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旺旺营销主管权威发布_营销技巧和营销方法(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

旺旺营销主管

𐟓ˆ电商岗位KPI考核指标全解析 𐟓Š 电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责岗位名称：客服部主管工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标 KPI指标：针对店里贵宾顾客做不定期回访，逢营销活动或节日向老顾客发送短信或电话祝贺或通知附加工作：制定本店季度目标，并且分层为月、周、日计划岗位名称：店长工作职责：负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作 KPI指标：负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作；负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名岗位名称：营销专员工作职责：完成主管委员会下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标 KPI指标：负责老客户关系维护促进重复购买机率；建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS；研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案；研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营岗位名称：发货部主管工作职责：积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计等）在不影响自身职务的情况下优化处理；根据订单及仓库的状况及时进行当天商品采购（下午6时截止） KPI指标：根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次,缺席2分/天,有效请假减1分/天）岗位名称：美工工作职责：根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄；根据各大部门需要为其统一购买所需用品；整理和分析职责三的工作汇报 KPI指标：整理和分析商品挑选,质检,发货流程问题上报给店长；整理和分销职责一的工作汇报,上报给主管委员会；综合参考营销部的调研数据与自身设计理念,对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述岗位名称：财务部主管工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录；根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核；为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见 KPI指标：整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面；整理和分析职责一的工作汇报；每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配岗位名称：客服专员工作职责：完成主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务；把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群,飞信内；根据网店内容定期发送促销消息到老客户上并以值班时间为准,对群内客人咨询作出处理 KPI指标：实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题；严格参照售前流程，引导顾客完成咨询、购买等内容（介绍内容5%，地址确认5%，评价提醒5%）岗位名称：技术部专员工作职责：完成己拍出的图片,优化与平面设计等内容；根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄；利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理，做好相应的备份措施 KPI指标：根据各大部门需要为其统一购买所需用品；对于各大部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用；整理和分析职责一的工作汇报

𐟛’ 电子商务公司绩效考核全攻略 𐟓ˆ 𐟌Ÿ 电子商务公司绩效考核方案 𐟌Ÿ 为了提升电子商务部门的整体工作效率和质量，激励优秀员工，同时帮助落后员工改进，我们制定了以下绩效考核方案。客服KPI考核指标 𐟓Š 指标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）咨询转化率：最终下单人数/咨询人数下单成功率：最终付款人数/下单人数客单价：销售额/下单付款人数（有效客单）旺旺回复率：回复过的客户数/总接待客户数旺旺响应时间：平均响应时间（秒）工作配合度：按照主管要求完成分配任务，考勤，纪律性、学习能力、执行力等运营KPI考核指标 𐟚€ 指标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月） PV量：浏览量人均访问页面量：PV量/UV（访客数）成交人数：实际发生购买的人数成交转化率：成交人数/UV 成交金额：单位时间内的销售额人均停留时间：访客总访问时间/UV 美工KPI考核指标 𐟎芦Œ‡标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）设计及时率：以设计项目分配设计时间为基准，考核准时率设计通过率：根据考核定，以设计项目的通过比例为基准，考核设计质量/设计图片的出错率设计日志：每天设计的页面及图片，整理成日志备份；附加设计文档点击率：每单位UV页面的点击次数，点击率越高，说明受欢迎度越高促成销售：按照主管要求完成分配任务，考勤，工作配合度，工作完成度，目标达成等 SNS推广KPI考核指标 𐟓𒊦Œ‡标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）漏发率：指未按微博/微信维护的周期数里，存在少发或漏发的频率（标准发布篇数一实发篇数）标准篇数*100% 原创率：周期内原创微博/微信的总篇数/周期内发微博/微信的总篇数*100% 粉丝流失率：指粉丝因微博/微信内容或编辑内容方面出现失误而减少的数量比例（上一周期粉丝数-现有粉丝数)/上一期粉丝数*100% 平均回复数量稳定性因素：指统计周期内单篇微博/微信的平均回复数量（上一周期平均回复数-本周期的平均回复总数)/上一期平均回复总数*100% 平均转发数量稳定性因素：指统计周期内单篇微博/微信的平均转发数量（上一周期平均转发数-本周期的平均转发总数)/上一期平均转发总数*100% 采购KPI考核指标 𐟛’ 销售指标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）采购任务完成率：根据网站需要产品量(类别、数量)月计划/实际采购量工作能力/沟通能力：采购产品的价格、产品的选型、商户的沟通及后续跟进能力采购及时性/准确性：采购产品符合度、产品质量合格率、库存更新及时性、库存准确率、包装/发货及时性等工作态度/学习能力：考勤率(迟到/早退/请假)次数、工作配合度(安排工作完成度)、学习能力等绩效考核方法 𐟓‹ 每月考评的方式，考核采用百分制计分。员工的工资10%作为绩效考核工资。工资计算方法包括考核分数<80分、80<考核分数<90分、考核分数>90分等情况。连续二个月被评为差评员工将被警告，二个月被差评将予以劝退。每月被评为优秀员工的绩效奖励。连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。

普陀山求财攻略：干货满满，不容错过！ 𐟌Ÿ 普陀山朝拜求财路线指南 𐟌ˆ 普济禅寺：普陀山最大的寺庙，供奉正身观音的大圆通宝殿是第一个必去之地。伽蓝殿里的菩萨主管正财，能带来事业上的财运。 𐟏”️ 慧济禅寺：普陀山海拔最高的寺庙，供奉教主释迦摩尼。这里是求财的重要一站，先拜观音后拜佛的路线就是从这里开始的。 𐟏𓕩›触…寺：全山灵气汇聚的皇家寺庙，主殿九龙宝殿是求事业的理想之地。关帝殿前的拜拜能带来偏财和横财。 𐟏ž️ 善财古洞：今年的热门景点，摸发财钱是大多数香客最开心的时刻。记得带尾号8和9的红钱来摸财哦！ 𐟌„ 南海观音：三十三米高的露天观音像，是普陀山的标志性建筑。主要作用是保驾护航，招财得财。 𐟎 善财洞准备尾号8和9的红钱来摸财。 𐟍ꠥ碌奸榗𚦗𚩛ꩥ𜣀花生、红枣，寓意早日生财。 ⚠️ 需要注意的是，求财不是贪财，君子爱财，取之有道。求财不是无中生有，不是不劳而获。过于夸张不切实际的愿望反而有损福报。 𐟙 希望大家越来越好！

𐟚€【南通网红田大侠，月入一万是真是假？】𐟤” 𐟌Ÿ大家好，今天咱们聊聊南通的网红小哥——田大侠。听说他明天就要上班了，工资嘛，也就3000块𐟒𘯼Œ对于一个网红来说，是不是有点“小儿科”？𐟑𖊊𐟎䨮𐥾—有人说过，田大侠一个月能挣一万！𐟘𒧜Ÿ的假的？那家厂子是不是已经关门大吉了？𐟚ꊊ𐟑€网友们议论纷纷，有人说：“木头人也能月入一万，明天旺旺也能找个月入一万的工作了！”𐟐𖊊𐟑Ž也有人吐槽：“一直喜欢夸大，结果最后翻车。”𐟚— 𐟑♂️干了二十几年的广东上市公司，一个保安主管才九K每月，这差距，是不是有点大？𐟓Š 𐟤𗢀♂️那么问题来了，田大侠的选择，是现实的妥协，还是梦想的坚持？𐟌ˆ 𐟑‰如果是你，你会怎么选？𐟤𗢀♀️ 𐟔夺‰议点来了，月入一万，对于网红来说，真的那么重要吗？𐟒𜊊𐟑€我们是不是应该换个角度看问题？网红的价值，难道就只是收入吗？𐟤𓊊𐟑或许，田大侠的故事，能给我们更多启示。他的故事，不仅仅是关于金钱，更是关于选择和价值。𐟒튊𐟓㥤祮𖦀Ž么看？评论区见！𐟑‡ 𐟔壥—通田大侠# 𐟔壧𝑧𚢦”𖥅姜Ÿ相# 𐟔劊𐟑‰快来点赞𐟑，评论𐟗㯸，转发𐟔„，一起探讨网红的现实与梦想！𐟚€ 𐟎‰别忘了，每个点赞和评论，都是对田大侠最大的支持！𐟒ꊊ𐟑€你的观点，或许就是下一个热点！𐟔劊𐟑‹记得关注，不要错过更多精彩内容！𐟌Ÿ

𐟚멁🩛𗨭楑Š⚠️旺旺集团违法扣薪 𐟘ᦏ�˜旺旺集团黑暗面！你知道吗？旺旺集团总部每天8点半有个奇怪的规定。如果员工超过8点半还没回到工位做操，达到2次，就会被扣掉2天工资！𐟘𑨀Œ且，如果你不幸被陈姓部门主管盯上，迟到哪怕只有一分钟，也会面临双倍扣薪的惨境！𐟒𘦛𔥏呂•的是，这位主管竟然私下制定扣薪制度，越过公司章程，这是违法的啊！𐟚륦‚果你不签这份扣薪单，那可就有好戏看了。在旺旺集团，迟到两次就可能喝上“旺仔牛奶味”的西北风了。𐟥䥤祮𖤸€定要小心啊！𐟑€

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