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银行营销定位权威发布_银行营销定位分析(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

银行营销定位

市场营销专业全解析：课程与就业方向 𐟎“ 专业介绍市场营销专业涉及管理学、经济学、法学和市场营销学等多个领域的基本知识和技能。该专业的核心任务是通过市场调查、分析、定位、策划、推广和宣传等方式，为客户、合作伙伴和社会创造经济价值。 𐟓š 主要课程市场营销专业涵盖一系列课程，包括但不限于：管理学微观经济学宏观经济学管理信息系统统计学运筹学会计学财务管理市场营销经济法消费者行为学消费心理学国际市场营销市场调查基础会计金融概论企业销售策划商业银行实务人力资源管理学市场调查与预测分销渠道管理银行营销服务营销客户关系管理定价管理现代推销技术营销创新广告理论与实务财政与税收公共关系学广告沟通促销管理商务礼仪和商务谈判 𐟒𜠥𐱤𘚦–𙥐‘ 品牌管理与推广负责企业品牌的建设和维护，通过创意广告提升产品销量和品牌认知度。根据市场调研数据制定市场进入策略，进行产品定位，设计并实施市场推广计划。数字营销与社交媒体利用SEO、SEM等技术提高企业网站的流量和排名，提升品牌在线可见度。在社交媒体平台上进行内容营销，通过有吸引力的内容与用户互动，增强品牌忠诚度。分析网站用户行为数据，优化用户体验，提高转化率。销售管理与业务发展直接与客户交流，了解客户需求，推广产品。开拓新市场，建立销售渠道，维护客户关系，达成销售目标。进行商务谈判，签订合同，确保交易的顺利进行。市场研究与分析通过定性和定量方法收集市场数据，分析市场趋势。研究消费者行为，了解消费者的购买动机和偏好。监测竞争对手的动态，分析竞争环境。公共关系与传播策划和执行公关活动，管理企业的公共形象。处理媒体关系，发布新闻稿，组织新闻发布会。危机公关管理，制定危机应对策略。事件与会议策划策划和组织各类营销活动，如产品发布会、商业展览等，提升品牌活动的影响力。协调活动资源，确保活动的顺利进行，达到预定的营销目标。

启航新征程：银行个人经营性贷款的振兴策略引言在金融的海洋中，个人经营性贷款是小微企业和个体工商户的航标。面对今年个人经营性贷款的下滑，我们召开了专题会议，旨在绘制新的航向——制定并实施个人经营性贷款的推进方案。创新驱动，品牌塑造定制化产品方案 “创新是引领发展的第一动力。”我们根据不同目标客户群体的需求，设计差异化的个人经营性贷款产品。例如，为年轻创业者提供低利率、灵活还款方式的贷款产品；为成熟企业主提供更高额度、更长期限的贷款选择。担保方式创新 “打破常规，方能开创新局。”我们探索了知识产权质押、应收账款质押等新型担保方式，降低客户的融资门槛，为更多有梦想的创业者提供支持。精准定位，服务升级区域经济环境分析 “了解市场，才能引领市场。”我们的零售业务部门深入基层，通过问卷调查、访谈等方式，收集客户需求和期望，为决策提供数据支持。客群细分和定位 “精准定位，方能精准服务。”我们明确了个人经营性贷款的目标客户群体，包括个体工商户和小微企业主。我们将根据客户的年龄、收入水平、职业背景等因素，进行细分和定位，以提供更加个性化的服务。营销拓展，合作共赢线上营销载体 “互联网是现代营销的翅膀。”我们利用互联网渠道进行广泛宣传，如社交媒体、搜索引擎营销等，发布贷款产品信息、优惠活动等内容，吸引潜在客户的关注。线下活动效果提升 “面对面的沟通，心与心的交流。”我们组织各类线下活动，如贷款产品推介会、客户交流会等，通过面对面的沟通，增强客户对贷款产品的了解和信任。合作营销渠道 “合作共赢，方能走得更远。”我们与当地政府、商会、行业协会等机构建立合作关系，共同举办活动或推广贷款产品，拓宽营销渠道。风险控制，服务优化服务流程优化 “简化流程，提升效率。”我们优化服务流程，简化贷款申请和审批流程，提高审批效率。同时，加强贷后管理，确保贷款资金的安全和合规使用。风险防控加强 “风险管理，稳健前行。”我们建立完善的风险评估体系，对客户的信用状况、还款能力等进行全面评估。在贷款发放后，密切关注客户的经营状况和还款情况，及时发现并处理潜在风险。考核机制完善 “考核激励，激发潜能。”我们完善考核机制，将个人经营性贷款业务的完成情况纳入员工绩效考核体系，激发员工的积极性和创造力。同时，对表现优秀的员工要及时给予奖励和表彰。结语 “方案的实施，是成功的一半。”个人经营性贷款推进方案已经过分行讨论，并审议通过。但方案只是起步，落地见效需要综合考虑市场、产品、营销、服务和风险等多个方面。只有通过有效的执行，才能推动个人经营性贷款业务的持续健康发展！感谢大家的努力和贡献。

银行客户经理陌拜营销心得分享 𐟓ˆ 陌拜是客户经理的必修课，尤其是对于我们这些内向型性格的人来说，真是一场硬仗。刚进入银行工作时，我也曾因为营销任务和压力而感到手足无措。经过一番修炼，从被动适应到主动转变，我终于掌握了陌拜的技巧，从一开始的磕磕巴巴到现在能够侃侃而谈。以下是我总结的一些心得，希望能帮到那些正在为陌拜烦恼的小伙伴们。调整心态，尊重现实 𐟌 首先，你得调整好自己的心态。很多人打了几个电话被拒绝后就开始打退堂鼓，这很正常。但你要知道，陌拜的成功率本来就低。按照一般规律，拨出100个电话，能拿到10个意向客户就已经很不错了，最终能成交3个以上那就要谢天谢地了。所以，开始陌拜之前，一定要做好心理建设，别太在意个别的得失。当拜访量达到一定程度，慢慢就会有所收获。做好定位，精准对接 𐟎…𖦬᯼Œ要做好定位，精准对接。我们都接过垃圾营销电话，深感信息轰炸和无差别电销的烦扰。站在客户角度，我们也是那个讨厌的人。所以，客户清单的选取和来源要进行合理斟酌，并尽可能借助一定的媒介。比如企业客户，可以协同政府相关部门获取一些纳税类、科创类、招商类企业名单，或者选取结算量较大的客户进行针对性拜访，成功率会高很多。产品推动，情感辅助 𐟒እ†者，产品推动和情感辅助也很重要。客户营销一定要站在客户的立场了解他们的需求，再制定针对性的方案。企业客户和个人客户的差异较大，企业客户偏向信贷结算，个人客户偏向投资理财。这就要结合实际情况提前做好产品组合，抓住客户的核心诉求。同时做好跟进，可以通过沙龙、展会、讲座等形式拉进关系，搭建良好的沟通渠道。保持联络，好聚好散 𐟤 最后，保持联络也很重要。有些客户当下没有需求但愿意保持联系，这样的话可以定期推送优惠产品和政策。对于没有意向的客户，就当多交个朋友，或者好聚好散。人生路不熟，你好我好大家好。以上只是我的一些浅见，大家可以根据自己的情况找到合适的方式去做。对于新晋小白来说，不去实践的话，技巧也终究限于纸面。最主要的还是在真实的场景中自我总结，把握好心态。相信成为一名优秀客户经理的目标就离你不远啦！

浙商大工商管理专业就业前景全解析 𐟓š 工商管理专业定位: 工商管理专业以“专业成才、精神成人”为理念，致力于培养一流的创造型工商管理人才。通过互联网+教学，打造多维金课体系，遵循“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的原则，融合多种教育。主要课程: 战略管理、创新管理、运营管理就业前景: 毕业生可广泛选择各类企业、事业单位、高成长性企业、互联网企业、银行金融投资机构等，也可继续深造国内或海外研究生。 𐟓Š 市场营销培养目标: 培养面向未来智能化商务世界的“数字型营销人才”。主要课程: 市场营销学、消费者行为学就业前景: 毕业生可在创业型和中小企业、专业媒体和广告公司、市场研究机构、大型企业组织以及非公益组织中从事销售管理、大数据分析、社交媒体运营、营销策划等岗位。 𐟑堤𚺥Š›资源专业定位: 培养“面向数字经济的一流战略型人力资源管理人才”。主要课程: 人力资源管理、组织行为学就业前景: 致力于打造省内领先的专业，毕业生可在企业中从事人力相关工作，如制定企业战略解决方案等。 𐟌 国际商务专业定位: 培养面向数字经济的一流“PEAK”型国际商务管理人才。主要课程: 国际商务概论、商务分析基础就业前景: 专业特色与优势显著，留学生占比近50%，中外融合培养成效卓越。毕业生可在相关领域从事商务管理工作。

中医馆常见的四大误区，你踩了几个？ 𐟌🥜褸�𛩦†和诊所的世界里，我们分为传统中医馆和新中医馆两种类型。传统中医馆常常面临门庭冷落的困境，为什么呢？接下来，我将从四个方面剖析中医馆盈利困难的原因，并提供一些建议来帮助它们扭亏为盈： 1️⃣ 定位误区 𐟓 传统中医馆往往试图与大医院竞争，这种策略风险大且难以发展。新中医馆则将目标群体定位为亚健康人群和对健康有担忧的人群。不是生病的人多，而是对健康有担忧的人多，中医的优势在于预防未病和调理已病。 2️⃣ 营销误区 𐟓⊤𜠧𛟤𘭥Œ𛩦†往往缺乏用户思维、营销思维和运营思维，认为“酒香不怕巷子深”，导致用户流失。新中医馆需要线上线下全线打通，利用短视频、直播、社群和私域流量来吸引用户。在线下，通过走进社区、银行、保险公司和学校等方式来推广中医，让用户体验并爱上中医。 3️⃣ 用户误区 𐟑劤𜠧𛟤𘭥Œ𛩦†在用户教育上做得不够，大多数用户抱着试试看的心态，缺乏粘性。新中医馆则不断教育用户、科普知识，提升他们对健康的认知，从而真正接受并爱上中医。 4️⃣ 服务误区 𐟛Ž️ 传统中医馆缺乏后续服务，患者好了就不再来，缺乏服务的延伸。新中医馆则从患者踏入医馆的那一刻起，提供长达3到5年的跟踪服务。理念是：100个客户来一次，不如一个客户来100次。通过优质服务，患者会成为免费宣传员，带来更多客户。 𐟓š以上就是我们德元升12大运营系统中的四个关键点，这些系统是帮助传统医馆升级成新型医馆的利器。我们根据500家中医馆的经验整理了一份详细资料，需要的朋友可以联系我们获取。

39道民生银行市场营销面试题及答案我们为您准备了39道中国民生银行市场营销专员岗位的面试题及答案，涵盖对岗位理解、市场定位、客户细分、营销策略实施、数字营销工具应用等多个方面。 1️⃣ 请简述您对市场营销专员岗位的认识。 𐟓ˆ 2️⃣ 如何看待中国民生银行在银行业中的市场定位？ 𐟓Š 3️⃣ 描述一次您成功实施的市场营销策略，并说明其效果。 𐟚€ 4️⃣ 在市场竞争激烈的情况下，如何制定银行产品的营销计划？ 𐟓‹ 5️⃣ 谈谈您对客户细分和目标市场选择的理解。 𐟎️⃣ 如何评估市场营销活动的效果？ 𐟓Š 7️⃣ 描述一种情况，您需要调整营销策略以应对市场变化。 𐟔„ 8️⃣ 您有哪些数字营销的经验？具体是如何使用这些工具的？ 𐟒𛊹️⃣ 如何通过社交媒体平台提升银行品牌知名度？ 𐟓𑊰Ÿ”Ÿ 面对客户投诉或负面反馈，您会如何处理？ 𐟤 1️⃣1️⃣ 请举例说明您如何利用数据分析来改进营销策略。 𐟓Š 1️⃣2️⃣ 描述一次团队合作完成营销项目的经历。 𐟤 1️⃣3️⃣ 如何确保您的营销内容符合法律法规和公司政策？ 𐟓‹ 1️⃣4️⃣ 针对年轻消费群体，您会如何设计营销方案？ 𐟎️⃣5️⃣ 谈谈您认为未来银行营销的趋势是什么？ 𐟓ˆ 1️⃣6️⃣ 如何平衡营销预算与营销效果的关系？ 𐟒𐊱️⃣7️⃣ 描述一次您如何克服资源有限的情况下实现营销目标。 𐟛 ️ 1️⃣8️⃣ 请分析竞争对手的营销策略，并提出我们银行的对策。 𐟓Š 1️⃣9️⃣ 如何构建和维护与合作伙伴的良好关系，以促进营销活动？ 𐟤 2️⃣0️⃣ 描述一次您如何通过创新思维解决营销问题。 𐟒ኲ️⃣1️⃣ 如何确保营销信息的准确性和及时性？ ⏰ 2️⃣2️⃣ 谈谈您对客户关系管理(CRM)系统在营销中的作用。 𐟓Š 2️⃣3️⃣ 描述一次您如何通过市场调研来指导营销决策。 𐟔 2️⃣4️⃣ 如何评估和选择适合银行产品的营销渠道？ 𐟓ˆ 2️⃣5️⃣ 谈谈您对跨文化营销的看法和经验。 𐟌 2️⃣6️⃣ 如何激励销售团队达成营销目标？ 𐟒ꊊ希望这些问题和答案能帮助您更好地准备中国民生银行市场营销专员的面试。祝您面试成功！

客户关系管理：如何识别客户的唯一标志？第三章：客户识别 ✅知识点：明确客户识别的目的和作用客户识别的目的是为了在每次与客户联系时，能够准确地认出每个客户，并将关于该客户的不同数据和特征连接起来，形成对每个客户的完整印象。这样可以帮助企业更好地定位目标市场、设计创新产品、优化营销策略，并提供个性化服务。客户识别的前提首先，企业需要设计一个能够覆盖所有渠道的标识来识别客户。例如，对于银行和保险行业来说，这个标识可能是“职业”；而对于护肤产品企业，这个标识可能是“肤质”。现阶段客户识别存在的问题获取用户信息有一定难度，用户信息的渠道分散且难以整合。此外，这些信息难以反映客户的心理和态度。因此，在实际操作中，企业需要根据这些问题提前检验自己的客户识别系统，并进行优化。识别客户的过程搜集信息：将所有渠道的信息连接起来。整合信息：识别客户。更新数据库：全程要注意客户的隐私保护，一旦信任消失，客户关系就难以维持。应用层面更精准的营销：能够针对目标客户进行更精准的营销。数据共享：企业之间可以进行合作，共享某一部分数据信息，共同获利。例如，滴滴和万达合作，滴滴提供行程信息，万达提供客户经济情况和消费习惯等信息。步骤包括：找到共同的客户基础、解决数据通用性问题、建立协商机制和争议解决机制、绘制画像。通过这些步骤，企业可以更好地识别和管理客户，提升客户关系管理的效果。

银行客户经理岗位职责与能力要求详解 𐟓Œ 岗位职责了解客户需求，向其营销产品，争揽业务。协调和组织全行有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务。在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。 𐟓Œ 岗位特点综合性：服务对象的综合性、客户金融需求的综合性、营销手段的综合性以及职业技能的综合性。服务性：全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容、现代化的服务手段。开拓性：向客户积极主动地营销银行产品，拓展更多优质的客户群体。常见困难业绩指标带来的压力。服务客户性格各异，沟通并取得信任的过程艰难。胜任力要求职业操守：性格热情开朗，具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。营销技能：对市场细分、市场定位、营销手段等进行综合运用。丰富的知识储备：经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等方面的知识。敏锐的洞察力：能够根据客户的不同行业、类型、要求等，洞察其资金的信贷能力，准确把握客户需求，提供针对性产品。良好的沟通能力：有主动沟通的意识，能够根据客户的不同灵活调整沟通方式，较强的沟通效率等以达到沟通效果。较强的风险把控能力：能够根据经济形势、财政政策等，准确把握发展方向，对于可能出现的风险及时控制。较强的抗压能力：能够承担高强度的工作量，承受高压的环境，尤其是在客户维持和开拓上。

内容营销的升级之道：从熊猫罗盘看未来趋势 𐟌Ÿ 内容营销的进化随着用户环境和需求的变化，内容营销的策略也在不断升级。过去那种“更好”的观念已经不再适用，现在需要的是“与众不同”。要么在内容上做到极致，要么找到独特的角度。 𐟌𓠧†Š猫罗盘的三大思维产品思维：聚焦功能与数据，讲出产品的独特之处。营销思维：通过场景互动，让用户感受到产品的魅力。品牌思维：用情感和温度，建立品牌与用户之间的连接。 𐟒ᠦ𖈨𔹥‡级与降级在消费升级的时代，人们更注重体验和品质。同时，也有一些消费降级的现象，比如只剪头发不烫不染的基础需求。 𐟎蠥𐨱᦯”真相更重要很多时候，感觉比真相更重要。产品特点往往反映了一种生活态度，比如断舍离、说走就走的旅行。 𐟎𒾥‡†定位用户通过多维身份确定精准用户，确保内容、渠道、到达和转化都精准无误。比如招商银行的目标用户是他行VIP，北漂一族则追求城市归属感。 𐟏ž️ 立场景了解客户内心需求，创造真实的场景体验。比如惠租车、场景品牌买手店模式、言几又线下店等。 𐟓– 讲故事对精准人群讲故事，让故事更有力量。比如结婚10年还能卖什么，KOL不仅是渠道，更是故事的产生者。 𐟎𜺤𝓩ꌊ设计好的游戏体验，让用户感受到人生的乐趣。比如积分体系、海底捞的服务设计等。 𐟎‰ 参与感和仪式感通过参与感和仪式感，增强用户与品牌的连接。比如做曝光、做IP、名字最重要等。 𐟌 传播与渠道传播是内容营销的关键，要确保内容能够到达目标用户。比如给员工看、给合作伙伴看、给投资人看等。 𐟒ᠤ𘪤𚺦„Ÿ受看了申晨老师的分享后，我深有感触。这些方法论不仅适用于工作，也给了我更多灵感和解决问题的思路。

渣打银行18个月市场营销项目招募行业：银行业公司：渣打银行（Standard Chartered）岗位： 2025 品牌与市场营销毕业生项目（Graduate Brand and Marketing Program）地点：英国，伦敦介绍：渣打银行为品牌与市场营销领域的毕业生提供了一个为期18个月的全球视野培训项目。该项目通过轮岗方式，提供品牌战略、市场营销活动策划和数字营销等领域的实践机会。参与者将深入了解银行品牌定位和客户关系管理方法，毕业后有机会加入渣打品牌与市场营销团队，推动创新的市场营销解决方案。要求：经验：无需相关工作经验，但对品牌建设和市场营销有浓厚兴趣。技能：出色的沟通能力和团队协作能力创造性思维和解决问题的能力数据分析和项目管理的基础技能知识：对品牌管理、市场分析和数字营销有基本了解。其他：应届毕业生或毕业不超过一年的候选人英语流利，具备良好的适应能力

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