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销售和营销的区别新上映_销售的最佳定义是什么(2024年12月抢先看)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-12-03

销售和营销的区别

防弹少年团HOT 100一位的真相（看到他们公司相关的宣传，所以来做个事实核查） 𐟔崨eqoo 800楼𐟔堥ŽŸ文超长（图1-图9），评论（图10-13）简单总结一下： 1，BTS拿热百主要靠下载（还有其它地区粉丝jz），流媒体低 2，BTS是把各种各样的remix版本凑在一起冲下载量+官网销售、首周n版本倾销的鼻祖 3，虽然也有欧美歌手多版本倾销拿到热百第一（但不这样做一般也能2-5位），但所有拿到一位的歌曲都靠这种方式而没有大众基础的歌手，只有防弹，防弹的歌曲没有下载只靠流媒体就不行了，图5最后还总结了这个方法获得的下载销量是140N倍（N是指切换信用卡的次数） 3，最终B榜为BTS改了规则评论区：其他欧美歌手也在做所以这么做有什么问题吗？+其他人是不知道所以才没拿第一吗？ VS 花100亿病毒营销和花1000亿做病毒营销没区别吗？+ 自己这么干就行却说别的爱豆手段不干净

疫情下奢侈品品牌与零售如何降低风险？ 𐟔𙥥⤾ˆ品品牌与大众消费品品牌有着本质的区别，它们多年来一直通过“反市场营销”策略来建立自己的品牌形象和优势。奢侈品的销售和利润通常不会受到经济波动的影响。今天我们来讨论在奢侈品牌对比下，小众设计师品牌与线下零售如何降低风险。 𐟔𘥥⤾ˆ品的特征在于不迎合消费者，而是主导客户；创造阶级差异；维持稀缺性，以及不露痕迹的涨价。奢侈品的受众大多是高净值人群，疫情不仅没有影响他们的资产和消费水平，反而可能因为新的商机需求而增加财富，购买力不降反升。 𐟔𙤺‹实上，在疫情爆发之前，电商对线下实体店铺的冲击已经非常明显，疫情只是加剧了这种现状。疫情之下，线下零售业的出路很重要的一点在于提升顾客体验，以休闲和社交目的为主。 𐟔𘥥𝧚„服装品牌库存压力小，产品可替代性小，有固定渠道和资源。品牌的受众人群和定位决定了受疫情冲击不会太大。对服装品牌来说，有没有库存压力是掉头的舵。库存压力越大，在遇见特殊时期的时候风险也就越大。 𐟔𙥦‚果企业库存不大，在环境不好的情况下，可以通过关闭些表现较差的店铺缩减开支来解决现金流问题。但是如果企业有很大库存，只能想方设法通过各个渠道清理库存换取现金流。库存管理的基本其实就是风控。这是从整个商品源头就开始进行的一系列评估和前置规划，伤害太大，品牌价格维稳。利润维稳，都是很大的问题。

营销和销售的区别是什么? | 营销和销售的区别是什么? 销售是通过推销把产品卖给客户，营销是通过传播，让客户主动找你买，一个是被动，一个是主动。#赢销参谋#

销售和营销的区别是什么？作为老板一定要搞清楚，否则很难赚到大钱！销售是把产品卖给别人，营销是把产品变得好卖。用打苍蝇来举例子，销售是苍蝇拍，需要拿着拍子主动去打。营销是苍蝇贴，苍蝇会主动往上飞。如果说你现在开了一个鞋店，想要把鞋卖好卖出去，那是导购员应该干的事儿，他应该学销售，学话术，学逼单技巧。你是店长，你是老板，你要学营销，一个是主动的，一个是被动的，一个是一对一的，一个是一对多的，一个就是做人做事，一个就是做局、布局。营销的最高境界是让销售这个环节变得多余。举个生活中的例子你就明白了，一个男孩子追女孩子，跟他说，亲爱的，你嫁给我，我会爱你一辈子，这叫推销。咱们现在就结婚，我把车子、房子写上你的名字，这叫促销。那什么叫营销呢？就是这个男孩儿都没出现，坊间都是他的传闻，传他多么的优秀，整个村里的女孩儿都想嫁给他，一见杨过误终身，这就叫营销。所以我们很多企业为什么业绩那么差，因为他花了很多的时间和精力去研究推销，研究促销，实际上促销对品牌的伤害是比较大的。你到很多的大牌去，比如说苹果或者特斯拉，你有没有发现他们的终端销售员实际上是不怎么成交你的，也没有什么太多的话术，好像一副那种无所谓的样子，你爱买不买，实际上因为他们营销已经很成功了，所以先定义客户，再定义用户的问题，在定义用户的痛点，在去定义产品，当然我们很多企业搞反了，产品已经出来了，研究流程，研究话术，然后最后去怎么成交和搞定客户，这个要不要做？要！但是他已经很弱化了，是因为你的营销做得差。所以你才去花更多的时间精力去做销售，营销的最高境界是让销售这个环节变得多余。各位老板，你现在的企业是营销花的时间更多，还是销售花的时间更多呢？无模式不创业的移动互联网时代，好产品&好服务≠盈利，只有好的商业模式和好的营销才是你企业的核心竞争力。因此我推荐你学习我的专栏《实体店这样营销能爆卖》，不仅让你学会用互联网思维经营自己的生意，还让你学会如何打造一家赚钱的实体店。通过本专栏你可以学到： ①：无模式不创业时代：商业认知的迭代升级 ②：营销的6大方法论：产品是0，营销是1 ③：流量是一切生意的本质：营销36计 ④：网红店IP打造：实操与变现。为了让各位老板能够更好的设计出适合自己的营销方案，针对学习本专栏的粉丝，我们限时限量赠送《15天打造爆品》畅销书！从商业认知提升、营销方法论、实操案例到营销36计，帮你解决企业增长困境！#实体店这样营销能爆卖#

英国服务设计之路：从零开始到独当一面大家好，我是@小荷九九，一个在英国上市公司工作的UX设计师。你们可能没想到，我竟然开始做服务设计了！虽然只有2年的工作经验，而且没有服务设计的背景，但我决定勇敢尝试。服务设计的起源 𐟚€ 有一次，我们做客户反馈调研时，发现了一个有趣的现象：虽然知道服务需要优化，但很难确定问题出在哪一步。是营销的问题，还是销售的问题？或者是我们的数字平台不好用？又或者是后台工作的问题？为了找出问题的根源，我们梳理了整个服务流程，并开始了服务设计之旅。 UX和服务设计的区别 𐟤” UX设计主要关注用户与平台的交互，比如使用APP、自助服务终端、网站或邮件。而服务设计则不仅包括线上用户体验，还要协调线下和组织内部各部分来为用户/客户提供这种体验。举个例子，如果客户遇到问题，UX会设计让客户联系到客服。但问题是，客服还需要在幕后工作，比如联系其他团队协作，查看或更改数据库等，这些都属于服务设计范畴。我的感受 𐟌Ÿ 仅仅做UX设计是不够的，因为UX更多是围绕产品，几乎只和PM、Dev、测试一起合作。而服务设计需要跨部门团队合作，最终形成一条降本增效服务于商业的流程。我开始与营销、销售、销售支持、计费等团队建立协作。沟通技能得到了提升，英语水平也有了一些进步。希望在未来，我的英语还能提升到能“吵架”的水平！我的现状 𐟌 除了UX工作外，我现在也开始涉及营销、销售、合同保护、风控、通讯、自动化、销售支持等部门。通过建立协作，我发现各部门之间的工作重复很多，有的工作甚至存在空白。我希望通过服务设计，能够从根源上发现问题和优化薄弱环节，不仅改善用户体验，还能改善员工体验。我的理解 𐟧 我感觉UX和服务设计应该是相辅相成的。不仅要通过用户流程、痛点和需求来优化用户体验，还要从逻辑上思考各部门要如何协作才能提供这种体验。绘制service blueprint非常重要，它可以可视化用户、公司前台、后台的行为和流程，以及后台支持流程。这样我们就能从根源上发现问题和优化薄弱环节。未来的挑战 𐟚€ 我经常和我领导说，我讨厌无聊的工作。现在好了——服务设计，复杂的活安排上了！不过个人感觉，服务设计确实比UX更有意思也更有挑战性。希望这条路上我能学到更多，走得更远！

CRM和SCRM的区别，你真的了解吗？𐟤” 𐟓 随着移动互联网的普及和数字营销的兴起，大家越来越喜欢在社交媒体上表达自己的观点。对于B2B企业来说，社交媒体已经成为一个重要的线索来源。因此，传统的CRM（客户关系管理）也发展成了社交CRM，也就是SCRM。 𐟓 SCRM和CRM的主要区别在于是否打通了社交工具，整合了社交网络。具体来说，它们在三个方面有所不同：出发点不同传统CRM的目的是管理客户，以管理为出发点；而SCRM的目的是服务客户，以服务为出发点。业务侧重点不同传统CRM主要管理信息，而SCRM则侧重于经营客户关系。传统CRM更注重客户管理和销售流程管理，目的是提高客户的转化效率和流程的优化，侧重工作效率的提升。而SCRM则偏重于通过社交网络与潜在客户持续互动，保持双向稳定的联系，帮助企业精细化运营潜客。交互方式的差异传统CRM主要通过电话、邮件、短信等方式联系客户，更多是销售单边发起、以买卖为导向的沟通方式。这种信息是单向传输的，对于客户来说只被动接受，甚至是一种骚扰，所以体验非常差，并且传递的效率较低。 SCRM则以客户为中心，主动构建触点并触达客户。销售基于客户画像推送客户真正感兴趣的内容，创造进一步的沟通机会，客户也可以主动向销售获取信息。这是一种双向交互，企业不仅仅是把客户当作买家，而是更多地让其在互动中体验到趣味和成就感，加深对品牌的认同。总的来说，SCRM更注重社交互动和客户体验，而CRM则更侧重于管理和效率提升。随着社交媒体的普及，SCRM将成为企业与客户互动的重要工具。

药学人的职场进化史：选择与努力并重毕业多年，一直想把这些人的经历及经验写出来。一方面留作个人纪念，另一方面也希望部分只言片语能帮到大家。 𐟎“ 自述：毕业于华东五校之一的985药学硕士，本科是一所普通一本，同样药学专业。 𐟒𜠥𗥤𝜧𛏥Ž†：在某龙头药企担任肿瘤产品线区域市场经理，负责江苏市场。药企RPM一年。在医疗器械公司担任中央市场部产品经理，专注于肿瘤消融领域，三年经验。现在又回到了龙头药企，担任江苏市场经理。 𐟌 几年时间内，我辗转了药企、医疗器械公司，经历了区域市场和中央市场的不同角色。虽然营销是通用的，但药企和医疗器械在本质上还是有区别的。中央市场和区域市场也有所不同。 𐟔 对于新入职场或者刚入职场的药学生，以下是一些值得思考的问题：选择合适的公司，进入哪个行业？药企还是医疗器械？药企和医疗器械产品经理的选择？区域市场还是中央市场？做市场前是否需要销售经验？市场和销售的区隔？市场人员如何与客户打交道？实际案例有哪些？这些问题都是我想记录并分享的，之后会慢慢道来～有问题的朋友，欢迎互相探讨，纯分享[蹲后续H]

直播带货的魅力：疫情下的新零售革命春节期间，疫情的爆发让两个行业迅速崛起，成为了商业领域的明星：远程协同办公和电商直播。实体店面临前所未有的挑战，纷纷转战线上，柜员小姐姐们也纷纷变身直播网红。 𐟌 电商直播的崛起罗永浩在douyin上的首场直播销售额达到了1.4亿元；淘宝红人薇娅在1小时内成交额突破6200万元；口红一哥李佳琦在3分钟内卖出了5000单资生堂红腰子，销售额超过600万元。 𐟤” 电商直播与电视直播的区别有人可能会问，电视直播和电商直播不都是商家介绍产品吗？但它们之间有什么不同呢？为什么电商直播能有如此高的流量和惊人的销售额？ 𐟎�–𐨐婔€时代的来临在泛娱乐的背景下，电商直播进入了新营销时代。它不仅仅是传统的口播卖货模式，还融入了娱乐化的元素，将传统电视购物转变为一场综艺节目。直播内容丰富多样，包括当红明星、帅哥美女、草根网红等，甚至还有模特走秀、唱歌跳舞、听相声等。 𐟓ˆ 精准度的挑战与传统媒体固定内容推送的模式不同，互联网信息传播效率极高，但精准度却大幅下降。商家不得不反复投放广告，却难以衡量宣传效果，既无法享受电视媒体时代大范围推送的广撒网乐趣，也无法体验互联网时代精准锁定目标客户群体的便捷。 𐟚려𘭥𐏤𜁤𘚧š„困境对中小企业来说，资金有限，广告投放效果差，难以找到目标客户。产品与头部企业相似，价格更低，却只能“酒香传不出深巷”，无人问津。 𐟛’ 用户的痛点电商购物始终存在“不能亲自见到商品，不能试用”的缺点。失去导购后，不擅长寻找信息的人更是陷入被动。同类型商品都在吹牛，没人来告诉他们应该怎么选择；需求明确，但不知道关键字是什么就是搜不到商品；摸不到实物只能看参数，为了买双鞋要从制鞋工艺开始研究。再加上各种华而不实、胡吹大气的宣传语，让用户很难找到自己想要的商品，即使好不容易找到了，价格也不知加了多少水分。 𐟎‰ 电商直播的解决方案这些问题伴随电商的发展而发展，一直没有有效的解决方案。直到电商直播的出现，消费者既不用亲自跑到现场去体验商品，又能看见商品的实际效果，电商直播有着超越时空限制的体验直观性和选择便捷性。比如一件T恤，看着一张不会动的海报和看着漂亮网红穿着展示，直播卖货的优势是不言而喻的。

如何在激烈竞争中脱颖而出的专业服务指南 𐟌Ÿ 在当今商业世界中，专业服务已成为企业生存和发展的关键。专业服务市场充满了竞争，那么，如何在众多竞争对手中脱颖而出，赢得客户的信任和合作呢？ 𐟌𑠤𘓤𘚦œ务与销售的区别销售通常关注商品的售出，而专业服务则更注重与客户的长期联系。专业服务人员需要具备“农夫精神”，深耕细作，与客户建立深厚的友谊，了解他们的需求，倾听他们的声音，帮助他们实现价值。 𐟔 专业服务中的二八定律在任何组合中，约20%的数量起到决定性作用，而剩下的80%则处于次要地位。对于专业服务公司来说，这20%的客户能够带来巨大的价值。因此，专注于培育这些客户，让他们成为公司发展的强大动力。 𐟌𑠥𐆥˜革的种子植入专业服务变革是行业进步的关键。专业服务公司需要学习如何与客户建立信任关系，因为客户对他们的信任度通常低于对同行的信任度。这意味着，仅仅靠自己的说辞是不够的，必须让客户觉得好才是真的好。 𐟌 业务开放与市场营销的统一在专业服务领域，业务开放和市场营销常常处于分裂状态。因此，需要组建一个渠道团队，寻找更多的机会，并分享出去，从而扩大顾问专家的资源，让他们成为业务开发中的领军人物。 𐟌 全球视野下的专业服务专业服务公司要有放眼全球的战略眼光。他们应该致力于“连接强大的头脑，让世界变得更聪明、更小”。这不仅仅是技术上的连接，更是专家之间以及专家与客户之间的紧密联系。这种联系带来经验的融合，进而产生全新的见解，推动公司取得更高的成就。 𐟌🠤𘓤𘚦œ务的真正价值专业服务唯有深入客户内心，用专业的知识、技能和经验指导他们，无需推销，销售机会也会不请自来。

𐟎蠧”𛥆Œ设计师的必备工具与资源指南 𐟓š 1. 𐟛 ️ 基础软件：使用Photoshop进行调色和修图，利用AI制作元素装饰，InDesign进行排版设计，CorelDRAW处理客户资料。同时，建议使用网盘存储资料、工具和优秀作品。 𐟖‹️ 字体管理：卸载不必要的字体，按需安装自己收集分类的字体，标识免费商用及用于学习和内部交流的字体。 𐟓‹ 对客沟通卡：与客户沟通时快速获取相关信息，优化工作服务流程，提高工作效率。 𐟓𑠦 𗦜𚥱•示：收集高质量的样机用于效果展示，注意区分A&D的区别。特殊尺寸可以使用Photoshop或C4D制作样机。 𐟓 合同与发票：结合实际工作情况拟定合同模板，发票建议通过广告公司朋友开具，个人开具税点较高。 𐟒ᠨ婔€建议：针对销售型画册，提出有助于提升转化率的建议。