣ 销售不出业绩的四大原因：拖延：不断的拖延导致错失良机。无意义拜访：拜访没有明确目的，浪费时间。一问三不知：对产品不了解，无法回答客户问题。生理疲惫：身体疲劳影响工作效率。 5️⃣ 业绩猛增的五类销售：导师型：靠智慧带队者。斗士型：喜欢交谈擅长外交，喜欢与销售并肩作战。警官型：有极高忠诚度。自信型：没有“不可能”。事必躬亲型：有强烈责任感。 6️⃣ 顶级销售的六个人格特质：主动积极永不放弃，提高成功机率。同理心，察觉客户没说出口的需求。正向思考挫折复原力强，修正再出发。守纪律，做好简单小事累积成卓越。听多于说，先听后说提出对的问题。说真话重承诺，不说谎不夸张。 7️⃣ 销售顶尖人员的七个小习惯：不说尖酸刻薄的话。牢记顾客名字，养成翻看客户档案的习惯。尝试着与你讨厌的人交往。尊重顾客的隐私。多人交谈时，不要忽视其他人的存在。勇于认错诚信待人。以谦卑姿态面对身边的每一个人。 8️⃣ 销售的七个更重要：了解产品重要，了解需求更重要。搞清价格重要，搞清价值更重要。融入团队重要，融入顾客更重要。口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要。获得认可重要，获得信任更重要。达成合作重要，持续合作更重要。卓越销售重要，不需销售更重要。 9️⃣ 顶尖销售员的九大秘诀：钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。带着目标出去带着结果回来，成功不是因为快而是因为有方法。没有不对的客户只有不够的服务。营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。客户需要的不是产品而是一套解决方案；卖什么不重要重要的是怎么卖。客户不会关心你卖什么而只会关心自己要什么；没有最好的产品只有最合适的产品。

销售界的秘密：顶尖销售员的成功秘诀今天要和大家分享一些销售界的秘密，掌握这些技巧，你也能成为销售高手！𐟒𐊩”€售的最大信念：一切成交都是为了爱！𐟒– 销售需要掌握的两大能力：销售攻心能力：了解客户的需求，打动他们的心。整合资源的能力：合理利用资源，提升销售效率。销售的三个境界：围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力。维人：建立长期稳定的关系，不仅是简单的买卖，而是朋友、伙伴关系。为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。销售不出业绩的4个主要原因：拖延：不断的拖延。无意义的拜访：没有明确目标的拜访。一问三不知：对产品和服务不熟悉。生理的疲惫：疲劳影响工作效率。业绩猛增的5类销售：导师型：靠智慧吃饭的带队者。斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战。警官型：有极高的忠诚度。自信型：没有“不可能”。事必躬亲型：有强烈的责任感。顶级销售的6个人格特质：主动积极，永不放弃，提高成功机率。同理心，察觉客户没说出口的需求。正向思考，挫折复原力强。守纪律，做好简单的小事，累积成卓越。听多于说，先听后说，提出对的问题。说真话，重承诺，不说谎，不夸张。销售顶尖人员的7个小习惯：不说尖酸刻薄的话。牢记顾客的名字，养成翻看客户档案的习惯。尝试着跟你讨厌的人交往。一定要尊重顾客的隐私。很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在。勇于认错，诚信待人。以谦卑的姿态面对身边的每一个人。销售的八个更重要：找到顾客重要，找准顾客更重要。了解产品重要，了解需求更重要。搞清价格重要，搞清价值更重要。融入团队重要，融入顾客更重要。口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要。获得认可重要，获得信任更重要。达成合作重要，持续合作更重要。卓越销售重要，不需销售更重要。顶尖销售员的九大秘诀：钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由——世界上没有走不通的路，只有想不通的人。销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。没有不对的客户，只有不够的服务。营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去：老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。客户需要的不是产品，而是一套解决方案：卖什么不重要，重要的是怎么卖。客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。掌握这些秘密，你也能成为销售界的佼佼者！𐟚€

松弛感的朋友圈：你真的懂吗？你是不是也看到很多人发“松弛感”的朋友圈，觉得特别招财？然后你就跟着发了一堆鸡汤。其实，这种忽悠小白的说法根本没什么用。真正的松弛感确实能吸引人，但如果你想通过发所谓的“松弛感”鸡汤来招来客户和财富，那你可能会失望大于希望。认知越低的人，越容易相信这种没有门槛的事情。松弛感到底是什么？媒体形容舒淇时用了“松弛”，形容杨天真时用了“松弛大气”。所谓松弛，就是和“用力过猛”、“紧绷”相对，是对人生的驾驭感和掌控力。松弛不是你硬凹造型，吃顿早餐还要摆盘拍照，实际今天的生意还不知道在哪。也不是你发个鸡汤，自以为“治愈”了自己，实际上根本不知道怎么找客户、怎么和客户沟通、解决问题。松弛不是形式上的松弛，而是由内到外对面临问题的掌控感，和轻松驾驭的云淡风轻的内在状态。你看人间清醒的杨天真，她没有明星的美貌，但她清醒通透，面对问题解决问题的能力很强，看透看淡，才是松弛。而且她还真不爱发鸡汤，说的都是她实打实的人生经验。所以，发朋友圈不是一味追求松弛感，不要想着用鸡汤成交客户，而是看清招财的关键。你如果在朋友圈做生意，什么才是招财的？清晰的客户需求你知道客户想要什么吗？这考验你的洞察力和分析能力。只有知道客户想要什么，你才知道要给什么，才知道要发什么。给到客户想要的，才是招财。解决问题的能力解决客户的问题，不是一味的抛干货，更不是一味讲道理，而是情绪价值和实用价值，是用客户悦纳的方式和他们沟通。设计好自己的成交转化策略朋友圈不是一味发内容，而是为成交服务。比如你在谈单的过程中，客户因为什么不成交，这个问题你就要在朋友圈解决。所以，朋友圈就是为了降低沟通成本，更好地助力成交，这不是松弛感就能做到的。当你真正发好朋友圈，为客户提供价值，解决他的问题，你的生意自然会好，你才会真正松弛，才能真正吸引到人。我是悠然，攻心营销创始人，旗下攻心营销矩阵50+，一个讲营销底层干货的文案导师。持续分享营销干货，下次见。

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