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怎么做好口碑营销新上映_怎么做好口碑营销技巧(2024年11月抢先看)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

怎么做好口碑营销

移动自媒体时代下企业如何做好线上口碑营销？从事互联网营销十几年，小马识途营销顾问碰到过一些企业，品牌定位较高，线下门店和分销渠道也比较完整，但是没有专职的公关对线上口碑进行维护，结果看线下门店像是一个大品牌，看线上则与大品牌企业相差甚远。其实，很多企业也是想在网络口碑营销方面有所建树，无奈团队人才擅长搞线下营销，不知道如何搞线上口碑。那么，线上口碑营销怎么做呢？这里小马识途营销顾问建议结合市场营销来规划，分为售前、售中、售后三个部分来部署。网络口碑营销——售前口碑营销工作企业的搜索口碑营销应主要以百度为主，然后搜狗、微信搜一搜、360等也适当关注，重点平台如知乎、小红书、抖音、微信微博应该结合自身的行业特别优化一下。百度口碑营销的工作简单来说，应该包括官网SEO，建立品牌百度百科词条，并在百度新闻、百度图片、文库、视频等栏目发布企业相关形象资料，同时在百度知道、贴吧等互动平台上发布各类讨论话题并且正面引导与回答。网络口碑营销——售中口碑营销工作在现在竞争的销售市场(在这个竞争激烈的销售市场中)，要获得好的口碑，不能太直接地销售，而是更多地给予(让)消费者去亲身体验，且导购介绍时以文化、知识分享的顾问式为主，让顾客先认知、喜欢了再购买。线上口碑营销–售后口碑营销工作主要是指销售后给客户的应有服务及增值服务，应有服务是指产品使用问题的及时解决及产品承诺的维护保养条款等，增值服务则是每个品牌不同的营销策略，可以包括产品使用的定期回访、节日问候祝福或礼品赠送、邮寄品牌画册或刊物等，甚至还有不少品牌成立了顾客会员俱乐部，不定期组织各类顾客喜欢的活动，让顾客在服务中更加认可品牌，从而产生更多的转介绍或二次购买服务。以上所谈属于口碑营销的基础层面，基本的品牌形象维护，真正可以通过口碑进行裂变传播的口碑需要企业有出色的产品或超乎想象的服务。客户满意其实只是一个口碑基础，并不能带来传播效果，让客户觉得惊艳的产品或出乎意料的服务，让客户感觉超值的消费体验才会有口碑裂变式的传播。

口碑的本质是什么？小马识途营销顾问认为就是用户对产品或服务的认知和评价。所以，不管传播渠道怎么变化，这个本质都不会变的。如今，传统互联网和移动互联网的新媒体等结合到一起形成庞大的网络营销体系，那么想要做好全网口碑营销推广应该关注哪些平台呢？ 1、搜索引擎（百度、搜狗、360、头条、谷歌、神马等）根据行业、品牌、区域等特点整体的规划关键词，研究关键词的流行度和相关性，在搜索引擎里搜索获取比较高的排名顺序关键词，增加企业网站在搜索引擎中的收录和展示，当用户在搜索关键词的时候就能找到自己的企业和相关信息。 2、社交网络（抖音、小红书、微博、微信、快手、知乎、B站等）企业可以创建微信公众号、抖音、小红书等官方号，定期的更新品牌和产品相关的文章以及热点新闻等，积累到一定的粉丝量之后，自己的品牌也会慢慢的提升。也可以使用短视频、图文笔记或者贴吧这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品信息，让用户了解自己企业的产品和服务，达到宣传的效果。 3、百科平台（百度百科）、搜狗百科、抖音百科、360百科、维基百科）百科平台是一类权威信息平台，这类平台信息权威性非常高，但是对信息来源有严格要求，只有经过政府或事业单位网站佐证的信息才可以通过平台审核。一旦百科词条建立成功，那权重非常高，一般都是占前三位的，所以耗费点精力也是非常值得的。 4、门户媒体（新浪、腾讯、搜狐、网易、凤凰等）新闻始终是信息源，新闻营销就是利用有新闻价值的事件报道来制造热点引起网友的注意，达到提高品牌知名度的效果。 5、视频平台（优酷、爱奇艺、56视频、西瓜视频、腾讯视频等）通过视频的画面和声音可以更直观的传播企业和产品的信息，加上视频制作也没有那么难，也导致视频营销的门槛越来越低，小马识途建议企业可以制作相关的视频，分享各大视频平台，增加互动和传播性。

在此专栏中，不仅能教会你： 1.内容运营拉新的能力，让你的产品与客户更加匹配 2.让你的内容更加持续的转化，教会你3W选品规划能力和创意文案能力 3.教会你对自媒体的盈利规划 4.并让你明确内容销售的目的，助你快速完绩效考核 5.更是教会你在创作中如何准备内容素材，以便于更好的文案输出关注专栏《自媒体运营丨如何做好裂变营销》口碑营销+引流获客，击碎用户痛点，内容营销新纪元!

内容运营是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作，多应用于互联网行业。作为一个内容运营，首先就要做出内容运营方案。只有制定好方案，才能够让我们考虑得更加的全面，有利于预算评估考虑风险性，同时也方便执行，有利于工作完成后进行复盘总结。内容运营就是通过生产和重组内容的方式，去满足用户的内容消费需求，提升产品的活跃度，以及用户对品牌的认知度。关注专栏《自媒体运营丨如何做好裂变营销》口碑营销+引流获客，击碎用户痛点，内容营销新纪元!

如何做好一家肉蟹煲店生意？按照5个秘诀做好

内容运营，他们利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话。这些渠道既包括传统媒体，也包括可控和不可控的新媒体渠道。对于0-1的新媒体小白来说，入门运营，永远有以下难点 1.不懂得如何快速的吸粉，让自己的粉丝进行裂变 2.不懂得自媒体品牌运营点位、用户画像定位、塑造自己的自媒体品牌。 3.更是不懂自媒体的拉新、留存、促活。 4.没有实际的自媒体运营能力和经验，对于很多自媒体工作更是无法开展因为以上存在的问题，不仅对自媒体运营不利，更是很难让自己快速成长关注专栏《自媒体运营丨如何做好裂变营销》口碑营销+引流获客，击碎用户痛点，内容营销新纪元!

新闻学毕业生的那些年：从迷茫到新媒体之路 𐟎“ 新闻学毕业生的困惑作为一个新闻学专业的毕业生，我深知这个专业的“坑”有多大。当初，作为一个理科生，高考分数不温不火，我选择了文科学校，第一志愿是英语专业，但最终被新闻学录取，真是“天选之子”啊。 𐟒�䧤𘀧š„迷茫与心理压力大一的时候，我真的是一片迷茫，甚至一度想要退学。家人对专业选择没有太多干涉，但听说新闻学毕业就失业，读了等于白读，浪费钱。得不到家人的认可，心理压力巨大。我翻遍了各种软件，除了记者，不知道新闻学毕业后能干嘛，几乎要崩溃。 𐟚𖢀♂️ 坚决不做记者，尝试其他方向知道新闻学毕业就失业的说法后，我决定“另谋出路”。我尝试过开淘宝店、学习新媒体技能（如Ps、Pr、AE等）。在这个过程中，我被各种代运营公司割韭菜，被各种技能机构忽悠买课（几千上万的贷款），虽然这些机构大多数也是割韭菜，但也能学到一些干货。还遇上了一次网络诈骗，金额不大，但也没敢跟家人说。 𐟓ˆ 学习新媒体技能，立志往新媒体方向走在学校时，我对新媒体内容研究得比较多：研究“新媒体”这个词 “新媒体”有什么产品爆款文案是怎么做的如何才能做好一个账号什么赛道比较火各大新媒体软件的优势与区别等但我对各大新媒体平台的玩法认知有限。工作后，我积累了一些新媒体玩法经验，并培养了业务能力：认识了广告岗位，如媒介、AE执行、营销顾问等学习了网络营销，如种草、探店、代运营、SEO、口碑营销、竞价广告、信息流广告、视频、明星经济等了解了行业现状，花了几乎1个月的时间学习实操中查漏补缺，常做总结 𐟒𜠥𗥤𝜤𘭧š„吐槽广告行业加班多，是真的。即使没有项目，我也会加班，加班学习各大平台的新玩法，这个行业本身就有很多东西要学，要研究。方案被白嫖，资源被白嫖，真的会有！有时会感到像夹心饼干，但还是要把服务做好，靠“爸爸”养着。 ❤️ 结语没有最好的专业，也没有最差的专业，关键是看自己想要什么。别被眼前的迷雾遮蔽了双眼，太阳总会升起来的。

直播运营思路 1.方案策划：格局需求策划执行方案 2.资源配置：根据方案及地点配置安排相应资源 3.场地检查：检查直播场地的情况（网络及空间） 4.视频测试：进行音视频的基础测试 5.直播测试：进行直播的测试（流程彩排） 6.素材配置：配置管理直播所需展示的素材文件 7.直播监控：全程监控直播保障直播稳定 8.聊天审核：直播聊天内容的审核过滤 9.互动协助：协助进行互动（发送红包、送优惠券） 10.回访剪辑：直播结束后按需剪辑回访视频关注专栏《自媒体运营丨如何做好裂变营销》口碑营销+引流获客，击碎用户痛点，内容营销新纪元

多来米茶餐厅VI设计：红绿配色+创意图案 𐟍𝯸 多来米茶餐厅，一个以港式美食为特色的餐饮品牌，致力于打造一个平靓正、随性亲民、多样化的茶餐厅。 𐟎蠥“牌视觉设计上，多来米茶餐厅选择了香港老式招牌常用的红绿配色，这种经典的红绿色调不仅让人联想到香港的街头文化，还增添了一份怀旧的情感。同时，提取了香港街头雨棚布的条纹作为视觉辅助图案，结合现代元素和创意概念，为消费者带来新鲜而独特的视觉体验。 𐟓㠥“牌推广方面，多来米茶餐厅注重门面装修，营造创意独特的整体氛围，为消费者在社交媒体上传播品牌做好铺垫。通过线上推广活动、合作推广和口碑营销等多种方式，不断提升品牌知名度和影响力。 𐟍𕠥䚦姱𓨌𖩤厅，不仅仅是一个餐饮品牌，更是一个充满创意和活力的生活体验。

徐州APP开发总结众所周知，口碑传播，那是一定程度之后，才可能出现的蔓延。就好比，微信营销中的口碑传播是上千万用户以后。iPhone的口碑营销是第一批火了以后。创业者的口碑传播若要成功，需要长时间运营推广，外加运气。下面徐州APP开发公司江苏集码信息科技就对在APP开发创业路上的那些事进行总结。徐州APP开发总结:回顾这一段时间的创业路，徐州APP开发公司觉得，得到的大于付出的，但我们原本可以做得更好。创业不仅仅是一个产品，然后等待运气。其实所有的好产品，都是好产品。但用户怎么用到这些产品，他们也是需要被说服的。现在想来，我们是缺乏置之死地而后生的决绝。我们原本可以专注一个APP，然后拼死做到底。没事的时候就厚着脸皮四处推广，或者想想怎么能把这个应用进一步完善。如果这样做的话，无论哪一个应用，都可能有生存的空间。但因为投入少规模小，太害怕失败，所以总想利用这段时间再做一个APP，以增加成功的概率——没错，后来者的成功证明这些方向都是对的，只是不够专注让原本就微不足道的小团队，力量进一步被分散。就像一个人照顾不了5个baby一样，你的一个转身都可能错过机会，造成损失，何况还有那么多应用。现在我们也意识到这个问题。在经历了那么多挫折和不成功之后，我们现在决定专注对已经APP开发出来的应用进行更新。虽然我们觉得其他的APP也依然有发展空间，但它们或需要营销推广、或需要很强的社区管理经验、或需要强大的市场培育。江苏集码信息科技：

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