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联通营销专线权威发布_中国联通营销专线(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

联通营销专线

道外区分店携手汉庭酒店，打造高效通信环境「联通好网络信号再升格」近日，道外区分公司先锋商企网格长李淑萍对位于哈尔滨市道里区的一家正在装修中的汉庭酒店进行了实地走访。此次走访不仅加深了双方的了解，还成功为酒店量身打造了一套高效通信解决方案。该汉庭酒店位于道里区繁华地段，毗邻著名的中央大街，地理位置得天独厚，客流量潜力巨大。目前，酒店正处于紧张的装修阶段，但已具备40余名员工的规模。随着业务的拓展，酒店对网络通信的需求也日益迫切，特别是对光纤专线的需求。在走访过程中，李淑萍深入了解了酒店的发展动态和需求变化。她发现，尽管有多家运营商与酒店接洽，但鉴于之前与联通公司的良好合作，酒店负责人更倾向于选择联通作为通信合作伙伴。李淑萍凭借专业的知识和热情的服务，向客户详细介绍了联通公司的网络优势和服务保障。作为亚冬会的唯一合作通信伙伴，联通公司的网络和服务都享有盛誉，这无疑为双方的合作增添了信心。为了满足酒店的特殊需求，联通公司及时调整了营销策略和服务内容。经过多次洽谈和对比，酒店最终选择了联通的100M光纤专线。这条专线不仅满足了酒店对网络速度和稳定性的高要求，还在资费、工程和服务等方面表现出色。合约期为2年，预计为联通公司带来3.9万元的收入。此外，联通公司还根据酒店的需求，提供了3条1000M宽带和13部工作手机等延伸业务。这些业务不仅提升了酒店的工作效率，还为员工提供了更加便捷的通信工具。合约期为1年，预计收入达到0.37万元。此次成功合作的关键在于联通公司积极走访客户，深入了解需求，并提供个性化的解决方案。李淑萍表示：“我们始终站在客户的角度思考问题，注重客户体验，进行了有效的沟通和反馈。通过与客户建立长期关系，我们可以持续改进和创新，不断提升业务竞争力和客户满意度。” 未来，联通公司将继续在业务发展的道路上不断创新和提升，为客户提供更加优质的服务。通过与客户的紧密合作，共同打造更加高效、便捷的通信环境，助力酒店行业实现可持续发展。

「联通好服务用心为客户」【服务用心，青春更亮—记白城联通服务之星张炳坤】张炳坤，白城联通大安分公司政要营销网格客户经理，他用真诚和执着扎根一线，用责任和担当勇挑重担，用智慧与拼搏擦亮青春底色，在公司训战、校园迎新营销时有他忙碌的身影，同网格人员走访、开展业务营销时有他奔波的背影，凭着赤诚的担当精神和踏实的工作作风，得到了同事和客户的一致认可，2023年获得吉林联通好员工荣誉称号。用心提升专业技能夯实基础练就本领。作为一名客户经理，爱岗敬业，刻苦钻研，不断学习充实自我，这是张炳坤对自己的要求。从事客户经理工作的6年间，他始终坚持用严谨周到的服务态度，圆满解决客户痛点。在工作中，他始终保持着对新产品的热爱，坚持每天学习，从基础产品到创新产品，从业务知识到方案制作。面对疑难的问题，他还会主动上网查找相关资料，学习专业知识，不断拓展自己的知识面。在校园迎新期间，曾独自承担校园迎新指标，在两个月内发展260余户校园卡，同时主动承担网格各项发展任务，业绩指标在网格内一直名列前茅，所负责的教育行业，专线使用率高达94%，他用实际行动，展现了联通青年为理想奋斗的正确“打开方式”。用心打造支撑服务推动项目落地见效。张炳坤积极发挥青年生力军作用，作为政企青年突击队的成员，在工作中，他和突击队成员们一起刻苦学习、锐意创新，默默在公司高质量发展的生动实践中贡献青春、智慧和力量。自2018年担任客户经理以来，他一直负责教育行业客户维系与发展，曾发展部署校园钉钉25户，共计3677人。2022年，参与大安市教育局云视频项目，他积极与技术人员对接需求，一一制定方案，再与市公司相关部门对接实施方案，最后到数据配置，每个楼层，每个部门都留下了他的足迹，为了尽快落地，他日夜不松懈，步步跟进，不错过每一个细节的参与，最终在10天内完成了61所学校的紧急调试，保证了教育局云视频的正常交付，同年此项目被评为省公司标杆项目。用心践行初心使命诠释青春责任担当。张炳坤说：“客户服务工作不需要太多的技巧，真诚即是王道”。让客户感受到真挚和诚信，包括日常的主动关怀和拜访，合适的产品推介和办理，故障问题的第一时间售后等服务工作，既是为自己赢得口碑、也是为公司保有客源，更是为对工作最好的助力。无论是节假日、白天夜晚，对客户提供的任何需求和困难，他都能及时给予解决，对职责范围之外的，也会耐心的给予解释，直至获得客户的理解。他总是把每一份工作担在肩上，做实责任与担当。他总是把重要细节放在心里，做实为客户服务的初心，赢得客户对他的认可，打下了与客户长期关系运营的基础。用心服务创口碑，在奋斗的青春赛道上，张炳坤绽放出了属于自己的独特风采。张炳坤用锲而不舍的精神和快速落地的执行力，诠释着一名联通青年不忘初心、心系客户的坚守。在今后的工作中，他将存赤诚之心，善谋实干，一锤一锤的敲打、一次一次的淬炼，在平凡的工作岗位上默默耕耘，为公司贡献青春力量。「百倍用心十分满意」

「联通好服务用心为客户」北京联通延庆分公司康庄营销团队B接到重要公司客户反映使用的网络质量不佳，想要办理联通的产品，CEO卓新星带领客户经理上门测速，并与客户多次洽谈，成功谈下三条网络专线。他们又克服了重重困难，牺牲休息时间为客户调试线路至深夜，得到客户极大好评。「百倍用心十分满意」

「联通好服务用心为客户」许云鹏是联通公司一名普通的政企客户经理，自1998年工作以来，先后从事过营销经理、营销支撑、客户经理等多个服务岗位，秉着干一行、爱一行，以用户为中心的工作原则，数年来她以铁匠精神践行初心使命，始终如一为用户提供着最优质的服务。　　今年，属地某部队需要一条应急专线，用于其单位应包指挥使用。在获悉客户此项紧急需求后，许云鹏陪同公司云网交付中心经理立即赶赴客户单位实地走访，双方共同制定了应急新建方案，云网交付中心经理立即安排一线工作人员紧急调取传输设备，加急布放700米光缆，完成本地传输网数据制作，最终不到半个工作日电路就顺利开通。整个过程政企线、网络线紧密配合，密切联动，应对遇突发紧急业务需求呈现出的快速响应，有效支撑，网业协同推进通信线路快速畅通等，这些工作均到了客户的高度赞扬。　　只要心怀热爱自有万般精彩。许云鹏以一流服务品质拉近与客户之间的距离，获取客户信赖，她以无私的工作态度为自己所从事的事业付出满腔热忱，用责任书写担当，在最平凡的岗位绽放最美联通人风采。「百倍用心十分满意」（十）

电信为何不及移动？三原因揭秘中国三大运营商之间的竞争一直是业界关注的焦点。中国电信为何无法超越中国移动？中国联通的弱势地位又是如何形成的呢？这些问题引发了许多讨论。首先，中国移动在成立之初，员工年龄较轻，没有退休压力，而且基础移动网络（2G）已经初步完善，不需要像广电那样投入巨额资金建设新网络。因此，中国移动得以长期垄断“移动通信”这一朝阳市场，财富不断积累。反观中国电信，它主要坚守固网业务，同时还要承受沉重的退休人员负担和巨额贷款。监管部门曾为保护中国移动而限制电信和联通的发展，导致移动公司用户激增。尽管电信推出了单向计费的小灵通，吸引了数千万用户，但因频段回收而被迫停止，这些用户纷纷转向移动。通信行业具有极高的黏性，作为社交工具的先行者，中国移动建立了巨大的发展优势。电信和联通想要迎头赶上实属不易。此外，通信行业的主要收入来自移动手机业务。移动最早开展此项业务，拥有众多用户和大规模市场，早期用户现已成为收入稳定、消费水平较高的群体。无论宽带或融合业务，均以移动业务为核心增加收入。因此，中国移动凭借庞大的用户群和丰厚的收入，始终保持充裕的现金流，有力地支撑了其转型发展。以中国电信的政企业务为例，早期在专线和宽带的支持下一度领先。然而近几年，中国移动不惜重金，在网络和营销上大力投入，迅速扭转了落后局面。中国电信的宽带业务和政企业务迅速滑至次席。再谈人才，如今看来，中国移动的管理更为现代，员工素质更高，执行力更强，这与其多年来实施的高薪政策密不可分。只要待遇优厚，员工自然表现优异。综上所述，中国电信在面对中国移动的竞争时，面临着多重挑战，包括政策限制、资源负担以及人才竞争等。这些因素共同作用，导致电信在市场竞争中处于劣势。

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