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营销部的职责权威发布_已满17不满18可以进厂嘛(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

营销部的职责

𐟓ˆ电商岗位KPI考核指标全解析 𐟓Š 电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责岗位名称：客服部主管工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标 KPI指标：针对店里贵宾顾客做不定期回访，逢营销活动或节日向老顾客发送短信或电话祝贺或通知附加工作：制定本店季度目标，并且分层为月、周、日计划岗位名称：店长工作职责：负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作 KPI指标：负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作；负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名岗位名称：营销专员工作职责：完成主管委员会下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标 KPI指标：负责老客户关系维护促进重复购买机率；建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS；研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案；研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营岗位名称：发货部主管工作职责：积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计等）在不影响自身职务的情况下优化处理；根据订单及仓库的状况及时进行当天商品采购（下午6时截止） KPI指标：根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次,缺席2分/天,有效请假减1分/天）岗位名称：美工工作职责：根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄；根据各大部门需要为其统一购买所需用品；整理和分析职责三的工作汇报 KPI指标：整理和分析商品挑选,质检,发货流程问题上报给店长；整理和分销职责一的工作汇报,上报给主管委员会；综合参考营销部的调研数据与自身设计理念,对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述岗位名称：财务部主管工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录；根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核；为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见 KPI指标：整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面；整理和分析职责一的工作汇报；每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配岗位名称：客服专员工作职责：完成主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务；把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群,飞信内；根据网店内容定期发送促销消息到老客户上并以值班时间为准,对群内客人咨询作出处理 KPI指标：实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题；严格参照售前流程，引导顾客完成咨询、购买等内容（介绍内容5%，地址确认5%，评价提醒5%）岗位名称：技术部专员工作职责：完成己拍出的图片,优化与平面设计等内容；根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄；利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理，做好相应的备份措施 KPI指标：根据各大部门需要为其统一购买所需用品；对于各大部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用；整理和分析职责一的工作汇报

销售部员工规章制度 𐟓Œ第一章：总则为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，特制定本制度。 𐟓Œ第二章：细则适用于销售部全体员工。 𐟓Œ第三章：销售部组织框架及岗位职责 𐟔„第一节：销售部组织框架高级销售代表销售代表销售部内勤销售助理 𐟔„第二节：销售部岗位职责销售总监规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项销售经营指标。领导团队建设，制定并组织实施完整的销售方案。提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务。管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍。组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。销售经理组织编制公司年、季、月度销售计划，并监督实施。组织本部门所销售产品和竞争对手在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，分析及开拓市场，负责合作伙伴的开发。组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作。制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。组织对公司客户的服务，与技术部及客服部联络以取得必要的技术支持。协调部门内部业务上的动态、信息。对下属人员进行业务指导和工作考核。个人项目的跟进、监督。销售助理制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务。电话拜访客户，发送产品资料。定期寄送产品宣传资料、电子邮件广告等。客户资料管理工作，整理、维护已有的客户信息。协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据。整理公司合同，合同的执行并归档管理。协助综合协调销售部日常行政事务。文档编写和制作，协助销售人员写标书，处理信息。 𐟓Œ第四章：销售部基本守则严格遵守公司保密协议，客户资料、项目状况、部门会议内容及其它销售部资料不得外传。服装整齐、洁净（着装具体要求见公司规章制度)，上班时间内须保持精神饱满的工作状态。严格遵守公司上班作息时间，不迟到、早退。请假者必须填写请假申请单，批准后方可休假，未办理请假手续者作旷工处理。任何请假以不影响部门工作为前提，请假手续按公司规定流程办理。（详见公司请假制度）努力学习、提高自身的业务素质和专业知识，加强个人品德修养。要有工作责任心,争取高效优质完成每项工作任务。工作中服从管理，加强协作，积极主动反映工作中出现的新情况、新问题、并提出合理化建议。 𐟓Œ第五章：工作计划和报表制度 𐟔„第一节：工作日报销售人员每天必须填写销售工作日报表，于当日下班前递交销售经理处；如销售经理出差，可用邮件或电话形式告知。工作日报的目的在于获得部门经理更好的指导和支持，并且方便销售人员自己对日常工作总结、分析。 𐟔„第二节：工作周报（周总结和周计划）工作周报的目的：为了避免工作疏露和获得公司资源支持,需对本周工作中存在的问题进行分析,并列出下周计划; 填写内容: ①周计划：主要是下周的工作重点，需要支持和资源的在周计划中说明,以便部门经理安排; ②周总结：主要是针对周计划的工作重点，说明它的完成情况及存在的问题；填写制度：每周五下班前必须递交本周计划完成情况与下周工作计划，如有特殊原因,则需在周一上午9点以前递交。

𐟓ˆ 营销部门组织架构与岗位职责全解析 𐟓ˆ 𐟏⠨婔€部门是现代企业中的重要组成部分，负责制定和执行市场推广策略，提升品牌知名度和销售额。以下是一个典型的营销部门组织架构和岗位职责的详细描述。 𐟓Š 营销部组织架构图营销部通常由以下几个部门组成：销售部：负责全国范围内的经销商渠道拓展、品牌推广和活动执行。工程示范中心：专注于江浙沪地区的样板工程开发，与全国二十大地产开发商合作，提升品牌影响力。市场部：负责市场信息收集与分析，为销售部提供营销方案和数据支持。客服部：提供客户服务和支持，解决客户问题，协调与其他部门的工作。 𐟓‹ 各部门岗位职责销售部大区销售经理：负责区域内渠道建设和客户关系管理，制定年度、季度和月度销售计划。销售内勤：协助大区经理完成文书工作，整理客户资料，制定招商管理规范。销售主管：带领团队发掘潜在客户，推广公司产品，完成销售目标。销售工程师：通过市场调查了解客户需求，制定招商策略，跟踪意向客户。工程示范中心工程销售经理：组织带领团队发掘和拓展潜在客户，制定市场推广方案。销售主管：负责区域内准客户的全程管理及跟踪，制定销售目标。销售内勤：收集销售数据，整理客户资料，协助销售经理完成文书工作。市场部市场经理：编制年度市场开发计划，组织市场调研，制定营销方案和工具。经理助理：协助市场经理完成文书工作，收集和分析市场信息。区域市场专员：负责区域市场调研，提供决策支持，组织市场活动。客服部客服经理：创建客户服务体系，提升客户服务水平，制定标准服务流程。客服主管：维护客户账户关系，制定个性化服务流程，处理客户问题。数据库管理专员：建立客户管理数据库，管理数据库信息，提供数据支持。 𐟔 岗位职责分解销售部大区销售经理：建立并完善渠道销售网络，开发经销商并维护客户关系。销售内勤：协助大区经理完成文书工作，整理客户资料。销售主管：带领团队发掘潜在客户，推广公司产品，完成销售目标。销售工程师：通过市场调查了解客户需求，制定招商策略，跟踪意向客户。工程示范中心工程销售经理：组织带领团队发掘和拓展潜在客户，制定市场推广方案。销售主管：负责区域内准客户的全程管理及跟踪，制定销售目标。销售内勤：收集销售数据，整理客户资料，协助销售经理完成文书工作。市场部市场经理：编制年度市场开发计划，组织市场调研，制定营销方案和工具。经理助理：协助市场经理完成文书工作，收集和分析市场信息。区域市场专员：负责区域市场调研，提供决策支持，组织市场活动。客服部客服经理：创建客户服务体系，提升客户服务水平，制定标准服务流程。客服主管：维护客户账户关系，制定个性化服务流程，处理客户问题。数据库管理专员：建立客户管理数据库，管理数据库信息，提供数据支持。 𐟓ˆ 通过以上对营销部门组织架构和岗位职责的详细描述，可以更好地理解各个部门和岗位的职责和工作内容。希望这些信息对企业管理有所帮助！

𐟤”市场部究竟是干什么的？ 𐟤”你是否曾好奇市场部到底是干什么的？其实，市场部在快消品行业中扮演着多个重要角色。 𐟎斥…ˆ，产品营销是市场部的一项核心职责。他们负责产品的定位、概念包装、预算分配，以及营销推广策略和规划。简单来说，就是让你的产品从众多竞争者中脱颖而出！ 𐟓Š 数字营销则是市场部的另一大任务。这通常包括媒介部分，负责与博主对接，以及数据分析部分，深入分析营销活动对市场和销售的影响。 𐟤 公关工作也由市场部负责，包括品牌大型商务洽谈、代言人合作洽谈等。他们还需要监测日常公关舆情，确保品牌形象的正面传播。 𐟓 内容创作也是市场部的一项重要职责。从品牌官方内容的产出，到企业官方账号的活动策划和运营，他们都需要亲力亲为。 𐟎蠦œ€后，设计工作也离不开市场部的参与。他们负责品牌的视觉规范、物料制作、视频剪辑等，让品牌的视觉形象更加统一和出彩。综上所述，市场部在快消品行业中扮演着多方面的角色，从产品营销到数字营销，再到公关和内容创作，他们都是不可或缺的一环！𐟒ꀀ

市场部与公关部职责大揭秘！嘿，大家好！今天我们来聊聊市场部和公关部的那些事儿，看看它们到底有什么区别，各自的职责又是什么。准备好了吗？Let's go！市场部 vs 公关部：职责大揭秘 𐟓Š 市场部的主要职责市场部，顾名思义，就是负责市场推广和营销的部门。具体来说，市场部的工作包括：品牌建设：打造和维护品牌形象，让消费者一听到品牌名就能想到你们的产品。市场调研：收集和分析市场数据，了解消费者的需求和竞争对手的情况。产品推广：通过各种渠道宣传产品，吸引更多的潜在客户。销售支持：提供销售工具和培训，帮助销售人员更好地销售产品。公关部的主要职责公关部则更侧重于公共关系和危机处理。具体来说，公关部的工作包括：媒体关系：与媒体建立联系，发布新闻稿，提高品牌曝光度。危机管理：处理突发事件和负面新闻，维护品牌形象。活动策划：组织各种活动，如发布会、展览等，提升品牌知名度和影响力。社区关系：与社区建立联系，参与公益活动，提高品牌的社会责任感。其他市场营销干货 𐟓š 除了市场部和公关部的职责，我还想分享一些其他市场营销相关的干货：市场营销必备技能：数据分析、创意策划、沟通能力等。必看网站：一些实用的市场营销网站和工具。数据收集方法：如何收集和分析市场数据。 MKT8大营销模型：波特的五力模型在市场营销中的应用。电商部 vs 市场部：两者的区别和联系。 MKT8大常用技能：市场营销中常用的技能和工具。 MKT岗位细分指南：市场营销岗位的细分和职责。未来的选题方向 𐟤” 接下来，大家有没有什么感兴趣的话题呢？比如：市场营销的技能：如何提升市场营销能力？如何做IP/自媒体/视频：打造个人品牌和内容创作。市场营销/商业案例/商业逻辑：分享一些成功的市场营销案例和逻辑。如何做短视频/副业/私域等：如何通过短视频、副业和私域流量来提升品牌曝光度。欢迎大家在评论区告诉我你们的想法和需求哦！最近我还创建了一个营销群，定期分享干货，大家也可以在里面讨论交流～（欢迎加入呀～）希望这篇文章能帮到你们，如果有更多问题或者想法，记得留言告诉我哦！𐟙‹‍♀️

𐟤”媒介PR是干啥滴？ 𐟤” 你是否听说过媒介PR？它其实是公关人员的简称哦！𐟘„ 𐟒𜠐R的主要工作职责是负责公司对外的营销合作，策划新媒体合作活动方案，并推广产品。同时，他们还需要拓展和维护公司的媒体资源库，确保公司形象的良好展现。𐟓⊊𐟎“ 对于新人小白来说，可以从媒介专员开始做起，逐步积累经验。在甲方公司，你可能从市场部开始，逐步晋升为品牌投放经理，再成为媒介专员，最后成为媒介。而在乙方公司，你可能从广告营销部开始，经历策划和媒介等岗位。𐟒𜊊𐟒ᠦ‰€以，如果你对公关行业感兴趣，不妨从媒介PR开始你的职业生涯吧！✨

差旅费报销新规：电子发票时代来临！ 𐟚„ 差旅费报销新变化！国家税务总局、财政部和国铁集团联合发布公告，自2024年11月1日起，铁路客运将全面推广使用电子发票（铁路电子客票）。这意味着，员工今后往返的铁路费用无需打印报销凭证，直接通过电子发票进行报销和入账。 𐟓… 过渡期安排：为了方便旅客和单位，铁路客运设置了过渡期，截至2025年9月30日。在此期间，旅客仍可使用铁路车票报销，单位也可凭铁路车票入账，并按规定计算抵扣增值税进项税额。 𐟒𜠥𗮦—…费包含哪些内容？差旅费是指工作人员因公务出差所发生的城市间交通费、住宿费、伙食补助费和市内交通费。具体包括：城市间交通费：飞机、火车、轮船等交通工具的费用。住宿费：出差期间的住宿费用。伙食补助费：出差期间的伙食补助。市内交通费：出差期间的市内交通费用。 𐟓Š 差旅费如何入账？在会计和税法上，差旅费没有具体规定，但可以参照《中央和国家机关差旅费管理办法》。不同部门的差旅费入账方式如下：管理部门或后勤部门人员出差：计入“管理费用——差旅费”。企业独立董事为行使其独立董事的职责而发生的差旅费：计入“管理费用——董事会经费”。销售部门或营销部门为销售产品、市场推广等发生的差旅费：计入“销售费用（营业费用）——差旅费”。邀请外部培训专家产生的费用：计入职工福利费。为了产品宣传产生的费用：计入业务宣传费。员工出差招待客户产生的费用：计入业务招待费。 𐟓 总结：差旅费报销和入账需根据业务实质进行操作。在电子发票时代，直接使用电子发票进行报销和入账更为便捷。同时，根据不同部门的出差目的，合理选择入账科目，确保会计处理的准确性。

𐟏栦�˜银行金融市场部的神秘面纱 𐟔 大多数银行的金融市场部主要由金融同业、资金营运中心（自营）、资产托管和投行（如有）等部门组成。它是商业银行与金融同业进行业务往来的主要部门，职责包括债券承销、债券投资、资金拆借、公募基金投资、资产托管、账户开立与销户等。广义上的金融市场部涵盖了这些业务，而狭义上则专指银行的自营部门，即“资金营运中心”。 𐟏栨𕄩‡‘营运中心：货币市场代客业务商品业务外汇交易利率投资组合投资结构交易风险管理与合规利率投资是核心业务，由债券交易员所在的团队负责。组合投资则涉及公募基金等不同大类资产的投资。 𐟏栩‡‘融同业部：票据同业投融资金融债承销同业客户营销综合管理金融同业在大多数银行中有投资权限，但投资的标的与资金中心有所不同。 𐟏栨𕄤𚧦‰˜管部：清算估值营销风控产品资产托管部负责资产的清算、估值、营销、风险控制和产品管理。

银行普惠金融事业部：五篇大文章之一 𐟓š 普惠金融事业部的定位普惠金融事业部是银行前台对公部门之一，专注于服务中小微企业客户。它属于金融“五篇大文章”中的重要组成部分。 𐟒𜠨Œ责与业务发展规划与策略制定：负责制定普惠金融的发展规划和政策，进行产品创新和市场推广。协同联动：与各部门协同工作，确保普惠金融业务的顺利进行。数据分析与系统开发：进行数据分析，开发适合小微企业的系统。风控监测：负责监测和管理普惠金融业务的风险。对外交流与合作：推动小微企业金融业务的对外交流与合作。营销活动：开展小微企业金融业务的营销活动，包括存款、理财、保险等非信贷类产品。产品研发：组织新产品的创意收集、立项申请、需求编写和业务验收测试等工作。 𐟎Œ𙩅专业大数据分析、统计学、经济学、金融学、电子商务、市场营销、人工智能、计算机科学与技术、法学等专业优先。 𐟒ᠧžŽ评普惠金融客户行业相对较小，但客户量越大越好。金融会议将普惠金融列为“五篇大文章”之一，使其成为今年的热门考点。在经济不景气和口罩等因素的影响下，支持实体经济和中小微企业成为一种社会责任，也是各银行的发展契机。普惠金融客户多为小微企业，客户量和产品种类较多，因此对统计和数据类专业需求较大，这是一个机会。 𐟌Ÿ 推荐指数：4.3分（满分5）下一期：资产保全部

德国奢侈品牌MCM市场部实习机会来啦！ 𐟑œ MCM，全称Mode Creation Munich，是一个源自德国慕尼黑的高端生活方式品牌，成立于1976年。MCM的产品线已经从皮具扩展到服装、鞋履、珠宝、手表、香水等多个领域，成为了一个全方位的奢侈生活方式品牌。 𐟑— 岗位：市场部实习生（走人事带薪资𐟒𐯼‰ 𐟑” 岗位职责：支持CRM周报，熟练运用Excel和PPT（周一必须工作）协助公关工作，包括样品和陈列室安排、活动支持和媒体数据库整合撰写和审核社交内容管理营销材料和GWP库存，安排交货每周/每月更新MKT报告和竞争对手报告付款及合同安排 𐟧䠥𒗤𝍨恦𑂯𜚊愿意学习市场运营知识良好的沟通能力，能够用英文撰写电子邮件熟练使用办公软件，尤其是Excel(vlookup)和PPT 注重细节，愿意承担多项任务，有责任心，诚信度高 ⏰ 实习时长：1-3个月 𐟎ˆ 工作地点：上海

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